Лекции по «Теория организации»

Упорядоченность является одной из важных качественных организационных характеристик системы. Она включает такие категории как четкое обозначение границы системы, ее структуру, взаимосвязь и взаимодействие структурных элементов. Но установить рациональный порядок в системе можно лишь при наличии необходимых сведений о состоянии внутренней среды организации и окружающей ее среды, т.е. при наличии нужной информации. Этим самым подчеркивается особая значимость для организационной системы такой категории как информация.

Информация как общенаучное  понятие характеризует совокупность практических сведений и научных знаний о любом объекте природы и общества, включая способы обмена, передачи и хранения этой информации. Она несет в себе сведения, которые уменьшают незнание о системных свойствах организации, о взаимосвязях ее элементов, ее потенциале, о характере воздействующих факторов внешней среды и др.

Таким образом, наличие и получение  нужного объема достоверной информации снижает уровень неопределенности организации (уровень энтропии) как целостного образования, как системы. Этим самым она повышает уровень организованности структуры и связей в системе, продвигая ее от состояния хаоса (в период ее создания) к состоянию упорядоченности (на этапе ее расцвета).

При таком толковании информации и  ее роли в функционировании системы можно считать, что количество информации в системе может служить мерой ее организованности и упорядоченности.

Фундаментальная роль в изучении информационной деятельности принадлежит кибернетике. Эта наука обосновала значение информатики в деятельности систем, в управлении этой деятельностью.

20. Закон единства  анализа и синтеза.

Закон единства анализа и синтеза состоит в том, что процессы формирования и преобразования организационных систем заключаются в деятельности по разделению сложной системы на составные элементы и последующему их объединению в новые эффективные системы, имеющие новые цели и решающие новые задачи.

В некоторых учебных пособиях встречается  несколько иная формулировка данного  закона как закона единства.

Каждая материальная система: живой  организм, социальная организация (предприятие, учебное заведение и др.) стремится  настроиться на более экономный  режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Эти изменения идут в следующем цикле: преобразование — разделение - преобразование - объединение.

Суть понятий анализа и синтеза  общеизвестна. Анализ - это мысленное, концептуальное или реальное разложение или расчленение объекта на составные элементы. Синтез - характеризует мысленное, концептуальное или реальное соединение, объединение различных элементов объекта в единое целое. Эти типы процессов в построении и организационной деятельности систем проявляются в органическом единстве. Однако решают различные организационные задачи.

В теории организации задача анализа  состоит в познании закономерностей, свойств, взаимосвязей частей целого, особенностей их функционирования в заданной структуре этого целого. В этом понимании проявляется статический подход к распознаванию сущности составных частей целого, в выявлении позитивных и негативных свойств их функционирования. В результате аналитического подхода сначала мысленно, а затем в реальности происходит разделение целостного образования (системы) на составные элементы и совершенствование их функций. Однако, в реальности, если остановиться на процессе разделении, то система будет просто разрушена. Для сис-темосозидающей и самоорганизующей деятельности необходимо перейти к процессу синтеза.

Задача синтеза заключается  в созидательной деятельности. А  именно, путем объединения (сначала  мысленно, а затем реально) разделенных анализом элементов системы, дополнения нужных и исключения не нужных элементов для решения задач системы, а также установления эффективных связей между ними и соответствующих функций, - создание новой или усовершенствованной организационной системы. Теперь можно видеть, что в системосозидающей организационной деятельности анализ и синтез органически связаны в единый циклический процесс создания и преобразования организационных систем. Это положение создает основу для реализации закона единства анализа и синтеза в осуществлении реинжиниринга сложных организационных систем, под которым (реинжинирингом) понимается фундаментальное переосмысление и преобразование систем с целью радикального улучшения показателей их деятельности.

Анализ и синтез в своем созидательном  единстве протекают как в природе, так и в обществе непрерывно в  циклической форме. Изначально процесс, обычно, начинается с анализа (разъединение) набора элементов, далее выполняется  корректировка составных частей, затем на основе синтеза производится объединение в новую систему. И, так повторяется на каждом жизненном цикле функционирования системы.

21. Закон композиции

В структурно-формирующую группу законов  теории организации входят закон композиции и закон пропорциональности. Эти законы формулируется различными авторами, как самостоятельными законами, так и в виде единого закона композиции и пропорциональности. Такое объединение обусловлено, прежде всего, связью с такими категориями как структура организации, ее особенностями построения и свойствами. Однако понятия композиция и пропорциональность имеют с позиций организационной теории и существенные различия, что послужило основой выделения двух самостоятельных, но связанных между собой законов: закона композиции и закона пропорциональности.

Закон композиции, формулируемый как  самостоятельный «отражает стремление организационной системы к оптимальному согласованию целей ее структурных  составляющих с главной целью  системы в целом на основе гармоничной  конфигурации взаиморасположения частей организации».

Стержнем организационной системы  является ее главная цель, в соответствии с которой она формируется, превращаясь  в целостное системное образование. В различных сложных организациях социального типа, обычно стоит не одна цель, а несколько целей, различных по направленности и содержанию. В этой связи возникает проблема увязки, согласования этих целей с главной, т.е. с миссией организации, которая и обусловливает конечный результат деятельности системы.

Вместе с тем, это обстоятельство ограничивает рамки применения закона. Он применим, главным образом, к целенаправленным организационным системам в природе и обществе. В живой природе — это сохранение, выживание и продолжение рода. В социальных системах - это цели, которые определяются человеком.

