Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2014 в 19:33, курсовая работа
Предметом исследования является социально-психологический коллектив предприятия. В процессе подготовки курсовой работы анализировались отчеты деятельности ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК» за 2008–2010 годы и другие материалы бухгалтерской и статистической отчетности. Кроме того, обобщались методические рекомендации, по улучшению психологического коллектива предприятия, монографическая научная литература, публикации в периодической печати. При этом изучались научные труды следующих авторов: О.С. Михалюка и А.Ю. Шалыго, Т. Лири, Л.Н. Собчик, Е.В. Шолоховой. Е.С. Кузьминой и др.
Введение……………………………………………………………………... 3
1 Теоретические аспекты социально-психологического климата в коллективе………………………………………
1.1 Сущность и содержание социально-психологического климата в коллективе……………………………5
1.2 Структура и модели социально-психологического климата в коллективе……………………………8
1.3 Оценка состояния социально-психологического климата в коллективе………………………………………………………………11
2 Анализ социально-психологического климата в ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»………………
2.1 Технико-экономическая характеристика ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»………………16
2.2 Анализ социально-психологического климата в коллективе на ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК» 22
2.3 Анализ состояния социально-психологического климата в коллективе ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»…………31
2.4 Социальная политика ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»……………………………………………………35
3 Основные пути улучшения социально-психологического климата в коллективе в ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»…..
3.1 Экономическое обоснование мероприятия по повышению мотивации персонала ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»...43
3.2 Экономическое обоснование мероприятия по внедрению системы адаптации на ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»…47
3.3 Экономическое обоснование мероприятия по повышению трудо-вой дисциплины и улучшению социально-психологического климата на ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»………… 50
Заключение…………………………………………………………………... 53
Список использованных источников………………………………………. 55
Линия дефектоскопии, зачистки и упаковки состоит из правильной машины, дробеметной установки, установок контроля поверхностных и внутренних дефектов, зачистных станков, абразивно-отрезного станка и участка упаковки, маркировки и взвешивания готовой продукции.
Метизное производство.
Белорусский металлургический завод представляет собой одно из лидирующих предприятий по объёму, производственному ассортименту и качеству выпускаемого металлокорда, проволоки для армирования рукавов высокого давления (РМЛ) и бортовой проволоки.
Годовая производительность метизного производства равна 50000 тонн металлокорда, 22000 тонн проволоки РМЛ и бортовой проволоки.
Объём выпускаемой
продукции сталепроволочными
Возможность тщательного контроля за процессом на каждом производственном этапе, высокая степень автоматизации и тщательный подбор исходных материалов обеспечивают высокое качество продукции, удовлетворяющее требованиям наиболее жестких мировых стандартов.
Исходным материалом для изготовления металлической проволоки является катанка из высокоуглеродистой стали. Процесс изготовления катанки, включающий в себя прямое восстановление, плавку в электродуговой печи, вакуумную дегазацию, непрерывную разливку стали, адъюстаж, прокатку и последующую термообработку, обеспечивает безупречное качество исходного материала.
Главные этапы рабочего цикла: травление, грубое волочение, патентирование, среднее волочение, латунирование, мокрое волочение, свивка металлокорда, упаковка.
Циклом обработки и внутрицеховым перемещением материалов управляет автоматизированная система, обеспечивающая максимальную производительность.
Рабочий процесс, качество металлокорда, проволоки РМЛ и бортовой проволоки подвергаются постоянному контролю в заводских лабораториях. Благодаря сочетанию применяемого оборудования с опытом и профессиональной квалификацией операторов, эти лаборатории занимают передовое место в международном плане.
На заводе создана необходимая инфраструктура для выпуска продукции: производственные здания, оборудование, средства труда и коммуникации.
Основные экономические показатели деятельности белорусского металлургического завода за 2008-2010 гг. приведены в таблице 1.
Таблица 1 - Основные экономические показатели ОАО «БМЗ» за 2008-2010 гг.
