82. Сущность
и содержание функции контроля хода выполнения
принятых решений.
Сущность разработки и реализации
управленческих решений – многоаспектность
данных процессов.
Экономическая сущность УР
проявляется в том, что для его разработки
и реализации требуются финансовые, материальные
и другие ресурсы. Поэтому каждое УР обладает
реальной себестоимостью. Результатом
реализации управленческого решения должен
быть прямой или косвенный доход. Таким
образом, эффективность принятого решения
может быть выражена отношением прямого
или косвенного дохода от реализации решения
к его себестоимости (затратам на разработку
и реализацию).
Организационная сущность УР
состоит в том, что для его разработки
и реализации должны быть привлечены соответствующие
ресурсы и организационные возможности,
в том числе:
персонал компании;
инструкции и положения,
регламентирующие полномочия, права,
обязанности и ответственность
работников;
система контроля.
Правовая сущность УР заключается
в том, что на разработку и реализацию
решения влияют законодательные акты
Российской Федерации, международные
обязательства, содержание уставных и
иных нормативных актов предприятия. Проверка
решений на соответствие нормам законодательства
– важная составная часть этапов разработки
РУР, а следовательно соответствие решения
законодательству – критерий допустимости
решения.
Технологическая сущность УР
проявляется в необходимости обеспечения
УР исполняющим его персоналом, техническими
и информационными средствами и ресурсами.
Оценка существующего и формирование
необходимого технологического обеспечения
– необходимые этапы РУР.
Многоэтапная сущность РУР
проявляется в необходимости разбиения
процесса РУР на этапы, потому что сложность
процесса РУР предполагает применение
различных инструментов и технологий,
служащих для выявления, определения и
даже генерирования различных сущностей
и их атрибутов.
Многоэтапная сущность РУР
будет подробно рассмотрена далее. Здесь
покажем лишь объективность отнесения
многоэтапности к сущности РУР и рассмотрим
значения входов и выходов процесса РУР
и промежуточные преобразования.
На входе процесса РУР:
информация (о проблемной
ситуации, о ресурсах в наличии,
о возможностях и угрозах внешней
среды, о сильных и слабых сторонах
организации, о тенденциях возможных
изменений в отрасли); ресурсы (в
первую очередь интеллектуальные);
инструменты, методы и
технологии РУР (общенаучные, специализированно-научные,
эмпирические и комплексные).
На выходе процесса РУР: управленческое
решение (планы, распоряжения, указания,
инструкции, служебные записки, указы,
постановления, иные нормативные акты
или документы с содержанием предписывающего
характера).
В процессе переработки информации
с использованием ресурсов происходит
трансформация сущностей, например, сущность
«проблема» трансформируется в сущность
«цель» (как антипод сущности «проблема»).
В сущности «цель» выделяются такие количественные
атрибуты, как критерии ее достижения.
Проекция сущности «цель» на сущности
«внутренняя среда» и «внешняя среда»
дает комбинации атрибутов этих сущностей,
позволяющих генерировать новые сущности
– мероприятия по приведению в целевое
взаимодействие этих сущностей. В ходе
таких трансформаций применяются различные
инструменты и технологии, позволяющие
получать результаты по этапам и по процессу
в целом.
Приведем последовательность
этапов разработки и реализации УР:
анализ проблемной
ситуации (определение того, что, собственно,
нужно решать);
постановка целей принятия
решения (чего хочется достичь
в результате реализации решения);
формулирование критериев
достижения целей принимаемого
решения;
разработка и оценка
вариантов решения (альтернатив);
принятие и реализация
решения (внесение в систему необходимых
изменений).
Если проблем несколько (чаще
так и бывает), то необходимо оценить их
важность и приоритет решения. Выявление
взаимосвязей между проблемами позволяет
понять, какие проблемы – причины других
(такие проблемы необходимо решать в первую
очередь).
При выработке альтернатив
и их оценке нужно считаться с мнением
подчиненных, потому что даже достаточно
эрудированный руководитель не может
быть квалифицированным специалистом
во всех областях деятельности организации.
При принятии решений важно
учитывать:
множество целей;
много возможных средств и способов
действий, обеспечивающих достижение
целей;
различные условия обстановки,
которые могут существовать при проведении
действий.
83. Тактические
и стратегические мероприятия по выходу
предприятия из кризиса.
Тактические и стратегические
мероприятия по выходу предприятия из
кризиса.
