Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 20:07, дипломная работа
Цель данной дипломной работы -- анализ и исследование процессов, сложившихся в области организации и оплаты труда в здравоохранении на примере ЦРБ , и разработка на этой основе мероприятий и рекомендаций по совершенствованию экономического механизма организации труда и его оплаты в здравоохранении. Для достижения цели работы были поставлены следующие задачи: 1. изучить теоретические основы построения механизма организации и оплаты труда; 2. дать организационно-экономическую характеристику деятельности предприятия; 3. проанализировать особенности организации и оплаты труда в здравоохранении; 4. рассмотреть проблемы организации и оплаты труда в здравоохранении и выявить основные направления его совершенствования.
Введение
Раздел 1. Теоретические основы организации и оплаты труда работников в современных условиях
1.1 Организация труда работников в современных условиях
1.1.1 Понятие, функции и задачи организации труда
1.1.2 Нормирование труда
1.2 Системы и формы организации оплаты труда на предприятии
1.2.1 Сущность и принципы оплаты труда. Виды заработной платы
1.2.2 Системы и формы организации оплаты труда
1.2.3 Новые формы оплаты труда
1.3 Особенности регулирования организации и оплаты труда работников здравоохранения
Раздел 2. Организация и оплата труда работников ЦРБ
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЦРБ
2.2. Организация труда работников ЦРБ
2.3 Организация оплаты труда персонала ЦРБ
2.3.1 Организация оплаты труда работников ЦРБ
2.3.2 Анализ использования фонда заработной платы ЦРБ
Раздел 3. Совершенствование организации и оплаты труда работников ЦРБ
3.1 Определение сильных и слабых сторон ЦРБ при помощи SWOT-анализа
3.2 Совершенствование организации труда персонала
3.3 Усовершенствование организации оплаты труда работников медучреждений
Заключение
Список использованной литературы
Как видно из таблицы 2,6, обеспеченность
населения штатами в 2008 г. составляет
15,14 шт.ед. на 10 000 человек населения.
При этом количество физических лиц
несколько меньше, чем количество
занятых штатных единиц (266 и 285 соответственно).
Это объясняется практикой
Таблица 2.7 Анализ использования штатов ЦРБ в 2009 г.
Категории персонала |
Количество штатных должностей |
Занято штатных должностей |
Число физических лиц |
Численность обслуживаемого населения |
Обеспеченность населения |
Обеспеченность штатами по штатным нормативам |
Обеспеченность населения |
Укомплектованность штатами |
|||||
по штатным нормативам |
по штатному расписанию |
всего |
основной персонал |
внешнее совместительство |
всего |
основной персонал |
|||||||
Врачи |
70,75 |
43,00 |
35,50 |
35,00 |
0,50 |
28 |
28 |
20719 |
2,08 |
3,41 |
1,35 |
82,56 |
|
Средний персонал |
182,50 |
133,75 |
124,25 |
124,25 |
- |
129 |
129 |
20719 |
6,46 |
8,81 |
6,23 |
92,90 |
|
Младший персонал |
87,25 |
48,50 |
46,25 |
46,25 |
- |
45 |
45 |
20719 |
2,34 |
4,21 |
2,17 |
95,36 |
|
Прочий персонал |
128,00 |
89,75 |
83,50 |
83,50 |
- |
71 |
71 |
20719 |
4,33 |
6,18 |
3,43 |
93,04 |
|
ИТОГО |
468,50 |
315,00 |
289,50 |
289,00 |
0,50 |
273 |
273 |
20719 |
15,20 |
22,61 |
13,18 |
91,90 |
|
В 2009 г. обеспеченность населения штатами составила 15,20 шт.ед. на 10000 чел.нас. Наименьшая обеспеченность опять же идёт по врачам (2,08) и младшему медперсоналу (2,34). Аналогично с 2008 г., обеспеченность по штатным нормативам выше, а обеспеченность физическими лицами ниже, чем обеспеченность штатами по штатному расписанию. По штатным нормативам количество штатных единиц должно быть 468,5, по штатному расписанию - 315, фактически занято 289,5 (из них 0,5 внешнее совместительство), число физических лиц работающих в больнице - 273. Укомплектованность штатов составляет 91,90%. Это всего на 0,77% больше, чем в 2008 г.
В 2010 г. обеспеченность населения штатами по штатному расписанию составляет 14,68 шт.ед. на 10000 чел.нас., по штатным нормативам - 22,18, физическими лицами - 13,56. Укомплектованность штатов 93,25%, что опять не намного больше, чем в предыдущих годах.
