Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2015 в 00:31, реферат
Однієї з найважливіших проблем на сучасному етапі розвитку туристичної галузі є проблема в області роботи з персоналом. При всім різноманітті існуючих підходів до цієї проблеми в різних промислово розвитих країнах основними найбільш загальними тенденціями є наступні: формалізація методів і процедур добору кадрів, розробка наукових критеріїв їхньої оцінки, науковий підхід до аналізу потреб в управлінському персоналі, висування молодих і перспективних працівників, підвищення обґрунтованості кадрових рішень і розширення їхньої гласності, системне ув'язування господарських і державних рішень з основними елементами кадрової політики
Отже, в туристичній фірмі “САМ” використовується матеріальне стимулювання праці працівників, що працюють за окладами, за погодинною та відрядною оплатою праці. Матеріальне стимулювання праці в турфірмі "САМ" головним чином виражається шляхом виплати заробітної плати та преміювання працівників. Заробітна плата турфірми "САМ" містить у собі не тільки фонд оплати праці, але і виплати за рахунок чистого прибутку, що залишається в розпорядженні підприємства
В туристичній фірмі “САМ” винагорода виплачується за збільшення обсягів надання послуг. В 2003 році на підприємстві головним чином виплачувалася премія працівникам в розмірі 15% від ставок заробітної плати. На підприємстві відсутнє положення про преміювання, тому премія виплачується за щомісячним рішенням директора підприємства.
За невиконання плану в 2003 році на туристичній фірмі “САМ” проводилося депреміювання ряду працівників в розмірі 10% від розміру премії.
Система винагород персоналу включає в себе такі виплати:
Таблиця 2.10
Аналіз системи преміювання в туристичній фірмі “САМ”, тис. грн.
Вид винагород |
2002 рік |
2003 рік |
Відхилення | |
абсолютне |
відносне | |||
Премії за виробничі результати |
126,65 |
162,6 |
35,95 |
28,38 |
Винагорода за результати роботи за підсумками року |
120,6 |
142,8 |
22,2 |
18,41 |
Оплата путівок на відпочинок і лікування |
42,6 |
50,4 |
7,8 |
18,31 |
Разом винагород |
289,85 |
355,8 |
65,95 |
22,75 |
Як бачимо з табл. 2.10 сума винагород зросла на 65,95 тис. грн., тобто на 22,75% та становить в 2003 році 355,8 тис. грн.
Премії на підприємстві за виробничі результати зросли в 2003 році порівняно з 2002 на 35,95 тис. грн. (28,38%). Винагорода за результатами роботи за підсумками року зросла на 22,2 тис. (18,41%) порівняно з минулим роком. Недоліком системи преміювання на туристичній фірмі “САМ” є відсутність положення про преміювання. Преміювання проводиться за рішенням керівництва підприємства.
Динаміку росту системи винагород на туристичній фірмі “САМ” зобразимо на рис. 2.6.
Важливе значення при організації заробітної плати на підприємстві має збільшення ефективності діяльності підприємства за рахунок підвищення оплати праці. Ефективність організації заробітної плати на туристичній фірмі “САМ” визначається продуктивністю праці та рівнем отриманого прибутку.
Для оцінки рівня ефективності матеріального стимулювання праці персоналу на підприємстві може служити продуктивність праці.
Найбільш узагальнюючим показником продуктивності праці є середньорічне надання послуг та випуску продукції одним працюючим. Величина його залежить не тільки від випуску продукції та надання послуг персоналом, до складу якого входять фахівці, що беруть безпосередню участь у випуску продукції та наданні послуг, але і від питомої ваги останніх у загальній чисельності персоналу в туристичній фірмі “САМ”, а також від кількості відпрацьованих ними днів і тривалості робочого дня.
