Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2012 в 12:11, дипломная работа
Основною метою роботи є виявлення проблем фірми та вибір правильної стратегії для підприємства.
Для досягнення цієї мети поставлені наступні завдання:
- розглянути теоретичні аспекти розробки маркетингової стратегії, зокрема для промислового підприємства;
- розглянути та проаналізувати технічні та економічні аспекти підприємства та маркетингової стратегії зокрема.
- вибрати маркетингову стратегію та обґрунтувати її.
*Складено за результатами власних досліджень
Проаналізувавши матрицю SWOT, можливо виділити такі проблеми підприємства як:
Головною ж вадою фірми є невизначеність, або відсутність стратегії фірми, а це різко знижує об’єм продажу та прибуток підприємства. Безперечно негативно вплинула на підприємство і економічна ситуація в країні, це видно з динаміки обсягів продажу, так приріст у 2007 році порівняно з 2006 роком склав 118%, а у 2008, порівняно з 2007 лише 103 %, така ж динаміка спостерігається і з прибутком підприємства: у 2007 – 1531238 грн.(130%), порівняно з 2006 роком і лише 1646999 грн. (108%) – у 2008 році.
Для вирішення цих проблем підприємство вже зараз впроваджує нове обладнання (прес для виготовлення КПП), яке розширить асортимент виробляємої продукції та частково розвантажить діюче виробництво, що значно підвищить рівень фірми.
Також необхідною умовою процвітання фірми, є створення відділу маркетингу, який зміг би підвищити об’єми продаж та імідж фірми
2.3. Аналіз проблем підприємства
Провівши поглиблений аналіз ТОВ НВП «СТДК» та проаналізувавши техніко-економічні характеристики побудовані на основі фінансово економічних показників підприємства, можемо зробити висновок, що Товариство з обмеженою відповідальністю науково-виробниче підприємство «СТДК», здійснює свою діяльність з 2000 року, підвищуючи не тільки обсяг продажу та виручку від продажу, а й рентабельність продукції та підприємства в цілому. На протязі існування підприємство значно збільшило базу клієнтів, встановило надійні довгострокові відносини з великими будівельними, залізничними, та промисловими підприємствами. При цьому підприємство не втрачає свого «обличчя», та за всі ці роки свого існування підтримує на належному рівню якість виробляємої продукції, не дивлячись на складне економічне становище у країні та світі.
Безперечно ситуація на ринку кабельно-провідникової продукції яка склалась у зв’язку зі світовою кризою, загальмувала зростання позитивних показників підприємства (об’єм продаж, прибуток, рентабельність та ін.), але на підприємстві були застосовані дії по скороченню витрат та зберіганню фінансів підприємства. Так наприклад була у прискореному темпі добудована офісна будівля (раніше винаймалась у орендатора) цим самим зекономивши гроші на оренді. Але мають місце і таки негативні дії як скорочення допоміжного персоналу та зниження заробітних плат, зменшення витрат на рекламу, цим самим підприємство може втратити частину своїх клієнтів.
Отже, проаналізувавши вищезгадані дані та дії підприємства можна зробити висновки, що саме зараз, під час економічної кризи у країні, підприємство повинне зайняти більш активну позицію, адже залучаючи нових клієнтів підприємству не тільки легше буде протриматись під час кризи, але й встановити довгострокове партнерство зі споживачами. Тим самим підприємство має розробити ефективну для даної ситуації маркетингову стратегію та дотримуватись її.
РОЗДІЛ 3
ОБГРУНТУВАННЯ ТА РОЗРОБКА МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ПІДПРИЄМСТВА
3.1. Обґрунтування вибору маркетингової стратегії
У зв’язку з економічною ситуацією, що склалася в Україні, майже всі підприємства відчули негативний вплив: у багатьох підприємствах зменшились об‘єми продаж у деяких зросли ціни на товари. Перед керівниками більш гостро стають питання раціонального керування підприємством та скорочення витрат.
Одним з найважливіших аспектів у керуванні підприємством є формування та дотримання маркетингової стратегії. Суть розробки стратегії для підприємства зводиться до забезпечення співвідношення можливостей фірми з умовами конкуруючого ринку, на якому вона працює зараз та у майбутньому, тобто забезпечити те, щоб ресурси та можливості фірми співпадали з умовами ринку.
