Сбытовая политика предприятия

     ОАО «ВЗ ЖБИ №1» также будет  сдавать еще один дом в эксплуатацию в 2007 году. Дом расположен в географическом центре Волгограда, в 25 минутах езды от центра города, вид на излучину Волги  и Ергенинские высоты. В инфраструктуру окружения входят школы, детские сады, отделения связи, банк, аптеки, магазины. Среди объектов данного класса дом отличается, прежде всего тем, что сдается в эксплуатацию с чистой отделкой: потолки – клеевая покраска, стены – обои улучшенного качества, полы – линолеум по стяжке из цементного раствора, на кухне – моющиеся обои. Серьезная репутация застройщика не дает усомниться в надежности инвестиций.

     Также ОАО «ВЗ ЖБИ №1» сдает в  эксплуатацию жилой комплекс сегмента «типовое», состоящий их двух домов, расположенный в 15 минутах от центра города, в непосредственной близости от микрорайона «Семь Ветров». Недалеко расположен МОЛЛ «Парк Хаус», досуговые, торговые и развлекательные центры. Квартиры в доме сдаются с внутренней отделкой, что является несомненным преимуществом в классе доступного типового жилья. Недостаток внутренней инфраструктуры компенсируется развитыми сетями торговых, бытовых, развлекательных предприятий в районе.

     Если  физическое лицо заинтересовано в приобретении квартиры у ОАО «ВЗ ЖБИ №1», то оно обращается в отдел продажи квартир. Для оформления процедуры купли – продажи квартиры ему потребуется следующий комплект документов:

     1. Личный паспорт покупателя или  его представителя, полномочия  которого должны быть подтверждены  доверенностью;

     2. Правоустанавливающий документ, договор приобретения (договор купли- продажи, договор приватизации, дарственная и т.д.)+ксерокопия.

     3. Технический паспорт квартиры  нового образца.

     4. Справка БТИ о балансовой стоимости  квартиры.

     5. Свидетельство о регистрации  права собственности + ксерокопия.

     6. Нотариальная доверенность всех  собственников старше 14 лет, включая  супруга, либо их личное присутствие  +ксерокопия.

     7. Нотариальное согласие на отчуждение квартиры всех совершеннолетних членов семьи, в том числе согласие супруга, а также нотариальное согласие временно снятых с регистрационного учета + ксерокопия.

     8. Нотариальное согласие супруга  покупателя квартиры + ксерокопия.

     9. Разрешение на отчуждение квартиры  из Комитета по опеке и защите  прав детства при наличии детей  до 18 лет. Справка действительна в течении месяца + ксерокопия.

     10. Справка о составе семьи по  отчуждаемой квартире, включая сведения  о состоянии на регистрационном  учете + ксерокопия.

     11.Справка  из налоговой инспекции об  отсутствии задолжности по налогам  на имущество.

     12. Копия лицевого счета + ксерокопия.

     13. Справка МУП ЭС об отсутствии  задолжности за электричество.

     14. Домовая книга.

     15. Чек на оплату оформления сделки.

     16. Чек на оплату регистрации.

     17. Чек на оплату изменения в  реестре.

     18. Договор купли – продажи – 3 экземпляра.

     Когда соблюдены все формальности, заключается  договор купли – продажи квартиры, о котором подробнее рассказывалось выше.

     4. Выбор оптимальных методов товародвижения  по различным видам товаров  на различных сегментах рынка

     Отдел управления маркетинга и продаж отслеживает цены на рынке недвижимости, устанавливает стоимость собственных квартир, подыскивает людей, готовых купить квартиры. У отдела продажи квартир существует журнал постоянного клиента, в котором есть координаты тех людей, кому они могут предложить свою продукцию. Главная же задача этого управления – отслеживать динамику цен у конкурентов, знать, чем конкуренты привлекают покупателей и т.д. Но для того, чтобы потенциальный клиент мог больше узнать о продукции ОАО «ВЗ ЖБИ №1» предприятию необходимо заниматься рекламной деятельностью. Рекламная компания исследуемой организации складывается из двух видов рекламы: информативная реклама, напоминающая реклама.

