Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2013 в 22:04, дипломная работа
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию политики управления товарооборотом торгового предприятия. Для достижения указанной цели в работе поставлены и решены следующие задачи: - исследовано понятие товарооборота и его структуры; - анализ методов управления и прогнозирования товарооборота; - анализ технико – экономических показателей ООО «Мобильный мир» за 2004 – 2006 гг. - оценка эффективности политики управления товарооборотом на предприятии; - разработка мероприятий по совершенствованию политики управления товарооборотом на ООО «Мобильный мир».
Введение 4
Глава 1. Исследование товарооборота и его структуры 7
1.1. Понятие товарооборота и его структура 7
1.2. Задачи и методы анализа товарооборота 13
1.3. Методы управления и прогнозирования товарооборота 16
Глава 2. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО «Мобильный мир»
25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Анализ технико-экономических показателей деятельности ООО «Мобильный мир» за 2004-2006 гг.
28
2.3. Оценка эффективности политики управления товарооборотом на предприятии
38
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию политики управления товарооборотом на ООО «Мобильный мир»
50
3.1. Мероприятия по исследованию рынка с целью увеличения
товарооборота торговых точек
50
3.2. Применение потребительского кредитования в розничной торговле
61
Заключение 69
Список использованной литературы 74
Руководит предприятием
директор, принимаемый на работу общим
собранием учредителей. В своей
деятельности директор предприятия
руководствуется
ООО «Мобильный мир» - организация
торговая и поэтому руководителю
предприятия удобнее
Организационная структура предприятия линейная (см. рис. 2).
Под руководством директора предприятия осуществляют свою деятельность заместитель директора по продажам, заместитель директора по снабжению, главный бухгалтер, юрист и кадровый работник.
Заместитель директора по продажам руководит работой семи точек, расположенных в различных частях города. Каждая торговая точка в штате имеет ведущего менеджера по продажам, под началом которого работают: кассир - 1 человек, специалист - 1 человек, консультанты - не менее 2-х человек. И чем больше пропускная способность точки продаж, тем больше консультантов обеспечивают ее работу.
Рис. 2. Организационная структура ООО «Мобильный мир»
Заместитель директора по снабжению руководит работой отдела маркетинга, склада, отделом технического персонала (уборщицы, складские работники, ремонтники и т.п.), а также водителем, который обеспечивает доставку товара со складов оптовой фирмы и осуществляет поручения директора предприятия.
Всего численность работников на предприятии в 2006 году- 54 человек, из них руководители - 4 человека, работников торговли- 35 человек, обслуживающий персонал – 8 человек, работников отдела снабжения - 3 человека, работника бухгалтерии - 3 человека.
Предприятие имеет помещения для торговли в размере 240 кв.м., из них: торговых площадей 114 кв.м, офисных помещений – 97 кв.м, складских и подсобных помещений - 28 кв.м. Офисные помещения находятся в собственности организации, а торговые и подсобные помещения - арендованные помещения.
Выручка ООО «Мобильный мир» в 2006 году возросла по сравнению с 2005 годом на 8206 тыс. рублей, темп роста выручки составил 112%, темп роста себестоимости проданных товаров составил в 2006 году по сравнению с 2005 годом 107%, что ниже темпа роста выручки. Такое соотношение темпов роста позволяет сделать вывод о том, что предприятие развивается не только из-за роста цен на товар, но и из-за роста объема продаж и предоставления дополнительных услуг клиенту. Коммерческие расходы предприятия в 2006 году возросли на 40% за счет увеличения рекламных мероприятий, направленных на рост объема товарооборота. Управленческие расходы в 2006 году возросли на 1790 тыс. руб. за счет роста платы за аренду помещений и увеличения численности управляющего персонала.
2.2 Анализ технико-экономических п
«Мобильный мир» за 2004-2006 гг.
Проведем анализ основных
финансово-экономических
Таблица 1
Основные показатели деятельности ООО «Мобильный мир» за 2004 – 2006 гг.
Показатели |
2004г |
2005г |
2006г |
Отклонения | |||
2005г к 2004г |
2006 г к 2005 г | ||||||
тыс. руб. |
% |
тыс. руб. |
% | ||||
Выручка, тыс. руб. |
51600 |
68444 |
76650 |
16844 |
133 |
8206 |
112 |
Себестоимость проданных товаров, тыс. руб. |
46280 |
61690 |
66100 |
15410 |
133 |
4410 |
107 |
Валовая прибыль, тыс. руб. |
5320 |
6754 |
10550 |
1434 |
127 |
3796 |
156 |
Коммерческие расходы, тыс. руб. |
3860 |
4440 |
6200 |
580 |
115 |
1760 |
140 |
Управленческие расходы, тыс. руб. |
1225 |
2100 |
3890 |
875 |
171 |
1790 |
185 |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
72 |
131 |
198 |
59 |
182 |
67 |
151 |
Стоимость основных средств, тыс. руб. |
320 |
411 |
408 |
91 |
128 |
-3 |
99 |
Численность работников, чел. |
46 |
48 |
54 |
2 |
104,3 |
6 |
112,5 |
Фонд оплаты труда, тыс. руб |
980 |
1169 |
1860 |
189 |
119,3 |
691 |
159,1 |
Средняя зарплата в мес, тыс. руб. |
1,775 |
2,03 |
2,870 |
0,255 |
114,4 |
0,84 |
141,4 |
Общая стоимость имущества, тыс.руб. |
2402 |
2493 |
3102 |
91 |
104 |
668 |
127 |
Собственный капитал, тыс. руб. |
329 |
460 |
658 |
131 |
139,8 |
198 |
143,0 |
Заемный капитал, тыс. руб. |
2073 |
2033 |
2444 |
-40 |
98,1 |
411 |
120,2 |
Дебиторская задолженность, тыс. руб. |
1242 |
1045 |
1558 |
-197 |
84,1 |
513 |
149,1 |
Кредиторская задолженность, тыс. руб. |
1701 |
1799 |
2312 |
98 |
105,8 |
513 |
128,5 |
Из данных таблицы 1 видно,
что выручка предприятия
Темп роста себестоимости продаж товаров в 2005 году совпал с темпом роста выручки предприятия, что говорит о стабильной структуре выручки. Себестоимость проданных товаров в 2004 году составляла 46280 тыс. рублей, в 2005 году возросла до 61690 тыс. рублей, а в 2006 году темп роста себестоимости проданных товаров снизился и составил 107% по сравнению с 2005 годом и в сумме себестоимость проданных товаров составила 66100 тыс. рублей.
