Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2013 в 11:58, дипломная работа
Актуальність теми. Персонал є основою функціонування будь-якого підприємства, будучи невичерпним резервом підвищення ефективності діяльності підприємства, визначає напрями подальшого розвитку та умови формування конкурентних переваг підприємства і є основою формування його стратегічного потенціалу. Таким чином, успішна діяльність підприємства значною мірою залежить від можливостей своєчасного формування та ефективного використання, а також планування та організації набору персоналу.
ВСТУП………………………………………………………….......………...……3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ПЛАНУВАННЯ ТА ОРГАНІЗАЦІЇ НАБОРУ ПЕРСОНАЛУ НА ОСНОВІ МАРКЕТИНГУ РИНКУ ПРАЦІ..................8
1.1. Теоретико-методологічні основи управління маркетингом персоналу.….8
1.2. Кадрова політика та її роль в плануванні та організації набору персоналу в системі соціально-трудових відносин на основі маркетингу ринку праці……………………………………………………………………….……...……24
1.3. Теоретичні основи планування персоналу банку………………………….44
ВИСНОВОК ДО РОЗДІЛУ 1.................................................................................48
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СТАНУ ПЛАНУВАННЯ ТА ОРГАНІЗАЦІЇ НАБОРУ ПЕРСОНАЛУ НА ОСНОВІ МАРКЕТИНГУ РИНКУ ПРАЦІ ЖОВТНЕВОГО ВІДДІЛЕННЯ «ПРОМІНВЕСТБАНКУ» М.МАРІУПОЛЯ………………...……..50
2.1. Загальна характеристика, основні завдання та напрями діяльності підприємства…..............................................................................................................51
2.2. Аналіз система управління та розвитку персоналу Промінвестбанку......63
2.3. Аналіз функцій планування персоналу………........................................….70
2.4. Дослідження методів пошуку та набору персоналу……….........................77
2.5. Аналіз планування та розвитку кар’єри персоналу….……………....……92
ВИСНОВОК ДО РОЗДІЛУ 2…............................................................................99
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ПЛАНУВАННЯ ТА ОРГАНІЗАЦІЇ НАБОРУ ПЕРСОНАЛУ…………………………………….....................................100
3.1.Удосконалення планування персоналу…....................................................100
3.2. Вдосконалення системи організації набору персоналу….........................104
3.3. Використання закордонного досвіду розвитку банківської системи в умовах ринкової економіки України….....................................................................131
ВИСНОВОК ДО РОЗДІЛУ 3..…………….........................................................135
ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ…………......................................138
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ…..................................................144
Стадії планування кадрової роботи передує прогнозування, яке є основою підготовки планових рішень. Прогнозування застосовується для передбачення змін структури і динаміки кадрової роботи на основі аналізу минулого й сучасного.
У Промінвестбанку значна увага приділяється питанням розробки перспективних планів потреби в спеціалістах. Використовується випереджувальний принцип планування, підбору, підготовки і розстановки персоналу. Концепція розробки перспективних планів зводиться до прогнозу ряду основних фінансових показників діяльності банку з використанням економіко-математичних методів. Насамперед визначається загальна чисельність працівників банку, виходячи з тенденцій попереднього періоду, прогнозу величини валюти балансу, кредитного портфеля, ресурсного потенціалу. Потім прогнозується чисельність працівників, які вивільняються (без урахування працівників пенсійного віку). Чисельність працівників, які досягнуть пенсійного віку в перспективі, визначається з наявної у банку інформації.
Особливе місце в політиці банку займае підтримка взаеморозуміння та консолідації зусиль, спрямованих на досягнення стратепчних і поточних цілей. Традиційно співробітники банку беруть участь у конференциях, які проводяться Національним банком України, комерційними банками та професійними асоціаціями, як вітчизняними, так і зарубіжними.
Високий рівень кваліфікації працівників, здатних організовувати роботу та забезпечувати високу якість пропонованих послуг, – одне зі стратегічних завдань банку, що досягається шляхом формування власного кадрового резерву, розвитку та навчання персоналу, впровадження програм мотивації.
