Способы оптимизации управления организацией

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Января 2012 в 19:58, дипломная работа

Описание работы

Главной целью проекта является анализ состояния мотивации на конкретном предприятии (в конкретном цехе) и разработка направлений ее совершенствования.
Для реализации данной цели в работе решены следующие задачи:
1) дана теоретическая характеристика сущности и видам мотивации;
2) проанализировано ее состояние в ОАО «УМПО» (цех «3в 2») и выявлены недостатки;
3) по результатам анализа предложены направления, в которых целесообразно действовать цеху, чтобы усилить мотивацию.

Файлы: 1 файл

Введение.doc

— 769.50 Кб (Скачать файл)

     Результаты  оценок респондентов (баллы)

 
Наименование  стимула Важность Удовлетворен ность Сравнение
1 2 3 4
Оплата  труда
Основная  зарплата 4,60 2,23 - 2,37
Система премирования 4,41 2,35 - 2,06
Социальные  выплаты 4,21 4,54 - 1,67
Питание
Помещения 3,60 3,16 - 0,44
Ассортимент 3,61 2,89 - 0,72
Дополнительные  услуги 3,49 2,82 - 0,67
Качество  блюд 3,80 2,98 - 0,82
Медицинское обслуживание
Зубной  врач 4,04 3,51 - 0,53
Профилактика 4,08 3,43 - 0,65
Помощь 4,10 3,69 - 0,41
Прививки 3,98 3,30 - 0,68
Информация 3,98 3,11 - 0,86
Организация обслуживания
Довольны  ли Вы ремонтом 3,61 2,74 - 0,87
Организация культуры
Праздники для всех 3,98 2,82 - 1,16
Чистота в помещениях 4,23 3,46 - 0,77
 

     Продолжение таблицы 2.6

1 2 3 4
Рабочее место 4,25 3,57 - 0,68
Гардероб 4,03 2,94 - 1,09
Сан. узлы 4,26 3,20 - 1,06
 

     Сотрудникам предлагалось оценить свою профессию  по пятибалльной шкале. Результаты оценки отношения сотрудников к своей профессии с учетом места приложения труда представлены в таблице 2.7.

     Таблица 2.7

     Отношение ИТР к профессии

 
      Оценка  профессии (5-баллов) % от опрошенных
      Очень нравится 17
      Нравится 51
      Безразлична 12
      Не  нравится 9
      Очень не нравится 0
      Не  ответили 11
 
 

     Из  общего числа опрошенных сотрудников администрации цеха 17%

ответили, что профессия им очень нравится, 51% - нравится, 12% -безразлично, 9% - не нравится.  68% опрошенных положительно оценивают выбранную профессию. У ИТР цеха оценка профессии находится между позициями “очень нравится” и “нравится”, 68% опрошенных сотрудников положительно оценивают свою основную профессию.

 

     Таблица 2.8

     Отношение ИТР к своей работе

 
    Отношение к работе % от опрошенных
    Стремлюсь отдать работе все свои силы и знания 60
    В принципе выполняю все, что от меня требуется, но не более того 30
    В основном работаю без желания 4
    Не  люблю свою работу 2
    Не  ответили 4
 

     Как видно из таблицы 2.8 среди ИТР только 60% опрошенных стремятся отдать работе все свои силы, 30% же как говорится «не разбегутся», хотя от их оперативности может многое зависеть.

