Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2014 в 19:33, курсовая работа
Предметом исследования является социально-психологический коллектив предприятия. В процессе подготовки курсовой работы анализировались отчеты деятельности ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК» за 2008–2010 годы и другие материалы бухгалтерской и статистической отчетности. Кроме того, обобщались методические рекомендации, по улучшению психологического коллектива предприятия, монографическая научная литература, публикации в периодической печати. При этом изучались научные труды следующих авторов: О.С. Михалюка и А.Ю. Шалыго, Т. Лири, Л.Н. Собчик, Е.В. Шолоховой. Е.С. Кузьминой и др.
Введение……………………………………………………………………... 3
1 Теоретические аспекты социально-психологического климата в коллективе………………………………………
1.1 Сущность и содержание социально-психологического климата в коллективе……………………………5
1.2 Структура и модели социально-психологического климата в коллективе……………………………8
1.3 Оценка состояния социально-психологического климата в коллективе………………………………………………………………11
2 Анализ социально-психологического климата в ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»………………
2.1 Технико-экономическая характеристика ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»………………16
2.2 Анализ социально-психологического климата в коллективе на ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК» 22
2.3 Анализ состояния социально-психологического климата в коллективе ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»…………31
2.4 Социальная политика ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»……………………………………………………35
3 Основные пути улучшения социально-психологического климата в коллективе в ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»…..
3.1 Экономическое обоснование мероприятия по повышению мотивации персонала ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»...43
3.2 Экономическое обоснование мероприятия по внедрению системы адаптации на ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»…47
3.3 Экономическое обоснование мероприятия по повышению трудо-вой дисциплины и улучшению социально-психологического климата на ОАО «БМЗ – управляющая компания холдинга «БМК»………… 50
Заключение…………………………………………………………………... 53
Список использованных источников………………………………………. 55
Рисунок 5 – Средняя заработная плата на ОАО БМЗ, по сравнению с заработной платой рабочих РБ, долл. США
Тарифная часть заработной платы определяется на основе месячных тарифных ставок, установленных единой тарифной сеткой работников РБ и коллективным договором в соответствии с тарификацией работ в организации по категориям:
–рабочим определяется путем умножения тарифной ставки первого разряда на тарифный коэффициент соответствующего тарифного разряда, установленный рабочему в соответствии с общими положениями еткс, на основе тарифно-квалификационных характеристик профессий рабочих;
–служащим – исчисляется путем умножения тарифной ставки первого разряда на тарифный коэффициент соответствующего тарифного разряда етс, установленный служащему по его должности;
–мужчинам и женщинам – по выполняемой работе или занимаемой должности, в соответствии с единой тарифной сеткой и коллективным договором.
Средняя заработная плата служащих предприятия выше средней заработной платы рабочих на 14%. Средняя зарплата руководителей выше средней зарплаты рабочих на 57 %. Данное соотношение объясняется сложностью выполняемых обязанностей, предусмотренных должностными инструкциями, а также эффективностью деятельности организации (отдельных структурных подразделений), качеством выполняемых работ (услуг), эффективностью выполнения поставленных целей и задач.
Выплаты стимулирующего характера высшему руководству производятся в зависимости от эффективности работы предприятия и выполнения показателей социально-экономического развития завода. Женщинам устанавливаются одинаковые оклады, тарифные ставки с мужчинами, если они занимают равнозначные должности (профессии). Женщинам предоставлены и гарантированы не только равные с мужчинами права, но также и дополнительно льготы и гарантии, имеющие целью охрану ее здоровье и материнства.
Так, запрещается применение труда женщин:
–на тяжелых работах и на работах с вредными и (или опасными условиями труда;
–на работах, связанных с подъемом и перемещением тяжестей вручную;
–на работах, выполняемых по отдельным профессиям и должностям (сталевар, подручный сталевара, кузнец аккумуляторщик и др.).
Беременные женщины переводятся на другую работу, более легкую и исключающую воздействие вредных и (или) опасных производственных факторов, с сохранением среднего заработка по прежней профессии. Матери (отцу), воспитывающей троих и более детей в возрасте до шестнадцати лет (ребенка-инвалида – в возрасте до восемнадцати лет), по ее заявлению ежемесячно предоставляется один дополнительный свободный от работы день в неделю, с оплатой в размере среднего дневного заработка. Матери, воспитывающей двоих и более детей в возрасте до шестнадцати лет, по ее заявлению ежемесячно предоставляется один дополнительный свободный от работы день в месяц, с оплатой в размере одной базовой величины. Матери, воспитывающей детей в возрасте до восемнадцати лет, по ее заявлению ежемесячно предоставляется один свободный от работы день в месяц без сохранения заработной платы.
Средняя заработная плата мужчин на предприятии выше средней заработной платы женщин на 50,3 процента (рисунок 6). Отличие средней заработной платы женщин от средней заработной платы мужчин объясняется повышенной оплатой труда за работу на тяжелых работах, на работах с вредными и опасными условиями труда, где труд женщин запрещен.
