Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2012 в 02:31, курсовая работа
Описание сущности маркетинговой стратегии в организации, а так же особенности маркетинговых стратегий предприятий ракетно-космической сферы. Ситуационный анализ компании ОАО РКК «Энергия», выявление сильных и слабых сторон организации, ее конкурентной позиции. Мероприятия руководства компании ОАО «РКК «Энергия», которые должны быть предприняты для совершенствования маркетинговой стратегии организации.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 МЕСТО И РОЛЬ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА В СТРУКТУРЕ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………….16
1.1 Маркетинговая стратегия организации…………………………………..16
1.2 Маркетинговые стратегии в ракетно-космической сфере………………30
2 АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОАО «РАКЕТНО - КОСМИЧЕСКОЙ КОРПОРАЦИИ «ЭНЕРГИЯ» им. С.П. Королева»…34
2.1 Маркетинговый анализ ОАО «РКК Энергия»…………………………34
2.1.1 Организационная структура ОАО «РКК Энергия»…………………….34
2.1.2 Ситуационный анализ ОАО «РКК «Энергия»…………………………..38
2.1.3 SNW – анализ ОАО «РКК Энергия»…………………………………..42
2.1.4 Декомпозиция целей в ОАО «РКК «Энергия………………………….49
2.1.5 Маркетинговый потенциал ОАО «РКК «Энергия»……………………50
2.1.6 Сегментирование рынков B2B ОАО «РКК «Энергия»…………………51
2.1.7 Позиционирование ОАО «РКК «Энергия»………………………..........53
2.1.8 Анализ пяти сил по М. Портеру в ОАО «РКК «Энергия»…….............54
2.2 Маркетинговый комплекс ОАО «РКК «Энергия»………………..……59
2.2.1 Товар (ABC-анализ, модель товара Ф. Котлера) 60
2.2.1 Планирование услуги…………………………………………………….61
2.2.2 Планирование цены……………………………………………………….66
2.3 Маркетинговые стратегии ОАО «РКК Энергия»……………………….67
2.3.1 Матрица «Дженерал Электрик»……………………………………….67
2.3.2 Матрица И. Ансоффа…………………………………………………….69
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ ОАО «РКК «Энергия»…………………………………………………………………..71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………. 74
1. Стратегия завоевания доли рынка или ее расширения до определенных показателей. Предполагает достижение намеченных показателей нормы и массы прибыли, при которых обеспечивается рентабельность и эффективность производства.
2.
Стратегия дифференциации
3. Стратегия снижения издержек производства. Направлена на повышение конкурентоспособности товара: ценовое соперничество, предполагающее внесение таких новшеств, которые обеспечат реализацию услуги по пониженным ценам более высокого качества.
Ракетно-космическая корпорация “Энергия” имени С.П. Королева, основанная в 1946 году на базе проектного отдела научно-исследовательского института, является ведущим российским предприятием по созданию и эксплуатации пилотируемой космической техники, современных средств выведения космических аппаратов на орбиту и специализированных сложных спутниковых комплексов различного назначения.
Силами коллектива высококвалифицированных инженеров под руководством Главного конструктора С.П. Королева на предприятии были созданы первый искусственный спутник Земли и ракета-носитель, которая вывела его на орбиту
Здесь родились проекты первых пилотируемых космических кораблей типа “Восток”, “Восход”, “Союз”, орбитальных станций семейства “Салют”, многомодульной станции “Мир”, крупнейшей ракеты “Энергия”, орбитального корабля “Буран”.
Предприятие
стояло у истоков практически
всех направлений современной
Корпорация “Энергия” является головным разработчиком российского сегмента Международной космической станции, а российские космонавты — сотрудники РКК “Энергия” ведут научную и исследовательскую работу на борту МКС. Она продолжает активную деятельность в области создания ракетно-космических средств выведения, верхних ступеней космических ракет легкого класса. Серийно выпускаемый разгонный блок типа ДМ, совершивший более двухсот успешных полетов, использован и в ряде перспективных проектов. Наиболее значительных среди них — проект “Морской старт” — создание средств запуска в космос из экваториальной области Мирового океана.
В настоящее время предприятие продолжает активную деятельность в области создания ракетно-космических систем различного назначения в соответствии с утвержденной Федеральной космической программой на 2006-2015 годы
НПО "Энергия" осуществляло деятельность как государственное предприятие – головное в отечественной ракетно-космической промышленности по ракетным комплексам, космическим аппаратам различного назначения и ракетно-космическим комплексам и системам. История предприятия исходит к отделу 3, образованному в 1946 г. в составе Специального конструкторского бюро НИИ-88. В 1950 г. оно было выделено в Особое конструкторское бюро-1 (ОКБ-1), которое в 1966 г. было переименовано в Центральное конструкторское бюро экспериментального машиностроения (ЦКБЭМ), а затем в НПО "Энергия" (1974 г.).
