Теортеческие основы управления аттестацией персонала на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Июня 2013 в 12:55, курсовая работа

Описание работы

Цель выпускной квалификационной работы – изучить необходимость и основные элементы аттестации персонала современных организаций. Задачи выпускной работы:
1. Рассмотреть теоретические основы управления аттестацией персонала организаций.
2. Провести анализ управления аттестацией персонала ООО «Светлый путь».
3. Разработать предложения по совершенствованию аттестации персонала данной организации.
Объект исследования - ООО «Светлый путь».

Содержание работы

Введение 4
1 Теоретические основы управления аттестацией персонала предприятия 7
1.1 Сущность аттестации персонала предприятии 7
1.2 Управление аттестацией персонала предприятия 11
1.3 Критерий эффективности управления аттестацией персонала предприятия 17
2 Анализ управления аттестацией персонала ООО «Светлый путь» 23
2.1 Краткая характеристика ООО «Светлый путь» 23
2.2 Анализ управления аттестацией персонала ООО «Светлый путь» 31
2.3 Факторы, снижающие эффективность управления аттестацией персонал
ООО «Светлый путь» 48
2.4 Предложения по совершенствованию аттестации персонала
ООО «Светлый путь» 50
Заключение 61
Глоссарий 64
Список использованных источников 66

Файлы: 1 файл

1 Теоретические основы управления аттестацией персонала предприя.doc

— 716.00 Кб (Скачать файл)

В ООО «Светлый путь» отмечается преобладание мужчин, что наглядно видно из рисунка 2.4.

Рисунок 2.4 — Структура персонала ООО «Светлый путь» в 2007-2009 г.

Из рисунка 2.4 видно, в 2006 году в ООО «Светлый путь» работали 79 мужчин и 44 женщины, в 2008 году количество мужчин составило 80 человек, то есть увеличилось, а количество женщин сократилось на 2 человека и составило 42 человека. В 2009 году на предприятии работало 73 мужчины и 37 женщин, то есть отмечается сокращение и женщин, и мужчин, что связано с сокращением штата сотрудников предприятия.

В ООО «Светлый путь» работают сотрудники разных возрастов. Возрастная структура персонала ООО «Светлый путь» наглядно показана на рисунке 2.5.

Рисунок 2.5 — Структура персонала ООО «Светлый путь» по возрасту

в 2007 -2009 г.

Как видно из рисунка 2.5, в 2007 году в ООО «Светлый путь» работали 8 работников в возрасте до 20 лет, 29 работников в возрасте от 21 до 30 лет, 34 работника в возрасте от 41 до 50 лет и 22 работника в возрасте старше 50 лет. В 2008 году количество работников в возрасте до 20 лет сократилось и составило 7 человек, численность работников от 21 до 30 лет также сократилась и составила 26 человек, а численность работников от 31 до 40 лет и от 41 до 50 лет увеличилась и составила соответственно 35 и 33 человека, а количество работников в возрасте старше 50 лет уменьшилась и составила 21 человек. В 2009 году численность работников в возрасте до 20 лет сократилась и составила 5 человек, а работников в возрасте от 21 до 30 лет стало на одного больше, количество работников других категорий сократилось. Во все анализируемые в структуре персонала Общества преобладает численность работников в возрасте от 31 до 40 лет, значительно количество работников в возрасте от 41 до 50 лет. Молодежи в структуре персонала немного, что говорит о постепенно старении персонала предприятия.

Структура персонала ООО «Светлый путь» по стажу работы наглядно показана на рисунке 2.6.

Рисунок 2.6 - Структура персонала ООО «Светлый путь» по стажу работы в 2007-2009 г.

Как видно из рисунка 2.6, в структуре персонала во все анализируемые годы преобладали работники со стажем работы от 5 до 6 лет. Их численность в 2007 году составляла 28 человек, в 2008 году - 27 человек, а в 2009 году - 28 человек. Значителен был также удельный вес работников со стажем работы от 3 до 4 лет: в 2007 году - 21 человек, в 2008 году - 23 человека, в 2009 году - 20 человек. Значительная часть работников имеют стаж работы 7-8 лет: в 2007 году - 18 человек, в 2008 году - 16 человек, в 2009 году 19 человек. Работников со стажем работы 9-10 лет в 2007 году было 12 человек, в 2008 году - 14 человек, в 2009 году - 12 человек. Более 10 лет в Обществе работали в 2007 году 9 человек, в 2008 году - 10 человек и в 2009 году - 9 человек. Работников со стажем менее 1 года в 2007 году было 16 человек, в 2008 году - 17 человек, а в 2009 году 12 человек. В целом в ООО «Светлый путь» работают достаточно опытные сотрудники.