Рисунок 6 – Средняя заработная плата на ОАО «БМЗ» мужчин и женщин, долл. США
При планировании затрат на оплату труда за основу принимается достигнутый уровень заработной платы и достигнутая выработка на одного работника. при росте производительности труда соответственно планируется и рост средней заработной платы.
Необходимо отметить, что при темпе роста производительности труда в дол. США в 2010 г. 215,3%, темп роста заработной платы в дол. США составил 114,3 процента.
Таким образом целью устранения сложившегося дисбаланса высшее руководство предпринимает значительные усилия для сдерживания падения благосостояния трудящихся завода. Немаловажным является то, что в это сложное время на предприятии проводилась работа по снижению трудоемкости выпускаемой продукции. В 2010 году реализация данного направления привела к снижению трудоемкости выполняемых работ в основных и вспомогательных цехах на 108,4 тыс н/час. Экономическая эффективность составила более $ 367,7 тыс. (1700 млн.руб.) по уровню заработной платы завод занимает достойное место среди валообразующих предприятий министерства промышленности РБ.
Все программы технико-экономического развития предприятия разрабатываются на год, доводятся до персонала, в течение года ежемесячно подводятся итоги. С результатами их выполнения работников знакомят на форумах, совещаниях и в заводской газете.
Нематериальное стимулирование
Немаловажным элементом корпоративной культуры предприятия является система нематериального стимулирования работников, включающая в себя социально-психологический, кадровый и профессиональный аспекты.
Особое внимание на белорусском металлургическом заводе уделяется стимулированию и заинтересованности персонала в экономии материальных и энергетических ресурсов, повышении производительности труда, усилении ответственности за качество выпускаемой продукции, повышении эффективности производства, а также развитию творческой активности при помощи проводимых производственных соревнований. 31 вид производственных соревнований и конкурсов проводится по индивидуальным и коллективным формам («лучший по профессии», «лучший цех», «лучшая заводская столовая», «лучший по профессии» среди работников дочерних предприятий», «профессиональный олимп», «лучший рационализатор года», «лучший молодой специалист», «конкурс коллективов цехов и структурных подразделений завода по системе «внимание: человек!» и многие другие). Одной из важнейших составляющих корпоративной культуры и эффективным способом повышения мотивации работников компании являются корпоративные награды. С целью морального стимулирования, укрепления славных трудовых традиций, увеличения роли и значимости человека труда на заводе проводятся торжественные мероприятия по посвящению в молодые металлурги, чествованию трудовых династий, по занесению в заводскую книгу почета и на доску почета, чествование победителей производственных соревнований на ежегодном празднике труда «профессиональный олимп». На доску почёта ОАО «БМЗ» удостаиваются чести быть представленными все категории работников завода, достигшие лучших результатов в производственной деятельности, активно участвующие в общественной жизни предприятия, заслужившие авторитет и уважение в трудовом коллективе. во всех структурных подразделениях завода имеются «аллеи славы», стенды «передовики производства» с фотографиями лучших работников цеха.
В 2010 году наградами были удостоены 811 работников нашего предприятия в связи с юбилейными датами в сталепроволочном цехе № 2, цехе порошковой металлургии и волок, цехе технологического автотранспорта число наград значительно возросло. Стало доброй традицией поздравлять работников завода с днем рождения, с рождением ребенка, со вступлением в брак, организовывать торжественные проводы на службу в вооруженные силы и на пенсию.
С 2008 года на предприятии проводится чествование трудовых династий работников ОАО «БМЗ». Присвоение почетного звания «трудовая династия ОАО «БМЗ» основано на принципах преемственности, последовательности поколений от старшего к младшему и неразрывности трудовой деятельности (осуществление трудовой деятельности на заводе представителями не менее трех поколений родственников первой степени родства одновременно).
В 2010 году родилась новая традиция на ОАО «БМЗ»: теперь презентация ежегодного корпоративного календаря проходит во дворце культуры металлургов, ярко и красочно. Страницы заводских календарей на 2010 год украсили лучшие рисунки подрастающих металлургов, отобранные по итогам регионального конкурса, и фотографии работниц предприятия.
В мотивации персонала немаловажное значение имеет возможность профессионального обучения и повышения квалификации работников. Профессиональная подготовка персонала, организованная и проводимая на заводе учебным центром, обеспечивает выполнение трёх мотивирующих функций [22, с. 73-75]:
–производственно-экономическая (рост конкурентоспособности завода, повышение качества выполнения обязанностей и выпускаемой продукции);
–управленческая
(обеспечение
– социально-культурная (социализация личности, обеспечение занятости, социальной уверенности, предоставление равных возможностей профессионального и карьерного роста).
Завод уделяет особое внимание поддержанию благоприятного социально-психологического климата в коллективе, организации профессиональных торжеств, спортивных и культурно-массовых мероприятий для работников, членов их семей и жителей региона производственной деятельности предприятия. Подходы при планировании корпоративных мероприятий определяются исходя из анализа результатов ежегодного проводимого комплексного исследования социально-психологического климата в трудовых коллективах завода.