     Задачи  информативной рекламы:

     1. Информирование целевого сегмента  рынка о новых предложениях и услугах, предоставляемых исследуемым предприятием;

     2. Формирование положительного образа  предприятия;

     3. Формирование спроса на предлагаемое  жилье.

     Напоминающая  реклама нужна в тех случаях, когда фирма уже многого достигла в оказании конкретных услуг и ей нужно вновь сконцентрировать на их внимание.

     Основные  рекламные усилия ОАО «ВЗ ЖБИ №1» в 2006 году были сосредоточены на следующих направлениях: приобретение квартир по квадратным метрам, кредит, новые и строящиеся объекты, имиджевая реклама.

     Приобретение  жилья по квадратным метрам. Цель рекламной  компании в этом направлении состояла в повышении осведомленности  целевого сегмента рынка о предложении, убеждение целевой аудитории  о выгодности.

     Кредит. Реклама носила напоминающий, поддерживающий характер, и последовала цель напомнить потребителям о данном предложении.

     Имиджевая реклама. Цель рекламной компании в  этом направлении – повышение  степени доверия и надежности предприятия.

     Новые и строящиеся объекты. Целью являлись напоминания об основных предложениях и условиях приобретения жилья, а также информирование потенциальных потребителей о новых объектах строительства, о ценовой политике предприятия (напоминающая реклама).

     Исходя из поставленных задач и знания целевых сегментов, были сформированы каналы распространения рекламы. Основными каналами распространения рекламной информации, как информативной, так и напоминающей стали: реклама в печатных и электронных СМИ. Доли каждого канала представлены на рисунке 9. 

     

     Рис. 9. Каналы распространения рекламы в 2006 году

 

      ТВ-реклама. Реклама на телевидении  занимает одну из самых больших долей  – 32%. Выбор этого канала распространения  рекламы обоснован наиболее широким  охватом целевой аудитории, высокой  степенью привлечения внимания. Опираясь на среднесуточное время смотрения, среднесуточный охват аудитории, средний рейтинг получаса, информация размещалась на следующих каналах: Первый канал, НТВ, СТС, местные телеканалы Волгоград–ТРВ, МТВ. Использовались следующие виды видеорекламы: ролики продолжительностью 5 и 10 секунд и статичная заставка в виде местного рекламного блока.

     Реклама в прессе. Реклама в прессе занимает меньшую долю, чем телереклама  – 30%. При планировании рекламы в  прессе ОАО «ВЗ ЖБИ №1» учитывало следующие ее преимущества: гибкость, своевременность размещения, хороший охват местного рынка, широкая популярность выбранных изданий. Для этого использовались следующие издания: Газеты объявлений «Все для вас» и Домино – Недвижимость». В этих изданиях преобладала информативная реклама, доводящая до покупателей сведения о строительстве новых объектов, кратко условия приобретения жилья. Кроме того использовались такие издания как журнал «Вся недвижимость Волгограда и Волжского», газета «Н – Стиль». Виды рекламных обращений: макет черно – белый 1/8 и 1/16 внутри газеты, макет цветной 1/8 на первой полосе - общественно – политические издания «Комсомольская правда – Волгоград» и «Аргументы и факты – Нижнее Поволжье». Виды рекламных обращений: информативные статьи и макеты ½, макеты цветные и черно-белые 1/8, макеты черно-белые 1/30 – информационно – развлекательные издания «Телегазета» и «ТелеСемь».