Динамика  движения персонала ООО «Светлый путь» представлена для анализа в таблице 2.2.

 

Таблица 2.2 — Динамика движения персонала за 2007-2009 г., чел.

Наименование показателя

2007 г.

2008 г.

2009 г.

Численность персонала на начало года

123

123

122

Уволились в течение года

16

18

24

Принято на работу

16

17

12

Численность персонала на конец года

123

122

110


 

Как видно из данных таблицы 2.2, в 2007 году в ООО «Светлый путь» работало 123 человек, в течение года уволилось 16 человек и на их место было принято 16 человек. В течение 2008 года из организации уволилось 18 сотрудников, а было принято только 17 работников, что привело к снижению численности персонала до 122 человек. В 2009 году в течение года уволилось 24 человека, а было принято только 12 человек. К концу года численность персонала составила только 110 человек. Ежегодно из ООО «Светлый путь» увольняется от 16 до 24 работников, на их место приходят новые работники. Большое количество увольнений свидетельствует о текучести кадров на предприятии и проблемах в управлении персоналом, в частности, о недостатках в организации процесса аттестации персонала ООО «Светлый путь».

Динамика основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Светлый путь» за 2007-2009гг. приведены в таблице 2.3.

Таблица 2.3 — Динамика основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Светлый путь» за 2007-2009 г.

Наименование показателя

2007 г.

2008 г.

2009 г.

Абсол. измен. 2008/2007

Темп роста, %

Выручка, тыс.руб.

3373537,85

4564563,05

4630616,2

66053,15

101,45

Валовая прибыль, тыс.руб.

489550,7

593393,2

620234,4

26841,2

104,5

Наименование показателя

2007 г.

2008 г.

2009 г.

Абсол. измен. 2008/2007

Темп роста, %

Чистая прибыль (не распределенная прибыль), тыс.руб.

36057,55

50438,42

65654,15

15215, 73

130,2

Рентабельность продукции (Валовая прибыль / Выручка от реализации), %

0,14

0,13

0,13

0,13

0,13

Коэффициент чистой прибыльности

(чистая прибыль/ выручка *100), %

1,06

1,12

1,41

1,29

125,9


 

Из приведенной в таблице 2.3 показателей видно, что, начиная с 2007 года по 2009 год, рост объема выручки и валовой прибыли увеличивается, соответственно, выросли показатели рентабельность продукции и коэффициент чистой прибыльности, тем самым возросла эффективность осуществления деятельности предприятия.

Таким образом, ООО «Светлый путь» в настоящее время занимается оказанием ремонтно-строительных услуг различным организациям и частным лицам. В ООО «Светлый путь» работает 110 человек, основная часть которых рабочие, мужчины, среднего возраста, с достаточно большим стажем работы, при этом значительная часть работников имеет высшее или среднее специальное образованием. В последний год отмечается сокращение численности персонала, особенно рабочего, что связано со снижением спроса на услуги предприятия со стороны различных организаций, что привело к необходимости сокращения штатов. Рост объема выручки и валовой прибыли увеличивается, что говорит о стабильном финансовом состоянии организации.

2.2 Анализ управления аттестацией персонала ООО «Светлый путь»

Аттестация работников ООО «Светлый путь» базируется на системе периодической оценки компетентности работников и проводится не реже одного раза в 3 года, основанной на Положении об аттестации персонала ООО «Светлый путь».

Оценка компетентности специалистов - процедура оценивания профессиональной компетентности человека, определение соответствия фактической профессиональной квалификации работника уровню необходимых знаний, умений, навыков для качественного и своевременного достижения поставленной производственной цели, определение личностных качеств человека, соответствующих профилю данной деятельности.

Целью аттестации персонала ООО «Светлый путь» является определение соответствия работника занимаемой должности.

В рамках управления аттестацией персонала ООО «Светлый путь» решаются следующие задачи:

- определение соответствия квалификации работника требованиям профессионального профиля занимаемой должности;

- определение необходимости повышения квалификации, профессиональной подготовки и переподготовки работника.

Основные функции по организации аттестации персонала ООО «Светлый путь» возложены на менеджера по персоналу. Контроль над проведением аттестации персонала, соблюдением сроков, очередности и установленного регламента осуществляется директором Общества.

