Совершенствование управления персоналом в условиях кризисных ситуаций

Успех в конкурентной борьбе сегодня все более зависит не от технического уровня производства, размере инвестиций или уровня применяемых технологий, а от фактора управления, совершенства тех систем и структур управления, которыми располагает предприятие. Эффективное использование «человеческих ресурсов» зависит от применяемой на предприятии системы отбора и найма кадров, организации и стимулирования труда.

Основными мероприятиями по совершенствованию кадровой политики ОАО «АМЗ» являются:

1. Совершенствование профессионализма всех сотрудников, дальнейший рост образовательного уровня сотрудников.

С целью реализации поставленной задачи планируется увеличить число специалистов, имеющих высшее образование на 3 человека, специалистов, имеющих среднее специальное образование на 2 человека. В соответствии с планом - графиком работы учебного центра продолжиться обучение работников предприятия по различным направлениям деятельности предприятия, посредством проведения семинаров, курсов повышения квалификации.

 Общеобразовательная программа предусматривает следующие направления:

- Постоянное сотрудничество  с учебными заведениями (ВУЗами, техникумами), занимающимися подготовкой  специалистов, для создания кадрового  резерва. В г. Алапаевске существует  индустриальный  техникум, обучающий специалистов по выбранной им специальности. А также направляются студенты на обучение в г. Екатеринбург для получения высшего образования в выбранной ими профессии.

- Постоянная работа по  подготовке и повышению квалификации  работников предприятия, изучение новой техники и технологий, что в первую очередь проводиться в учебном центре ОАО «АМЗ», а при необходимости в сторонних учебных заведениях.

Проведение аттестации руководителей, специалистов, перетарификации  рабочих основных профессий не реже одного раза в 3 года. Это дает возможность оценить профессионализм, деловой уровень работников предприятия, своевременно принять корректирующие меры по устранению недостатков. Для работников - поддерживания профессионального уровня на должном уровне, продвижение по работе, включение в резерв, увеличение заработной платы.

Рассчитаем затраты на проведение аттестации персонала. Затраты будут складываться из стоимости программного обеспечения на проведение анализа результатов аттестации, стоимости разработки компетенций для отдельных категорий сотрудников, затрат времени на обработку полученных результатов.

Конечно, стоимость программного обеспечения заметно повышает стоимость аттестации, однако необходимо отметить преимущества автоматизированной обработки информации. Во-первых – значительная экономия времени. Во- вторых - легкость обработки результатов. Результаты будут выведены в виде баллов или оценки, по уровню которой можно делать не только предварительные, но и итоговые выводы.

В нашем случае при выборе средств  проведения и обработки результатов аттестации целесообразным является воспользоваться услугами специалистов. Компания HRC предлагает готовую технологию проведения оценки и аттестации персонала, основанную на международном и российском опыте. Технология проведения аттестации основана на описанном выше методе «360 градусов». Характеристики программного обеспечения следующие: удобная навигация; предоставление документов не только для просмотра, но и для редактирования; четкое и простое изложение; готовый инструментарий для проведения аттестации, позволяющий дать объективную оценку деятельности персонала.

Автоматизированная система аттестации персонала PAS обеспечивает проведение аттестации персонала в сжатые сроки и при минимальных затратах. Использующая последние разработки в области управления персоналом, программа является мощным и гибким инструментом для руководителей и HR-менеджеров компании. В содержание автоматизированной системы входит описания 50 BARS-компетенций, рекомендованных для оценки персонала.

Стоимость программного обеспечения для штата сотрудников до 1000 человек – 170 000 руб.

Затраты времени на обработку результатов ориентировочно составляют 100 часов. Обработка результатов будет проводиться сотрудниками отдел кадров. Стоимость одного чел. часа в 2013 году составила 128,73 руб.

Затраты на обработку результатов аттестации составят:128,73*100 = 12873 руб.

