Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”

- порівняння дійсних значень  із плановими;

- визначення величини та причин  відхилень (аналіз відхилень);

- визначення заходів для виправлення  відхилень;

- формування висновків та звіту.

Процес контролю включає визначення його концепції, мети (правильності, регулярності, ефективності чи раціональності дій), об'єктів (методи, результати, показники, потенціали тощо), контрольованих норм, контролерів (внутрішніх чи зовнішніх), методів, обсягів (повний чи вибірковий), точок контролю, ваго¬мості рішень, прийнятності допусків та похибок, ідентифікації  причин відхилень, способів їх оцінки, формулювання пропози¬цій тощо.

Контроль маркетингової діяльності підприємства - це дослі¬дження сукупності маркетингових дій, умов, зв'язків  і резуль¬татів з метою з'ясування міри ефективності діяльності підпри¬ємства  для досягнення маркетингових цілей. Він має сприяти такому:

-досягненню успіху і підвищенню  продуктивності (контроль якості  продукції, процесів реклами,  розподілу, збуту тощо);

-дотриманню умовних обмежень (контроль  річного балансу, бюджетів на  рекламу, розподіл тощо).

Контроль маркетингової діяльності підприємства поширюєть¬ся на виконання  річних планів збуту, прибутковості  та ефектив¬ності маркетингових  заходів.