Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Января 2012 в 19:58, дипломная работа
Главной целью проекта является анализ состояния мотивации на конкретном предприятии (в конкретном цехе) и разработка направлений ее совершенствования.
Для реализации данной цели в работе решены следующие задачи:
1) дана теоретическая характеристика сущности и видам мотивации;
2) проанализировано ее состояние в ОАО «УМПО» (цех «3в 2») и выявлены недостатки;
3) по результатам анализа предложены направления, в которых целесообразно действовать цеху, чтобы усилить мотивацию.
24. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. - 800 с.
25. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 205 с.
26. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Финпресс, 2005. - 203 с.
27. Сербиновский, Б.Ю. Управление персоналом. – Н. Новгород: Приор, 1999. – 343 с.
28. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. - М.: 1999. – 45 с.
29. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М.: Дело, 2001. – 448 с.
30. Цветаев, В.М. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2006. – 238 с.
31. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 439 с.
32. Журнал «Управление персоналом» №8, 2005г.
33. Устав предприятия ОАО «УМПО», 2004 г.
34. Штатное расписание цеха 3в2 ОАО «УМПО», за 2005,2006,2007 гг.
35. Кадровая политика ОАО «УМПО» 2006 г.
36. Должностные инструкции персонала ОАО «УМПО», 2004 г.
37. Бухгалтерский баланс цеха «3в 2» за 2005, 2006, 2007 гг.
38. Правила внутреннего распорядка ОАО «УМПО».
39. Положение об оплате труда руководителей, специалистов ОАО «УМПО»
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А
Анкета
(Работник и предприятие)
Мы изучаем Ваше мнение об условиях труда на предприятии, проблемах, с которыми Вы сталкиваетесь н производстве. От Ваших полных и искренних ответов зависит ценность и точность социологических выводов и рекомендаций, которые будут представлены руководству завода для совершенствования условий Вашего труда, решения волнующих Вас вопросов.
Анкета анонимная, фамилию указывать не нужно. Ваши ответы будут использованы только в обобщенном виде после обработки.
Анкета заполняется просто: надо только обвести кружком вариант ответа, который наиболее полно соответствует Вашему мнению. Важно ответить на все вопросы!
Напротив каждой из указанных сфер оцените как уровень удовлетворения данной услугой, так и уровень ее важности для Вас.
Таблица А.1
Анкета 1
| Удовлетворенность | Важность | |||||||||
| Очень доволен | Доволен | Равнодушен | Не доволен | Очень недоволен | Очень важно | Важно | Равнодушен | Не важно | Абсолютно не важно | |
| Оплата труда | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Основная зарплата | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Система премирования | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Социальные выплаты | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Продолжение таблицы А.1
| Удовлетворенность | Важность | |||||||||
| Очень доволен | Доволен | Равнодушен | Не доволен | Очень недоволен | Очень важно | Важно | Равнодушен | Не важно | Абсолютно не важно | |
| Столовая | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Помещения | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Ассортимент | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Дополнительные услуги. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Качество блюд | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Медпункт | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Зубной врач | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Профилактика | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Помощь | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Прививки | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Информация | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Довольны ли вы ремонтом | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Другое | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Праздники для всех | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Чистота в помещениях | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Рабочее место | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Гардероб | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Сан. Узлы | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Расскажите, пожалуйста, о Вашей работе
1. С какой оценкой Вашей основной профессии Вы согласны?
1 - очень нравится
2 - нравится
3 - безразлична
4 - не нравится
5 - очень не нравится
2. Люди неодинаково относятся к своей работе. Отметьте, пожалуйста, то суждение, которое наиболее соответствует Вашему мнению.
У разных людей - неодинаковые требования к работе. А какие требования к своей работе предъявляете Вы? (в каждой строке надо дать один ответ)
Таблица А.2
Анкета 2
| Работа
должна предоставлять мне возможность. |
Очень важное требование | Скорее важное | Скорее не важное | Неважное требование |
| Много зарабатывать | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Раскрыть свои способности | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Иметь свободу в использовании рабочего времени | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Общаться с людьми | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Заслужить уважение друзей и знакомых | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Заниматься чистой и легкой работой | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Работать творчески | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Добиться высокого положения в обществе | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Жить спокойно, не нервничать | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Быть полезным обществу | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Быть уверенным в завтрашнем дне | 4 | 3 | 2 | 1 |
Устраивают
ли Вас следующие стороны
Таблица А.3
Анкета 3
| Да | Не совсем | Нет | |
| Взаимоотношения с товарищами по работе | 3 | 2 | 1 |
| Взаимоотношения с непосредственным руководителем | 3 | 2 | 1 |
| Условия труда | 3 | 2 | 1 |
| Содержание труда | 3' | 2 | 1 |
| Организация труда | 3 | 2 | 1 |
| Возможность улучшить жилищные условия | 3 | 2 | 1 |
| Возможность устроить детей в детском учреждении | 3 | 2 | 1 |
3. Скажите пожалуйста, намерены ли Вы в ближайшем будущем перейти работать на другое предприятие?
4. Стремитесь ли Вы получить повышение по работе?
5. Как в Вашем коллективе принимаются решения?
3 - Не участвует в принятии решений, полностью полагаясь на исполнителя
6. Как руководитель осуществляет контроль за деятельностью коллектива?
1-
Вмешивается в работу
2-
Регулярно контролирует их
3- Контролирует работу от случая к случаю, полностью полагаясь на исполнителя,
7. В какой мере удовлетворяют Вас возможности, которая предоставляет ваша работа:
(в каждой строке один ответ)
Таблица А.4
Анкета 4
| Удовлетворяют ли Вас возможности: | Удовлетворен вполне | Скорее удовлетворен | Скорее
неудовле-творен |
Не удовле-творен |
| Много заработать | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Раскрыть свои способности | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Иметь свободу в использовании рабочего времени | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Общаться с людьми | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Заслужить уважение друзей и знакомых | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Заниматься чистой и легкой работой | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Работать творчески | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Добиться высокого положения в обществе | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Жить спокойно, не нервничать | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Быть полезным обществу | 4 | 3 | 2 | 1 |
| Быть уверенным в завтрашнем дне | 4 | 3 | 2 | 1 |
Информация о работе Способы оптимизации управления организацией