Показатели |
Годы |
Отклонение (+,-) |
Темп роста, % | ||||
2008 |
2009 |
2010 |
2008 |
2009 |
2008 |
2009 | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Объем произведенной продукции, млн. руб. |
|||||||
в действующих ценах |
4116865 |
3004925 |
4428334 |
-1111940 |
1423409 |
72,99 |
147,37 |
в сопоставимых ценах |
3210672 |
3209724 |
3660671 |
-948 |
450947 |
99,97 |
114,05 |
Выручка от реализации продукции, млн. руб. |
4126273 |
3017861 |
4470465 |
-1108412 |
1452604 |
73,14 |
148,13 |
Себестоимость произведенной продукции, млн. руб. |
3445663 |
2708750 |
3963778 |
-736913 |
1255028 |
78,61 |
146,33 |
в том числе: материальные затраты |
2949419 |
2286311 |
3496573 |
-663108 |
1210262 |
77,52 |
152,94 |
Себестоимость реализованной продукции (включая управленческие расходы и расходы на реализацию), млн. руб. |
3450915 |
2575102 |
3856882 |
-875813 |
1281780 |
74,62 |
149,78 |
Прибыль (убыток) предприятия, млн. руб. |
506209 |
36884 |
122152 |
-469325 |
85268 |
7,29 |
331,18 |
прибыль от реализации продукции |
675358 |
93585 |
273881 |
-581773 |
180296 |
13,86 |
292,65 |
прибыль (убыток) от операционных доходов и расходов |
5975 |
-37496 |
-107120 |
-43471 |
-69624 |
-627,55 |
285,68 |
прибыль (убыток) от внереализационных доходов и расходов |
-175124 |
-19205 |
-44609 |
155919 |
-25404 |
10,97 |
232,28 |
Среднесписочная численность работников, чел. |
11805 |
11406 |
11457 |
-399 |
51 |
96,62 |
100,45 |
промышленно-производственный персонал |
10886 |
10495 |
10446 |
-391 |
-49 |
96,41 |
99,53 |
рабочие |
8547 |
8362 |
8323 |
-185 |
-39 |
97,84 |
99,53 |
служащие |
2339 |
2255 |
2247 |
-84 |
-8 |
96,41 |
99,65 |
непромышленный персонал |
919 |
891 |
887 |
-28 |
-4 |
96,95 |
99,55 |
Фонд заработной платы промышленно-производственн. персонала |
272929 |
260255 |
296615 |
-12673 |
36359 |
95,36 |
113,97 |
рабочих |
195045 |
158078 |
195045 |
-36968 |
36968 |
81,05 |
123,39 |
служащих |
68936 |
55196 |
68936 |
-13739 |
13739 |
80,07 |
124,89 |
Окончание таблицы 1 | |||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Среднегодовая стоимость основных производственных средств, млн. руб. |
3799137 |
4033365 |
4626016 |
234228 |
592651 |
106,17 |
114,69 |
Среднегодовая стоимость материальных оборотных средств, млн. руб. |
2949419 |
1892499 |
3298615 |
-1056920 |
1406116 |
64,17 |
174,30 |
Производительность труда промышленно-производственного персонала, млн. руб. |
|||||||
рабочих |
482,77 |
360,90 |
537,12 |
-121,87 |
176,22 |
74,76 |
148,83 |
служащих |
1764,12 |
1250,50 |
1372,70 |
-513,62 |
122,20 |
70,89 |
109,77 |
Материалоотдача, руб |
1,43 |
1,32 |
1,28 |
-0,11 |
-0,04 |
92,05 |
96,86 |
Отдача основных производственных средств, руб. |
1,08 |
0,75 |
0,96 |
-0,34 |
0,21 |
68,75 |
128,49 |
Затраты на 1 руб. товарной продукции, руб. |
83,70 |
90,14 |
89,51 |
6,45 |
-0,63 |
107,70 |
99,30 |
14 Затраты на 1 руб. реализованной продукции, руб. |
83,63 |
85,33 |
86,27 |
1,70 |
0,95 |
102,03 |
101,11 |
15 Среднемесячная заработная плата работающих, млн. руб |
2,09 |
1,90 |
2,16 |
-0,19 |
0,26 |
90,91 |
113,68 |
рабочих |
1,90 |
1,53 |
1,83 |
-0,37 |
0,30 |
80,53 |
119,61 |
служащих |
2,46 |
1,97 |
2,32 |
-0,49 |
0,35 |
80,08 |
117,77 |
16 Рентабельность производства % |
13,32 |
0,91 |
2,64 |
-12,41 |
1,73 |
6,86 |
288,75 |
17 Рентабельность продаж% |
12,27 |
1,22 |
2,73 |
-11,05 |
1,51 |
9,96 |
223,57 |
18 Рентабельность продукции% |
14,69 |
1,36 |
3,08 |
-13,33 |
1,72 |
9,27 |
226,32 |
Рассмотрев таблицу 1 можно увидеть, что: товарная продукция выросла на 1423409 млн.р. в действующих ценах и на 450947 млн.р. в сопоставимых; выручка от реализации выросла на 1452604 млн.р.; прибыль предприятия на 85268 млн.р.; фонд заработной платы увеличился на 36359 млн.р.; затраты на 1 руб товарной продукции снизились на 0,63 млн.р.; темп роста заработной платы увеличился на 14%; рентабельности производства на 189%, продаж на 123%, продукции на 126%.