Как уже упоминалось, деятельность предприятия специфична и поэтому целесообразным является организация обучения непосредственно на базе предприятия. Предполагается, что при помощи аттестации будут выявлены наиболее компетентные и опытные сотрудники, силами которых и будет осуществляться обучение на предприятии, т.е. консультанты со стороны приглашаться не будут. Ответственным исполнителем за организацию курсов назначить начальника отдела кадров. В данном случае затраты будут складываться из затрат времени, которое потребуется для организации и проведения таких курсов.

Допустим, что курсы повышения квалификации будут проводить раз в месяц. Стоимость одного чел. часа в 2013 году составила – 28,73 руб. Занятия будут проводиться для группы сотрудников в 20-25 человек. Продолжительность одного семинара – 2 часа. Планируется охватить обучением 400 человек производственного персонала. Следовательно затраты на проведение курсов обучения составят: 400*2*128,73 = 102984 руб.

Рассчитаем теперь затраты на проведение тренингов. Как уже упоминалось, в первую очередь предполагается направить на обучение работников отдела кадров и менеджеров высшего и среднего звена.

Стоимость одного тренинга «Разработка эффективной системы мотивации сотрудников» -13800 руб. В нашем случае в отдел кадров входит 3 человека, в том числе начальник отдела кадров.

Таким образом, стоимость обучения обойдется предприятию в: 3*13800 = 11400 руб.

Стоимость одного тренинга «Психотехнологии и системы мотивации сотрудников» - 13100 руб.

Общий состав менеджеров, как высшего, так и среднего звена составляет примерно 70 человек. В случае, когда крупное предприятие отправляет учиться своих сотрудников, в составе более 10 человек, центром обучения предоставляется скидка размером 10%. Таким образом, стоимость обучения составит: 13100*0,9*70 = 825 300 руб.

Общая сумма затрат на реализацию предложенных мероприятий составит:                                                                                              Таблица 3.1

Смета затрат на реализацию проекта мероприятий

Наименование статьи затрат	Сумма, руб.
Стоимость программного обеспечения аттестации персонала	170 000
Затраты на обработку результатов аттестации	12873
Стоимость организации курсов повышения квалификации	102984
Стоимость обучения персонала. Тренинг «Разработка эффективной системы мотивации сотрудников»	41400
Стоимость обучения персонала. Тренинг «Психотехнологии и системы мотивации сотрудников»	825 300
Итого	402573

 

2. Укрепление трудовой дисциплины и повышение ответственности сотрудников за результаты своей работы. Внутрифирменные правила и нормы трудового распорядка для работников ОАО «АМЗ» регулируются и будут регулироваться «Правилами внутреннего трудового распорядка для работников ОАО «АМЗ», которые определяют порядок приема и увольнения, основные обязанности работников и администрации предприятия, трудовой распорядок дня. Соблюдение указанных Правил является обязательным для каждого работника предприятия.
3. Проведение постоянного анализа кадрового состава на предмет его профессионального соответствия занимаемым должностям, а также сложному технологическому оборудованию, эксплуатируемому ОАО «АМЗ».
4. Совершенствование системы оплаты труда, обеспечение достойного уровня заработной платы, эффективное использование каждого сотрудника на своем рабочем месте. В соответствии с бизнес-планом ОАО «АМЗ» на 2014 год средняя заработная плата должна увеличиться по сравнению с 2013 годом на 24%. А по сравнению с 2012 годом должна увеличиться на 30 % и будет составлять более 19000 руб. рабочим.
5. В целях повышения качества труда и эффективности производства в ОАО «АМЗ» действует Положение о премировании работников организации, в котором заложены повышающие и понижающие коэффициенты по основным показателям финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Дополнительно за успехи в работе может выплачиваться единовременное вознаграждение. Например, за выработку в одну ночную смену основным рабочим должны давать премию равную 5% от их заработной платы, что приблизительно составляет 1500 – 1900 руб.

6. Сохранение социальных гарантий и благ. В соответствии с коллективным договором предприятие предоставляет работникам следующие льготы: частичную оплату путевок в детские оздоровительные лагеря, выплату единовременных пособий при достижении пенсионного возраста, материальная помощь одиноким и многодетным родителям, материальная помощь неработающим пенсионерам, единовременная материальная помощь по заявлениям и др. Также комбинат оплачивает путевки в Гоковский санаторий-профилакторий, находящийся в г. Алапаевске. Все это должно сохраняться и в дальнейшем.

