Особенности организационных форм современных организаций

Введение

     Как  объект для исследования, были  использованы организационные структуры  как отечественных, так и зарубежных  субъектов хозяйственной деятельности. Среди них: ОАО «Измайловская  Мануфактура», ОАО «Днепроспецсталь»,  «IBM», «МакДоналдс», и др.

      Предмет исследования – организационные формы современных организаций.

      Цель исследования – изучить  особенности организационных форм  современных организаций.

      Исходя из целей исследования  необходимо решить следующие  задачи:

- выявить и  рассмотреть основное понятие и сущность организации;

- показать на  практике характеристику предприятия; 

      Данная тема – “Организация  и ее структура”, была выбрана  для исследования не случайно, поскольку именно структура организации  должна обеспечивать реализацию её стратегии, взаимодействие организации с внешней средой и эффективное разрешение основных задач организации. В широком понимании задача менеджеров при этом состоит в том, чтобы избрать ту структуру, которая лучше всего соответствует целям и задачам организации, а также внешним и внутренним факторам, которые влияют на неё.

      “Совершенная” структура – это  такая структура, которая наилучшим  образом позволяет организации  эффективно взаимодействовать с  внешней средой, продуктивно и  целенаправленно распределять и направлять усилия своих сотрудников, и таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

       Данная тема является актуальной  для каждой организации. В условиях  административно-командной экономики проблема соответствия организационной структуры управления целям и задачам организаций, а также внутренним и внешним факторам, которые влияют на неё не изучались. Этот период характеризуется построением организационных структур бюрократического типа с жесткими иерархическими связями, высоким уровнем формализации, централизованным принятием решений. Данная структура считалась идеальной и эффективной. В то же время, совсем не учитывалось, что организационная структура и её управление не могут быть стабильными, т. к. они должны постоянно корректироваться и совершенствоваться в соответствии с условиями, которые постоянно изменяются, т. е. не являются статичными и постоянными.

       В условиях рыночной экономики  предприятиям и организациям  необходимо своевременно реагировать на изменения внешней среды и адаптировать эти организационные структуры к этим изменениям. Поэтому данная тема детально исследована в представляемой курсовой работе.

 

I Понятие и сущность организации

1.1 Что  такое организация

       Важно представлять, что понимается под организацией. Есть, к примеру, следующее определение сущности организации как процесса: это составная часть менеджмента, которая заключается в решении вопросов формирования структуры, касающихся:

- ответственности,  посредством которой поставленные перед предприятием задачи распределяются между отдельными руководителями (менеджерами): инспекторами-контролерами и другими служащими;

- формальных  внутренних взаимоотношений между  служащими предприятия по поводу  распределения ответственности.

      Данное определение окажется  нужным и при рассмотрении  вопросов, затрагиваемых в последующих  главах.

Необходимо  усвоить и нашу трактовку следующих  слов и выражений, используемых в  данной области:

     Организовать  — значит спланировать и определить те функции и действия, которые необходимы для выполнения той или иной работы, а также объединить эти функции и действия в рамках группы, сектора, отдела, подразделения.

     Если  исходить из того, что менеджмент  в целом распадается на отдельные позиции менеджмента в рамках структуры, то те формальные отношения, которые существуют между отдельными позициями менеджмента, и будут называться организационным взаимодействием.

      Организация состоит из лиц,  которые имеют перед собой  некую цель; работают в одной команде, группе; используют определенные знания и технические приемы; выступают как единый и целостный организм.

     Менеджмент  осуществляет свои функции в  направлении выполнения поставленных  задач через посредство людей,  используя разнообразные технические приемы, в рамках той или иной организации.

     Организационная  структура — это целостная  система, специально разработанная  таким образом, чтобы работающие  в ее рамках люди могли наиболее  эффективно добиться поставленной  перед ними цели.

     Организацией  часто также называют отдельную  фирму как производственную единицу,  представляющую собой единый  целостный организм.

 

 

 

     Почему  крохотная “Эппл” и гигантская  “Ай Би Эм” заработали сотни  миллионов в компьютерном бизнесе,  а другие, такие как “Ар Си Эй”, потеряли свои состояния? Как “Макдоналдсу” удается готовить миллиарды гамбургеров в год, дешево продавать их и получать при этом огромные прибыли, в то время как большинство ресторанов не в состоянии обслуживать несколько сотен клиентов в день? Почему после стольких лет существования “Сирс” и “Мицукоси” до сих пор являются ведущими компаниями в розничной торговле в своих странах, а другие, например, “У. Т. Грант” обанкротились? Почему религиозное учреждение, такое как католическая церковь, может процветать в 2000 году, если оно действует по принципам и в соответствии с практикой, которые привели бы к краху любого бизнесмена буквально за несколько часов [2,с.105]?

     Успех  и провал этих фирм и компаний  имеют одну общую особенность. Все они являются организациями. Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента.

     Некая  группа должна соответствовать  нескольким обязательным требованиям,  чтобы считаться организацией. К ним относятся:

1Наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы.

2Наличие, по крайней мере, одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы.

3Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

      Соединив в одну эти существенные  характеристики, мы получаем важное  определение:

     Организация  - это группа людей, деятельность  которых сознательно координируется  для достижения общей цели или целей (определение Честера Бернарда, одного из классиков менеджмента 30-40-х годов).

     Приведенное  выше определение справедливо  не просто для организации,  а для формальной организации.  Существуют также неформальные  организации, группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных организациях, за исключением, быть может, очень маленьких. И хотя у них нет руководителей, неформальные организации очень важны.

