Лекции по «Теория организации»

открытые (связь с внешней средой и сильная зависимость от нее) 
и закрытые (внутренние связи)

, - детерминированные (предсказуемые)  и стохастические (вероятностные)

- мягкие (высокая чувствительность  к внешним воздействиям) и 
жесткие (большая устойчивость к внешним воздействиям).

Теория систем впервые была применена  в точных науках и в технике. Применение теории систем в управлении в конце 50-х годов явилось важнейшим  вкладом школы науки управления, сформировало системный подход как «способ мышления по отношению к организации и управлению». [18, 90]

Понятие «социальная система», как  наиболее общее, позволяет более точно определить и проанализировать понятие «организация». Социальная система - это упорядоченность в определенном отношении взаимодействующих индивидов, вещей, процессов, образующая интегрированные качества, не свойственные составляющим ее компонентам. [1, 38] К социальным системам относятся: образовательные, политические, экономические, медицинские, правовые.

2.2. Системные свойства организации

Сопоставляя сформулированные ранее  определения и толкования понятий «система» и «организация», их соотношение и взаимосвязи, легко обнаружить существенное сходство между ними по их признакам и свойствам. Поэтому, рассматривая организацию с точки зрения системного подхода, можно сказать, что основополагающим и системообразующим ее проявлением являются ее свойства и признаки. Отсюда вытекает ряд задач теории организации - выявление ■ этих системных свойств и признаков организации, их классификация как системных образований, роль функции организации в системе управления и другие. Рассмотрим эти особенности.

Под системными признаками организации  будем понимать предметно-практические характеристики любого целостного образования, системы. В научной литературе рассматривается  множество таких признаков, среди  которых такие признаки системы, как: множество элементов; единство главной цели для всех элементов; относительная самостоятельность элементов; наличие связей между элементами; целостность и единство элементов структуры; четко выраженное управление. Наиболее значимыми из них являются:

наличие составляющих элементов или  частей, образующих 
внутреннюю структуру целого (например, детали и узлы станков, 
компьютеров, отрасли промышленности или транспорта и т.д.);

наличие устойчивых взаимосвязей между  элементами, кото 
рые упорядочивают их в целесообразное единство, систему. В основе 
признака лежит соотношение частей и целого (например, взаимосвя 
зи между кафедрами, деканатами, учебно-методическими и другими 
подразделениями ВУЗа, объединяющие их в единую образователь 
ную систему);

факт реального существования  организации в объективной 
действительности как автономной системы в установленных грани 
цах ее функционирования (например, планетарная система, пред 
приятие, технологический процесс и т.д.).

В научной литературе приводятся и  другие признаки, характерные для различных областей природы и общества. Однако перечисленные признаки должны всегда иметь место в организации как системе. В противном случае организация как система не существует. Например, умозрительно созданная система, не отображенная на каких-либо носителях, а только в голове исследователя, не является реальной организационной системой.

Рассмотрим системные свойства организации, характерные для организаций  любой сферы. Под свойством понимается конкретная количественная или качественная характеристика (параметр), отражающая специфическую особенность исследуемого предмета. Свойство должно подчеркивать либо сходство, либо отличие исследуемого предмета от других предметов.

Задача теории организации заключается  в том, чтобы выявить и обобщить особенности этих свойств, т.е. абстрагировать их в такой степени, чтобы они  стали характерными для любых  организаций, т.е. стали системными свойствами организации в принципе. К сожалению, и здесь также отсутствует однозначный подход ученых.

 

5. Классификация  систем. Приведите примеры.

В исследовании и применении систем наука прибегает к классификации по признаку сферы их образования. Классификация систем может быть проведена по различным признакам, однако основной является группировка их в трех подсистемах:

технической (станки, оборудование, компьютеры),

биологической (флора, фауна планеты, замкнутые биологические 
подсистемы - муравейник, человеческий организм),

социальной (характеризуется наличием человека в совокупности 
взаимосвязанных элементов).