На основание выше приведенных данных (таблица 1) сделаем вывод, что ОАО «БМЗ» достаточно устойчивое и стабильное предприятие. Каждый год завод выполняет целевые показатели, стремится выйти на более высокий уровень на мировом рынке черной металлургии. Согласно стандартам выпускает свою продукцию, увеличивает прибыль, снижает затраты. Рентабельность продукции растет, заработная плата работников растет.
2.2 Анализ социально-
Для успешного функционирования предприятия очень важное место занимает сплоченная работа коллектива, а для этого завод предоставляет своим сотрудникам способность идти по карьерной лестнице вверх [13, с. 58]. Для этих целей ОАО «БМЗ» проводит обучение персонала прямо на заводе. В данной главе мы рассмотрим персонал предприятия, проведем его анализ, и рассмотрим деятельность завода по повышению квалификации своих рабочих.
ОАО «БМЗ» является крупнейшим работодателем в регионе производственной деятельности и осознает свою экономическую и социальную роль перед обществом, оказывая на него воздействие посредством создания высокого уровня социальной защиты и благоприятных условий труда для своих работников, реализации эффективных социальных и экологических программ, проектов и мероприятий в сфере управления персоналом.
ОАО «БМЗ» ответственно подходит к решению проблем занятости, сотрудничает с государственными учреждениями, объединениями работников и другими организациями в вопросах регулирования трудовых и связанных с ними отношений. Содействуя раскрытию профессиональных и личных способностей своих работников, ОАО «БМЗ» создает условия для профессионального и карьерного роста.. Анализ персонала предприятия приведен в таблице 2.
Таблица 2 – Анализ персонала ОАО «БМЗ» за 2008-2010 гг.
Наименование показателей |
2008 |
2009 |
2010 |
Отклонение +/- |
Темп роста, % | |||
2009-2008 |
2010-2009 |
2009/2008 |
2010/2009 | |||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | |
Среднесписочная численность работающих всего, чел |
12198 |
11406 |
11 457 |
-792 |
51 |
93,5 |
100,4 | |
Персонал, занятый в основной деятельности, чел: |
11258 |
10 495 |
10 446 |
-763 |
-49 |
93,2 |
99,5 | |
основные рабочие, чел |
5053 |
4 503 |
4 482 |
-550 |
-21 |
89,1 |
99,5 | |
вспомогательные рабочие, чел |
3812 |
3 859 |
3 841 |
47 |
-18 |
101,2 |
99,5 | |
руководители, чел |
1069 |
1 013 |
1 011 |
-56 |
-2 |
94,8 |
99,8 | |
специалисты и другие служащие, чел |
1324 |
1 242 |
1 236 |
-82 |
-6 |
93,8 |
99,5 | |
Окончание таблицы 2 | ||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | |
Среднемесячная заработная плата работающих за: последний месяц, всего, тыс.р. |
1926,5 |
1901,3 |
2157,4 |
-25 |
256 |
98,7 |
113,5 | |
основные рабочие ППП, тыс.р. |
2020,5 |
1896,6 |
2116,9 |
-124 |
220 |
93,9 |
111,6 | |
руководители ППП, тыс. р. |
3096,7 |
2991,7 |
3339,3 |
-105 |
348 |
96,6 |
111,6 | |
специалисты и другие служащие ППП, тыс.р. |
1575,7 |
1817,4 |
2028,5 |
242 |
211 |
115,3 |
111,6 | |
Размер тарифной ставки 1-го разряда, тыс.р. |
255,6 |
380,1 |
418,1 |
125 |
38 |
148,7 |
110,0 |
Таким образом, исходя из данных таблицы 2, можно сказать, что наибольший удельный вес приходится на категорию «рабочие» и составляет 78,5% как в предшествующем, так и в отчетном периоде. среднемесячная заработная плата на предприятии составила в 2010 году 2157,4 тыс. рублей.
Работа с кадрами БМЗ носит системный характер и результаты её положительно отражаются на производственно-экономических показателях работы предприятия.
Далее рассчитаем показатели движения кадров предприятия за последние два года. Для этого составим таблицу 3.
Таблица 3 – Данные о движении работников ОАО «БМЗ» за 2009-2010 гг.