     Радио – реклама. При планировании рекламы  на радио использовались такие показатели как среднесуточное время прослушивания, среднесуточный охват, предпочтения потребителей. В течение всего периода использовались только две конкурирующие радиостанции, обеспечивая тем самым принцип охвата – радиостанции «Европа плюс» и «Русское радио». Реклама на радио имеет ряд преимуществ, используемых предприятием: массовость использования, низкая стоимость, высокая демографическая избирательность. Виды рекламных сообщений: 3 игровых ролика продолжительностью 30 секунд, ролик – песня продолжительностью 30 секунд.

     Наружная  реклама. Наружная реклама занимает 14% среди всех каналов распространения рекламы. Этот вид рекламы считается одним из наиболее эффективных видов рекламы и имеет следующие преимущества: высокая частота повторных контактов, слабая конкуренция на местном рынке. Размещение проводилось на арендуемых щитовых конструкциях. При выборе мест размещения рекламных конструкций предпочитались места с наибольшей проходимостью или места наиболее приближенные к местам застройки ОАО «ВЗ ЖБИ №1».

     1.Центральный  район: ост. Пионерская, ост. Порт-Саида,  ост. Железнодорожный вокзал;

     2.Дзержинский  район: ост. Гарнизонный универмаг,  ост. Землячки;

     3. Краснооктябрьский район: ост.  Металлургов, ост. Монолит.

     Также в отчетном периоде было приобретено  право на аренду рекламной конструкции  – щит указатель возле заводоуправления.

     Полиграфия. Доля печатной рекламы составляет 6%. Печатная реклама подразумевает под собой полиграфическую продукцию в виде листовок, буклетов, календарей и прочее. Такой канал рекламы имеет ряд преимуществ: отсутствие рекламы конкурентов, высокая частота повторных контактов и носит практически всегда информативный характер.

     Другие  виды рекламы занимают долю 3% и носят  в основном имиджевый характер, поддерживающий репутацию предприятия: размещение рекламного видеоролика на экранах  в гипермаркете «Перекресток» в  новогодние праздники, участие в специализированных строительных выставках «Урбакон» и «Современный дом», размещение информации о ОАО «ВЗ ЖБИ №1» в телефонных справках 062 и «Что? Где? Почем?». Данный вид получения информации населением пользуется большой популярностью – ОАО «ВЗ ЖБИ №1» вошло в первую десятку предприятий, информацию о которых запрашивают наиболее часто.

     Как мы видим, рекламная деятельность исследуемого предприятия является хорошо развитой. ОАО «ВЗ ЖБИ №1» разнообразные  формы рекламы для продвижения своего товара на конкурентном рынке. Информация о готовых квартирах и квартирах в строящихся домах широко доступна потенциальному покупателю и ее можно получить в газетах, журналах на телевидении и тр.д. Предприятие стремится к тому, чтобы его квартиры пользовались спросом и имели хорошую репутацию.

     Таким образом, проанализировав систему  сбыта первичного жилья в ОАО  «ВЗ ЖБИ №1» можно выявить  ряд преимуществ и недостатков, которые мы укажем в таблице 6. 

     Таблица 6 - Преимущества и недостатки системы сбыта первичного жилья.

 

     Таким образом, сбытовая политика ОАО «ВЗ  ЖБИ №1» является достаточно эффективной, но вместе с тем имеет и ряд  существенных недостатков, которые нуждаются в устранении. Представим практические рекомендации для улучшения системы сбыта методом SWOT-анализа в следующем подразделе данной дипломной работы.

 

      2.4 Практические рекомендации  по совершенствованию  существующей системы  сбыта методом SWOT-анализа 

     Для того чтобы дать рекомендации по совершенствованию  сбытовой политики ОАО «ВЗ ЖБИ  №1» проанализируем систему сбыта  исследуемого предприятия методом SWOT.

     Метод SWOT, применяемый для анализа среды, является признанным подходом к выявлению связей между сильными и слабыми сторонами организации, угрозами и возможностями для выработки стратегии организации.

     Метод SWOT это: сила (strength), слабость (weaken), возможности (opportunities), и угрозы (threats). Метод SWOT-анализа предполагает выполнение следующих шагов: