Усовершенствование кадровой политики предприятия ООО "Центр реструктуризации"

Московский Автомобильно-Дорожный Государственный Технический Университет (МАДИ)

 

 

 

Кафедра социологии и управления

 

 

Курсовой проект по дисциплине

«Экономика  и социология труда»

на тему:

«Усовершенствование кадровой политики предприятия»»

 

 

 

Выполнила: студент группы 5УП1,

 Защепин Д.Д.

Проверила: к.э.н., доцент

Николаева Г.Н.

 

 

 

Москва

2012

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ……………………………………………………………..……..6

1.1 Понятие  кадровой политики предприятия………………………………………. 6

1.2 Этапы проектирования  кадровой политики…………………………………… 11

1.3 Кадровые  мероприятия и кадровая стратегия ………………………………13

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ …………………………………………………………..….19

2.1 Общий анализ  ООО "Центр реструктуризации" …………………………..19

2.2 Специальный  анализ ООО "Центр реструктуризации" ……………….45

3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ………………………………………………………………………..48

3.1 Организационно-экономическая  часть …………………………………………48

3.1.1 Совершенствование  кадровой политики путем внедрения  программы адаптации персонала ……………………………………………………….48

3.1.2 Совершенствование кадровой политики путем создания комплексной системы мерчендайзинга в магазинах сети "Гроздь" .62

3.2 Технолого-логистическая  часть …………………………………………………..71

3.3 Экономико-математическая  часть ……………………………………………….79

3.4 Экология  и безопасность жизнедеятельности ……………………………84

3.5 Эффективность  мероприятий дипломного проектирования …….90

Заключение ……………………………………………………………………………………….91

Список  использованной литературы и источников ………………93

 

Введение

Ход экономических реформ в нашей стране показал, что преимущественно монетаристская политика, основанная на регулирование денежной массы и финансовых потоков, не оправдала себя. Постепенно общество пришло к пониманию, того обстоятельства, что стабильная социально-экономическая ситуация в стране возможна только при развитии производства, формировании высокого производственного потенциала. В этих условиях особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства, а следовательно обеспечить рост производства в целом.

Нельзя сказать, что  эффективность производства зависит  исключительно от эффективного управления. Существует множество иных факторов, оказывающих влияние на эту величину, однако тенденции развития производственного потенциала в странах с эффективной экономикой показывают, что системе управления предприятием уделяется первостепенное значение. Это обусловлено тем, что в современных условиях глобальной конкуренции и стремительного движения НТП, когда продукция, технологии, операционные методы и даже организационные структуры устаревают с небывалой скоростью – основным источником конкурентоспособности и долгосрочного процветания любой компании становятся знания и навыки ее сотрудников, их лояльность к организации, их мотивация к высокопроизводительному труду и т.д. Иными словами, в основе процветания предприятия в современной экономике лежит адекватная современным условиям система управления. Логика развития НТП привела к переосмыслению менеджерского фактора в обеспечении конкурентоспособности, признанию того, что компетентность и активность руководителей становятся важнейшими факторами эффективности, которая выражается не только и не столько в прибыльности и стабильности положения предприятия, а скорее в ее готовности своевременно адаптироваться к изменяющейся внешней среде.

Таким образом, предприятие  для того, чтобы сохранить или  повысить эффективность деятельности, должно непрерывно совершенствовать систему  кадровой политики предприятия, ее структуру.

Россия включается в  мировую экономическую систему, а это приводит к обострению конкуренции  на рынках, как мировых, так и внутрироссийских. Появление на российских рынках иностранных  компаний, которые имеют возможность  инвестировать большие финансовые средства в развитие производства, заставляет российские предприятия в таких условиях уделять больше внимания управленческой работе в целях повышения своей конкурентоспособности, поскольку в сложившихся условиях у них нет возможностей для масштабных инвестиций.

