Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2013 в 00:13, дипломная работа
Цель исследования состоит в разработке мероприятий по повышению эффективности системы управления производительностью труда в организации.
Задачи исследования:
1. изучить теоретические аспекты управления производительностью труда в общей системе управления;
2. проанализировать деятельность предприятия, связанную с управлением производительностью труда;
3. выявить проблемы и недостатки в управлении производительностью труда;
4. разработать пути совершенствования управления производительностью труда на предприятии.
Введение
3
Глава 1. Управление производительностью труда в общей системе управления предприятием
6
1.1. Характеристика производительности труда персонала (работников) предприятия и методы её оценки
6
1.2. Управление производительностью труда как комплексный процесс
14
1.3 Повышение производительности труда как результат эффективного менеджмента
20
Глава 2. Анализ производительности труда на предприятии на примере ОАО «Тулахлебопродукт»
26
2.1. Краткая характеристика предприятия
26
2.2. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами
28
2.3. Анализ производительности труда, динамики и оценка влияния отдельных факторов на производительность труда
35
2.4. Нормирование труда
38
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления производительностью труда
43
3.1. Проблемы и недостатки деятельности предприятий отрасли
43
3.2. Разработка проекта модернизации мукомольного производства с целью повышения производительности труда на предприятии
47
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
52
Заключение
61
Список использованной литературы
65
Приложения
69
Предприятие включает в себя мукомольный завод, производительностью 500 тонн в сутки, элеватор силосного типа, емкостью 50 тыс. тонн, склады готовой продукции с погрузочными и разгрузочными устройствами для зерна и муки, административный корпус, котельную, работающую на природном газе, а также другие инженерно-технические объекты, обеспечивающие жизнедеятельность предприятия.
Руководством компании в 2010г. было принято решение о необходимости реорганизации системы управления предприятием. Для этого необходимо внедрить эффективную автоматизированную информационно-учетную систему. Программный продукт "1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием", положительно зарекомендовавший себя на рынке программных продуктов ERP-класса, наиболее подходил для решения данных задач. На выбор так же повлиял ряд таких факторов, как стоимость и сроки проекта внедрения, сильная информационно-методологическая поддержка продукта со стороны фирмы "1С" и ее партнеров, наличие в регионе партнеров "1С", обладающих необходимыми компетенциями для успешной реализации проекта.
При проведении анализа производительности
труда исследуют состав и структуру
трудовых ресурсов. Необходимо знать,
что работники предприятия
- промышленно-производственный персонал;
- непромышленный персонал.
К первой группе относятся работники, непосредственно участвующие в производственном процессе, или обслуживающие его. Ко второй группе относят всех остальных работников, не занятых в производственном процессе. Также при анализе структуры трудовых ресурсов необходимо учитывать и факторы, на нее влияющие. Например, весьма существенное влияние на структуру персонала оказывает научно-технический прогресс. Повышение организационно-технического уровня приводит к сокращению численности служащих и росту удельного веса рабочих в общем числе работающих на предприятии. Совершенствование техники, технологии и организации производства, в частности специализация и централизация вспомогательных работ, механизация погрузочно-разгрузочных работ приводит к изменению соотношения между основными рабочими и вспомогательными в пользу увеличения основных рабочих.
Рабочие по характеру участия в производственном процессе подразделяются на основных, непосредственно участвующих в производстве, и вспомогательных, занятых во вспомогательных производствах и всеми видами обслуживания. И в процессе анализа представляется весьма важным выяснить, каково их соотношение, установить тенденцию изменения этого соотношения, и если оно не в пользу основных рабочих, то необходимо осуществить мероприятия по устранению этой негативной тенденции. Такими мероприятиями могут быть: повышение уровня механизации труда вспомогательных рабочих, совершенствование техники и технологии уровня производства, а в частности концентрация и централизация вспомогательных работ.
Наряду с количественным обеспечением
предприятия трудовыми ресурсами изучается
и качественный состав рабочих, который
характеризуется общеобразовательным
и профессионально-
Анализ профессионального и квалификационного уровня рабочих производится путем сопоставления наличной численности по специальностям и разрядам с необходимой для выполнения каждого вида работ по участкам, бригадам и предприятию в целом. При этом выявляется излишек или недостаток рабочих по каждой профессии. Отношением объема каждого вида работ к плановому фонду рабочего времени одного рабочего с учетом выполнения норм выработки определяется требуемая численность рабочих.
Для оценки соответствия квалификации рабочих сложности выполняемых работ по участку, цеху и предприятию сравниваются средние тарифные разряды работ и рабочих которые определяются отношениями:
Наиболее существенным этапом в анализе производительности труда является анализ обеспеченности предприятия рабочей силой, изучение ее движения и динамики, поскольку стабильность состава кадров на предприятии является существенной предпосылкой роста производительности труда и эффективности производства в целом.
Движение рабочей силы характеризуется коэффициентами оборота по приему и выбытию рабочих, которые рассчитываются путем отношения количества прибывших и выбывших рабочих к их среднесписочному числу. В процессе анализа необходимо сравнивать эти показатели за ряд лет и выявлять причины движения рабочей силы.
Показатель движения рабочей силы по предприятию выражает также коэффициент текучести. Он определяется как отношение числа уволенных по всем отрицательным причинам к списочному числу рабочих на начало анализируемого периода.
Вопросы, связанные с показателями обеспеченности предприятия работниками, еще не характеризуют степень их использования и, естественно, не могут быть факторами, непосредственно влияющими на объем выпускаемой продукции. Выпуск продукции зависит не столько от численности работников, сколько от количества затраченного на производство труда, определяемого количеством рабочего времени, от эффективности общественного труда, его производительности. Поэтому необходимо изучить эффективность использования рабочего времени трудового коллектива предприятия.
В процессе анализа использования рабочего времени на предприятии проверяется обоснованность производственных заданий, изучается уровень их выполнения, устанавливается целесообразность выполнения отдельных видов работ, выявляется потери рабочего времени, устанавливаются их причины, намечаются пути дальнейшего улучшения использования рабочего времени и разрабатываются необходимые мероприятия.
Таким образом, достижение какого-либо результата в процессе производства может быть получено с различной степенью эффективности труда. Мера эффективности труда людей получила название производительности труда, под которой понимается результативность труда или способность человека производить за единицу рабочего времени определенный объем продукции.
Показатель производительности труда является важным качественным показателем работы предприятия, его рост является одним из главных условий повышения эффективности производства, увеличения объема выпуска продукции и снижения ее себестоимости. Основным показателем производительности труда является среднегодовая (квартальная, месячная) выработка продукции на одного работника. Используются также и такие показатели как: среднегодовая (квартальная, месячная) выработка продукции на одного рабочего, среднедневная выработка на одного работника, среднечасовая выработка на одного работника. С производительностью труда тесно связан показатель трудоемкости продукции, который характеризует затраты рабочего времени на производство определенной потребительной стоимости или на выполнение определенной технологической операции. Мерой измерения трудоемкости продукции является рабочее время или нормативная заработная плата.
Для того, чтобы в дальнейшем разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности управления производительностью труда следует провести анализ показателей движения и постоянства кадров.
Из анализа движения рабочей силы видно, что по ОАО «Тулахлебопродукт» коэффициент общего оборота увеличился на 22 %. Коэффициент оборота по приему в 2010 г. выше коэффициента выбытия, в прошлом году ситуация складывалась наоборот (табл. 5).
Таблица 5
Движение рабочей силы за период 2009-2010г.г.
№ стр. |
Показатели |
2009г. |
2010г |
Абс. прирост |
Отн. прирост, % |
1 |
Состояло работников на начало периода, чел. |
9984 |
10782 |
798 |
8 |
2 |
Принято всего, чел. |
196 |
274 |
78 |
39,8 |
3 |
Выбыло всего, чел, в т.ч.: |
168 |
162 |
-6 |
-3,6 |
4 |
-по собственному желанию; |
127 |
134 |
7 |
5,5 |
5 |
-переведено на другие предприятия |
1 |
3 |
2 |
200 |
6 |
-уволено за нарушение трудовой дисциплины; |
38 |
25 |
-13 |
-34,2 |
7 |
-по сокращению штатов |
2 |
0 |
-2 |
-100 |
8 |
Состояло работников на конец периода, чел. |
10012 |
10894 |
882 |
8,8 |
9 |
Среднесписочная численность, чел. |
9998 |
10838 |
840 |
8,4 |
10 |
Количество работников, проработавших год, чел. |
9821 |
10638 |
817 |
8,3 |
11 |
Коэффициент оборота по приёму, % (стр.2:стр.9) |
1,96 |
2,53 |
0,57 |
29 |
12 |
Коэффициент оборота по выбытию, % (стр.3:стр.9) |
1,68 |
1,49 |
-0,19 |
-11 |
13 |
Коэффициент общего оборота, % [(стр.2+стр.3):стр.9] |
3,64 |
4,02 |
0,38 |
10,5 |
14 |
Коэффициент текучести кадров, % [(стр.4+стр.5):стр.9] |
1,28 |
1,26 |
-0,02 |
-1,3 |
15 |
Коэффициент постоянства кадров, % (стр.10:стр.9) |
98,23 |
98,15 |
-0,08 |
-0,1 |
Усиление работы по контролю за соблюдением внутренней дисциплины привело к тому, что количество уволенных за нарушение трудовой дисциплины (прогулы, опоздания и др.) снизилось на 34%. Таким образом, дисциплине на предприятии уделяется большое внимание. Но, в то же время, по собственному желанию в 2010 году уволилось на 7 человек больше и составило 134 человек (в том числе временные работники).
Реорганизационные мероприятия, которые
начали проводиться на исследуемом
предприятии позволили увеличит
Полнота использования трудовых ресурсов оценивается по количеству отработанных дней и часов одним рабочим за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени.
Таблица 6
Использование трудовых ресурсов предприятия
Показатели |
2009г |
2010г |
отклонение |
Среднесписочная численность рабочих (ЧР) |
9 998 |
10 838 |
840 |
Отработано за год одним рабочим: |
|
|
|
- дней (Д) |
242,2 |
245,0 |
2,8 |
- часов (Ч) |
1 911 |
1 950 |
39 |
Средняя продолжительность рабочего дня (П), ч. |
7,89 |
7,96 |
0,07 |
Фонд рабочего времени, ч. |
19 105 758 |
21 134 100 |
2 028 342 |
Фонд рабочего времени (ФРВ) зависит от численности рабочих (ЧР), количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год (Д) и средней продолжительности рабочего дня (П):
На исследуемом предприятии фактический фонд рабочего времени стал больше прошлого года на 2 028 342 ч. Влияние факторов на его изменение можно установить способом абсолютных разниц:
DФРВчр = (ЧРф – ЧРпл) * Дпл * Ппл = (10838 – 9998) * 242,2 * 7,89 = +1605204,72;
DФРВд = (Дф – Дпл) * ЧРф * Ппл = (245 – 242,2) * 10838 * 7,89 = +237284,56;
DФРВп = (Пф – Ппл) * Дф * ЧРф = (7,96 – 7,89) * 10838 * 245 = +185852,64;
Всего: +2028342.
Анализ показал, что в среднем одним рабочим отработано 240 дней вместо запланированных 243,7, в связи, с чем сверхплановые целодневные потери рабочего времени составили на одного рабочего 3,7 дней, а на всех рабочих – 40100,6 дней.
Реорганизация бизнес-процессов в
исследуемом предприятии
Для выявления причин целодневных и внутрисменных потерь рабочего времени на исследуемом предприятии сопоставим данные фактического и планового баланса рабочего времени (табл. 7). Графиком работы предприятия установлено 2 выходных дня. Трудовой кодекс устанавливает продолжительность рабочего дня – 8 ч. (при пятидневной рабочей неделе), 10 праздников и 10 сокращенных предпраздничных дня. Как видно по данным таблицы, планом намечалось улучшение использование рабочего времени. Каждый член трудового коллектива в 2010г. должен был отработать 243,7 рабочих дня вместо 238,9 за прошлый год.
Таблица 7
Баланс рабочего времени на одного среднесписочного рабочего
№ стр |
Показатели |
2009 |
план |
2010 |
абс. откл. |
отн. прирост, % |
% вы-полне-ния плана | ||
от 2009 |
от плана |
факти-ческий |
по плану | ||||||
1 |
Календарный фонд времени, в т.ч. |
365 |
365 |
365 |
0 |
0 |
0 |
0 |
100 |
2 |
-праздничные |
10 |
10 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
100 |
3 |
-выходные |
107 |
106 |
106 |
-1 |
0 |
-0,9 |
0 |
100 |
4 |
Номинальный фонд рабочего времени, дни (стр.1-стр.2-стр.3) |
248 |
249 |
249 |
1 |
0 |
0,4 |
0 |
100 |
5 |
Неявки на работу, дни, в т.ч.: |
9,1 |
5,3 |
9 |
-0,1 |
3,7 |
-1,1 |
69,8 |
169,8 |
6 |
-ежегодные отпуска |
5 |
3,3 |
5,2 |
0,2 |
1,9 |
4 |
57,6 |
157,6 |
7 |
-болезни |
3,8 |
2 |
3,7 |
-0,1 |
1,7 |
-2,6 |
85 |
185 |
8 |
-прогулы |
0,3 |
0 |
0,1 |
-0,2 |
-66,7 |
|||
9 |
-простои |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
Явочный фонд рабочего времени, дни (стр.4-стр.5) |
238,9 |
243,7 |
240 |
1,1 |
-3,7 |
0,5 |
-1,5 |
98,5 |
11 |
Продолжительность рабочего дня, час. |
8 |
8 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
100 |
12 |
Бюджет рабочего времени, час, (стр.10*стр.11) |
1911,2 |
1949,6 |
1920 |
8,8 |
-29,6 |
0,5 |
-1,5 |
98,5 |
13 |
Предпраздничные сокращенные дни, час. |
10 |
10 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
100 |
14 |
Внутрисменные простои, час. |
5,3 |
0 |
2,9 |
-2,4 |
2,9 |
-45,3 |
0 |
0 |
15 |
Полезный фонд рабочего времени, час, (стр.12-стр.13-стр.14) |
1895,9 |
1939,6 |
1907,1 |
11,2 |
-32,5 |
0,6 |
-1,7 |
98,3 |
16 |
Средняя продолжительность рабочего дня, час. |
7,89 |
7,96 |
7,96 |
0,07 |
0 |
0,9 |
0 |
100 |