Социальные программы
Содействуя социальному развитию работников и местного сообщества, Белорусский металлургический завод соблюдает принципы ответственной деловой практики, сформулированные в Глобальном договоре ООН и других международных актах.
На ОАО «БМЗ » понимают, что в современных условиях ведения бизнеса устойчивость предприятия определяют не только факторы экономической эффективности, но и параметры результативности корпоративной социальной политики.
От социально-экономической стабильности в регионах присутствия зависит долгосрочная стабильность бизнеса. Проведение политики корпоративной социальной ответственности, как в отношении своих работников, так и в отношении местных сообществ, является стратегическим направлением деятельности предприятия.
Персонал – главный ресурс общества для получения конкурентных преимуществ. Значительные средства завод вкладывает в формирование заинтересованного, ответственного персонала, улучшение условий труда, обеспечение социальной защиты работников.
Проводимая социальная политика способствует сохранению конкурентных преимуществ завода, созданию высококвалифицированного коллектива, способного эффективно работать в условиях жесткой конкурентной борьбы.
Выполнение социальных программ на ОАО «БМЗ » в 2010 году осуществлялось на основании Коллективного договора в соответствии с бюджетом на социальную сферу за счет собственных средств завода и средств Фонда социального страхования Республики Беларусь. В 2010 году ОАО «БМЗ » сохранил выполнение всех своих обязательств по основным направлениям социальных программ и, несмотря на непростой в экономическом плане 2010 год, их финансирование было увеличено и составило $ 11,7 млн.
Приоритетными направлениями социальной политики ОАО «БМЗ » являются:
– создание благоприятных условий работникам и их семьям для решения всех вопросов жизнедеятельности: лечение и медицинское обслуживание, сбережение репродуктивного здоровья, оздоровление и отдых, распространение стандартов здорового образа жизни, улучшение жилищных условий, культурное обслуживание;
– оказание социальной поддержки и благотворительной помощи пенсионерам, инвалидам, детям, многодетным семьям работников завода;
– оказание спонсорской поддержки и благотворительной помощи организациям физкультуры и спорта, других сфер общественной жизни;
– предоставление объектами социальной сферы широкого спектра качественных услуг жителям города и близлежащих районов.
Социальный пакет льгот и гарантий работникам
ОАО «БМЗ » вкладывает значительные средства в обучение и повышение квалификации персонала, улучшение условий труда, обеспечение социальной защиты работников, участвует в решении социально-значимых программ в регионах присутствия, рассматривая эту деятельность как составную часть своего бизнеса, как социальные инвестиции в неотъемлемый элемент корпоративной ответственности.
Для стимулирования повышения производительности труда и оптимизации затрат на управление персоналом дополнительно к заработной плате на заводе используется социальный пакет, который в 2010 году составил на одного работника более $ 950.
Составляющие социального пакета:
– медицинское обслуживание – $ 1,18 млн.
– улучшение жилищных условий – $ 0,66 млн.
– культурно-массовая работа – $ 0,88 млн.
– оздоровление детей – $ 0,48 млн.
– спортивно-массовая работа и формирование здорового образа жизни – $ 0,23 млн.
– другие социальные выплаты (содержание 9-ти детских дошкольных учреждений, 8 заводских столовых, базы отдыха и другие) – $ 8,3 млн.
Реализацию социальной политики завод осуществляет по следующим приоритетным направлениям:
– охрана труда;
– оздоровление и отдых работников и членов их семей;
– развитие физкультуры и спорта;
– культурная жизнь заводчан;
– решение жилищных вопросов работников;
– поддержка многодетных семей;
– социальная поддержка неработающих пенсионеров, инвалидов и других категорий малообеспеченных граждан;
– забота о детях.
Итак, для улучшения социально-психологического коллектива на предприятии проводится стимулирование работников к труду. С целью морального стимулирования, укрепления славных трудовых традиций, увеличения роли и значимости человека труда на заводе проводятся торжественные мероприятия по посвящению в молодые металлурги, чествованию трудовых династий, по занесению в заводскую книгу почета и на доску почета, чествование победителей производственных соревнований на ежегодном празднике труда «профессиональный олимп».
Завод уделяет особое внимание поддержанию благоприятного социально-психологического климата в коллективе, организации профессиональных торжеств, спортивных и культурно-массовых мероприятий для работников, членов их семей и жителей региона производственной деятельности предприятия. Подходы при планировании корпоративных мероприятий определяются исходя из анализа результатов ежегодного проводимого комплексного исследования социально-психологического климата в трудовых коллективах завода.
Персонал – главный ресурс общества для получения конкурентных преимуществ. Значительные средства завод вкладывает в формирование заинтересованного, ответственного персонала, улучшение условий труда, обеспечение социальной защиты работников.
Проводимая социальная политика способствует сохранению конкурентных преимуществ завода, созданию высококвалифицированного коллектива, способного эффективно работать в условиях жесткой конкурентной борьбы.