Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2014 в 13:44, дипломная работа
Главной целью дипломной работы является исследование развития персонала, анализ и оценка его эффективности, а также разработка практических рекомендаций по совершенствованию деятельности предприятия в области кадрового развития.
Для достижения поставленной цели решены следующие задачи:
-изучить сущность системы развития персонала;
-охарактеризовать структуру профессионального развития персонала;
-изучить особенности системы обучения персонала как одной из составляющих кадрового развития;
-дать организационно-экономическую характеристику объекта исследования;
-провести анализ наличия и использования персонала ООО «Рома-Пицца»;
-дать характеристику основных направлений развития персонала предприятия;
-выявить основные направления совершенствования планирования развития персонала;
-разработать функциональный модуль обучения массовым профессиям ООО «Рома-Пицца»;
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА
.1 Сущность системы развития персонала
.2 Структура профессионального развития персонала
.3 Особенности системы обучения персонала
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «РОМА-ПИЦЦА»
.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
.2 Анализ наличия и использования персонала предприятия
.3 Оценка системы профессионального развития персонала предприятия
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «РОМА-ПИЦЦА»
3.1 Направления совершенствования планирования развития персонала
.2 Разработка функционального модуля обучения массовым профессиям ООО «Рома-Пицца»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Таблица 6
Показатели эффективности использования оборотных средств ООО «Рома-Пицца»
Наименование показателягоды2010
г. к 2008 г.200820092010в %(+,-)Среднегодовая стоимость
оборотных средств86419654273344866851,9-
Согласно представленным в таблице 6 данным, можно сделать вывод о том, что в связи с сокращением величины товарных запасов в исследуемом периоде на 65,5% значительно сократилась длительность оборота на 26,9% или на 74 дня, что привело к росту числа оборотов на 36,7%. Ускорение оборачиваемости товарных запасов является положительной тенденцией и говорит о высокой эффективности использования оборотных средств предприятия.
Показатели финансовых результатов характеризуют эффективность деятельности предприятия. Поэтому анализ финансовых результатов деятельности предприятия является одним из важнейших направлений финансового анализа предприятия.
Проведение такого анализа необходимо как управленческому персоналу предприятия, так и внешним пользователям, заинтересованным в деятельности предприятия (собственникам, кредиторам, поставщикам и покупателям, и т. д.).
Анализ финансовых результатов предоставляет руководству предприятия информацию, необходимую для принятия точных управленческих решений.
Рассмотрим финансовые результаты деятельности предприятия в 2008-2010 гг. (Табл. 7).
Таблица 7
Финансовые результаты деятельности ООО «Рома-Пицца» за 2008-2010 годы (тыс. руб.)
№ п/пНаименование показателягоды2010
г. к 2008 г.200820092010в %(+,-)1Выручка от продажи
товаров, продукции, работ, услуг1125708102881779911371,0-
Из таблицы 7 видно, что выручка от продажи товаров за исследуемый период снизилась почти на 30%. Однако за этот же период произошло значительное снижение себестоимости проданных товаров на 23,8%, что обусловлено сокращением коммерческих расходов.
Чистая прибыль отчетного периода сократилась на 51,1%, в связи с ростом операционных расходов.
Показатели ликвидности также имеют большое значение для анализа хозяйственной деятельности предприятия.
Показатели ликвидности ООО «Рома-Пицца» представлены в таблице 8.
Таблица 8
Показатели ликвидности ООО «Рома-Пицца»
ПоказательНорматив200820092010
Значения коэффициентов ликвидности находятся в рекомендуемых интервалах, но наблюдается некоторое их снижение относительно уровня 2008 года. Чему способствует снижение стоимости мобильной (наиболее ликвидной) группы активов.
Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, что денежные средства и краткосрочные финансовые вложения на 30% способны покрыть краткосрочные обязательства, что на 10% больше уровня 2008 года.
Коэффициент текущей ликвидности характеризует способность предприятия в целом выполнять свои краткосрочные обязательства за счет оборотных активов. Данный коэффициент показывает, что оборотные активы в 1,5 раза превышают краткосрочные обязательства. За 2010 г. ккоэффициент текущей ликвидности снизился на 0,3 за счет превышения темпов роста краткосрочных обязательств над темпами роста оборотных активов.
Коэффициент быстрой ликвидности уменьшился на 0,2, но находится в желаемых пределах. Он показывает, что предприятие может погасить свои краткосрочные обязательства с помощью дебиторской задолженности, при условии, что она поступила от дебиторов в установленный срок.
