Корректировка маркетинговой стратегии «ОАО Ракетно-космической корпорации «Энергия» им. С.П. Королёва

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2012 в 02:31, курсовая работа

Описание работы

Описание сущности маркетинговой стратегии в организации, а так же особенности маркетинговых стратегий предприятий ракетно-космической сферы. Ситуационный анализ компании ОАО РКК «Энергия», выявление сильных и слабых сторон организации, ее конкурентной позиции. Мероприятия руководства компании ОАО «РКК «Энергия», которые должны быть предприняты для совершенствования маркетинговой стратегии организации.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 4
1 МЕСТО И РОЛЬ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА В СТРУКТУРЕ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………….16
1.1 Маркетинговая стратегия организации…………………………………..16
1.2 Маркетинговые стратегии в ракетно-космической сфере………………30
2 АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОАО «РАКЕТНО - КОСМИЧЕСКОЙ КОРПОРАЦИИ «ЭНЕРГИЯ» им. С.П. Королева»…34
2.1 Маркетинговый анализ ОАО «РКК Энергия»…………………………34
2.1.1 Организационная структура ОАО «РКК Энергия»…………………….34
2.1.2 Ситуационный анализ ОАО «РКК «Энергия»…………………………..38
2.1.3 SNW – анализ ОАО «РКК Энергия»…………………………………..42
2.1.4 Декомпозиция целей в ОАО «РКК «Энергия………………………….49
2.1.5 Маркетинговый потенциал ОАО «РКК «Энергия»……………………50
2.1.6 Сегментирование рынков B2B ОАО «РКК «Энергия»…………………51
2.1.7 Позиционирование ОАО «РКК «Энергия»………………………..........53
2.1.8 Анализ пяти сил по М. Портеру в ОАО «РКК «Энергия»…….............54
2.2 Маркетинговый комплекс ОАО «РКК «Энергия»………………..……59
2.2.1 Товар (ABC-анализ, модель товара Ф. Котлера) 60
2.2.1 Планирование услуги…………………………………………………….61
2.2.2 Планирование цены……………………………………………………….66
2.3 Маркетинговые стратегии ОАО «РКК Энергия»……………………….67
2.3.1 Матрица «Дженерал Электрик»……………………………………….67
2.3.2 Матрица И. Ансоффа…………………………………………………….69
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ ОАО «РКК «Энергия»…………………………………………………………………..71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………. 74

Скачать архив (224.54 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

моооой.doc

— 586.00 Кб (Скачать файл)

 

     Чтобы рассмотреть сильные и слабые стороны компании ОАО РКК «Энергия», необходимо описать достоинства и недостатки каждого бизнес-процесса, а именно: кадрового бизнес-процесса, управленческого, производственного, и маркетинга. (таб. 3) 

Таблица 3 – Возможная структура SNW факторов ОАО «РКК Энергия» 

Бизнес-процесс Характеристика
Кадровый  бизнес-процесс - высококвалифицированные  работники (92% работников имеют высшее образование)

- 8 тыс.работников

- специалисты –5,3, руководители – 2,7

- ср з/п = 32,5 тыс руб

- развитие проектного управления, расширение количества проектных офисов

- текучесть кадров ~ 20 %

Бизнес  процесс управления - текучесть  управленческих кадров – 0%

- высокий уровень  информационного обеспечения ( предоставление управленческому персоналу аналитику рынка, конкурентов, инновации в отрасли)

- 2 уровня управления

- тесная система  коммуникации между управленцами  и подчиненными

- четкость распределения  полномочий

Производственный  бизнес-процесс
  1. проведение фундаментальных, поисковых и системных исследований по развитию ракетно-космической техники; 
  2. проведение НИОКР и экспериментальных работ по выполнению Федеральной космической программы, Федеральных целевых программ, межправительственных соглашений и решений Правительства Российской Федерации по созданию и эксплуатации современных пилотируемых орбитальных комплексов, ракет-носителей различного класса и разрабатываемых на их базе ракетно-космических систем различного назначения, а также иной наукоёмкой продукции;
  3. разработка основных направлений и перспектив развития пилотируемых орбитальных комплексов, ракет-носителей различного класса и создаваемых  на их базе ракетно-космических систем различного назначения;
  4. разработка и изготовление протезно-ортопедических изделий, проведение  их испытаний в Системе сертификации ГОСТ Р; оказание протезно-ортопедической помощи; 
  5. международная деятельность по созданию и использованию ракетно-космических систем,  представление услуг с использованием ракетно-космических средств, а также  развитие инвестиционной экономики, обеспечивающей  модернизацию и расширение производства, внедрение прогрессивных технологий, выпуск новых видов продукции, участие в инновационных программах и проектах; 
Маркетинговые средства 1. Высокое качество проводимых компанией научных исследований.

2. Возможность разработки компанией новых товаров.

3. Высокий уровень овладения компанией существующими технологиями.

4. Более низкая себестоимость продукции компании относительно конкурентов.

5. Качество продукции.

Финансовый бизнес-процесс
Уровень просроченной задолженности, % 1.07 0.04
Оборачиваемость дебиторской задолженности, раз 1.04 0.8
Доля  дивидендов в прибыли, % 25.3 25.7
Производительность  труда, тыс. руб./чел 1 487.5 1 389.5
Амортизация к объему выручки, % 0.75 1.01

 
 
 
ОАО "РКК «Энергия» не имеет просроченной кредиторской задолженности по кредитным договорам, по долговым ценным бумагам (векселям) и займам по состоянию на 30.09.2011г. 
По просроченной кредиторской задолженности санкции  судом к Корпорации не применялись. Возможно в последующем применение штрафных санкций в соответствии с условиями договоров и действующим законодательством – в случае предъявления кредиторами таких требований и их удовлетворения.

 

     На  основании экспертного мнения ниже приведена оценка показателей бизнес - процессов. (таб. 4) 
 
 
 
 

Таблица 4 - Экспертная оценка SNW сторон в ОАО РКК «Энергия» 

Бизнес-процесс S N W
Кадровый  бизнес-процесс
  • высококвалифицированные работники (92% работников имеют высшее образование) - 9 баллов
  • развитие проектного управления, расширение количества проектных офисов- 7 баллов
  • мативации и бонусы за выполнение 100% плана -10 баллов
- 		8тыс.работников

- специалисты  –5,3, руководители – 2,7

- ср з/п  = 32,5 тыс руб -

 5 аллов

- ср з/п  = 40.000 руб = 8 баллов 

 - текучесть кадров ~ 20% = 9 баллов

- качество обучения  кадров

Необходимость проведения тренингов, курсов повышения  квалификации- 8 баллов

Бизнес  процесс управления - создание матричной структуры управления- 9 баллов

- четкость распределения полномочий = 10 баллов

 - высокий уровень информационного обеспечения ( предоставление управленческому персоналу аналитику рынка, конкурентов, инновации в отрасли)

2 уровня управления = 5 баллов

 - текучесть управленческих кадров – 0% = 6 баллов

- расходы на обучение управленческих кадров-8 быллов

Производственный  бизнес-процесс - проведение НИОКР и экспериментальных работ по выполнению Федеральной космической программы, Федеральных целевых программ, межправительственных соглашений и решений Правительства Российской Федерации по созданию и эксплуатации современных пилотируемых орбитальных комплексов, ракет-носителей различного класса и разрабатываемых на их базе ракетно-космических систем различного назначения = 10 баллов

международная деятельность по созданию и использованию ракетно-космических систем,  представление услуг с использованием ракетно-космических средств, а также  развитие инвестиционной экономики, обеспечивающей  модернизацию и расширение производства, внедрение прогрессивных технологий, выпуск новых видов продукции, участие в инновационных программах и проектах; 
= 9 баллов

   -медленный процесс создания единой платформы для сборки пилотируемых космических кораблей (Lego-технологии) -9 баллов
Маркетинговые средства - высокое качество проводимых компанией научных исследований 10 баллов

- более низкая себестоимость продукции компании относительно конкурентов,

качество продукции 10 баллов

    
ИТОГО: 84 13 32

 

     Таким образом, исходя из полученных результатов, можно выделить сильные и слабые стороны корпорации ( таб. 5). 