Укомплектованность штатов в среднем за 3 года составляет 92,10%, т.е. не все ставки заняты. Наибольшее отклонение наблюдается по врачам (2008 г. - 80,81%, 2009 г. - 82,56%, 2010 г. - 86,63%), но все же, как мы видим наблюдается положительная динамика. Обеспеченность физическими лицами меньше, чем обеспеченность по штатному расписанию, а это значит, что в больнице или нехватка кадров, или распространенно совместительство. В нашем случае, это и то, и другое. Стоит так же заметить, что численность населения с 2008 по 2009 гг. увеличилась ненамного (с 20654 чел. на 20719 чел.), а вот в 2010 г. наблюдается заметное увеличение численности населения (21463 чел.), что говорит о хорошей демографической ситуации в регионе. Этим объясняется увеличение количества штатных единиц по штатным нормативам(467,75 шт.ед. в 2008 г., 468,5 шт.ед. в 2009 г. и 476 шт.ед. в 2010 г.), а так же фактического увеличения численности персонала (с 266 чел. в 2008 г. на 291 чел. в 2010 г.), что так же можно наблюдать и по данным таблицы 2.4.
Таблица 2.8 Анализ использования штатов ЦРБ в 2010 г.
Категории персонала |
Количество штатных должностей |
Занято штатных должностей |
Число физических лиц |
Численность обслуживаемого населения |
Обеспеченность населения |
Обеспеченность штатами по штатным нормативам |
Обеспеченность населения |
Укомплектованность штатами |
|||||
по штатным нормативам |
по штатному расписанию |
всего |
основной персонал |
внешнее совместительство |
всего |
основной персонал |
|||||||
Врачи |
72,25 |
43,00 |
37,25 |
36,75 |
0,50 |
32 |
32 |
21463 |
2,00 |
3,37 |
1,49 |
86,63 |
|
Средний персонал |
185,25 |
133,75 |
125,50 |
125,50 |
- |
136 |
136 |
21463 |
6,23 |
8,63 |
6,34 |
93,83 |
|
Младший персонал |
88,50 |
48,50 |
47,50 |
47,50 |
- |
52 |
52 |
21463 |
2,26 |
4,12 |
2,42 |
97,94 |
|
Прочий персонал |
130,00 |
89,75 |
83,50 |
83,50 |
- |
71 |
71 |
21463 |
4,18 |
6,06 |
3,31 |
93,04 |
|
ИТОГО |
476,00 |
315,00 |
293,75 |
293,25 |
0,50 |
291 |
291 |
21463 |
14,68 |
22,18 |
13,56 |
93,25 |
|
Как уже отмечалось при более подробном анализе данных по годам, наблюдается явное отклонение штатов относительно норматива, а именно, количество медперсонала, необходимое для обслуживания данного количества населения, больше количества должностей, указанного в штатном расписании. Это объясняется тем, что на количество введенных штатных единиц влияет фактическая заболеваемость населения определенными видами болезней, фактическая посещаемость поликлиники. Так же следует помнить, что количество должностей для штатного расписания предоставляется Управлением здравоохранения.
Важным показателем
Уровень квалификации работников связан с качеством подготовки и переподготовки специалистов. Анализ квалификации персонала позволяет оценить качество выполнения плана по численности работников, характер и направление кадровой политики учреждения.
Данные таблицы 2.9 позволяют сделать вывод о том, что ЦРБ имеет достаточно высокий квалификационный уровень врачебного персонала. Врачи, имеющие квалификационную категорию, составляют в 2010 г. 41 % от общей численности состава врачей. Положительным является и то, что 75 % работающих врачей имеют стаж от 10 и выше лет.
