Совершенствование системы управления персоналом на примере ООО «Комплексный расчетный центр »

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2012 в 18:05, дипломная работа

Описание работы

Цель дипломного проекта – исследование системы управления персоналом в ООО «КРЦ» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) Рассмотреть теоретические основы управления персоналом.
2) Дать общую характеристику ООО «КРЦ».
3) Исследовать систему управления персоналом в ООО «КРЦ».

Содержание работы

ЗАДАНИЕ НА ДИПЛОМНУЮ РАБОТУ
РЕФЕРАТ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие управления персоналом
1.2 Система, задачи и принципы управления персоналом
1.3 Методы управления персоналом
1.4 Функции и задачи кадровых служб промышленных предприятий
1.5 Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОБЩЕСТВЕ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОМПЛЕКСНЫЙ РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР» И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Комплексный расчетный центр»
2.2. Профессионально-квалификационный уровень персонала ООО КРЦ» и его характеристика
2.3. Характеристика управления персоналом на ООО «Комплексный расчетный центр»
2.4. Анализ подсистем управления персоналом в ЩЩЩ «КРЦ»
2.5. Введение должности менеджера по управлению персоналом
2.6. Предложения по совершенствованию процедуры адаптации персонала и введение более эффективных методов обучения
2.7. Мотивация и методы стимулирования персонала организации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ

Файлы: 1 файл

Диплом Давыдова[1].doc

— 582.00 Кб (Скачать файл)

5. Обязанности наставника 

Наставник обязан:

5.1. помогать молодому  работнику последовательно и  грамотно овладевать своей специальностью, профессией, навыками, приемами, оборудованием и т.д.;

5.2. прививать чувство  ответственности за выполненную  работу;

5.3. знакомить молодого  работника с традициями предприятия,  приобщать к общественной жизни  предприятия совместно с комиссией  по работе с молодыми специалистами  и рабочими;

5.4. вести учет проделанной  работы и изменений в трудовой  жизни своего подопечного в  дневнике;

5.5. отчитываться о  проделанной работе на заседании  Совета наставников с обязательным  участием начальника предприятия и начальника структурного подразделения;

5.6. участвовать в принятии  решения совместно с руководителем  подразделения и Советом молодых  специалистов по истечении срока  наставничества молодого специалиста. 

6. Права наставника 

Наставник имеет право:

6.1. Ходатайствовать перед  администрацией о создании условий, необходимых для нормальной трудовой деятельности своего подопечного.

6.2. Ходатайствовать перед  квалификационной комиссией о  поощрении. 

6.3. Ходатайствовать перед  квалификационной комиссией о  предоставлении возможности молодому  рабочему пересдачи экзамена на более высокий разряд, перед аттестационной комиссией - о присвоении молодому специалисту более высокой категории по должности и увеличении размера должностного оклада.

7. Моральное и материальное  поощрение наставников 

7.1. В целях материального поощрения наставнику с момента выхода приказа о его назначении начисляется ежемесячная надбавка к окладу в размере минимального оклада по предприятию - при наличии нескольких подопечных.

7.2. При наличии одного наставляемого материальное вознаграждение наставника составляет 20% его должностного оклада.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                     Приложение З

Уважаемый сотрудник!

Руководство и служба персонала проводят анкетирование  с целью разработки эффективной системы мотивации. Ответьте на вопросы, предлагаемые в этой анкете. Ваши ответы обязательно будут учтены при построении системы мотивации в нашем предприятии.

 

1. Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые, на ваш взгляд, могут повысить вашу производительность труда,

  • Хорошие шансы продвижения по службе.
  • Стабильный заработок.
  • Оплата, связанная с результатами труда (дифференцированная заработная плата).  
  • Признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства.
  • Работа, которая создает условия для самовыражения и заставляет 
    развивать свои способности
  • Сложная и трудная работа.
  • Работа, позволяющая думать самостоятельно.
  • Высокая степень ответственности.
  • Интересная работа, требующая творческого подхода.
  • Общение с коллегами, партнерами и клиентами.