Серед найважливіших та довгострокових завдань банку на першому місці є роз виток та вдосконалення кадрового потенціалу. Саме завдяки високому рівню професіоналізму персоналу Промінвестбанку на сьогодні є одним із провідних банків України.
Одним з основних напрямків розвитку банку є подальше вдосконалення корпоративної культури та підвищення рейтингу привабливості банку як роботодавця.
2.3. Аналіз функцій планування персоналу
Продуктивність праці і ефективність виробництва напряму залежить від правильної організації праці і оптимального складу працівників підприємства. Тому питання пов’язанні з організацією найбільш оптимальної структури чисельності працюючих є одними з найголовніших у вирішення проблеми покращення продуктивності праці на підприємстві.
Кадри чи трудові ресурси підприємства це сукупність працівників різних професійно-кваліфікаційних груп, які зайняті на підприємстві і входять до його облікового складу.
В обліковий склад включаються всі працівники, прийняті на роботу, зв'язану як з основною, так і не основною його діяльністю.
Трудові ресурси (кадри) підприємства є головним ресурсом кожного підприємства, від якості й ефективності використання якого багато в чому залежать результати діяльності підприємства і його конкурентноздатності. Трудові ресурси надають руху матеріально-речовинним елементам виробництва. Створюють продукт, вартість і прибавочний продукт у формі прибутку. Відмінність трудових ресурсів від інших видів ресурсів підприємства полягає в тім, що кожен найманий робітник може відмовитися від запропонованих йому умов і зажадати зміни умов праці і модифікації неприйнятних, з його погляду , робіт, перенавчання іншим професіям і спеціальностям чи у кінцевому рахунку, може, нарешті, звільнитися з підприємства по власному бажання.
Кадровий склад чи персонал підприємства і його зміни мають визначені кількісні, якісні і структурні характеристики, що можуть бути з меншим чи більшим ступенем вірогідності обмірювані і відбиті наступними абсолютними і відносними показниками:
Склад і структура кадрів
Працівники підрозділяються на:
До фахівців відносяться особи, що здійснюють технічне й організаційне керівництво виробництвом і обслуговуванням.
До керівників відносять робітників, що займають посади керівників підприємства. Молодший обслуговуючий персонал (МОП) - це працівники, що виконують роботи по обслуговуванню апарата керування, а також інші підсобні робітники (двірник). До учнів відносяться особи, що проходять виробниче навчання, чи частково беруть участь у виробництві.
Пожежно-сторожова охорона - включає робітників, що охороняють підприємство (сторожи).
До робітників відносять працівників підприємства, безпосередньо зайнятих створенням матеріальних цінностей чи наданням виробничих і транспортних послуг. Робітники підрозділяються на основних і допоміжних. До основних відносять тих, хто безпосередньо виконує виробничі процеси по виготовленню продукції, а до допоміжних - робітників, що зайняті обслуговуванням устаткування, транспортуванням матеріалів, що працюють в основних цехах.
До службовців відносяться працівники, що здійснюють фінансово-розрахункові, постачальницько-збутові й інші функції. Кваліфікація працівника визначається рівнем спеціальних знань і практичних навичок і характеризує ступінь складності виконуваного їм конкретного виду роботи.
Структура кадрів підприємства, характеризується співвідношенням різних категорій працівників у їхній загальній чисельності. З метою аналізу структури кадрів визначається і порівнюється питома вага кожної категорії працівників dPі з загальної середньосписочною чисельністю персоналу підприємства P:
dPі = Pі/ P чи dPі - (Pі*100)/P (2.1.).
де:
Pі - середньсписочна чисельність працівників і категорії, чол. Покажемо це на прикладі у таблиці 2.1.
Таблиця 2.1.