Показник |
2002 р. |
2003 р. |
+/- |
Дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг), тис. грн. |
5473,2 |
5236,8 |
-236,4 |
Середньоспискова чисельність, чол.: |
220 |
225 |
+5 |
Питома вага в фахівців загальній чисельності працівників (ПВ),% |
86,36 |
88,89 |
2,53 |
Відпрацьовано днів одним працівником за рік (Д), днів |
220 |
210 |
-10 |
Середня тривалість робочого дня (Т), год. |
7,95 |
7,8 |
-0,15 |
Загальна кількість відпрацьованого часу: усіма фахівцями за рік (К), люд.-год. в том числі одним фахівцем, люд.-год. |
66462 1749 |
65520 1638 |
- 942 - 111 |
Середньорічний виробіток, тис. грн.: одного працівника (РВ) |
24,9 |
23,3 |
-1,6 |
Середньоденний виробіток працівника (ДВ), тис. грн. |
0,65 |
0,62 |
-0,03 |
Середньогодинний виробіток працівника (ГВ), грн. |
82,36 |
79,92 |
-2,44 |
Звідси середньорічний виробіток одного працівника (ГВ) дорівнює добутку наступних факторів: РВ = ПВ х Д х Т х ГВ, де:
ПВ - питома вага фахівців в загальній чисельності працівників,
Д - відпрацьовано днів одним працівником за рік,
Т - середня тривалість робочого дня,
ГВ - середньогодинний виробіток працівника.
За даними табл. 2.11 середньорічний виробіток одного працівника підприємства в 2003 році знизився на 1,6 тис. грн. порівняно з 2002 роком.
Преміальна система значно впливає на показники ефективності використання трудових ресурсів та організації заробітної плати туристичній фірмі “САМ” та занесемо в табл. 2.12.
Динаміка ефективності використання трудових ресурсів в туристичній фірмі “САМ”
№ п/п |
Показники |
Од. вим. |
2002 рік |
2003 рік |
Відхилення (+-) | |
абсолютне |
відносне | |||||
1 |
Чистий дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) |
тис. грн. |
4561,2 |
4364,4 |
-196,8 |
-4,31 |
2 |
Чисельність працівників |
чол. |
220 |
225 |
5 |
2,27 |
3 |
Фонд оплати праці |
тис. грн. |
1296,65 |
1482,3 |
185,65 |
14,32 |
4 |
Продуктивність праці |
тис. грн. |
20,7 |
19,4 |
-1,3 |
-6,44 |
5 |
Рівень фонду оплати праці |
% |
351,76 |
294,44 |
-57,32 |
-16,30 |
6 |
Середньомісячна зарплата 1 працівника |
грн. |
491,16 |
549 |
57,84 |
11,78 |
Абсолютне відхилення для всіх показників знайдемо як різницю між показником звітного року та показником минулого року.
Розрахуємо продуктивність праці.
Для попереднього року ПП = 4561,2 / 220 = 20,7 тис. грн.
Для звітного року ПП = 4364,4 / 225 = 19,4 тис. грн.
Як можна бачити з табл. 2.12 фонд оплати праці в звітному році зріс на 14,32%.
Як бачимо з табл. 2.12 в 2003 році відбулося підвищення рівня оплати праці, але фінансові показники діяльності туристичній фірмі “САМ” погіршилися. Зобразимо динаміку зміни показників на рис. 2.7.
Велике значення для оцінки ефективності використання мотивації на підприємстві туристичній фірмі “САМ” в умовах ринкової економіки має показник рентабельності персоналу (відношення прибутку до середньорічної чисельності персоналу). Розрахуємо рівень прибутку на одного працівника в табл. 2.13.
Чистий прибуток в туристичній фірмі “САМ” в 2003 році знизився на 3,6 тис. грн. Це привело до зниження прибутку на одного працівника. Прибуток на одного працівника знизився в 2003 році на 0,026 тис. грн., а прибуток на одного фахівця знизився на 0,044 тис. грн.