Однако зачастую, на практике деятельность в этой области ограничивается отдельными элементами процесса формирования системы кадровой политики предприятия. Не отработаны методы, нет взаимосвязи  между элементами. Это объясняется  прежде всего отсутствием понимания у большинства руководителей взаимосвязи высокой компетентности и эффективности работы предприятия, сегодняшним положением на рынке.

Проблема управленческой эффективности достаточно исследована. Среди российских исследователей следует  выделить работы авторов И.Н.Герчиковой[8], А.Н.Романова[10], О.Виханского[7], в которых процесс кадровой политики предприятия описан достаточно полно и комплексно, а также работы А.А.Ващенко[4], А.К.Семенова[17], в которых представлены конкретные пути и методы формирования кадрового потенциала. Следует отметить, что в российской среде всегда уделялось большое внимание вопросам культуры управленческой деятельности, деловому этикету. Этому, в частности, посвящены работы авторов В.О.Венедиктовой[5], Э.Соловьева[18], С.В.Шекшни[20]. В зарубежных исследованиях выделяются работы Д.Трейси[19], И.Ансоффа[3], Ф.Котлера[9].

Тем не менее, в исследованиях  по данной проблематике существует множество  пробелов. Можно отметить, в частности  – отсутствие устоявшейся терминологии, понимания цикла кадровой политики предприятия как единого процесса, единых подходов к трактовке понятия и составляющим цикла. Все это свидетельствует об актуальности данной темы и ее недостаточной разработанности.

Объектом дипломной  работы является компания ООО "Центр реструктуризации".

Основным видом деятельности компании является оптово-розничная  торговля продуктами питания, алкогольной  продукцией, табачными изделиями  и т.д.

Предметом дипломной  работы является совершенствование  кадровой политики предприятия ООО "Центр реструктуризации" на основании собранных во время прохождения практики данных о деятельности ООО "Центр реструктуризации".

Целью дипломной работы является разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности  кадровой политики ООО "Центр реструктуризации".

Тема дипломной работы: "Проект мероприятий по совершенствованию  кадровой политики на предприятии ООО "Центр реструктуризации".

Актуальность темы дипломной  работы заключается в том, что  движущая сила всей деятельности организации  – ее персонал. От уровня квалификации персонала зависит эффективность деятельности организации и степень достижения ее целей. Знания, умения, трудовые навыки персонала фирмы становятся все более важным стратегическим ресурсом по сравнению с финансовым и производственным капиталом. Работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам работников, очень быстро изменяются как внешние условия, так и внутренние условия функционирования организации, что ставит большинство российских организаций перед необходимостью подготовки персонала к сегодняшним и к завтрашним изменениям.

Важный момент в оценке персонала – разработка эффективной  кадровой политики. Рано или поздно руководству любой организации  неизбежно придется столкнуться с тем, что если не вкладывать деньги в повышение эффективности работы кадров, то отдача от человеческих ресурсов организации с каждым годом будет все меньше.

Повышение профессионального  уровня сотрудников, соответствие их современным  требованиям рыночной экономики, работа на опережение своих конкурентов, назначение их на новую должность и создание кадрового резерва, повышение общей профессиональной культуры сотрудников (иностранный язык, ПК и др.), повышение управленческой квалификации руководителей и ведущих специалистов, – это функциональные обязанности службы по управлению персоналом и ее руководителя. На данный момент в России наблюдается рост и развитие производства, а это ведет за собой повышение требований к персоналу фирм и предприятий, к организации правильной политики управления человеческими ресурсами, к большому спросу на менеджеров по управлению человеческими ресурсами.

Лозунг "Кадры решают все" сегодня особенно актуален, поэтому я выбрала эту тему дипломной работы в силу ее актуальности и неотъемлемости в функционировании любого предприятия. Организации заинтересованы в привлечении наиболее способных сотрудников. Чем выше уровень развития работника с точки зрения совокупности его профессиональных знаний, умения, навыков, способностей и мотивов к труду, тем быстрее совершенствуется вещественный фактор производства. Ведущие компании все чаще предлагают работникам взамен стабильности занятости, вознаграждения и жестких организационных структур создание условий для расширения знаний, повышения квалификации, непрерывного самосовершенствования, расширения полномочий работников в принятии решений. Это означает поворот менеджмента к формированию новых моральных ценностей, разделяемых всем персоналом фирмы. Значительные средства направляются на гибкое и адаптивное использование человеческих ресурсов, повышение творческой и организаторской активности персонала, развитие способностей и профессионализма работников, формирование организационной культуры.

