Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2013 в 11:58, дипломная работа
Актуальність теми. Персонал є основою функціонування будь-якого підприємства, будучи невичерпним резервом підвищення ефективності діяльності підприємства, визначає напрями подальшого розвитку та умови формування конкурентних переваг підприємства і є основою формування його стратегічного потенціалу. Таким чином, успішна діяльність підприємства значною мірою залежить від можливостей своєчасного формування та ефективного використання, а також планування та організації набору персоналу.
ВСТУП………………………………………………………….......………...……3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ПЛАНУВАННЯ ТА ОРГАНІЗАЦІЇ НАБОРУ ПЕРСОНАЛУ НА ОСНОВІ МАРКЕТИНГУ РИНКУ ПРАЦІ..................8
1.1. Теоретико-методологічні основи управління маркетингом персоналу.….8
1.2. Кадрова політика та її роль в плануванні та організації набору персоналу в системі соціально-трудових відносин на основі маркетингу ринку праці……………………………………………………………………….……...……24
1.3. Теоретичні основи планування персоналу банку………………………….44
ВИСНОВОК ДО РОЗДІЛУ 1.................................................................................48
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СТАНУ ПЛАНУВАННЯ ТА ОРГАНІЗАЦІЇ НАБОРУ ПЕРСОНАЛУ НА ОСНОВІ МАРКЕТИНГУ РИНКУ ПРАЦІ ЖОВТНЕВОГО ВІДДІЛЕННЯ «ПРОМІНВЕСТБАНКУ» М.МАРІУПОЛЯ………………...……..50
2.1. Загальна характеристика, основні завдання та напрями діяльності підприємства…..............................................................................................................51
2.2. Аналіз система управління та розвитку персоналу Промінвестбанку......63
2.3. Аналіз функцій планування персоналу………........................................….70
2.4. Дослідження методів пошуку та набору персоналу……….........................77
2.5. Аналіз планування та розвитку кар’єри персоналу….……………....……92
ВИСНОВОК ДО РОЗДІЛУ 2…............................................................................99
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ПЛАНУВАННЯ ТА ОРГАНІЗАЦІЇ НАБОРУ ПЕРСОНАЛУ…………………………………….....................................100
3.1.Удосконалення планування персоналу…....................................................100
3.2. Вдосконалення системи організації набору персоналу….........................104
3.3. Використання закордонного досвіду розвитку банківської системи в умовах ринкової економіки України….....................................................................131
ВИСНОВОК ДО РОЗДІЛУ 3..…………….........................................................135
ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ…………......................................138
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ…..................................................144
Основні напрями персонал-маркетингу — розробка вимог до персоналу, визначення потреб у персоналі, розрахунок планових витрат на залучення і подальше використання персоналу, вибір шляхів покриття потреби в персоналі.
Досвід провідних банків дає змогу виокремити низку заходів, які зазвичай проводяться при доборі персоналу:
• створюються системи добору, що містять у собі численні співбесіди з працівниками підрозділів з роботи з персоналом, керівниками підрозділів та їх співробітниками, психологічні тести, ділові ігри, випробувальний термін на робочому місці;
• використовується «портрет компетенціи» як основний інструмент визначення фахової придатності кандидата;
• переносяться акценти при доборі працівників із формальних моментів у біографії кандидата (освіта, спеціальність, стаж роботи) на аналіз їх компетенціи (у першу чергу здатності до набуття нових знань і навиків) та життєвих цінностей з погляду сумісності останніх з настановами компаній. Тому все більшого значення набувають психологічні методи тестування, що дають змогу глибше зрозуміти людину;
• залучають професійних експертів для добору персоналу. Якщо раніше подібні питання вирішувалися вищим керівництвом, а участь консультантів зводилась до добору кандидатів для співбесіди, то сьогодні організації, які спеціалізуються у сфері добору персоналу, практично повністю виконують цю функцію (разом із представниками компаній) — описують виробничу поведінку, складають «портрет компетенцій», здійснюють пошук кандидатів, проводять їх тестування й оцінку його результатів;
• програм добору продовжується після прийому спеціаліста на роботу, випробувальний термін є сьогодні обов´язковим у багатьох банках, оскільки ніякі тести не дають такого уявлення про кандидата, як робота на посаді;
• організуються спеціальні програми інтеграції для всіх співробітників, яких беруть на роботу. Метою цих рограмм є не тільки і не стільки навчання фаховим навичкам, необхідним для роботи в компанії, скільки знайомство нового співробітника з цілями організації, її філософією, своєрідне «навертання до нової віри».
