Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Августа 2014 в 01:47, дипломная работа
Цель данного проекта – проанализировать и оценить эффективность управления качеством на предприятии, а так же разработать мероприятия по совершенствованию системы управления качеством продукции на ООО «Север-полимер». Для этого будет рассмотрен весь процесс менеджмента качества и его функций, проведен анализ состояния менеджмента качества.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- провести анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Север-полимер»;
- выявить управленческо-экономические функции в работе предприятия, профессиональные навыки, методы организации управления производством;
Введение...........................................................................................................стр. 7
Глава 1. Управление качеством продукции на предприятии.
1.1. Системный подход и управление качеством на предприятии: основные принципы.................................................................................................................9
1.2. Организация работы по качеству на предприятии......................................14
1.3. Исследование качества продукции и систем качества...............................29
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Север-полимер».
2.1. Общая характеристика предприятия............................................................41
2.2. Описание продукции......................................................................................42
2.3. Структура управления предприятием..........................................................45
2.4. Технология производства продукции на предприятии..............................46
2.5. Основные технико-экономические показатели предприятия....................49
2.6. Анализ рынка и основных конкурентов......................................................52
2.7. SWОT-анализ для предприятия....................................................................56
Глава 3. Система управления качеством на ООО «Север-полимер».
3.1. Действующая система управления качеством на предприятии.................58
3.2. Анализ брака и потерь от брака....................................................................60
3.3. Приемо-сдаточный контроль.........................................................................62
3.4. Виды, формы систем управления качеством..............................................63
Глава 4. Мероприятия по совершенствованию управления качеством на ООО «Север-полимер».
4.1. Требования к мероприятиям по улучшению качества................................68
4.2. Рекомендуемые мероприятия по улучшению системы управления качеством на ООО «Север-полимер»..................................................................70
4.3. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры на ООО «Север-полимер»………………………………………………………….72
4.4. Мероприятия по модернизации технологического оборудования на ООО «Север-полимер»………………………………………………………………...75
Заключение.............................................................................................................84
Библиографический список .................................................................................87
Внедрение в эксплуатацию нового оборудования позволит улучшить качество продукции на технологическом этапе, а также получить дополнительный экономический эффект, при этом срок окупаемости составит 10 месяцев и 24 дня.
Все предложенные мероприятия будут способствовать успешной деятельности системы управления качеством продукции ООО «Север-полимер», кроме того, они не требуют больших финансовых затрат. Также они способствуют повышению качества обслуживания клиентов, что в свою очередь повлечет увеличение прибыли предприятия.
Библиографический список:
Сыктывкарский лесной институт – филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования
(СЛИ)
Кафедра менеджмента и маркетинга
РЕЦЕНЗИЯ
на дипломный проект студента ______заочного обучения ______факультета
Гурова Анатолия Александровича
(фамилия, имя, отчество)
Руководитель дипломника к.э.н., доцент Н.В.Белозерова.________
(уч. звание, фамилия и инициалы)
Тема дипломного проекта
Совершенствование управления качеством
продукции (на примере ООО «Север-полимер»)._____________
Представлено к просмотру:
Рецензия должна отвечать на следующие вопросы:
- подтверждение актуальности;
- научная новизна и
- научно-практический
- достоинства (недостатки) работы;
- соответствие установленным
Может ли быть рекомендован проект (или часть проекта) к внедрению (практическому использованию) на производстве, в проектных организациях, НИИ и конструкторских бюро.
Оценка дипломного проекта по пятибалльной шкале и возможность присвоения втору его квалификации инженера.
Тест рецензии.
Одной из серьезных проблем для предприятий является создание системы качества, позволяющей обеспечить производство конкурентоспособной продукции. Система качества должна учитывать особенности предприятия, обеспечивать минимизацию затрат на разработку продукции и ее внедрение. Потребитель желает иметь уверенность, что качество поставляемой продукции будет стабильным и устойчивым. В теории и практике управления качеством выделены две проблемы: качество продукции и менеджмент качества.