Согласование целей особенно в  сложных системах, например, в корпоративных  организациях, наиболее продуктивно  осуществлять путем иерархического построения дерева целей по уровню их значимости. Решение проблемы композиции целей системы имеет важное значение при построении рациональной структуры организации, т.е. такой, которая обеспечивает наиболее эффективное достижение главной цели.

Таким образом, характерной чертой приведенной трактовки закона композиции является ориентация на целевую структуру. Однако следует сразу отметить, что есть и иное по смыслу толкование этого закона, в основе которого речь идет о композиции набора необходимых ресурсов для функционирования организации. Авторы такого подхода формулируют закон композиции совместно с законом пропорциональности. Так, Э.А. Смирнов формулирует закон композиции и пропорциональности следующим образом.Каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящееся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции). Закон рассматривается на уровне организации и на уровне внешней среды.

22. Закон пропорциональности.

Закон пропорциональности отражает стремление организации к созданию и сохранению рационального соотношения между частями целого, а также их соразмерности, соответствия или зависимости.

В этом определении понятие «пропорциональность» охватывает несколько его значений: соотношение, соразмерность, соответствие или зависимость.

Соотношение означает количественные весовые параметры, входящих в систему  структурных элементов по отношению  к целому. Под соразмерностью понимаются те же соотношения, но между элементами целого, которые, уже конкретно соблюдены в организации. Под соответствием или зависимостью понимается такая взаимосвязь между элементами системы, когда изменение параметра одного из них оказывает влияние на величину параметра другого.

В отличие от закона композиции закон  пропорциональности имеет объектом своего приложения не цели организации, а ее структурные элементы. В социально-общественных организациях, например, в предприятиях, фирмах и т.д. это будут, прежде всего, их ресурсы. В более сложных организационных системах (народное хозяйство страны в целом, ее производственные и непроизводственные сферы) закон затрагивает не только ресурсы, но и их функции и весь их потенциал в целом.

Наиболее ярко этот закон проявляется  в соотношениях отраслей народного хозяйства. Пропорциональное их соотношение обеспечивает равновесное функционирование всей хозяйственной системы как целостного гармоничного образования. Нарушение этих пропорций снижает жизнеспособность экономической системы государства.

Наглядным примером проявления этого  закона в экономической сфере могут служить пропорции во всех их значениях при организации любого производства. А именно, для организации эффективного производства затраты трудовых ресурсов, материалов и основных фондов должны находится в строгом рациональном соотношении и соразмерности. Обычно это выражается производственной в систему. Принцип полноты связан с выполнением всего набора функций на каждом структурном участке системы.

Выполнение требований законов  композиции и пропорциональности обеспечивает получение синергетического эффекта, т.е. прирост уровня организованности системы, ее выживаемости.

В реальной деятельности организационных  систем, их развитии, совершенствовании постоянно происходят изменения, выражающиеся в виде различных преобразований. Эти преобразования связанны с разделением крупных систем или, наоборот, с объединением систем в более крупные. При этом происходят изменения в целях и задачах организационных систем, и в этой связи, в изменениях их структур, в выполняемых Ими функций, и другие. Эти организационные явления, происходящие в природе и обществе, нашли отражение в законе единства анализа и синтеза.

Соответствующие таким явлениям организационные  процессы оказываются непосредственно  связанными с такими методами мышления и познания как анализ и синтез. Именно поэтому анализ и синтез заняли важное место в организационных преобразованиях систем, их создании и совершенствовании, что и нашло отражение в теории организации - законе единства анализа и синтеза.

Как и в отношении предыдущих законов в отношении рассматриваемого закона единства анализа и синтеза также отсутствует единообразие формулировке, толковании и особенностях его реализации. Приведем наиболее распространенную формулировку данного закона.

Закон относительных наименьших сопротивлений (закон наименьших) впервые сформулирован А.А. Богдановым в «Тектологии». Его суть определяется так: «Суммарная устойчивость комплекса по отношению к данной среде есть, очевидно, сложный результат частичных устойчивостей разных частей этого комплекса по отношению к направленным на них воздействиям»

Под комплексом здесь понимается любая  организационная система. Структурная  устойчивость ее определяется наименьшей устойчивостью составных элементов данной системы. Этот закон носит общий характер и проявляется как в природе, так и в обществе.

А.А. Богданов приводит простейший, но наглядный пример проявления этого  закона: Цепь, состоящая из звеньев  различной прочности, выдерживает  вес до тех пор, пока наиболее слабое звено не разорвется.

Закон наименьших - это «... закон, в  силу которого прочность цепи определяется наиболее слабым из ее звеньев: скорость эскадры - наименее быстроходным из ее судов, урожайность - тем из условий  плодородия, которое имеется в  относительно наименьшем количестве (агрономический закон Либиха) и т.п. Согласно этому закону расширение хозяйственного целого зависит от наиболее отстающей его части»1. Этот закон, по мнению Богданова А.А. относится ко всем системам: физическим, психическим, социально-экономическим. На этом законе основан метод сетевого планирования и управления. По мнению Богданова А.А., закон действует и в области руководства трудовыми коллективами - частичная, хотя бы кратковременная индивидульная недостаточность отражается иногда непоправимо или даже гибельно на всем коллективе1.

В реальных условиях системы подвергаются, как правило, не равномерным и  не равным воздействиям в их разных составных частях (даже в звеньях цепи). Поэтому вводится понятие наименьшего относительного сопротивления. Суть этого понятия заключается в следующем: Допустим, изменяется величина внешних воздействий или структурное состояние системы. Тогда,' если это произойдет в какой либо ее составной части хотя бы на краткий промежуток времени и установится относительное сопротивление этого элемента меньше предела, которому он может противостоять, тогда произойдет разрушительный процесс.