Отчет по парктике на підприємстві Конотопське відділення АТ "Дельта Банк"
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2015 в 17:50, отчет по практике
Описание работы
Історія банку почалася 2006 році, а саме - 15 лютого, так як саме ця дата була моментом реєстрації одного з найбільших фінансових установ України (таб1.1). Пізніше банк отримує ліцензію №225 від 20.04.2006р., від 08.10.2009р. та від 11.10.2011р. АТ «Дельта Банк» є постійним учасником Фонду гарантування внесків (свідоцтво №178 від 15.10.09) (Додаток А). Мережа банку нараховує 136 відділень в більш ніж 70 містах України, одним з таких відділень є Конотопське відділення АТ «Дельта Банк» (адреса: Сумська область, м. Конотоп, вул. Шевченко 73).
Содержание работы
РОЗДІЛ 1 КОРОТКА ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА...........................3 РОЗДІЛ 2 ОРГАНІЗАЦІЙНІ ЗАСАДИ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА...........8 2.1 Основні положення установчих документів суб'єкта господарювання ПАТ «Дельта Банк»..............................................................................................................8 2.2 Організаційна структура підприємства ............................................................12 2.3 Структура управління підприємства ПАТ «Дельта Банк»..............................17 2.4 Структура та функції економічної служби Конотопського відділення ПАТ «Дельта Банк»............................................................................................................22 2.5 Корпоративне управління ПАТ «Дельта Банк»................................................24 РОЗДІЛ 3 ВИРОБНИЧА ПРОГРАМА ПІДПРИЄМСТВА..................................28 РОЗДІЛ 4 ОЦІНКА РІВНЯ ТА ЕФЕКТИВНОСТІ ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛУ Й ОРГАНІЗАЦІЇ ПРАЦІ НА ПІДПРИЄМСТВІ............................34 РОЗДІЛ 5 ОЦІНКА РІВНЯ ТА ЕФЕТИВНОСТІ ВИКОРИСТАННЯ ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ.............................................................................................42 РОЗДІЛ 6 ОЦІНКА РІВНЯ ТА ЕФЕКТИВНОСТІ ВИКОРИСТАННЯ ОБОРОТНИХ ЗАСОБІВ...........................................................................................45 РОЗДІЛ 7 ІННОВАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА.............................50 РОЗДІЛ 8 ДОХОДИ І ВИТРАТИ ПІДПРИЄМСТВА...........................................53 РОЗДІЛ 9 ОСНОВНІ ЕКОНОМІЧНІ ТА ФІНАНСОВІ РЕЗУЛЬТАТИ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА............................................................................56 РОЗДІЛ 10 ІНВЕСТЕЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА.........................66 РОЗДІЛ 11 КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ ПОСЛУГ НА ПІДПРИЄМСТВІ.......................................................................................................67 РОЗДІЛ 12 ОРГАНІЗАЦІЯ І УПРАВЛІННЯ ПРАЦІ НА ПІДПРИЄМСТВІ.....70 РОЗДІЛ 13 ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ .............................................................81 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ДОДАТКИ
Організація охорони праці
в ПАТ «Дельта Банк» є невід’ємною складовою
та об’єктивною необхідністю трудової
діяльності робітників даної установи.
Соціальне значення охорони праці виявляється
у підвищенні продуктивності праці та
збереженні трудових ресурсів. Економічне
значення охорони праці залежить від ефективності
заходів, що підвищують безпеку праці
та поліпшують умови праці, і оцінюється
за результатами, що отримують при зміні
соціальних показників.
Метою охорони праці та безпеки
в надзвичайних ситуаціях в Банку є забезпечення
гарантії збереження працездатності і
здоров’я працівників ПАТ «Дельта Банк»
за допомогою ефективного управління
охороною праці.
Завданнями, які необхідно вирішити,
виходячи із мети, є:
аналіз нормативно-правової
бази служби охорони праці;
проведення аналізу умов праці,
характеристика шкідливих і небезпечних
виробничих факторів на робочих місцях
установи;
аналіз і оцінка економічних
наслідків виробничого травматизму, професійних
захворювань, загальної захворюваності
та аварій в установі;
розробка конкретних організаційних,
санітарно-гігієнічних і лікувально-профілактичних
заходів щодо виробничої санітарії;
аналіз техніки безпеки та пожежної
безпеки (інших можливих загроз) в банку.