Дипломный проект состоит из четырех основных частей, в первой раскрыты теоретические аспекты управления качеством продукции, вторая и третья аналитические, четвертая практическая. Первая глава подтверждает высокий уровень теоретической подготовки автора, вторая и третья показывают его умение применять полученные знания на практике. Наибольший интерес вызывает четвертая глава – это самостоятельное исследование в области направлений совершенствования управления качеством продукции на предприятии.
Все выводы логичны и обоснованы. Все исследования проведены на высоком профессиональном уровне, а предложенные мероприятия принимаются к внедрению на предприятии.
Дипломный проект оценивается на «отлично», а автор заслуживает присвоения квалификации «Менеджер».
Рецензент ______________________________
(должность, место работы, фамилия и инициалы)
«_____» ________________________ 200 ___г.
Подпись
М.П.
Приложения.
Приложение оформляется как продолжение ПЗ на последующих ее листах. Каждое приложение следует начинать с новой страницы, должно иметь заголовок, раскрывающий его содержание.
В приложения рекомендуется
включать материалы, связанные с
выполненным дипломным
В приложения могут быть включены:
— первичные документы (учредительный договор, устав предприятия и др.), нормативные положения или должностные инструкции, а также материальная, бухгалтерская или иная отчетность;
— промежуточные математические доказательства, формулы и расчеты;
— таблицы
вспомогательных цифровых
— протоколы испытаний;
— описание аппаратуры и приборов, применяемых при проведении экспериментов, измерений и испытаний;
— заключение метрологической экспертизы;
— инструкции, методики, разработанные в процессе выполнения проекта;
— иллюстрации вспомогательного характера;
— копии технического задания на НИР, программы работ, договора или другого исходного документа для выполнения дипломного проекта;
— протокол рассмотрения выполненного проекта на техническом совете предприятия;
— акты внедрения результатов НИР и др.
Приложения следует оформлять в соответствии с ГОСТ 6.14.
В приложении разрешается
размещать любой материал, который
является дополнением или
В тексте документа на все приложения должны быть даны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте документа.
Каждое приложение следует
начинать с новой страницы
с указанием наверху
Приложения обозначают
Допускается обозначение приложений буквами латинского алфавита, за исключением букв I и O.
В случае полного использования букв русского и латинского алфавитов допускается обозначать приложения арабскими цифрами.
Если в документе одно приложение, оно обозначается «Приложение А».
Текст каждого приложения, при необходимости, может быть разделен на разделы, подразделы, пункты, подпункты, которые нумеруют в пределах каждого приложения. Перед номером ставится обозначение этого приложения.
Приложения должны иметь
общую с остальной частью докум
Компьютерная презентация защиты дипломного проекта
Компьютерная презентация должна быть подготовлена так, чтобы иметь возможность усилить эффект ключевых моментов дипломного проекта при изложении доклада.
Раздаточный иллюстрационный материал
Раздаточный иллюстрационный материал, выполненный в отдельной папке в 6 – 7 экземплярах (каждому члену ГЭК), должен содержать основные сведения, таблицы и рисунки, раскрывающие основные тезисы доклада.
ДОКЛАД:
7 копий, 7 минут + в цифре
При расчетах показателей экономической эффективности на уровне предприятия в состав итогов проекта включаются:
Предлагается использовать упаковку как конечный этап в выпуске продукции, чтобы была возможность быстро и емко донести до покупателя все преимущества и выгоды предлагаемой продукции, сделать ее заметной, запоминающейся. Упаковка должна отвечать ряду требований, среди них:
1. Функциональные характеристики: защищенность продукта; удобство пользования (при транспортировке, при открывании, при хранении);
2. Имиджевые характеристики: общая симпатия; соответствие концепции продукта; читабельность логотипа и текста;
3. Информационные характеристики: наличие и подача необходимой для потребителя информации.