Однако последствия мирового финансового кризиса не могли не отразиться на деятельности предприятия, сокращение объемов производства привело к сокращению выручки, стоимости основных и оборотных средств, что также может негативно сказаться на деятельности предприятия.
Безусловно, положительной для предприятия тенденцией является увеличение прибыли от продаж на 62,7%.
Таким образом, результаты проведенного анализа свидетельствует о том, что финансовое положение предприятия характеризуется достаточной устойчивостью и платежеспособностью, однако следует более эффективно использовать имеющиеся в его распоряжении материальные и трудовые ресурсы для наращивания своего потенциала.
После того как нами был проведен анализ хозяйственной деятельности ООО «Рома-Пицца», мы считаем необходимым перейти к рассмотрению ключевого вопроса работы, а именно провести анализ наличия и использования персонала данного предприятия.
2.2 Анализ наличия и
использования персонала
Анализ наличия и использования персонала принято начинать изучения структуры персонала, которое может производиться по многим параметрам. Наиболее важными параметрами считаются структура численного состава по стажу, полу и профессиональным характеристикам.
Половозрастная структура кадров ООО «Рома-Пицца» за 2008-2010 годы представлена в таблице 9.
Таблица 9
Половозрастная структура кадров ООО «Рома-Пицца»
Категории работников по полугоды2010
г. к 2008 г.200820092010чел.%чел.%чел.%в %(+,-)123456789Муж.
Согласно данным таблицы 9, на предприятии по половому признаку преобладают мужчины, их доля составляла в 2008 г. 58%, в 2009 г. 62%, а в 2010 г. составила 54% от общей численности персонала. Это говорит о том, что в исследуемом периоде наблюдается увеличение количества женщин. Доля женщин в 2010 г. составила 46%, тогда как в 2008 г. доля женщин составляла всего 42%, а в 2009 г. всего 38% в общей численности сотрудников. При этом число мужчин сократилось в 2010 г. по сравнению с 2008 г. на 35,9%, а число женщин всего на 24,5%.
Рассмотрим возрастную структуру кадров на конец 2010 г., представленную на рисунке 8.
Рис. 8. Возрастная структура кадров ООО «Рома-Пицца» в 2010 г.
Как видно из рисунка 8 в общей структуре персонала в 2010 г. преобладает категория сотрудников в возрасте от 25 до 40 лет. Это говорит о том, что коллектив предприятия достаточно молодой, сотрудники имеют достаточный опыт и квалификацию, но еще далеки от пенсионного возраста. Также достаточно многочисленной является категория от 40 до 55 лет, доля сотрудников этой категории составляет 26,2% от общей численности персонала. Наименьшая доля в возрастной структуре принадлежит сотрудникам до 25 лет (15,5%) и свыше 55 лет (8,3%).
В исследуемом периоде наблюдается снижение численности персонала по всем возрастным категориям, кроме категории до 25 лет, прирост по ней составил 44,4%.
Структура персонала по стажу может рассматриваться двояко: по общему стажу и стажу работы в данной организации. Стаж работы в данной организации характеризует стабильность трудового коллектива.
Структура кадров по уровню образования и стажу работы в ООО «Рома-Пицца» в 2008-2010 году представлена в таблице 10.
Таблица 10
Характеристика качества персонала ООО «Рома-Пицца»
Категории работников по уровню
образованиягоды2010 г. к 2008 г.200820092010чел.%чел.%чел.%в
%(+,-)Среднее (в том числе среднее специальное)1618,81416,91517,
Согласно представленным данным, в исследуемом периоде, число сотрудников со средним образованием сократилось на 6,2%, с неоконченным высшим образованием - на 11,1%. Число сотрудников с высшим образованием увеличилось на 20,8%. Как мы видим, наиболее быстрыми темпами растет число сотрудников с высшим образованием. Это обусловлено тем, что многие сотрудники повышают свой образовательный уровень, получая высшее образование.
Структура кадров по уровню образования представлена на рисунке 9.
Рис. 9. Структура кадров ООО «Рома-Пицца» по уровню образования в исследуемом периоде
Согласно рисунку 9 на предприятии возрастает доля сотрудников с высшим образованием в 2010 г. она составила 34,5%, доля сотрудников с неоконченным высшим образованием имеет тенденцию к снижению, если в 2008 г. она составляла 52,9%, то в 2010 г. составила 47,6% от общего числа сотрудников. Доля сотрудников со средним образованием в исследуемом периоде сократилась с 18,8% до 17,9%.
Структура работников по стажу работы на предприятии представлена на рисунке 10.
Рис. 10. Структура кадров ООО «Рома-Пицца» по стажу в 2008-2010 гг.