Інформаційною базою при написанні
даного розділу були нормативно-законодавчі
акти України та внутрішні акти і положення
ПАТ «Дельта Банк» в галузі охорони праці.
Відповідно до Закону України
«Про охорону праці»[36] служба охорони
праці (СОП) створюється суб’єктом господарювання
і передбачає організацію виконання правових,
санітарно-гігієнічних, організаційно-технічних,
соціально-економічних та лікувально-профілактичних
заходів, які спрямовані на запобігання
професійним захворюванням, нещасним
випадкам, а також аваріям у процесі праці.
Відповідальність за створення
на кожному робочому місці у відділенні
умов праці, що відповідають вимогам чинного
законодавства, несе начальник Конотопського
відділення, що не суперечить статті 13
Закону України «Про охорону праці» [36].
З цією метою начальник відділення забезпечує
функціонування системи управління охороною
праці, призначаючи відповідальних осіб.
Виходячи із чисельності працюючих у Базовому
відділенні (39 осіб), згідно з вимогами
Типового положення про службу охорони
праці [40] окрема служба охорони праці
не створюється, а її функції виконує начальник
відділення в порядку сумісництва, який
пройшов підготовку з охорони праці. До
обов’язків начальника відділення, у
частині охорони праці, належать:
складання санітарно-гігієнічної
характеристики робочого місця, проведення
атестації робочих місць та внутрішнього
аудиту охорони праці, розслідування нещасних
випадків та професійних захворювань;
розроблення розділу «Охорона
праці» колективного договору, доведення
до працівників інструкцій, актів з охорони
праці;
контpоль за дотpиманням пpацiвниками вимог законiв та iнших ноpмативно-пpавових актiв з охоpони пpацi які діють в межах банку.
Інструктаж проводиться згідно
встановленого графіку, де передбачено
проведення вступного, первинного, повторного,
цільового та позапланового інструктажу.
Обов’язковим є інструктаж при прийомі
на роботу, а також повторний один раз
на три роки. Кожного року працівники мають
проходити медичний огляд, у випадку, якщо
робітник відмовляється від даної процедури,
керівництво має право усунути його від
роботи. Для працівників банку з питань
охорони праці проводяться консультації
та семінари. Кожен працівник складає
тестування для перевірки знань з приводу
заходів електробезпеки, на випадок надзвичайних
ситуацій та інше. Низький рівень виробничого
травматизму є наслідком вчасно проведених
інструктажів з техніки безпеки та якісного
навчання з питань охорони праці.
Також начальник відділення
відповідальний за створення та підтримку
у належному стані куточку зі стендами
з охорони праці у відділенні, де представлений
план евакуації з приміщення банку у випадку
надзвичайних ситуацій, ілюстративний
матеріал щодо правил безпеки при користуванні
офісною технікою, основні заходи щодо
профілактики професійних захворювань
та профілактики травматизму, а також
інструкція щодо використання засобів
ручного гасіння пожежі.
Аналіз розділу «Охорона праці»
колективного договору, що регулює взаємовідносини
між співробітниками та роботодавцями,
показав, що інформація представлена в
ньому відповідає чинному законодавству.
У даному розділі розглянуто наступні
питання: забезпечення на робочих місцях
здорових та безпечних умов праці, проведення
переатестації та навчання працівників
з питань охорони праці, проведення медоглядів,
загальнообов’язкового державного соціального
страхування працівників, розслідування
нещасних випадків, аварій та катастроф,
пожеж; проведення інструктажу з пожежної
безпеки, безпеки праці, санітарії, екології,
а також щодо надання першої медичної
допомоги [20].
Аналіз відповідності переліку
нормативно-правових актів ПАТ «Дельта
Банк» існуючим вимогам (табл. Е.1), показав,
що наявна нормативно-правова база Банку
з охорони праці та безпеки надзвичайних
ситуацій є повною та відповідає вимогам
чинного законодавства. Кожен працівник
має відкритий електронний доступ за допомогою
внутрішньобанківського сайту до всіх
нормативно-правових актів, внутрішніх
положень та інструкцій щодо охорони праці
(Додаток Е). Також кожен документ зберігається
в надрукованому вигляді в одному примірнику.