Склад і структура чисельності працюючих на підприємстві
№ п/п |
Категорії працюючих |
Склад, чол. |
Структура, % |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Основні робітники (всього), в тому числі: |
60 |
66,7 |
А) відрядники; |
30 |
33,4 | |
Б) почасовики. |
30 |
33,4 | |
2. |
Допоміжні працівники (всього), в тому числі: |
8 |
8,9 |
Продовження таблиці 2.1. Склад і структура чисельності працюючих на підприємстві
А) слюсар - ремонтник; |
2 |
2,2 | |
Б) електромонтери; |
2 |
2,2 | |
В)прибиральники; |
1 |
1,2 | |
Г) кладовщики; |
1 |
1,2 | |
Д) МОП (двірники). |
2 |
2,2 | |
3. |
Службовці (всього), в тому числі: |
8 |
8,9 |
А) бухгалтера; |
3 |
3,4 | |
Б) диспетчера; |
2 |
2,2 | |
В) касир. |
3 |
3,4 | |
4. |
Спеціалісти (всього), в тому числі: |
12 |
13,3 |
А) технологи; |
6 |
6,7 | |
Б) конструктори; |
3 |
3,4 | |
В) модельєри. |
3 |
3,4 | |
5. |
Керівництво (всього), в тому числі: |
2 |
2,2 |
А) директор; |
1 |
1,1 | |
Б) начальники відділів; |
1 |
1,1 | |
РАЗОМ (загальна чисельність) |
90 |
100 |
Розглянемо розрахунок структури основних робітників. Усього - 60 чоловік, з них 30 чоловік відрядники, 30 - погодинники. Вирахуємо їх частку, для цього необхідно обчислити частку основних робітників від загальної чисельності працюючих - 90 чоловік:
90 |
- 100 |
60 |
- Х |
Отже, відрядники з них складають 33,35% , тобто:
60 |
- 66,7 |
30 |
- Х |
і отже погодинники також складають 33,35%.
Аналогічний розрахунок проводиться для кожної категорії працюючих. З приклада, наочно видно, що підприємство основну частку складають основні робітники - 66,7% від загальної чисельності, тобто підприємство в основному виконує виробничі процеси по виготовленню продукції. Найменшу частку чисельності складають керівники - 2,2%, що говорить про високий рівень їхньої професійній підготовки й орієнтації.
Кількісна та якісна характеристика персоналу
Кількісна характеристика трудових ресурсів (персоналу) підприємства в першу чергу виміряється такими показниками, як облікова і середньосписочна чисельність працівників.
Облікова чисельність працівників підприємства це чисельність працівників облікового складу на визначене число чи дату з обліком прийнятих і вибулих у цей день працівників.
Явочна чисельність -
це кількість працівників
Середньосписочна чисельність працівників за місяць визначається шляхом підсумовування чисельності працівників облікового складу за кожний календарний день місяця, включаючи святкові і вихідні дні, і розподілу отриманої суми на кількість календарних днів місяця. Середнесписочна чисельності працівників за квартал (рік) визначається шляхом підсумовування середнесписочної чисельності працівників за всі місяці роботи підприємства в кварталі (року) і розподілу отриманої суми на 3. Крім чисельності працівників кількісна характеристика трудового потенціалу підприємства і (чи) його внутрішніх підрозділів може бути представлена і фондом ресурсів праці (Фр.т.) у людино-днях чи людино-годинах, який можна визначити шляхом множення середнесписочної чисельності працівників (Чс.п.) на середню тривалість робочого періоду в днях чи годинах (Тр.в.):
Фр.т. = Чс.п. * Тр.в. (2.4.).
Якісна характеристика трудових ресурсів персоналу підприємства визначається ступенем професійної і кваліфікаційної придатності його працівників для виконання цілей підприємства .
В даний час немає єдиного розуміння якості праці і якісної складової трудового потенціалу робочої сили. Тривалі дискусії з цих питань в економічній літературі в 40-60-х і 70-х рр. намітили лише основне коло параметрів чи характеристик, що визначають якість праці:
Структурна характеристика трудових ресурсів (персоналу) підприємства визначається складом і кількісним співвідношенням окремих категорій і груп працівників підприємства.
Информация о работе Планування та організація набору персоналу на основі маркетингу ринку праці