 Таким образом,  когда употребляется слово организация,  имеется в виду формальная  организация. 

     Отношения  между людьми формальных организаций  реализуются нормативными документами  (приказы, законы, постановления и т. д.). В неформальной организации отношения между людьми формируются на основе личных симпатий.

     Из  определения следует, что организация  всегда имеет хотя бы одну  общую цель, разделяемую и признаваемую  таковой всеми ее членами. Но  формальное управление редко имеет дело с организациями, имеющими только одну цель. Менеджмент - это управление сложными организациями. Сложные организации имеют набор взаимосвязанных целей.

     Один  простой пример: “МакДоналдс” является  организацией, состоящей из 8 с лишним тысяч самостоятельных предприятий, работа которых обеспечивается поддержкой большого числа организаций, работающих “ за кулисами”, ведущих строительство магазинов и цехов, осуществляющих рекламу, производящих закупку продуктов, разрабатывающих новые виды продукции, осуществляющих контроль качества. Каждое заведение “МакДоналдс” имеет свои планы реализации продукции и прибыли. Каждая вспомогательная единица также имеет свои цели, такие как, например, закупка говядины по выгодным ценам. Эти цели взаимосвязаны и взаимозависимы [2,с.107].

     Например, ресторан может реализовать свои  цели, добившись запланированной  прибыли, только если служба  закупки добьется своих целей,  обеспечив достаточное количество  булочек по нужной цене, если  служба маркетинга обеспечит достаточный приток покупателей, технологи найдут способ эффективного приготовления и. т. д. Основная причина, позволившая “МакДоналдсу” стать крупнейшим предприятием в своем бизнесе в мире, заключается в том, что компании удается не только достичь всех выше перечисленных целей, но и эффективно взаимоувязать их с наименьшими затратами.

 

1.2 Жизненный цикл организации

     Жизненный  цикл организации можно разделить  на 4 этапа (рис. 1):

      Создание - организация находится  на стадии становления, формируется жизненный цикл продукции, цели нечеткие, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами.

     Рост - развиваются инновационные процессы  предыдущего этапа, формируется  миссия организации, коммуникации  в рамках организации и ее структура остаются неформальными.

     Зрелость - структура организации стабилизируется,  растет роль руководящего звена,  процесс принятия решений становится  взвешенным, растет выпуск продукции,  расширяется рынок оказания услуг. 

     Упадок - в результате конкуренции организация сталкивается со спадом спроса на ее продукцию и услуги, растет потребность в работниках, не эффективна система мотивации, громостская система контроля, отсутствие новых идей. В результате этого организация начинает распадаться. Она вынуждена либо принять жесткую схему обновления, либо погибнуть как самостоятельная структура.

 

    Рис.1- Этапы жизненного цикла организации

     Миссия  задает общие ориентиры, направления  функционирования организации, т.  е. выражает смысл ее существования.

     Миссия  дает субъектам внешней среды  общее представление о том,  что собой представляет организация,  к чему она стремится, какова  ее философия, а так же способствует  формированию определенного имиджа  организации. 

     Миссия  способствует формированию единения внутри организации и созданию корпоративного духа.

     Миссия  создает возможности для более  действенного управления организацией.

     Цели  – конкретное состояние отдельных  характеристик организации, достижение  которых для нее является желательным, на достижение которых направлена ее деятельность.

Направления, по которым устанавливаются цели в  организации:

1Прибыльность

2Положение на рынке

3Производительность труда

4Финансовые ресурсы

5Мощности организации

6Человеческие ресурсы

7Работа с покупателями

8Благотворительность

Требования  к целям:

1Достижимость

2Соизмеримость

3Конкретность

4Совместимость

5Приемлемость

1. 3 Характеристика  организационной структуры

      Все сложные организации являются  не только группами, целенаправленными в своей деятельности и имеющими определенный набор взаимосвязанных целей, они также имеют общие для всех сложных организаций характеристики.

     Эти  общие черты, кратко изложенные  ниже, помогают понять, почему, чтобы  добиться успеха, организацией нужно управлять.

     В  общих чертах цели всякой организации  включают преобразование ресурсов  для достижения результатов. 

      Основные ресурсы, используемые  организацией, это люди (человеческие  ресурсы), капитал, материалы, технология  и информация.

     Процесс преобразования ресурсов легче всего увидеть в производственных организациях, но и организации обслуживания и некоммерческие организации также используют все эти виды ресурсов. “Эппл” и “Ай Би Эм” используют фонды акционеров и банков (капитал) для закупки деталей (материалы), для строительства сборочных линий (технология) и для оплаты заводским рабочим (люди), чтобы производить компьютеры, которые они смогли бы продать с прибылью (результаты). Ресурсы информации используются непрерывно для связи и координирования каждой фазы процесса преобразования. Информация относящаяся к исследованию рынка, помогает руководителям “Эппл” и “Ай Би Эм” решать, какого типа продукция имеет большую вероятность понравиться публике. Общение с рабочими дает им информацию, необходимую для качественного выполнения этой задачи. Скорость и объем реализации продукции позволяет руководству решать, насколько успешно идет компания на пути достижения желаемых результатов [3,с.239].

     Осознание  важности информации как вида  ресурсов является основной причиной того, что фирмы по выработке информации, такие как “Эппл” и “Ай Би Эм” столь стремительно росли.

     Вероятно, самой очевидной характеристикой  организации является разделение  труда. Если, по крайней мере, два  человека работают вместе для достижения одной цели, они должны делить работу между собой.