На территории предприятия расположена столовая, в которой весь трудовой персонал может приобретать продукты на выданные ежемесячно талоны. Данная система может быть усовершенствована только тем, чтобы разнообразить продукцию в данной столовой, либо выдавать больше талонов.

Таким образом, кадровая политика формируется в соответствии с политикой предприятия ОАО «АМЗ» в области качества и определяет отношения и правила взаимодействия человека и организации. Изменение стратегии предприятия влечет за собой изменение кадровой политики.

В качестве основных показателей эффективности управления персоналом являются среднегодовая выработка одного рабочего, коэффициент текучести и абсентеизма.

Среднегодовая выработка на 2013 год одного рабочего составляется 497,8 тонн. Данный показатель необходимо увеличить. Для повышения производительности необходимо увеличить объем реализации. Для увеличения объема реализации необходимо увеличить выработку. На предприятии есть неиспользуемое шламовое оборудование, шламовые и поршневые насосы, а также другие станки и оборудование. Работы по ним были приостановлены из-за физического износа и необходимостью ремонта. Преимущество данного оборудования в том, что оно затрачивает мало электроэнергии, что экономит сумму средств, по сравнению, например, с использованием машин для обогащения руды. Поэтому можно возобновить работы по данному оборудованию, но для начала провести по ним ремонт.

После запуска оборудования произойдет увеличение добычи руды, что будет способствовать увеличению загрузки на ее переработку и реализацию. Большее количество сотрудников будет занято в производственной деятельности, поэтому риск увеличения безработицы будет низким.

Пусть объем реализации увеличится в 1,5 раз, что к концу 2014 года составит 7 020 975 тонн. Следовательно, среднегодовая выработка на 1 человека составит:

Не исключено, что количество работников также возрастет в связи с увеличением рабочих мест, однако все же произойдет увеличение среднегодовой выработки приблизительно в 1,5 раз.

Коэффициент текучести на предприятии составляет 4,9%. Это связано напрямую с увольнением сотрудников, достигнувших пенсионного возраста, а также с заболеваниями. Для уменьшения данного коэффициента необходимо предоставлять вакансии, набирать персонал, для повышения производительности труда. В связи с увеличением объема производства появятся рабочие места, что повлияет на сокращение безработицы. Однако нельзя утверждать, что коэффициент текучести снизится во много раз. На предприятия задействован персонал различной возрастной категории, и число лиц, увольняющихся по причине заболеваний, травм, достижения пенсионного возраста, не зависит от объема производства. На предприятии рабочим  необходимо обеспечивать ежегодные путевки в профилактории, санатории, обеспечение льготного лечения.

В заключение необходимо отметить, что отсутствие в настоящее время устоявшейся и общепринятой методологии оценки эффективности управления кадрами делает актуальным дальнейший поиск оптимального сочетания методик, технологий и инструментария диагностики и оценки.

Антикризисное управление кадровой политики ОАО «АМЗ» направлено на определение целей, задач, методов, и средствами работы с персоналом предприятия является система правил, в соответствии с которыми осуществляется вся кадровая работа в предприятии. Антикризисное управление должно быть направлено на повышение мотивации и стимулировании работников ОАО «АМЗ».

 

    3.2. Социально- экономическая эффективность предложенных мероприятий

 

В нашем случае непосредственно само проведение аттестации не приведем к изменениям в функционировании предприятия, а только позволит выявить степень квалификации и профессионализма работников и станет источников для разработки системы обучения персонала.

Таким образом, рассмотрим особенности оценки эффективности тренинга. Принципиальное отличие тренингов – данный вид образования является краткосрочным (2-3 дня или 16-24 часа). Это наиболее дорогое образование за единицу времени и до последнего времени считалось, что оно того стоит.

За предыдущие пять лет фирмы, покупающие подобные тренинги для своего персонала, заметили следующее: