Системный характер использования методов управления на предприятии

БЕЛОРУССКИЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СОЮЗ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ОБЩЕСТВ

 

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛОРУССКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ»

 

Кафедра менеджмента

 

Допущена к защите

Заведующий кафедрой

________________ Л.К. Климович

________________2014

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по курсу «Менеджмент»

 

на тему: «Системный характер использования методов управления на предприятии»

(на материалах КПУП «МебельДревТорг»)

 

 

Студентки 3 курса факультета экономики и управления

дневного отделения

специальности «Экономика и управление на предприятии»

группы П-31

Мельник А. …

 

 

Руководитель

ассистент Зайцева Н.К.

 

 

Гомель 2014

 

Содержание

 

 

Введение….…………………………………………….....................................	3
1. Основные методы управления и их влияние на управление предприятием в современных условиях……………….…………………	5
1.1. Сущность и классификация методов управления...............................	5
1.2. Характерные черты и особенности методов управления предприятием…………………………………………………………	12
1.3. Особенности зарубежного опыта в применении методов управления предприятием……………………………………………	19
2. Оценка эффективности методов управления в КПУП «МебельДревТорг»………………………………………………...	22
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия …..	22
2.2. Оценка эффективности использования методов управления в деятельности предприятия……………………………………….......	32
3. Основные направления совершенствования методов управления КПУП «МебельДревТорг»………...……..………………………………..	37
3.1. Основные мероприятия, направленные на повышение эффективности управления…………………………………………..	37
3.2. Расчет эффективности предложений по совершенствованию методов управления…………………………………………………..	45
Заключение……………………………………..……………………………….	47
Список используемой литературы ..…………. ……………………………….	49
Приложения ………………………………………………………………….....	50

 

 

Введение

 

 

Процесс управления в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнять успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации. Управление – это синтез средств и способов подготовки управленческих решений и организация их исполнения.

Выбранная тема курсовой работы довольно актуальна. Это объясняется тем, что менеджмент как взаимозависимая система управления направлена на достижение всей совокупности целей и задач, стоящих перед организацией. У руководителей каждого уровня управления в пределах его компетенции должны быть сформулированы конкретные цели. В области инноваций акцент делается на завоевание передовых позиций по производству новых видов продукции. В области маркетинга – выбор новой товарной ниши, создание определенного имиджа у товара. Производственные цели направлены на повышение производительности труда и эффективности. В финансовой сфере – сохранение и поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов, их рациональное использование. В управление персоналом – обеспечение высокой мотивации персонала, формирование условий, необходимых для развития творческого потенциала работников. От того насколько правильно и четко сформулированы цели и задачи зависит успех компании в целом.

Целью данной курсовой работы является рассмотрение и изучение современных методов управления.

Задачи формируются в соответствии с основной целью и включают в себя:

• рассмотреть сущность и привести классификацию методов управления;
• рассмотреть характерные черты и особенности методов управления предприятием;
• изучить особенности зарубежного опыта в применении методов управления предприятием;
• дать организационно-экономическую характеристику КПУП «МебельДревТорг»;
• провести оценку эффективности использования методов управления в деятельности КПУП «МебельДревТорг»;
• разработать основные направления совершенствования методов управления в КПУП «МебельДревТорг».

Объектом исследования выступают методы управления, применяемые в коммунальном производственном унитарном предприятии «МебельДревТорг».

Предметом изучения является системный характер использования методов управления в КПУП «МебельДревТорг».

Структура курсовой работы обусловлена целями и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Методологической базой исследования послужили монографии, научные и учебные издания по менеджменту, материалы периодических изданий, посвященные вопросам эффективного использования методов управления на предприятии, труды отечественных и зарубежных авторов по данной тематике, а также ресурсы сети Интернет, материалы статистической и бухгалтерской отчетности по КПУП «МебельДревТорг».

 

1. Основные методы управления и их влияние на управление предприятием в современных условиях

 

1.1 Сущность и классификация методов управления

 

 

Сущность и содержание процесса управления проявляется в его функциях. Управление – это интегрированный процесс планирования, организации, координации, мотивации и контроля, необходимый для достижения целей организации. В широком понимании в специальной управленческой литературе даются различные толкования менеджмента.

Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации - это сложные социально-технические системы, на которые воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды. Поэтому управление является и наукой, и искусством, которому можно научиться опытным путем и которым овладевают только люди, имеющие к этому талант. Менеджеры должны учиться на опыте и, соответственно модифицировать последующую практику с учетом выводов теории. Такой подход позволяет соединить науку и искусство управления и единый процесс, требующий не только постоянного пополнения научных знаний, но и развития личностных качеств менеджеров, их способностей применять знания в практической работе. Отсюда возникает необходимость более детального рассмотрения содержания работы менеджера как субъекта процесса управления [1, c.20].

Решая ту или иную задачу менеджмента, методы служат целям практического управления, предоставляя в его распоряжение систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на постановку и достижения целей. Рассматриваемые ниже методы менеджмента применяются по отношению к трудовым коллективам в целом и отдельным работникам в частности. Поэтому их следует интерпретировать как способы управленческого воздействия на трудовые коллективы и человека. Такой подход связан с общей концепцией менеджмента как целенаправленного воздействия на управляемые объекты, в качестве которых выступают предприятия, объединения и коллективы трудящихся [2, c.237].

В процессе управления организацией используется множество разнообразных способов, подходов и приемов, позволяющих упорядочить, целенаправить и эффективно организовать выполнение функций, этапов, процедур и операций, необходимых для принятия решений. В совокупности они выступают как методы управления, под которыми понимаются «способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения ее целей» [3, с. 139].

Методы управления применяются по отношению к трудовым коллективам в целом и отдельным работникам в частности. Поэтому их следует интерпретировать как способы управленческого воздействия на трудовые коллективы и человека. Такой подход связан с общей концепцией менеджмента как целенаправленного воздействия на управляемые объекты, в качестве которых выступают организации, объединения, предприятия и коллективы трудящихся.

Существующая тенденция роста числа и разнообразия методов управления требует упорядочения всей их совокупности путем классификации по определенным критериям. Одни авторы классифицируют методы управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает, по сути, административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему. Другие характеризуют их по способам и приемам воздействия. Изучив экономическую литературу, можно привести следующую классификацию методов управления организацией (рисунок 1.1.1).

 

Рисунок 1.1.1 – Классификация методов управления в организации

 

В зависимости от масштабов применения выделяют общие, системные и локальные методы управления. Общие методы применимы практически в любых управленческих процессах независимо от их сущности и специфики. Системные относятся к конкретным системам управления, а локальные обращены к отдельным элементам управленческих систем.

По отраслям и сферам применения выделяют методы управления, применяемые в государственном управлении, бизнесе, торговле, промышленности и т. п.

Наибольшее распространение получила классификация методов управления, обусловленная их содержанием. По данному признаку методы управления   идентифицируются   с   функциями   управления:   планированием,

организацией, мотивацией и контролем. Соответственно выделяют четыре основные группы методов управления:

• экономические, обусловленные экономическими стимулами;
• организационные   (административные),   основанные   на   прямых 
  директивных указаниях;
• социально-психологические,   применяемые   с   целью   повышения 
  социальной активности сотрудников;
• правовые,    основанные    на    правовых    актах,    определяющих 
  материальное стимулирование и имущественную ответственность.

Рассмотрим более детально экономические методы управления, изучим их сущность, содержание, основные достоинства и недостатки.

Экономические методы управления – это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена).

В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя. Оплату труда менеджера целесообразно связать с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей фирмы [4].

Важнейшими достоинствами этих методов являются их гибкость и воздействие на людей через их непосредственные интересы. Экономические методы управления представляют собой разновидность воздействия на ход производства, конкретные формы которого преломляются через широкое развитие товарно-денежных отношений и действие экономических рычагов управления. К таким рычагам относятся производственные задания, лимиты использования ресурсов и хозрасчетные нормативы.

Система экономических рычагов на различных уровнях управления используется по-разному. Она конкретизируется и видоизменяется в зависимости от содержания задач управления. На общегосударственном уровне управление экономической системой осуществляется на базе разработанных показателей межотраслевого баланса. В этом случае рычаги экономического управления определяются на основании укрупненных показателей. На уровне объединения предприятий характер действия рычагов управления экономической системой осуществляется через производственные ресурсы и результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия. К производственным ресурсам относится управление использованием трудовых, энергетических, природных и денежных ресурсов, средств и предметов труда.

Управление использованием трудовых ресурсов осуществляется путем регулирования размера фонда заработной платы с учетом выполнения показателей по объему производства и мер по материальному стимулированию повышения норм выработки [5, с. 11-12].

Экономические методы управления – отношения субъекта и объекта – договорные – товарно-денежные.

Характеризуются:

1) свободой  субъекта и объекта, достаточной  для реализации их интересов  в договорном процессе;

2) выполнение  договорных обязательств.

Достоинства метода: стимулируется проявление инициативы, реализуется творческий потенциал работников на основе удовлетворения материальных потребностей.