Перед предпр-ем, стремящимся
выйти из кризиса, стоят 2 послед-ные задачи:
1. Устранить последствия кризиса - восстановить
платежесп-ть и стабилизировать фин полож-е
предпр-я. 2. Устранить причины кризиса
- разработать стратегию разв-я и провести
на ее основе реструктуризацию предпр-я
с целью недопущения повторения кризисных
явлений в будущем. В стабилизац-ую программу
должен входить комплекс меропр-й, напр-ых
на восст-ние платежесп-ти предпр-я. Сроки
для её осущ-ния крайне ограничены, это
12 или 18 мес., т. е. период внешнего упр-я.
Это связано с тем, что у неплатежесп-ого
предпр-я резервных фондов нет, а фин вливания
извне исключены. Поэтому в 1ую очередь
необх-мо проводить те меропр-я, которые
позволят заполнить "кризисную яму",
во-1ых, за счет ув-ния поступлений ден
ср-в (максимизации) и, во-2ых, за счет ум-ния
текущей потребности в оборотн ср-вах
(экономии). Поиск путей выхода из кризиса
связан с устранением причин, спос-щих
его возникн-нию, а процесс планир-я этого
выхода можно разделить на 2 осн стадии:
• разработка антикриз стратегии д-ти
фирмы (антикриз стратегич планир-е); •
опред-ние тактики реал-ции выбранной
стратегии (оперативное планир-е). Тактические (оперативные)
меропр-я по выходу из кризиса м б защитными
(сокращение расходов, закрытие подразд-ний,
сокращение персонала, ум-ние объемов
произв-ва и сбыта) и наступательными (активные
маркетинг исслед-я, высокие цены на продукцию,
использ-е внутр резервов, модернизация,
совершенств-е упр-я). Оперативные меропр-я
по выходу из кризиса сост в уст-нии текущих
убытков, выявлении внутр резервов, привлечении
спец-стов, кадровых изм-ях, получ-и кредитов,
укреплении дисциплины и т. п. Операт меропр-я:
1. Комплексная диагностика возм-ых причин
разв-я кризиса на предпр-и вкл-ет: - анализ
эф-ти текущей стратегии и ее функц-ых
напр-ний (стратегия в области упр-я финансами,
продажами и произв-вом). Для этого проводится
мониторинг изм-я ключевых показ-лей д-ти
компании по функц-ым напр-ям; - анализ
конкурентных преимуществ компании, ее
сильных и слабых сторон, а также возм-тей
и угроз (SWOT); - анализ конкурентосп-ти
цен и издержек предпр-я. Для этого проводятся
периодич маркетинг исслед-я и оперативный
мониторинг работы конкурентов. 2. Снижение
затрат и стимулир-е продаж: а) проведение
огранич-ого маркетинг исслед-я. Осн цель
исслед-я – опред-е емкости рынка, оценка
возм-сти ув-ния объемов продаж и отпускных
цен. Необх-мо выявить и потребительские
предпочтения, т е ранжировать по степени
знач-сти те хар-ки товара, на которые обращают
внимание покупатели. Это позволит отказаться
от невостребованных хар-к, а след-но, сократить
затраты. Б) Выделение группы товаров,
приносящих компании наиб прибыль. В) Пересмотр
ассортиментной и ценовой политик компании.
3 Оптимизация ден потоков - одна из важных
задач антикриз фин упр-я. внедрить процедуру
ежедневной сверки баланса наличных ден
ср-в. Это позволит исключить возм-ые злоупотр-я,
даст менеджерам достоверную инфо о текущем
остатке ср-в на счетах и в кассе предпр-я,
необх-ую для принятия реш-й об осущ-нии
текущих платежей. Затем нужно создать
реестр текущих платежей и расставить
приоритеты. Построение максимально детального
бюджета движ-я ден ср-в на буд отчетный
период (месяц). Это позволит оптимизировать
ден потоки компании и предвидеть кассовые
разрывы. Кроме того, надо поддерживать
низкий баланс на расчетных счетах в разл
банках, т е свести сумму наличных ср-в
к минимуму. Если один из счетов компании
будет заморожен, она сможет продолжить
работу, используя счета в др банках. <span
class="dash0411_0435_0437_0020_0438_043d_0442_0435_0440_0432_0430_043b_04301__Char" style=" font-family: 'Times New Rom