Сравнивая показатели уровня квалификации
врачей за период 2008-2010 гг., важно отметить
стабильность состава работников, что
положительно влияет на эффективность
их работы. Увеличение в 2010 г. среди
врачебного персонала врачей со стажем
до 5 лет свидетельствует о
Таблица 2.9 Анализ уровня квалификации врачебного персонала ЦРБ
Стаж работы |
2008 |
2009 |
2010 |
|||||||||||||
Численность врачебного персонала |
В том числе |
Численность врачебного персонала |
В том числе |
Численность врачебного персонала |
В том числе |
|||||||||||
Человек |
Удельный вес, % |
Высшей категории |
Первой категории |
Второй категории |
Человек |
Удельный вес, % |
Высшей категории |
Первой категории |
Второй категории |
Человек |
Удельный вес, % |
Высшей категории |
Первой категории |
Второй категории |
||
До 5 лет |
2 |
7 |
2 |
7 |
5 |
16 |
||||||||||
От 5 до 10 лет |
2 |
7 |
3 |
11 |
3 |
9 |
||||||||||
От 10 до 15 лет |
3 |
11 |
1 |
1 |
3 |
11 |
1 |
1 |
3 |
9 |
1 |
2 |
||||
От 15 до 20 лет |
6 |
22 |
1 |
2 |
6 |
21 |
1 |
2 |
6 |
19 |
1 |
2 |
||||
Свыше 20 лет |
14 |
52 |
2 |
3 |
14 |
50 |
2 |
4 |
15 |
47 |
2 |
5 |
||||
Всего, чел. |
27 |
100 |
3 |
6 |
1 |
28 |
100 |
3 |
7 |
1 |
32 |
100 |
3 |
8 |
2 |
|
Удельный вес, % |
100 |
11 |
22 |
4 |
11 |
25 |
4 |
9 |
25 |
6 |
||||||
В соответствии со ст. 311 Трудового
кодекса Республики Казахстан на
предприятии в обязательном порядке
обеспечивается условия безопасности
труда на рабочем месте соответствующие
требованиям государственных
Согласно Коллективному
В 2010 году Зеленовская ЦРБ была перемещена в новое здание. Помещения и кабинеты в ЦРБ соответствуют нормам и стандартам, предъявляемым в РК. Если в старом здании, в помещении, рассчитанном на 3 человек, размещалось 5 сотрудников, то в новом здании соблюдаются необходимые требования.
Так же для сотрудников в новом здании выделено помещение для отдыха. В связи с отсутствием развитой транспортной системы в п. Перемётное многие сотрудники не могут возвращаться домой в обеденное время. Им приходится оставаться в это время на работе, и наличие оборудованного кухонными принадлежностями и мебелью помещения значительно облегчает положение сотрудников. Так же стоит отметить, что для сотрудников организуется транспорт для доставки их в утреннее время на место работы, а в вечернее время до дома.
Из положительных моментов организации рабочих мест работников можно выделить то, что при переезде в новое здание ЦРБ была оснащена новым современным оборудованием. Но, к сожалению, из-за нехватки персонала с необходимой квалификацией оборудование не может быть использовано в полной мере. Для работы на этом оборудовании и обслуживания населения по выходным из г. Уральск приезжают специалисты-совместители.
Следует отметить, что на предприятии
существует проблема с компьютерным
оборудованием. Используемые ПК довольно
старые, часто возникают проблемы
с работой основных программ и
офисных приложений, иногда оборудование
выходит из строя и возвращение
его в рабочее состояние
Особенности организации труда
медицинских работников обусловлено
спецификой их трудовой деятельности,
которая связана с высокой
ответственностью за жизнь и здоровье
пациента. Это предполагает наличие
обширных специальных знаний и практических
навыков, требует значительного
эмоционального, а в ряде случаев
и физического напряжения. Отдельные
особенности связаны с рабочим
временем и временем отдыха, поскольку
в связи с повышенной сложностью
и интенсивностью трудового процесса
возникает необходимость
В настоящее время на ЦРБ почти что не практикуется предоставление сокращенного рабочего дня в связи с увеличением количества дней дополнительного оплачиваемого трудового отпуска. Таким образом, в среднем персонал больницы отрабатывает 8 часов в день.
В организации проводятся различные организационные мероприятия, которые отражаются в организационном плане предприятия (см. Приложение Е). План включает в себя разделы, отражающие стратегические, оперативные мероприятия, направленные на улучшение лечения и диагностики, качества медицинских услуг, развитие трудовых ресурсов, мероприятия по финансированию, и по внедрению новых технологий.
Организационный план состоит из следующих разделов:
1. Организационные мероприятия
2. Мероприятия по стационарной медицинской помощи
3. Работа со средним и младшим медицинским персоналом
4. Работа с кадрами
В плане указываются сроки
Подбор, расстановка медицинского
персонала центральной районной
больницы входит в компетенцию главного
врача, а так же его прямых подчиненных.
Для укомплектования
Стоит заметить, что в больнице выявлена текучесть кадров, молодые специалисты задерживаются в среднем на 2 года, постоянные кадры формируют, в основном, специалисты, работающие в больнице давно. Для разрешения данной проблемы принимаются различные меры: предоставляется служебное жилье, выплачиваются надбавки за работу в сельской местности в размере 25%. Но данные меры дают только временный результат.