       Таблица 2.9

     Требования  к работе ИТР

 
    Требования  к работе (4 балла) Среднее значение
    1 2
    Много зарабатывать 3,82
    Раскрыть  свои способности 3,81
    Иметь свободу в использовании рабочего времени 2,86
    Общаться  с людьми 3,30
    Заслужить уважение друзей и знакомых 3,49
    Заниматься  чистой и легкой работой 2,17
    Работать  творчески 3,23

     Продолжение таблицы 2.9

1 2
Добиться  высокого положения в обществе 3,31
Жить  спокойно, не нервничать 2,97
Быть  полезным обществу 3,34
Быть  уверенным в завтрашнем дне 3,85
Среднее 3,29
 

     Как видно из таблицы 2.9 на первом месте, у ИТР требование  «быть уверенным в завтрашнем дне», а на втором месте требование «много зарабатывать» на третьем месте – «раскрыть свои способности». Таким образом, можно сказать, что основные требования к работе, ИТР – это быть уверенным в завтрашнем дне с материальной точки зрения.

     Производственная  ситуация включает ряд элементов, к  которым относятся различные условия и составляющие трудовой деятельности на конкретном рабочем месте. В исследовании рассматривались следующие элементы производственной ситуации:

     - взаимоотношения с товарищами  по работе,

     - взаимоотношения с непосредственным руководителем,

     - условия труда,

     - содержание труда,

     - организация труда,

     - возможность улучшить жилищные условия,

     - возможность устроить детей в детские учреждения.

     В таблице 2.10 показаны элементы производственной ситуации «3в 2».

     Как видно из таблицы 2.10 работники меньше всего удовлетворены условиями труда и организацией труда, также взаимоотношения с непосредственными руководителями оставляет желать лучшего так, как всего половина работников ответила положительно.

 

     Таблица 2.10

     Результаты  оценки производственной деятельности ИТР цеха «3в 2»

 
    Устраивают  ли Вас следующие стороны производственной деятельности % ИТР, ответивших  «да»
    Взаимоотношения с непосредственным руководителем 55
    Взаимоотношения с товарищами по работе 68
    Содержание  труда 51
    Организация труда  38
    Условия труда 36
 

     Потенциальная текучесть кадров представляет собой  намерение работников перейти на другое предприятие и бывает разной интенсивности: от случайных мыслей сменить место работы и  вербального выражения, до конкретных жизненных планов. Работникам был задан вопрос: «Намерены ли Вы в ближайшем будущем перейти работать на другое предприятие», и предложено 3 варианта ответа:

     - да (3)

     - может быть (2)

     - нет(1)

     Таблица 2.11

     Оценка  потенциальной текучести ИТР  в цехе «3в 2»

 
               % от опрошенных
             Да         4,0
             Может быть        40,51
             Нет        50,8
             Не ответили        4,69
             Общий итог        100

     Таким образом из таблицы 2.11 видно, что 58,8% (29 чел.) сотрудников не собирается менять место работы, но вместе с тем 4,0% (2 чел.) высказали что хотят сменить место работы, а 40,51% (23 чел.)  хотели бы это сделать.

     Конфликтность в производственном коллективе является показателем его социально –  психологического климата.

     Наиболее  распространенной причиной образования  конфликтных ситуаций на производстве остались недостатки в организации и планировании работы исполнителей это видно из таблицы 2.12.

           Таблица 2.12

     Причины конфликтов ИТР

 
Причины конфликтов в производственном коллективе Среднее значение
Недостатки  организации и планирование работы исполнителей 2,54
Жесткость стиля руководства 1,88
Начисление  заработной платы, премий, распределения  отпусков 2,00
Взаимоотношения между сотрудниками 2,00
Недобросовестное  отношение к работе некоторых  сотрудников 2,22
 

     От  информированности трудового коллектива, об изменениях и новшествах в работе их предприятия, зависит то, насколько достоверной информацией они обладают. Изменения в стратегических планах, реконструкция производства, форсирование маркетинговых усилий, и д.т., всегда требует увеличения финансовых издержек, изменения структуры, величины, и качественных характеристик кадрового состава. Такие изменения могут нести в себе ряд временных неудобств, трудностей в работе сотрудников (особенно это важно для работников производства). Обладание достоверной информацией будет препятствовать возникновению ложных суждений и необоснованной критике.

Информация о работе Способы оптимизации управления организацией