В ООО «Светлый путь» четко определены категории работников, которые не подлежат аттестации. К ним относятся:

- лица, имеющие стаж работы в должности менее одного года;

- лица, окончившие образовательные  учреждения и впервые поступившие  на работу по полученной специальности  в течение первого года;

- беременные женщины;

- работники, проработавшие менее одного года после выхода из отпуска по уходу за ребёнком;

- работники, работающие по срочному трудовому договору.

В ООО «Светлый путь» используется два вида аттестации персонала (рисунок 2.7).


 

 

 

 

Рисунок 2.7 — Виды аттестации персонала ООО «Светлый путь»

Очередная аттестация персонала ООО «Светлый путь» проводится периодически, один раз в 3 года по инициативе руководства, внеочередная аттестация проводится в следующих случаях:

- по инициативе работника при желании повысить разряд;

- по ходатайству руководителя, в случае если работник в течение одного года имеет низкие индикативные показатели, при наличии двух и более зафиксированных дисциплинарных взысканиях;

- при необходимости определения причин неудовлетворительной работы работника или подразделения;

- на основании результата последней аттестации, когда сотруднику были сделаны замечания и определен срок их исправления.

Аттестация работников ООО «Светлый путь» проводится 2 раза в год, весной и осенью по графику проведения аттестации, который разрабатывается менеджером по персоналу Общества и доводится до сведения аттестуемых работников и членов аттестационной комиссии не позднее, чем за 2 недели до начала аттестации. Не позднее, чем за один месяц до начала аттестации менеджер по персоналу проводит подготовительную консультационную работу по вопросам аттестации.

Для проведения аттестации персонала создается аттестационная комиссия с определением их персонального состава (таблица 2.4).

Таблица 2.4 — Состав оценочной комиссии ООО «Светлый путь» в 2007-2009 г.

Состав аттестационной комиссии

Должности членов аттестационной комиссии

2007 г.

2008 г.

2009 г.

Председатель аттестационной комиссии

Менеджер по персоналу

Менеджер по персоналу

Менеджер по персоналу

Секретарь аттестационной комиссии

Специалист бюро по технической документации

Специалист бюро по сметно-договорной работе

Специалист бюро по сметно-договорной работе

Член аттестационной комиссии

Главный инженер

Главный инженер

Главный инженер

Член аттестационной комиссии

Заместитель директора по строительству

Заместитель директора по строительству

Заместитель директора по экономике

Член аттестационной комиссии

Начальник бюро по текущему ремонту

Начальник бюро по капитальному ремонту

Начальник бюро по текущему ремонту


Аттестационная комиссия в ООО «Светлый путь» создается распоряжением директора ООО «Светлый путь». Аттестационная комиссия состоит из председателя, секретаря и членов комиссии. Обязанности председателя и членов аттестационной комиссии представлены в таблице 2.5.

 

Таблица 2.5 — Обязанности председателя и членов аттестационной комиссии

Обязанности председателя аттестационной комиссии

Обязанности членов аттестационной комиссии

Председательствование на заседаниях аттестационной комиссии;

организация работы аттестационной комиссии;

обеспечение проведения инструктажа членов аттестационной комиссии;

распределение обязанностей между членами аттестационной комиссии;

определение по согласованию с членами комиссии порядка рассмотрения вопросов;

ведение личного приема работников, проходящих аттестацию;

организация работы членов аттестационной комиссии по рассмотрению предложений, заявлений и жалоб аттестуемых работников.

Ознакомление с пакетом аттестационных документов кандидатов на аттестацию;

анализ работы сотрудника по существу его профессиональной деятельности, результатах и достижениях на рабочем месте;

ознакомление с предыдущими оценками, решениями аттестационных комиссий и результатами реализации этих решений;

принятие решения о соответствии работника занимаемой должности;

разработка рекомендаций по улучшению деятельности и дальнейшему развитию аттестуемого работника.


 

Аттестационная комиссия считается полномочной, если в ее работе принимает участие не менее 2/3 ее состава.

Для мотивации членов аттестационной комиссии применяются  материальные (премии) и нематериальные методы мотивации (объявление благодарности). Премии членам комиссии распределяются следующим образом (таблица 2.6).

 

Таблица 2.6 — Распределение премий за участие в работе аттестационной комиссии

Состав комиссии

Размер премии, тыс. руб.

Затраты на премирование, тыс. руб.

2007 г.

2008 г.

2009 г.

Председатель аттестационной комиссии

3

6

6

3

Секретарь аттестационной комиссии

2

4

4

2

Член аттестационной комиссии

2

4

3

2

Член аттестационной комиссии

2

4

4

4

Член аттестационной комиссии

2

4

4

4

Итого

 

22

21

15

Информация о работе Теортеческие основы управления аттестацией персонала на предприятии