При доборі персоналу мова йде про те, щоб з кількості зацікавлених осіб і (або) кандидатів, які подали заяву, вибрати тих, хто найкраще відповідає вимогам вакансії.
Для цього необхідно виявити показники придатності кандидатів (здібності, знання, досвід тощо) і порівняти їх із заздалегідь визначеними показниками вимог щодо вільного місця. Тут необхідно уникати помилок, які можуть виникнути (як внаслідок недостатньої, так і надмірно високої кваліфікації).
На підприємствах у відповідь на високі витрати на зовнішньому ринку праці і на високі витрати, пов'язані зі спеціальною професійною підготовкою працівників, формуються внутрішні внутріфірмові ринки праці. На них розподіл робочої сили і визначення ставок заробітної плати відбувається у відповідності з адміністративними правилами та процедурами а не на засадах попиту і пропозиції на ринку праці.
На внутрішньому ринку праці можливо поєднати аналіз функціонування ринку праці та аналіз управління трудовими ресурсами на підприємстві (стратегія управління персоналом, організація праці, нормування праці, управління продуктивністю праці, організація оплати праці). Вивчення конкретних механізмів функціонування внутрішніх ринків праці передбачає дослідження проблем внутріфірмового управління в сфері праці.
Сучасні підприємства керуючись філософією переваги людських ресурсів над іншими видами ресурсів, справедливо вважають, що потенціал їх успішної діяльності - в персоналі, його кваліфікації і відданості інтересам фірми.
Все більше підприємств свою діяльність пов'язують зі збільшенням числа ступенів свободи в управлінні персоналом, ростом самоуправління і рівня участі працівників в концептуальних стратегічних рішеннях підприємства.
Для успішного функціонування в ринковому середовищі підприємству необхідно мати певний запас людських ресурсів, мати висококваліфіковане ядро персоналу, прививати їм навички сумісної творчої роботи, спрямованої на досягнення поставлених завдань.
Ефективно кероване підприємство повинно мати набір відповідних технологій управління персоналом, вивчати і впроваджувати технології, що дозволяють отримати максимальний інтелектуальний та фізичний результат від працівників.
Найважливішими етапами планування людських ресурсів є оцінка наявності, оцінка майбутніх потреб і розробка програм їх розвитку.
Розвиток працівника має починатися з моменту його вступу в організацію шляхом офіційної орієнтації і представлення колективу.
Кар’єра та її планування є індивідуальним процесом, кожна людина має унікальну систему цінностей, інтересів трудового та особистого досвіду.
Розуміння того, як і з чим ця унікальна система поєднується – важлива частина планування кар’єри
ВИСНОВОК ДО РОЗДІЛУ 1
Сучасний ринок – один з головних елементів складної системи господарювання, в якій тісно взаємодіють ринковий механізм, чисельні регулюючі інститути економічної системи. Його функціонування великою мірою залежить від стану суспільної свідомості (культури), правовідносин, ідеології, що має безпосередній вплив на вивчення маркетингу ринку праці в сучасних умовах розвитку виробництва і становлення економіки України.
Підприємництво та всі інші види і форми діяльності в Україні набувають дедалі ширшого визнання, однак їх вклад в розвиток національної економіки є незрівнянно малим в порівняні із зарубіжними країнами.
Варто константувати, що за весь період української незалежності ні в кого не виникає сумнівів, що Україна як держава відбулася. Наша країна є однією з найбільших держав Європи, вона має багату сировинну базу, великий виробничий потенціал, значні науково-технічні можливості. А проте ступінь їх використання в умовах переходу від командно-адміністративної до сучасної ринкової системи є ще вкрай низьким. І це поки що не дозволяє нашій молодій державі забезпечити гідний рівень життя більшості своїх громадян і посісти відповідне її можливостями місце у світі.
Визначальними категоріями нового економічного мислення і ринкової економіки в цілому є людина і прибуток. Для практичного втілення такого мислення в життя традиційні системи організації управління виробництвом не підходять. У цьому важливу роль покликаний відігравати маркетинг, що вивчає також організацію і управління в умовах ринку, головною ідеєю якого є одержання підприємством максимального прибутку на основі задоволення потреб споживачів.
Щоб досягти успіхів
в конкурентному ринковому
Отже, першочерговим постає питання про розвиток такого напрямку діяльності як всіх видів підприємств, різних форм власності, які ндерайтинг на напрямку маркетингу, аналізу теорії та практики його застосування у сучасних умовах.