2   Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые, по вашему мнению, делают работу привлекательной.

  • Работа без большого напряжения и стресса.
  • Удобное расположение рабочего места.
  • Отсутствие на рабочем месте шума и каких-либо загрязнений.
  • Работа с людьми, которые мне нравятся.
  • Хорошие отношения с непосредственным начальником.
  • Достаточная информация о том, что вообще происходит на предприятии.
  • Стабильная работа без угрозы увольнения,
  • Гибкое рабочее время (гибкий график),
  • Справедливое распределение объемов работы.
  • Дополнительные льготы.
  • Напишите, какие:________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

3. Выберите условия, которые вам не нравятся в вашей работе и оцените их по 10-балльной системе,

  • Ко мне несправедливо относится непосредственный руководитель
  • Мой заработок обычно ниже, чем у других работников, выполняющих такую же работу,
  • Мне часто поручается выполнять большие задания, делать менее 
    престижную работу, чем другим работникам с аналогичными обязанностями,
  • Я редко выполняю работу, соответствующую моей квалификации.
  • Меня не принимают или не приглашают участвовать в совместных развлечениях после работы (праздниках, совместных посещениях оздоровительных, спортивных и других мероприятий).
  • Меня не поощряли или не разрешали участвовать в программах обучения и повышения квалификации персонала
  • У меня не было доступа к неформальным каналам и к дополнительным источникам информации, необходимым мне для работы.
  • Меня давно не повышали в должности.
  • Мне давно не повышали заработную плату.
  • У нас (в компании или подразделении) плохая психологическая

атмосфера.

4. Напишите, какие другие  условия работы являются для вас важными:

_____________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

Ваше образование _____________________________________________

Общий стаж работы __________________________________________

Стаж работы в нашей компании ________________________________

Подразделение, в котором вы работаете _________________________

Если хотите, укажите свои Ф.И.О. и должность __________________

_____________________________________________________________

Спасибо за Ваши ответы!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                     Приложение К

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕМИРОВАНИИ  РАБОТНИКОВ

 

 1. Общие  Положения. 

1.1. Настоящее Положении о премировании работников ООО «Комплексный расчетный центр» (далее по тексту- «Положение») разработано в соответствии с Трудовым и Налоговым кодексами РФ, иным законодательством РФ и устанавливает порядок и условия материального поощрения работников ООО «КРЦ».

1.2. Настоящее Положение распространяется на работников, занимающих должности в соответствии со штатным расписанием, работающих как по основному месту работы, так и на совместителей.

1.3. В настоящем Положении под премированием следует понимать выплату работникам денежных сумм сверх размера заработной платы, включающей в себя в смысле, придаваемом настоящим Положением, должностной оклад и постоянные надбавки к нему, установленные администрацией предприятия.

1.4. Премирование направлено на усиление материальной заинтересованности и повышение ответственности работников ООО «КРЦ» (далее- Предприятия) в улучшении результатов работы предприятия.

1.5. Премирование осуществляется на основе индивидуальной оценки администрацией предприятия труда каждого работника и его личного вклада в обеспечение выполнения предприятием уставных задач и договорных обязательств, достижения предприятием устойчивого финансового положения .

1.6. Премирование работников по результатам их труда есть право, а не обязанность администрации и зависит, в частности, от количества и качества труда работников, финансового состояния предприятия и прочих факторов, могущих оказывать влияние на сам факт и размер премирования.

2.   Виды премий и источники выплаты премий.

2.1. Настоящим Положением предусматривается текущее и единовременное премирование.

2.2. Текущее премирование осуществляется по итогам работы за месяц в случае достижения работником высоких производственных показателей при одновременном безупречном выполнении работником трудовых обязанностей, возложенных на него трудовым договором, должностной инструкцией , а также распоряжениями непосредственного руководителя.