Именно в силу вышеперечисленных  тенденций, в условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально- экономическую эффективность любого производства.

Для выполнения поставленной цели дипломной работы поставлены следующие задачи:

- изучить сущность, значение  и структуру кадровой политики  предприятия;

- дать общую характеристику  ООО "Центр реструктуризации" и проанализировать его внешнюю  и внутреннюю среду;

- исследовать существующую систему управления кадрами на предприятии;

- разработать комплекс  мероприятий по совершенствованию  кадровой политики в ООО "Центр  реструктуризации".

Основными методами исследования в дипломной работе явились: PEST-анализ, EFAS-анализ, модель пяти сил Портера, портфельный анализ, SWOT-анализ и др.

Структура дипломной  работы представлена введением, теоретической  частью, аналитической частью, проектной  частью, заключением, списком литературы и приложениями.

В теоретической части  дипломной работы рассмотрены теоретические основы кадровой политики на предприятии и роль кадровых мероприятий в повышении эффективности работы предприятия.

В аналитической части  дипломной работы проведен анализ ООО "Центр реструктуризации". В  рамках общего анализа организации дана общая характеристика предприятия, сделан анализ его внешней и внутренней среды. В специальном анализе были проанализированы особенности кадровой политики в ООО "Центр реструктуризации".

В проектной части  дипломной работы предложен комплекс мероприятий по совершенствованию кадровой политики, который описан в организационно-экономической части, по каждому мероприятию сделаны необходимые расчеты и приведена оценка эффективности внедрения мероприятия. В технолого-логистической части рассмотрены аспекты повышения эффективности работы предприятия за счет организации контроля за закупками товарной продукции. В экономико-математической части показана модель расчета основных формул, которые были использованы в процессе выполнения работы. Общая эффективность предложенных мероприятий рассмотрена в разделе эффективность мероприятий дипломного проектирования.

Теоретической и методологической основой дипломной работы явились  труды отечественных и зарубежных ученых, научно-методические и практические разработки ведущих экономистов по вопросам менеджмента и управления персоналом.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ  ЧАСТЬ

1.1 Понятие  кадровой политики предприятия

Под политикой организации, как правило, понимается система  правил, в соответствии с которой  действуют люди, входящие в организацию. Важнейшая составная часть стратегически ориентированной политики организации – ее кадровая политика, которая определяет философию и принципы, реализуемые руководством в отношении человеческих ресурсов. Цель кадровой политики – обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в соответствие с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда.

Термин "кадровая политика" может иметь широкое и узкое толкование. В широком смысле это система осознанных и определенным образом сформулированных и скрепленных правил и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствие с долговременной стратегией фирмы.

Нередко при широком  понимании кадровой политики необходимо обращать внимание на особенности реализации властных полномочий и стиля руководства. Косвенно это находит свое отражение в философии организации, коллективном договоре и правилах внутреннего распорядка. Отсюда следует, что все мероприятия по работе с кадрами – отбор, составление штатного расписания, аттестация, обучение, продвижение – могут заранее планироваться и согласовываться со стратегическими целями и текущими задачами организации.

В узком смысле это  набор конкретных правил, пожеланий  и ограничений (зачастую неосознаваемых), реализующихся, как в процессе непосредственных взаимодействий между сотрудниками, так и во взаимоотношениях между работниками и организацией в целом.

В этом смысле, например, слова "кадровая политика нашей фирмы  состоит в том, чтобы брать на работу людей только с высшим образованием", могут использоваться в качестве аргумента при решении конкретного кадрового вопроса.