Маркетинг ринку праці – невід’ємна частина сучасних ринкових відносин. В основу концепції маркетингу ринку праці покладено ідею задоволення потреб потенційних споживачів. В основу виробництва закладають дані, які одержуються в процесі вивчення різних ринкових сегментів – окремих груп населення, підприємств, адже саме їм адресовано нову продукцію. Виробництво та збут в умовах “ринку покупця” і становить основний сенс маркетингової діяльності.
Оволодіння теорією і практикою маркетингу ринку праці необхідно майбутнім спеціалістам різних галузей народного господарства. Це допоможе їм ефективніше використовувати набуті знання з організації та управління виробництвом з економіки, менеджменту, патентознавства, інформатики, що необхідно для функціонування ринку праці.
Маркетинг як специфічна ринкова концепція мислення і практичної дії вкрай складний для сприйняття, теоретичного засвоєння і тим більше складний для практичної реалізації, що дає основу стверджувати актуальність даної проблеми в нинішніх складних економічних умовах розвитку вітчизняного виробництва, піднесення розвитку підприємств, які знаходяться в кризовому стані своєї діяльності.
При різноманітних формах власності, видах діяльності, ринкової економіки, впровадження маркетингу праці в процес виробництва підприємствами державного і приватного сектора економіки, підвищення зацікавленості виробників до результатів своєї діяльності по випуску продукції і її правового захисту – це необхідна умова розвитку виробництва і становлення економіки держави загалом.
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СТАНУ ПЛАНУВАННЯ ТА ОРГАНІЗАЦІЇ НАБОРУ ПЕРСОНАЛУ НА ОСНОВІ МАРКЕТИНГУ РИНКУ ПРАЦІ «ПРОМІНВЕСТБАНКУ» МАРІУПОЛЬСЬКОГО ВІДДІЛЕННЯ ДОНЕЦЬКОЇ ФІЛІЇ М. МАРІУПОЛЯ
На успіх банківської
діяльності впливають безліч чинників.
Це і наявність фінансових, організаційних,
інформаційних, матеріально-технологічних
ресурсів, і особливості економіко-
Промінвестбанк України – один з найпотужніших комерційних банків України, який у 2001 р., єдиний з українських банків, увійшов до 1000 найбільших банків світу. З моменту реєстрації 26 серпня 1992 р. Промінвестбанк функціонує як універсальний акціонерний комерційний банк. З проголошенням незалежності України Банк вийшов із складу Промбудбанку СРСР і спочатку функціонував як державно-комерційний, а потім провів акціонування. В історичному плані попередником був Промбудбанк СРСР, його Українська республіканська контора.
2.2. Загальна характеристика, основні завдання та напрями діяльності підприємства
Тип, отрасль підприємства та повна юридична адреса
Загальна інформація про діяльність банку
Назва банку: Акціонерний комерційний
промислово-інвестиційний банк
Адреса банку:
Організаційно-правова
форма:
Звітний період: 01.01.2007 року – 31.12.2007 року включно
Валюта звітності:
Одиниця виміру таблиць: Тисяч гривень
ПРОМІНВЕСТБАНК, ЖОВТНЕВЕ ВІДДІЛЕННЯ | |
Повна назва |
Жовтневе відділення Промінвестбанку |
Тип закладу |
філіал |
МФО |
334475 |
Адреса |
87500, м.Маріуполь вул. Гpомової, 67 |
Телефон |
(0629) 334-120 |
Факс |
(0629) 335-020 |
Короткий опис |
Структурні одиниці і підрозділи, що входять до системи банку і забезпечують його діяльність
На кінець року структура Центрального Апарату банку складалася із п’яти Головних регіональних управлінь (Східно-Донбаського, Центрально-Київського, Південно-Індустріального, Харківського та Західно-Українського), Кримського Центрального відділення Промінвестбанку, 17 департаментів (Генеральний департамент обліку та банківського контролю, Фінансовий департамент, Департамент пасивів, Департамент кредитування, Департамент споживчого кредитування, Планово-аналітичний департамент, Департамент фінансового моніторингу, Департамент економічної безпеки банку, Департамент технічної та фізичної безпеки банку, Юридичний департамент, Департамент управління персоналом, Департамент розвитку банку, Департамент капітального будівництва, Департамент внутрішнього аудиту, Господарський департамент, Департамент цінних паперів, Департамент валютних операцій), Центру комп'ютерних та пластикових технологій.
Информация о работе Планування та організація набору персоналу на основі маркетингу ринку праці