 Далее системы могут классифицироваться  на:

искусственные (создаются человеком  для реализации заданных 
программ или целей) и естественные (создаются природой, чело 
веком для целей мирового существования) ■

открытые (связь с внешней средой и сильная зависимость от нее) 
и закрытые (внутренние связи)

, - детерминированные (предсказуемые)  и стохастические (вероятностные)

- мягкие (высокая чувствительность  к внешним воздействиям) и 
жесткие (большая устойчивость к внешним воздействиям).

Понятие «социальная система», как  наиболее общее, позволяет более точно определить и проанализировать понятие «организация». Социальная система - это упорядоченность в определенном отношении взаимодействующих индивидов, вещей, процессов, образующая интегрированные качества, не свойственные составляющим ее компонентам. [1, 38] К социальным системам относятся: образовательные, политические, экономические, медицинские, правовые.

2.2. Системные свойства организации

Сопоставляя сформулированные ранее  определения и толкования понятий «система» и «организация», их соотношение и взаимосвязи, легко обнаружить существенное сходство между ними по их признакам и свойствам. Поэтому, рассматривая организацию с точки зрения системного подхода, можно сказать, что основополагающим и системообразующим ее проявлением являются ее свойства и признаки. Отсюда вытекает ряд задач теории организации - выявление ■ этих системных свойств и признаков организации, их классификация как системных образований, роль функции организации в системе управления и другие. Рассмотрим эти особенности.

Под системными признаками организации  будем понимать предметно-практические характеристики любого целостного образования, системы. В научной литературе рассматривается  множество таких признаков, среди  которых такие признаки системы, как: множество элементов; единство главной цели для всех элементов; относительная самостоятельность элементов; наличие связей между элементами; целостность и единство элементов структуры; четко выраженное управление. Наиболее значимыми из них являются:

наличие составляющих элементов или  частей, образующих 
внутреннюю структуру целого (например, детали и узлы станков, 
компьютеров, отрасли промышленности или транспорта и т.д.);

наличие устойчивых взаимосвязей между  элементами, кото 
рые упорядочивают их в целесообразное единство, систему. В основе 
признака лежит соотношение частей и целого (например, взаимосвя 
зи между кафедрами, деканатами, учебно-методическими и другими 
подразделениями ВУЗа, объединяющие их в единую образователь 
ную систему);

факт реального существования  организации в объективной 
действительности как автономной системы в установленных грани 
цах ее функционирования (например, планетарная система, пред 
приятие, технологический процесс и т.д.).

В научной литературе приводятся и  другие признаки, характерные для различных областей природы и общества. Однако перечисленные признаки должны всегда иметь место в организации как системе. В противном случае организация как система не существует. Например, умозрительно созданная система, не отображенная на каких-либо носителях, а только в голове исследователя, не является реальной организационной системой.

Рассмотрим системные свойства организации, характерные для организаций  любой сферы. Под свойством понимается конкретная количественная или качественная характеристика (параметр), отражающая специфическую особенность исследуемого предмета. Свойство должно подчеркивать либо сходство, либо отличие исследуемого предмета от других предметов.

Задача теории организации заключается  в том, чтобы выявить и обобщить особенности этих свойств, т.е. абстрагировать их в такой степени, чтобы они  стали характерными для любых  организаций, т.е. стали системными свойствами организации в принципе. К сожалению, и здесь также отсутствует однозначный подход ученых.

 

6. Целостность  - важное системное свойство организации.  Эмерджентность. Приведите примеры.

Представление организации как  системы позволяет выделить ряд  присущих ей общих системных свойств, наблюдаемых в организациях любой природы: целостность, эмерджентность, эквифиналь-ность, гомеостазис.

Целостность характеризует способность  организации к объединению, связыванию элементов или частей в единое целое. Каждый элемент в целостном образовании занимает определенное место и выполняет конкретную функцию, направленную на достижение общей цели организации. Свойство целостности проявляется во взаимосвязи и взаимодействии элементов системы. Таким образом организацию можно рассматривать как интегрированное целое, в котором каждый структурный элемент занимает строго определенное место и выполняет конкретную функцию. Свойство целостности не проявляется в наборе случайных элементов.

Свойство эмерджентности подразумевает  наличие качественно Новых свойств  целого, отсутствующих у его составных  частей. Свойства целого не являются простой суммой свойств составляющих его элементов, хотя и зависят от них.

 

7. Динамический  гомеостаз и состояние устойчивого  равновесия - важное системное свойство  организации. Приведите примеры.

Свойство гомеостазиса проявляется  в том, что организация всегда стремится восстановить нарушенное равновесие, компенсируя возникающие  под влиянием внешних факторов изменения. Организация, находящаяся в равновесии в процессе развития, постоянно утрачивает это качество и переживает новое состояние, называемое «кризис», а преодолевая его, приходит к новому равновесию, но уже на другом уровне развития.

Рассмотренные системные признаки и свойства не исчерпывают содержание организации как понятия, отражая  в большей мере сущность статической организации в ее равновесном и устойчивом состоянии. Именно эти особенности организации выявлены и исследованы А.А. Богдановым в его фундаментальном труде «Тектология».

ГОМЕОСТАЗ (ГОМЕОСТАЗИС) - свойство системы  обеспечивать постоянство обмена вещества и энергии, способность удерживать характеристики системы в пределах, допустимых для ее существования.

 

8. Ингрессия, иерархичность,  эквифинальность - важные системные  свойства организации. Приведите  примеры.

Эквифинальность - свойство организации, как системы, характеризующее ее внутреннюю предрасположенность к достижению некоторого предельного состояния, не зависящего от внешних условий

Ингрессия (вхождение) рассматривается  как основной тип организационной связи. Метод может широко использоваться в настоящее время в поисках тех активностей, которые могли бы привести к взаимодействию объектов на тектологических границах. Такими вводными элементами, по нашему мнению, являются общие цели, общие интересы, новый комплекс, новые знания и др. К законам организации первого уровня относятся: закон синергии, закон самосохранения, закон развития.

Теория организации как самостоятельная  научная отрасль начала развиваться сравнительно недавно. Поэтому выявленные ею законы и закономерности недостаточно полно исследованы в части их содержания и толкования. Вследствие сказанного формулировки законов в различных литературных источниках и разных авторов различаются как по форме, так и по содержанию. Различается также и описание их свойств и признаков, а также особенностей их проявления в природе и обществе. Чаще всего, это обусловлено характером объекта исследования авторов научных работ.

 

9. Механистический  тип организации.

Механистический подход к  проектированию организации характеризуется  использованием формальных правил и  процедур, централизованным принятием  решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией  власти в организации. С такими характеристиками организация может действовать  эффективно в условиях, когда используется рутинная технология (низкая неопределенность того, когда, где и как выполнять  работу) и имеется несложное и  нединамичное внешнее окружение. Так, даже современное автомобильное

производство вполне может  быть эффективным в рамках механистической  структуры. Существует достаточная  степень определенности в отношении  технологий автомобильного производства, и проблемы, с которыми это производство сталкивается во внешней среде, мало изменились за последние десятилетия (безопасность движения, чистота окружающей среды, топливо, дороги, инфраструктура и т.п.).

Многие специалисты считают  механистический подход синонимом  веберовской бюрократической организации. Немецкий социолог и экономист М. Вебер вошел в историю тем, что сформулировал в начале века понятие бюрократии как организации, имеющей определенные характеристики (см. введение).

Часто слово бюрократия ассоциируется  с жесткостью, некомпетентностью, волокитой, неэффективностью и нелепостью правил. В принципе, в бюрократической  модели заложена потенция проявления при определенной ситуации этих негативных явлений. Поэтому необходимо четко  различать то, как должна работать бюрократическая организация, и  то, как она работает в ряде больших  организаций.