Согласно представленным данным, в структуре персонала по стажу работы на предприятии преобладают сотрудники, со стажем работы от 1 года до 5 лет, однако доля этой категории сотрудников сократилась в исследуемом периоде с 48,2% до 42,9%. Доля сотрудников, со стажем работы до 1 года составила в 2010 г. 31%, что гораздо выше уровня 2008 г. Увеличение доли сотрудников со стажем до 1 года в динамике будет являться отрицательным фактором в развитии предприятия, т.к. это говорит о достаточно низком уровне постоянства кадров. Доля сотрудников со стажем работы более 5 лет сократилась за исследуемый период и составила в 2010 г. 26,2%.
В 2008-2010 г. произошло значительное увеличение численности сотрудников, проработавших на предприятии менее 1 года на 62,5% или на 10 чел. Кроме того на 21,4% сократилась численность сотрудников со стажем работы на предприятии более 5 лет, что является достаточно негативной тенденцией, поскольку кадровый состав становится достаточно непостоянным. Число сотрудников, имеющих стаж от 1 года до 5 лет сократилось в исследуемом периоде на 21,4%.
Характеристика персонала ООО «Рома-Пицца» по профессиональной направленности представлена в таблице 11.
Таблица 11
Характеристика профессиональной направленности персонала ООО «Рома-Пицца» в исследуемом периоде
Категории работников по занимаемым
должностямгоды2010 г. к 2008 г.200820092010чел.%чел.%чел.%в
%(+,-)- руководители1214,1910,8910,
Согласно данным таблицы 11 в 2010 г. наблюдается сокращение числа руководителей на 25% и торгово-производственного персонала на 10,4%. Эти данные говорят о сокращении объема производимой предприятием продукции и как следствие о сокращении числа сотрудников именно по этим категориям, имеющим непосредственное отношение к осуществлению производственного процесса.
Структура кадров по профессиональной направленности представлена на рисунке 11.
В исследуемом периоде серьезных изменений в профессиональной структуре кадров не произошло. Основная доля в структуре принадлежит торгово-производственному персоналу, в 2010 г. она составила 51,2% от общей численности персонала, доля рабочих составила 38,1%, сотрудников аппарата управления - 10,7%. Доля рабочих в исследуемом периоде увеличилась, хотя и незначительно, доля сотрудников аппарата управления и торгово-производственного персонала сократились.
Рис. 11. Структура кадров по профессиональной направленности в 2008-2010 гг.
Анализ производительности труда, также является неотъемлемой частью анализа использования персонала предприятия. Для того чтобы сделать анализ производительности труда, необходимо располагать данными о движении персонала. Данные о движении персонала в ООО «Рома-Пицца» представлены в таблице 12.
Таблица 12
Данные о движении персонала в ООО «Рома-Пицца», чел.
Наименование показателягоды2010
г. к 2008 г.200820092010%(+,-)
По данным таблицы 12 можно сделать вывод, что среднесписочная численность персонала на конец 2010 г. составила 83 чел., что на 3 человека меньше, чем в 2008 г. В 2010 г. на предприятие было принято 12 чел., что на 50% больше, чем в 2008 г.
Коэффициент оборота по выбытию работников и коэффициент текучести кадров имеют тенденцию к увеличению, значения этих коэффициентов значительно увеличились за исследуемый период. Так коэффициент текучести кадров, составлявший в 2008 г. 12,7%, увеличился в 2010 г. до 15,6%. Если говорить о коэффициенте постоянства кадров, то он имеет тенденцию к снижению и равен в 2010 г. 0,26%, тогда как в 2008 г. его значение составляло 0,32. Таким образом, мы видим, что коэффициент текучести кадров значительно превышает, коэффициент постоянства кадров, что является крайне негативной тенденцией для предприятия.
Соотношение темпов роста коэффициентов по приему и выбытию работников представлено на рисунке 12.
Согласно рисунку 12 коэффициент оборота по выбытию работников растет более высокими темпами, чем коэффициент оборота по приему работников, это означает, что число сотрудников принятых на предприятие меньше числа уволенных, что говорит о высоком уровне текучести кадров.
Рис. 12. Темпы роста коэффициентов по приему и выбытию работников в исследуемом периоде
Таким образом, в результате проведенного в данном разделе исследования нам удалось выяснить, что на предприятии достаточно низкий уровень постоянства кадров, что может негативно сказываться на эффективности мероприятий по развитию персонала.
В следующем разделе нашего исследования нами будет дана оценка системы профессионального развития персонала исследуемого предприятия.