Показатели |
2009 год |
2010 год |
1 |
2 |
3 |
1 Принято на работу, чел. |
187 |
169 |
2 Уволено работников, всего, чел., в том числе: |
36 |
39 |
за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины, чел. |
31 |
35 |
по собственному желанию, чел. |
5 |
4 |
3 Среднесписочная численность работников, чел. |
11 406 |
11 457 |
4 Показатели оборота: |
||
по приему, % |
1,6 |
1,5 |
по увольнению, % |
0,3 |
0,3 |
по текучести кадров, % |
0,04 |
0,04 |
Исходя из данных таблицы 3, можно отметить, что в отчетном году было принято на работу 169 человек, что на 18 человек меньше, чем в предшествующем периоде, в котором на работу на предприятие было принято 187 человек.
Также, в отчетном периоде было уволено 39 человек, что на 3 человека больше чем в 2010 году. За прогул и другие нарушения трудовой дисциплины было уволено 35 человек, по собственному желанию – 4 человека.
Также, отметим, что показатели оборота по приему в отчетном периоде составили 1,5%; по увольнению работников – 0,3%; по текучести кадров – 0,04%.
Больше половины сотрудников завода имеют высшее и среднее специальное образование. В отчетном году на 87 человек по сравнению с 2009 годом увеличилось число сотрудников с высшим образованием. Число сотрудников со средним специальным образованием увеличилось на 87 человек. Наблюдается тенденция к снижению доли работников, имеющих среднее образование.
Имидж успешного, стабильно работающего предприятия делает ОАО «БМЗ» привлекательным для потенциальных работников и решает вопрос обеспеченности кадрами в будущем. В 2010 году для удовлетворения потребности в персонале на завод из числа жителей региона было отобрано, с учетом уровня компетентности кандидатов, и принято 837 работников.
Большое значение на предприятии уделяется приему и адаптации молодых специалистов. Учитывая темпы роста объема производства, в 2010 году завод трудоустроил 111 молодых специалистов.
Организация планомерной работы с молодыми специалистами является одним из приоритетных направлений кадровой политики предприятия. Наличие постоянно развивающегося кадрового потенциала в лице молодых специалистов – это важнейшее условие преемственности руководящих кадров, повышения эффективности управления, обеспечения устойчивого социально-экономического развития завода. Одно из наиболее значимых мероприятий в рамках «Системы работы с молодыми специалистами» – научно-техническая конференция. В 2010 году на заводе впервые проведены конференции по двухступенчатой схеме:
– первый этап (корпоративный) – для определения призеров среди работников завода в одиннадцати тематических секциях;
– второй этап (международный) – для призеров первого этапа, сотрудников ведущих учреждений образования, представителей организаций и предприятий Республики Беларусь и других стран.
В этом году более 120 молодых работников стали участниками 10-ой международной конференции «Металл-2010», проводимой на базе ОАО «БМЗ».
Политика ОАО «БМЗ» в отношении персонала направлена на выявление индивидуального потенциала каждого работника и развитие его во взаимосвязи со стратегическими задачами. Действующая система оценки позволяет определить соответствие каждого работника занимаемой должности и создать условия для выполнения служебных обязанностей наиболее успешно и эффективно. Основополагающими принципами в области управления эффективностью работников являются объективность и открытость [14, с. 41-42].
В целях совершенствования базы,
необходимой для оценки персонала,
с 2008 года разработаны и действуют
локальные нормативные
В основу процедуры оценки заложен конструктивный диалог между работником и руководителем.
В 2010 году оценку по выполнению поставленных целей прошли 2491 менеджер и специалист завода, 451 сотрудник прошли аттестации на соответствие занимаемой должности с применением метода «360 градусов».
ОАО «БМЗ» в своей практической деятельности признает неприкосновенность прав человека и принимает все необходимые меры для их обеспечения и защиты. Руководствуясь подходами Глобального договора ООН в области прав человека, ОАО «БМЗ» стремится предотвращать возможные конфликты интересов сотрудников, руководителей и завода. Принципы недопущения и урегулирования конфликта интересов изложены в Этическом кодексе предприятия. Предотвращая конфликты интересов, ОАО «БМЗ» стремится к повышению эффективности своей деятельности, созданию атмосферы доверия и открытости во взаимоотношениях с заинтересованными лицами, повышению делового имиджа и репутации завода. Оперативными инструментами предотвращения возможных конфликтов является прямая телефонная линия с высшим руководством завода и представителями органов государственной власти, телефон горячей линии системы «Сигнал» и другие, работа которых осуществляется на условиях конфиденциальности.