На
предприятии в конце 1940-х – начале 1950-х
годов были заложены основы развития всех
типов баллистических ракет дальнего
действия – от первых отечественных баллистических
ракет (Р-1 и Р-2) до ракет-носителей ядерного
и термоядерного оружия (Р-5, Р-7, Р-9 и т.д.,
в том числе ракет Р-11ФМ, базирующихся
на подводных лодках). Здесь разработано
14 типов стратегических ракетных комплексов,
11 из которых затем были сданы на вооружение
и переданы в серийное производство на
другие заводы, в том числе комплексы первых
отечественных жидкостных и твердотопливных
ракет, включая ракетные комплексы на
высоко- и низкокипящих компонентах топлива.
Первый
искусственный спутник Земли (1957) и первая
ракета космического назначения "Спутник"
на базе ракеты-носителя Р-7, доставившая
его на орбиту, первый полёт человека в
космическое пространство (1961), первые
автоматические аппараты к Луне и планетам
Солнечной системы (1959-1969), первые спутники
для научных исследований (с 1957), первые
отечественные спутники связи "Молния-1"
(1965), автоматические аппараты для детальной
фотосъёмки земной поверхности "Зенит"
(1962), космические транспортные корабли
серии "Восток", "Восход" (1960,
1964) – все это было создано и осуществлено
коллективом предприятия в исключительно
короткие сроки.
Разрабатывались
также и другие проекты, направленные
на развитие перспективных средств ракетно-космической
техники (пилотируемые лунные комплексы
Л1, Л3, ракета-носитель сверхтяжелого класса
Н1, многоцелевой орбитальный комплекс,
марсианский пилотируемый комплекс и
др.). Предприятие являлось активным участником
крупных международных космических программ:
"Союз-Аполлон" (1975), "Интеркосмос"
(1976-1988), «Евромир-94», «Евромир-95» (1993-1995),
«Мир-Шаттл» и «Мир-НАСА» (1994-1998) и др.
А с 1993 года – ведущий участник работ по
развёртыванию и реализации программы
Международной космической станции (МКС).
Работы,
начатые на заре космической эры, нашли
продолжение в космических транспортных
пилотируемых и грузовых кораблях "Союз"
(с 1966) и "Прогресс" (с 1978), в пилотируемых
долговременных орбитальных станциях
"Салют" (1971-1991) и пилотируемой
постоянной орбитальной станции "Мир"
(1986-2001), в отечественной многоразовой
космической системе "Энергия – Буран"
с крупнейшей в мире ракетой-носителем
"Энергия" (1987) и многоразовым орбитальным
кораблём "Буран" (1988), в Российском
сегменте (РС) МКС (с 1998) и ракетно-космическом
комплексе морского базирования "Морской
старт" (с 1999), в отечественных космических
аппаратах нового поколения на основе
универсальной космической платформы
собственной разработки (спутники связи
и вещания, дистанционного зондирования
Земли и другого назначения), в наукоёмкой
продукции некосмической сферы, а также
в ряде других проектов, направленных
на развитие перспективных средств ракетно-космической
техники.
В
различные годы предприятие возглавляли
академики С.П. Королёв, В.П. Мишин, В.П.
Глушко, Ю.П. Семёнов. С 31 июля 2007 года
президентом Корпорации, генеральным
конструктором является член-корреспондент
РАН В.А. Лопота.
В основе организационной структуры управления корпорацией лежит матричный тип оргструктуры.
Структурная схема управления ОАО «Ракетно-Космическая Корпорации «Энергия» секретный документ внутреннего пользования, поэтому изложим общую схему управления корпорацией:
Органами
управления Корпорации являются:
Высшим органом управления Корпорации является Общее собрание акционеров.
Корпорация обязана ежегодно проводить годовое Общее собрание акционеров.
Годовое
Общее собрание акционеров проводится
не ранее чем через два месяца
и не позднее, чем через шесть
месяцев после окончания
Финансовый год Корпорации совпадает с календарным годом.
На
годовом Общем собрании акционеров
решаются вопросы об избрании Совета директоров,
Ревизионной комиссии, утверждении аудитора,
утверждении годовых отчётов, годовой
бухгалтерской отчетности, в том числе
отчётов о прибылях и об убытках (счетов
прибылей и убытков) Корпорации, а также
о распределении прибыли (в том числе выплата
(объявление) дивидендов, за исключением
прибыли, распределённой в качестве дивидендов
по результатам первого квартала, полугодия,
девяти месяцев финансового года) и убытков
Корпорации по результатам финансового
года, а также могут решаться иные вопросы,
решения по которым полномочно принимать
Общее собрание акционеров.
Рис.1 Организационная
структура ОАО «РКК «Энергия»
Остальные
подразделения, дирекции, центра и управления
«РКК «Энергия» предназначены для внутреннего
пользования. Сотрудники корпорации имеют
первую, вторую формы секретности
Численный
состав ОАО «РКК Энергия» насчитывает
более 18 тысяч человек, поэтому подробнее
была разобрана организационная структура
одного отдела – отдел «Управление персоналом
корпорации»:
Рис 2 Орг. структура
отдела ОАО РКК Энергия
Таблица 1
– Организационная
структура управления 2У
ОАО «РКК Энергия»
Сведения о персонале | |
Численность персонала | 56 (отдел кадров + отдел найма) |
Управленческий состав | 9 |
Специалисты | 47 |
Работники подразделений | 18 |
Рабочие | 12 |
Структура персонала | Начальник отдела, зам. начальник отдела, начальники бюро, специалисты |
По полу | 9– мужчин; 47 -женщин |
По возрасту | до 30 лет - 12чел,
31-40 лет - 11 чел,
41- 50 лет - 12 чел, 51-60 - 17 чел, 61-70 - 30 чел, 70 -1 |
Анализ качественного состава персонала | |
По специальности | Менеджмент организации, управление персоналом, ракетостроение, системы автоматического управления, технология машиностроения, педиатрия |
По должности | Старший инспектор, техник 1 категории, специалист по кадрам, ведущий специалист по кадрам, главный специалист, начальник бюро, заместитель начальника отдела, начальник отдела |
По стажу работы | Более 45 лет
– 2;
более 40 лет – 4; от 30 - 40 лет – 14 человек; менее 30 лет – 30 - 40 чел |
|
2.1.3.
Ситуационный анализ
компании ОАО «РКК «Энергия»
Учет влияния действующих факторов необходим для оценки перспективных изменений в деятельности корпорации, в таб. 2.1.2.1 представлен ситуационный анализ ОАО РКК «Энергия»
Таблица 2 – Cитуационный анализ ОАО «РКК «Энергия» как объекта управления
Параметры организации | Характеристика параметра | |
1 | Название, юр. адрес, факт.адрес | ОАО «Ракетно-космичекая корпорация «Энергия», Россия, 141070, Московская область,г. Королев, улица Ленина,д.4а, www.energia.ru |
2 | Назначение | Ракетно-космическая
корпорация “Энергия” имени С.П.
Королева, основанная в 1946 году на базе
проектного отдела научно-исследовательского
института, является ведущим российским
предприятием по созданию и эксплуатации
пилотируемой космической техники, современных
средств выведения космических аппаратов
на орбиту и специализированных сложных
спутниковых комплексов различного
назначения.
Миссия – создание и эксплуатация конкурентоспособной космической техники в интересах России и интересах акционеров Корпорации Развернутая миссия: 1.Отраслевое направление: Создание космической техники и оказание космических услуг. 2.Рыночное направление: Выход на новые международные рынки космических услуг. Удержание паритетных позиций с американскими и европейскими поставщиками на рынках космических услуг. 3.Географическое направление: мировое окружение 4.Основные конкурентные
преимущества, заключаются в огромном
научно-производственном потенциале,
конкурентной рыночной стоимости продукции
и качестве мирового уровня. Цель: - обеспечение
эффективного функционирования
единого хозяйственно- - получение прибыли. |
3 | Отрасль |
|
4 | Правовая форма, вид собственности | Открытое акционерное
общество «Ракетно-космическая
Корпорация является
Полное фирменное наименование
Корпорации – Открытое
Сокращённое фирменное
Полное фирменное наименование
Корпорации на английском которое характеризуется:
|
5 | Структура управления | Линейно-функциональная |
6 | Стратегические ресурсы | Немат. Ресурсы:
|
7 | Состояние экономики |
|
8 | Организационная культура | Особенности культуры
организации:
|
9 | Ключевые факторы внешней и внутренней среды, влияющие на стратегию организации | В ракетно-космической
отрасли рынок демонстрирует
олигопольный характер - на нем доминируют
крупные компании, снижающие уровень конкуренции.
Существуют
значительные барьеры на вход в данный
сегмент рынка. Данную нишу занимают
государственные предприятия, или
ОАО, часть акций которых |
10 | Стиль руководства | Директивный |