Таблиця 2.13
Показник |
2002 р. |
2003 р. |
Відхилення |
Чистий прибуток, тис. грн. |
99,6 |
96 |
-3,6 |
Середньоспискова чисельність, чол.: персоналу загалом (ПЗ) фахівців (Ф) |
220 190 |
225 200 |
+5 +10 |
Прибуток на одного працівника, тис. грн. |
0,452 |
0,426 |
-0,026 |
Прибуток на одного фахівця, тис. грн. |
0,524 |
0,48 |
-0,044 |
Отже, за рахунок того що в 2003 році збільшилася чисельність персоналу в туристичній фірмі “САМ” продуктивність праці зменшилася з 20,7 тис. грн. до 19,4 тис. грн. В подальшому важливий вплив на продуктивність праці в туристичній фірмі “САМ” повинні мати методи матеріального стимулювання праці.
Отже, проаналізувавши тарифні коефіцієнти наростають з рівномірним кроком та спадаючим темпом росту, тому ця тарифна сітка не стимулює підвищення кваліфікації. В туристичній фірмі “САМ” більшість працівників турфірми знаходиться на посадових окладах, які залежать від займаних посад, що займають працівники. Тому доцільно проаналізувати структуру та рух кадрів.
В 2003 році сталися незначні зміни в структурі персоналу турфірми "САМ". Так зросла питома вага спеціалістів та молодшого персоналу відповідно на 3,69% та 1,72%, в той же час зменшилася питома вага керівників та інших працівників відповідно на 2,88% та 2,53%.
Недоліком структури кадрів турфірми "САМ" є значний рух персоналу, при цьому велика кількість працівників звільняється з підприємства через низький рівень заробітної плати. На підприємстві не досконала тарифна система: тарифні коефіцієнти наростають з рівномірним кроком та спадаючим темпом росту, тому ця тарифна сітка не стимулює підвищення кваліфікації. В подальшому потрібно в більшій мірі зацікавлювати співробітників турфірми "САМ".
В туристичній фірмі “САМ” використовуються почасово-преміальна та відрядно-преміальна системи заробітної плати.
Фонд оплати праці в 2003 році зріс на 185,65 тис. грн. порівняно з 2002 роком. Виплати за рахунок чистого прибутку зросли на 36 тис. грн., тобто на 10,99%. Частка виплат з фонду оплати праці зросла на 0,47% та склала 80,30% від загальної суми виплат.
в туристичній фірмі “САМ” використовується матеріальне стимулювання праці працівників, що працюють за окладами, за погодинною та відрядною оплатою праці. Матеріальне стимулювання праці в турфірмі "САМ" головним чином виражається шляхом виплати заробітної плати та преміювання працівників. Заробітна плата турфірми "САМ" містить у собі не тільки фонд оплати праці, але і виплати за рахунок чистого прибутку, що залишається в розпорядженні підприємства
За радянських часів використання тарифної системи в цілому, і тарифно-кваліфікаційних довідників зокрема, було обов'язковим на всіх підприємствах усіх галузей економіки. В наш час вони носять рекомендаційний характер і є нормативними лише для підприємства, що їх застосовує. Слід підкреслити, що "радянське походження" тарифної системи оплати праці не робить її "пережитком минулого". І за ринкових умов потрібен універсальний регулятор, за допомогою якого можна об'єктивно виміряти, а отже справедливо відшкодувати витрати праці у вигляді її оплати. Цю роль в туристичній фірмі “САМ” виконує тарифна система, яка найоб'єктивніше з усіх відомих допоки механізмів забезпечує реалізацію принципу однакової оплати за однакову працю, диференціацію основної частини заробітної плати залежно від складності, якості, відповідальності праці, рівня кваліфікації працівників. Ефективне використання тарифної системи в туристичній фірмі “САМ” повинна стимулювати підвищення кваліфікації працівників. Пропонована тарифна сітка показана в табл. 3.1.
Информация о работе Теоретичні засади матеріального стимулювання праці