Таким чином, ПАТ «Дельта Банк»
дотримується усіх вимог з питань охорони
праці в галузі, а робітники банку мають
змогу ознайомлюватися з інформацією
щодо цього питання в повній мірі.
Аналіз виконання положень,
зазначених у таблиці Е.1 дозволяє зробити
висновок, що ПАТ «Дельта Банк» виконує
всі вимоги законів та положень з охорони
праці на високому рівні (табл. Е.2), а саме:
інструктажі з питань охорони
праці проводяться раз на півроку, даний
інструктаж проводиться із практикантами
Банку;
серед працівників Конотопського відділення ПАТ «Дельта Банк» більшість є жінками, використання праці яких відповідає
законодавству. Інформації про використання
у відділенні праці неповнолітніх та інвалідів
немає.
інкасатори-водії, інкасатори,
забезпечуються бронежилетами, обмундируванням
та засобами індивідуального захисту,
зброєю,
спеціальні автомобілі обладнані
світловими та звуковими сигналами, засобами
радіозв’язку.
Оцінюючи ефективність СОП,
необхідно дослідити витрати, пов’язані
з охороною праці в ПАТ «Дельта Банк». Аналіз
даних витрат (Додаток Ж, табл. Ж.1.) показав,
що найбільший обсяг витрат складають
доцільні витрати – 14685 грн за 2012 рік, обсяг
частково доцільних витрати у 2012 році
становив 9658 грн. Статті недоцільних витрат
за період аналізу відсутні. За результатом
аналізу витрат можна зробити висновок,
що діяльність СОП в ПАТ «Дельта Банк»
є ефективною.
Узагальнена інформація щодо
стану охорони праці в ПАТ«Дельта Банк»
наведена у таблиці Ж.1. Бали виставлені
за шкалою від 1- найгірший результат до
10 – найкращий результат. Станом на 1.01.2013
року стан охорони праці ПАТ«Дельта Банк»
в середньому має оцінку 9,85, тобто рівень
наближається до максимального результату,
а отже, ефективність СОП в ПАТ «Дельта
Банк» можна оцінити як високу.
Конотопське відділення ПАТ
«Дельта Банк» розташована по вулиці Шевченко
у центральній частині міста. Будівля
нова, чотирьох поверхова, цегляна знаходиться
біля проїжджої частини, що обумовлює
підвищений рівень шуму. З обох сторін
будівлю оточують багатоповерхові будинки,
які дещо знижують природну освітленість
приміщень Банку, тому у деяких приміщеннях
доводиться вмикати світло вдень. Варто
також зазначити про близькість автомобільної
дороги, що створює досить високий рівень
шуму.
Як зазначалося вище, в деяких
кабінетах електроенергією користуються
і вдень, то важливо дотримуватися правил
експлуатації електроприладів. Також
кабінети банку обладнані комп’ютерами,
друкувальними та копіювальними приладами,
що вимагає дотримання інструкції використання
електроприладів. Працівники СОП у зв’язку
з цим проводять інструктажі щодо правил
безпеки при користуванні електроприладами,
на випадок надзвичайних ситуацій, наприклад,
пожежі або замикання, у кабінетах знаходяться
інструкції. Не рекомендується вмикати
декілька електроприладів в одну розетку
з метою уникнення перевантаження.
Площа відділу споживчого кредитування
становить 25 м2, об’єм –
80 м3, кількість
співробітників у відділі – 2 чоловіка,
таким чином на кожного доводиться 5 м2 площі приміщення
та 16 м3 об’єму,
що відповідає вимогам ДСанПІН 3.3.2-007-98
щодо pобочої площi на одного пpацiвника.
Джерелом природнього освітлення
виступають 4 достатньо великих вікна,
які прикриті вертикальними жалюзі. Вікна
виходять на південну сторону, а тому у
зв’язку з тим, що сонячні промені ускладнюють
роботу за комп’ютерами, часто жалюзі
закривають і використовують джерела
штучного освітлення, що розміщені по
всьому залу.