Розробка стратегії не є стандартними для кожного підприємства, адже як ресурси фірми, так ринок існування для всіх різні. Тим самим необхідно урахувати низку факторів які впливають на підприємство таких як аналіз ринку, сегментування, аналіз галузі підприємства, конкурентів та перечень заходів направлених на споживачів та знайти найефективніше рішення для подальшої маркетингової та управлінської діяльності фірми.
Основним критерієм побудови стратегії є потреба у об‘єктивній оцінці профілю ресурсів організації та її зовнішнього середовища, для цього необхідно побудувати матрицю SWOT для даного підприємства. Проаналізувати її та зробити висновки, щодо застосування тої чи іншої маркетингової стратегії.
Проаналізувавши підприємство ТОВ НВП «СТДК» неважко зрозуміти, що дана фірма не має чітко визначеної маркетингової стратегії та не притримуються жодної, це в свою чергу негативно впливає на роботу підприємства та призводить до таких негативних наслідків, як:
- формування невірних цілей підприємства - адже при дотримуванні будь-якої маркетингової стратегії створюються чітко визначені цілі та шляхи їх досягнення;
- недосконалості контролю – за рахунок нечіткості цілей та сформованої мети підприємства;
- недоцільній напрямок розвитку компанії, тощо.
Обираючи вірну стратегію фірма повинна знайти відповіді на таки питання:
- чим займається фірма тепер;
- що відбувається у
зовнішньому середовищі
- чим слід займатися
підприємству зараз та в
Обравши вірну стратегію для даного підприємства та ринку на якому воно працює, підприємство зможе зайняті більш вигідні позиції на ринку, збільшити частку ринку, більш чітко визначити цілі підприємства, та проводити більш чіткий контроль дотримання та виконання цілі.
Будь-яка фірма повинна
Перш за все при формуванні маркетингової стратегії слід враховувати 4 групи факторів:
1. Тенденції розвитку попиту та зовнішнє маркетингове середовище (ринковий попит, запити споживачів, системи товароруху, правове регулювання, тенденції у ділових колах та т. ін.);
2. Стан та особливості конкурентної боротьби на ринку, основні фірми-конкуренти та стратегічний напрям їх діяльності;
3. Управлінські ресурси та можливості фірми, її сильні сторони у конкурентній боротьбі;
4. Основну концепцію розвитку фірми, її глобальні цілі та підприємницькі завдання у основних стратегічних зонах.
Маючи інформацію щодо цих факторів можливо переходити до розробки маркетингової стратегії підприємства.
3.2. Розробка
маркетингової стратегії
Відправною точкою формування управлінської та маркетингової стратегії є аналіз динамічного ринкового середовища яке розвивається та прогноз подальшого розвитку ринку, котрий включає: макро- та мікро сегментацію, оцінку привабливості обраних товарних ринків та їх сегментів, оцінку конкурентоспроможності та конкурентних переваг фірми та її товарів на ринку.
Далі безпосередньо розробляються стратегії. ЇЇ беруть за основу при складанні планів та програм маркетингової діяльності. На рівні підприємства у цілому формується загальна стратегія, котра відображає загальну стратегічну лінію розвитку та комбінацію можливих його напрямів з урахуванням ринкових умов яка мається та можливостей фірми. На ній основуються плани та програми маркетингової діяльності. На рівні окремих напрямів діяльності або товарних підрозділів та підприємства розробляється стратегія розвитку даного напрямку, пов’язана з розробкою товарних пропозицій та розподіленням ресурсів по окремим товарам. На рівні окремих товарів формуються функціональні стратегії, основані на визначенні цільового сегменту та позиціонування конкретного товару на ринку, з використанням різних маркетингових засобів (ціна, комунікації).
Аналіз внутрішньої середи дозволяє виявити можливості підприємства для реалізації стратегії. Аналіз зовнішнього середовища необхідний тому, що зміни у цьому середовищі можуть привести як до розширення маркетингових можливостей, так і до обмеження сфери успішного маркетингу. Також у ході маркетингового дослідження необхідно проаналізувати відношення «споживач-товар», техніко-економічні показники, особливості конкурентної боротьби на ринку даної галузі, стан макросередовища, потенціал галузі у тому регіоні, де фірма збирається діяти, або змінювати свою діяльність.
Розглянувши техніко-економічні показники та проаналізувавши стан микро та макро середовища, можливо зробити висновки, що фірмі слід дотримуватись наступних стратегій:
1. Стратегія посилення позицій на ринку
2.Стратегія оптимальних
Розглянемо ці стратегії більш детально:
Стратегія посилення позицій на ринку – це стратегія при котрій фірма робить все, щоб з даним продуктом на даному ринку завойовувати кращі позиції. Реалізація цієї стратегії припускає також здійснення так званої горизонтальної інтеграції, при якій фірма намагається встановити контроль над своїми конкурентами.