Таблица 5- Сильные и слабе  сторны корпорации

Бизнес-процесс S W
Кадровый  бизнес-процесс -высококвалифицированные  работники (92% работников имеют высшее образование)

-мотивация   – премии при выполнении 100% ежеквартального плана

- премии по  итогам работы за год (13ая  зарплата)

 - текучесть  кадров ~ 2-3%

 - низкие расходы на обучение управленческих кадров-

Бизнес  процесс управления - тесная система  коммуникации между управленцами  и подчиненными 

- четкость распределения полномочий

- текучесть управленческих кадров – 0%
Производственный  бизнес-процесс  проведение НИОКР и экспериментальных работ по выполнению Федеральной космической программы, Федеральных целевых программ, межправительственных соглашений и решений Правительства Российской Федерации -медленный процесс  создания единой платформы для  сборки пилотируемых космических  кораблей
Маркетинговые средства - высокое качество  проводимых компанией научных  исследований

- более низкая  себестоимость продукции компании  относительно конкурентов,

качество продукции

  

 
 
 
 
 

 

      1. Декомпозиция  целей компании ОАО «РКК Энергия»
 
 
 

 

 
 
 

     

  

 

 

 

     2.1.5 Маркетинговый потенциал компании  ОАО  РКК « Энергия» 

Таблица 6 – Маркетинговый потенциал предприятия ОАО РКК «Энергия»»

Cостояние МК Конкурентоспособность Соц. культура Качество  исследования рынка Уровень и организация маркетинговой  деятельности Стратегическое  планирование Контроль Орг. Культура ∑
Стадия  развития
Рост 7 8 9 6 6 8 8 52

 
Cостояние МК Конкурентоспособность Соц. культура Качество  исследования рынка Уровень и организация маркетинговой  деятельности Стратегическое  планирование Контроль Орг. Культура ∑
Стадия  развития
Рост 9 10 9 7 10 10 9 64

 
 
 
 
 
 
 

Таблица 7 – Маркетинговый потенциал предприятия ФГУП ГНПРКЦ «ЦСКБ - Прогресс» 
 
 
 

На основании  анализа параметров, указанных в таблицах 6 и 7 можно сделать вывод, что маркетинговый потенциал у компании ОАО РКК «Энергия» выше, чем у ФГУП ГНПРКЦ «ЦСКБ - Прогресс». У «Энергии» существенно выше конкурентоспособность, стратегическое планирование  и контроль, что обуславливается успешной маркетинговой стратегией предприятия 

 

     2.1.6 Сегментирование рынков B2B компании ОАО «РКК Энергия» 

     В таблице 8 указаны сегменты клиентов, услуги которым предоставляет компания ОАО «РКК Энергия». Поскольку клиенты компании- юридические лица, - составлена сегментация B2B 

Таблица 8 – Сегментация клиентов компании ООО «АНКОР ЭНЕРДЖИ СЕРВИСЕЗ»

Параметр  сегментирования Cегментация
1. Тип  сектора Рактно-космическийсектор:

- пилотируемые полеты и услуги (65%); 
- средства выведения (20); 
- автоматические космические аппараты связи и дистанционного  зондирования Земли.(15%)

2. Размер  компании 1.Государственный заказы, в лице представителя Роскосмос -75%

2. Международные  космические агенства (NASA,ESA)-20%

3. Крупные международные компании(компания «Си Лонч») -5%

3. Географическое  положение РФ,г. Королев М.О,филиал на Байконуре
4. Применяемая  технология - Проектно-конструкторские работы по созданию, наземной отработке, испытаниям и запуску: 
• космических пилотируемых станций; 
• целевых космических модулей; 
• пилотируемых и грузовых космических кораблей; 
• автоматических космических аппаратов и систем; 
• разгонных ракетно-космических блоков; 
• средств выведения. 
- Обеспечение управления полетом, подготовки экипажей, подготовки и проведения космических исследований и экспериментов на орбитальных станциях и космических аппаратах. 
- Внедрение космических наукоёмких технологий в некосмические сферы производства. 
- Создание Международной космической станции (МКС), обеспечение эксплуатации. 
- Обеспечение запусков космических аппаратов (КА) с использованием разгонных блоков (ДМ-SL, ДМ-SLБ, 11С861-03). 
- Услуги по коммерческим запускам иностранных космонавтов и туристов. 
- Создание и интеграция российских систем для европейских грузовых кораблей. 
- Проектные исследования, разработка, отработка, обеспечение производства комплекса протезно-ортопедических изделий и изделий сложной электробытовой техники и медицины. 
 

Информация о работе Корректировка маркетинговой стратегии «ОАО Ракетно-космической корпорации «Энергия» им. С.П. Королёва