Розрахуємо нормоване значення
коефіцієнта природного висвітлення (КПО)
для четвертого світлового пояса, у якому
розташована Україна (eІVн).
Значення КПО визначається
у відсотках по формулі:
eІVн = еІІІн*m*c
(12.1)
де еІІІн − нормоване
значення КПО для III світлового поясу еІІІн =1,5% відповідно СНиП 11–4-79);
m − коефіцієнт світлового
клімату (для України m = 0,9);
c − коефіцієнт сонячності
(так як вікна розташовані на південь,
то с = 1).
Тоді:
eІVн = 1,5*0,9*1=1,35%
Оскільки джерела природнього
освітлення не завжди є достатніми в відділі
споживчого кредитування використовуються
джерела штучного освітлення, а саме, люмінесцентні
лампи, що розміщені по всьому залу.
Вентиляційна система складається
із природньої та штучної, яка представлена
одним кондиціонером. Природна вентиляція
має схему «знизу-вверх» і побудована
з дотриманням санітарно-гігієнічних
норм. Система опалення у зазначеному
відділі – центральна.
У ПАТ «Дельта Банк» згідно
з ГОСТ 12.1.045-84 ССБТ [11],ДСанПіН 3.3.2.007-98 [12]
та НРБУ-97 [13] діють такі норми:
напруженість електростатичного
поля: гранично допустимою є напруженість
електростатичного поля на кожному робочому
місці з ВДТ (у зон екрану дисплея, так
і на поверхнях друкувального пристрою,
клавіатури, обладнання) не перевищує
рівнів 20 кВ/м;
іонізуюче випромінювання:
на відстані від екрану та корпусу відеотермінала
в 0,05 м потужність експозиційної дози
рентгенівського випромінювання складає
не більше 7,74 х10-12А/кг (100 мкР/год), що відповідає
ідентичній дозі 0,1 мбер/год;
неіонізуюче електромагнітне
випромінювання: напруженість електромагнітного
поля навкруги ВДТ на відстані 0,50 м не
перевищує за магнітною складовою у діапазоні
частот 30 МГц-50 МГц − 0,3 А/м; за електричною
складовою у діапазоні частот 30 МГц-50 МГц
− 10 В/м;
іонізація повітря: n+ 2500 на 1
см 3, n- 4500 на 1 см 3.
Джерелами шуму в приміщенні
є принтери, блоки комп’ютерів, використання
персоналом внутрішнього та зовнішнього
телефонних зв’язків, розмови співробітників
між собою та з клієнтами Банку, пожвавлений
рух на дорозі поруч із будівлею банку.
Приміщення відділу споживчого
кредитування відповідно до ДСанПіН 3.3.2.007-98
[12] за видом трудової діяльності та робочого
місця належить до «Робота в залах обробки
інформації на ЕОМ, робота оператора комп’ютерного
набору», тому у приміщенні рівень звуку
не повинен перевишувати 65 дБА, таким чином
не викликаючи шкідливого впливу на працівника
в процесі його трудової діяльності. Способом
захисту від автомобільного шуму є пластикові
вікна, що стоять у відділі та не пропускають
шум з вулиці.
Згідно з ГОСТ 12.1.012-90 [15] за видом
вібрації кабінет кредитного відділу
Банку можна віднести до приміщень із
загальною вібрацією 3, типу «в», що означає
критерій – «комфорт». Тобто вібраційне
навантаження працівників відділу не
впливає на зменшення продуктивності
праці та на організм співробітників.
Приміщення оснащене 5 столами
та 5 комп’ютерами, 5 телефонами, 4 багатофункціональними
пристроями (БФП). Деякі працівники використовують
один БФП на двох. Столи у кабінеті розміщенні
не правильно – світло падає не зліва
(чотири стола розміщено біля вікна –
світло падає справа і у спину працівників,
один стіл розташований під стіною напроти
вікна). Це вимагає додаткової зорової
напруженості і значно ускладнює роботу
працівників. Схема кабінету відділу роздрібного
кредитування наведена у додатку К1.