Стратегія оптимальних витрат – дана стратегія орієнтована як на низькі витрати, так і на диференциацію. Стратегічна ціль фірми складається в тому, щоб
присвоїти товари (послуги) з низькими витратами та відмінними характеристиками. Так як фірма-виробник має самі низькі витрати відносно товарів конкурентів, її товари відміняються якістю та привабливістю, при цьому обслуговування покупців саме високе. Іншими словами, фірма повинна виробляти товари, які не будуть поступатися за якістю товарам конкурентів, але з меншими витратами, пропонувати таке ж або краще обслуговування, як і конкуренти, тільки дешевше, такі ж можливості товарів, тільки дешевше.
Крім того стратегія посилення позицій на ринку відповідає місії та цілі підприємства – «створення довгострокових партнерських відносин з покупцями й постачальниками підприємства, які засновані на надійності й взаємній вигоді» та «підвищення прибутковості бізнесу, підвищення іміджу компанії», ця стратегія закладе фундамент для подальших відносин з потенційними клієнтами підприємства, та встановить більш надійні відносини з теперішніми клієнтами підприємства.
У свою чергу стратегія оптимальних витрат дозволяє створити товар виключно цінний для покупця, балансуючи між стратегіями низьких витрат та диференціації, тобто використовуючи переваги обох стратегій. Такий конкурентний підхід є ефективним на ринках, де покупця цікавлять і якість товарів, і його ціна. Фірми, які реалізують стратегію оптимальних витрат, можуть пропонувати товар середнього класу за ціною нижче середньої, або як у даному випадку товар високої якості за середньою ціною.
Для дотримання стратегії посилення позицій на ринку підприємству необхідно здійснити підвищення обсягів збуту продукції для існуючих споживачів підприємства або через залучення нових споживачів до товарів підприємства на вже існуючому ринку збуту. Ці стратегії відноситься до стратегій короткострокового терміну реалізації, та характеризується низьким комерційним ризиком застосування.
Перший з напрямків передбачає варіанти збільшення обсягів використання або споживання товару, або збільшення частоти застосування.
Другий же передбачає залучення, або переорієнтацію споживачів, які користуються товарами конкурентів до використовування товарів підприємства.
Для більш глибокого посилення на ринку підприємство повинне використовувати наступні засоби:
1. Активізація рекламної діяльності – ситуація, яка склалася на даний час у країні не дуже сприяє збільшенню застосування реклами, з другої сторони у такій же ситуації знаходяться і інші підприємства, а деякі навіть у гіршій і застосування реклами саме зараз допоможе вигідно виділитись з основної маси підприємств, тим самим і посилити імідж фірми. Таким чином підприємству необхідно застосовувати більш ефективну та недорогу рекламу, для підприємств промислового призначення найбільш ефективною рекламою та відносно недорогою є участь у спеціалізованих виставках, саме у таких заходах приймають участь підприємства зацікавлені у даній продукції та які вже мають сформовані потреби у продукції підприємства, допоміжними засобами рекламної діяльності фірми при цьому будуть інтернет – реклама та телефонний маркетинг.
Виставки - ефективний ресурс для організації й проведення соціо-культурных і маркетингових досліджень, так як вони дають зацікавленим організаціям велику прикладну інформацію. Кожна виставка є своєрідним зрізом цілком конкретної ринкової ситуації, вона дає можливість не тільки здійснювати пошук відповідних ринків, але й брати участь у виході на ці ринки за допомогою найбільш ефективних способів. Крім того підприємство вже мало досвіт участі у виставках, отже лишається тільки вдосконалити його. Більш того, участь у виставках є ефективним засобом для проведення маркетингових досліджень, які можливо ефективно застосовувати у діяльності підприємства, для прийняття більш правильних рішень, та звичайно заводити контакти з новими споживачами, поліпшувати взаємозв‘язки з вже налагодженими клієнтами та підвищити визнання та престиж підприємства.
Інтернет реклама – являє собою відносно недорогий та ефективний засіб рекламної діяльності. Крім того підприємство вже має свій сайт, отже залишилось тільки зареєструвати на пошукових порталах та розрекламувати на інших популярних сайтах.