Валовая прибыль предприятия также из года в год возрастала. Если в 2005 году валовая прибыль предприятия составила 6754 тыс. рублей, что было на 1434 тыс. рублей выше показателя прошлого года, то в 2006 году темп роста валовой прибыли составил 156% или она увеличилась на 3796 тыс. рублей. Темп роста валовой прибыли в 2006 году опережал темп роста выручки от реализации товаров и услуг, что свидетельствует об эффективной работе предприятия.
В составе расходов организации выделены коммерческие и управленческие расходы.
Рост коммерческих расходов в 2004 году на 580 тыс. рублей по сравнению с показателем 2003 года обусловлен расширением торговых площадей, ростом персонала торговых залов, увеличением объема рекламы, ростом платежей за аренду помещений и коммунальные услуги. По тем же причинам возросли коммерческие расходы в 2005 году на 1760 тыс. рублей, темп роста коммерческих расходов по сравнению с предыдущим годом возрос и составил 140%.
Управленческие расходы организации включают в себя расходы по содержанию аппарата управления, командировочные расходы управленческого персонала, расходы на содержание офисных помещений. Темп роста управленческих расходов составил в 2005 году 185%. Большой рост обусловлен содержанием дополнительных офисных площадей, наличием роста управленческого персонала. Сумма управленческих расходов в 2006 году возросла на 1790 тыс. рублей, что больше показателя 2004 года (3890 тыс. рублей).
Чистая прибыль организации или нераспределенная прибыль отчетного года – это прибыль, оставшаяся в распоряжении предприятия после уплаты налога на прибыль предприятия и не была распределена собственниками при формировании фондов, резервов, т.е. осталась «обезличенно» реинвестированной в активы фирмы [17, c.378].
Также изменилась чистая прибыль организации. Если в 2004 году сумма чистой прибыли составляла 72 тыс. рублей, то в 2005 году сумма чистой прибыли возросла на 59 тыс. рублей и составила 131 тыс. рублей, ее темп роста составил в 2005 году по сравнению с 2004 годом 182%, в 2006 году темп роста чистой прибыли несколько снизился и составил 151%, в сумме чистая прибыль организации в 2006 году составила 198 тыс. рублей или на 67 тыс. рублей выше показателя 2005 года.
Анализируя некоторые показатели баланса предприятия за последние три года можно сделать следующие выводы:
Стоимость основных фондов предприятия возросла в 2005 году по сравнению с 2004 годом на 91 тыс. рублей, что говорит об обновлении основных фондов и необходимости пополнения их с целью увеличения товарооборота. В 2006 году стоимость основных фондов незначительно снизилась (на 3 тыс. рублей), что говорит о том, что основные фонды предприятия в 2005 году снизили темп обновления и эксплуатировались в пределах существующих объемов.
Численность работников предприятия постоянно возрастала из-за расширения торговых площадей, если в 2004 году предприятие располагало четырьмя торговыми точками, то в 2005 году - пятью торговыми точками, а в 2006 году - семью торговыми точками. Рост персонала осуществлялся за счет консультантов и специалистов.
Фонд оплаты труда на предприятии также постоянно возрастал из-за роста численности работников и роста средней заработной платы на одного работника. В 2004 году фонд оплаты труда составлял 980 тыс. рублей при численности работников 46 человек, в 2005 году фонд оплаты труда возрос на 189 тыс. рублей и составил 1169 тыс. рублей при численности 48 человек. В 2006 году изменения произошли в фонде оплаты труда на 691 тыс. рублей при росте численности работников на 6 человек.
Общая стоимость имущества предприятия также возрастает из года в год: если в 2003 году общая стоимость имущества составляла 2402 тыс. рублей, то в 2004 году она возросла на 91 тыс. рублей, темп роста стоимости имущества составил 104%, в 2005 году общая стоимость имущества возросла на 668 тыс. рублей и темп ее роста составил 143%.
Собственный капитал организации возрастал за счет роста нераспределенной прибыли предприятия. Так как в соответствии с учетной политикой предприятия, предприятие в течение года не создает фонды и резервы, то соответственно вся прибыль отражается по статье баланса «Нераспределенная прибыль». Собственный капитал организации возрос в 2005 году на 131 тыс. рублей, а в 2006 году на 198 тыс. рублей, при этом темп роста собственного капитала организации возрос с 139,8% в 2004 году до 143% в 2005 году.
Заемный капитал организации изменялся не всегда в сторону роста. В 2004 году заемный капитал организации снизился на 40 тыс. рублей в основном за счет резкого снижения по статье «Краткосрочные кредиты и займы», в 2005 году объем заемного капитала в структуре баланса возрос на 411 тыс. рублей за счет роста задолженности перед поставщиками и подрядчиками, его темп роста составил 120,2%. Однако надо заметить, что данная задолженность не является просроченной, она возникает из договорных отношений между поставщиками и ООО «Мобильный мир».