2.3. При текущем премировании учитывается также выполнение работником трудовых обязанностей за заболевшего сотрудника или по вакантной должности (внутреннее совместительство).

2.4. Единовременное (разовое) премирование может осуществляться в отношении работников предприятия:

2.4.1. По итогам успешной работы предприятия за год.

2.4.2. За выполнение дополнительного объема работ.

2.4.3. За качественное и оперативное выполнение особо важных заданий и особо срочных работ, разовых заданий руководства.

2.4.5. В связи с юбилейными датами.

К 50-летнему юбилею производится выплата денежной премии, размер которой определяется, исходя из стажа непрерывной работы в ООО «КРЦ»:

-при стаже работы  до 5 лет- премия не выплачивается;

- при стаже работы  от 5 до 10 лет- 25% должностного оклада;

- при стаже работы  от 10 до 15 лет- 50% должностного оклада;

- при стаже работы  более 15 лет- 75% должностного оклада.

2.4.6. За многолетний труд на предприятии в связи с выходом на пенсию.

Размер премии определяется администрацией с учетом личного  трудового вклада.

3.   Размеры премий.

3.1. Премирование работников предприятия осуществляется при наличии свободных денежных средств, которые могут быть израсходованы на материальное стимулирование без ущерба для основной деятельности предприятия.

3.2. Размер текущих премий работников предприятия может устанавливаться в размере до 100% от величины ежемесячной тарифной ставки или должностного оклада (без учета установленных администрацией постоянных надбавок к должностному окладу/ месячной тарифной ставке) по представлению руководителя структурного подразделения согласно штатному расписанию.

3.3. Размер разовых премий (единовременного вознаграждения) определяется для каждого работника директором (Заместителем директора) в твердой сумме или в процентах от заработной платы по представлению руководителя структурного подразделения и не лимитируется.

3.4. Совокупный размер материального поощрения работников максимальными размерами не ограничивается и зависит только от финансового положения предприятия.

4.   Порядок утверждения, начисления и выплаты премий.

4.1. Премирование работников предприятия производится на основании приказа (приказов) директора предприятия, устанавливающих размер премии каждому работнику по представлению руководителя соответствующего подразделения. Установление размеров текущих премий производится ежегодно. В случае, если приказы об установлении размеров премий на текущий год не принят, размер премий исчисляется в соответствии с приказом (приказами) за предыдущий год.

4.2. Текущие (ежемесячные) премии начисляются работникам по результатам работы подразделения в целом, в соответствии с личным вкладом каждого работника.

4.3. Работникам, проработавшим неполное количество рабочих дней в месяце в связи поступлением в учебное заведение, выходом на пенсию, увольнением по сокращению штатов и другим уважительным причинам, текущие премии выплачиваются пропорционально отработанному времени (за исключением случаев, когда работник находился в ежегодном оплачиваемом отпуске).

4.4. Работникам, вновь поступившим на работу, текущая премия начисляется по усмотрению директора предприятия по представлению руководителя подразделения.

4.5. В случае неудовлетворительной работы отдельных работников, несвоевременного и ненадлежащего исполнения ими должностных обязанностей, совершения нарушений трудового законодательства, требований по охране труда и технике безопасности, невыполнения приказов, указаний и поручений непосредственного руководства , совершения иных нарушений, руководитель структурного подразделения представляет директору служебную записку с предложениями о частичном или полном неначислении работнику текущей премии.

4.6. Полное или частичное неначисление текущей премии производится на основании приказа (распоряжения) директора предприятия с обязательным указанием причин.

4.7. Выплата текущей премии может осуществляться в день выдачи зарплаты за истекший месяц.

5.   Порядок утверждения, начисления и выплаты премий.

5.1. Контроль за исполнением настоящего Положения возлагается на Главного бухгалтера предприятия.

5.2. Текст настоящего Положения подлежит доведению до сведения работников предприятия.


Информация о работе Совершенствование системы управления персоналом на примере ООО «Комплексный расчетный центр »