Лекции по «Теория организации»

В социально-общественной области  знаний понятие «синергии» более расширено и универсально. Здесь внимание концентрируется на организационных процессах формирования, роста, развития и деградации систем. Оно проявляется в совместных кооперативных организационных действиях развивающихся систем. Как категория теории организации синергия - характеризует организационный

процесс, выражающийся совместным действием  структурных составляющих организационной системы, взаимодействием их функциональных свойств и потенциалов, приводящих к дополнительному эффекту или новому качеству системного образования.

В различных областях и сферах природы  и общества такой дополнительный эффект выражается адекватной целям системы количественной и качественной мерой приращения ее потенциала. Например, в производстве - объемом продукции и величиной прибыли, в кибернетических системах - увеличением памяти или скорости выполнения операций, в медицине - более эффективным или ускоренным действием сложных лекарств и т.д.

В теории организации закон синергии формулируется различными авторами научных работ неоднозначно. Они различаются и по редакционной форме и отчасти по содержанию. Однако общий смысл закона с позиции толкования понятия синергии по существу не различается. Опираясь на теоретические положения и рекомендации ведущих представителей организационной науки, сформулируем рабочее определение закона синергии. Сущность закона синергии с позиции теории организации заключается в следующем.

Совокупность структурных элементов, их свойств и потенциалов в процессе совместного согласованного функционирования и взаимодействия создает интегральный эффект целостного образования, существенно отличающийся от простой арифметической суммы потенциалов всех составляющих его элементов.

Отличие интегрального эффекта  обусловлено возникновением дополнительного  эффекта — синергетического эффекта, образующегося вследствие воздействия нового самоорганизующегося фактора -организованности структурных элементов в единое целое системное образование.

К сущности закона синергии весьма близко подошел А.А. Богданов. В своем фундаментальном труде « Всеобщая организационная наука. Тектология» (1913 г.) по существу исследовал закон синергии, хотя и не употреблял для этого современный термин. Характеристику этого закона он выразил лаконичной формулировкой Аристотеля «Целое больше простой суммы своих частей». При этом он приводит простой пример такой трактовки закона на основе принципа кооперации, выявляя как положительный, так и отрицательный

эффект синергии. В первом случае он обозначает факт организованности, во втором факт дезорганизованности в функционировании системы, т.е. нарушение порядка в ней.

Из приведенных примеров видно, что не любое объединение структурных  составляющих приводит к положительному синергети-ческому эффекту. Чтобы  получить оптимальный синергетический  эффект, необходимо сформировать такой  комплекс элементов, обладающих свойствами активной коммуникации,- который при соответствующих условиях способен создать наивысший потенциал, адекватный цели организационной структуры.

При этом важно понимать не только какие элементы объединяются, а каким образом, какими организующими связями они устанавливаются. За счет рационального изменения структуры, состава и взаимосвязей системы возрастают функциональные возможности, общий потенциал или эффект системы.

Синергетический эффект в результате совместного взаимодействия структурных составляющих организационного целого отражается в величине потенциала системы или в изменении качества ее конечных свойств. Последнее явление носит название эмерджент-ности.

Изменение потенциала системы в  ту или иную сторону зависит от степени рациональности сочетания  элементов и от уровня способности их к организационному синергетическому взаимодействию. Факторы, влияющие на процесс синергии, весьма многообразны и обусловлены характером особенностей организационной системы и ее связями с факторами внешней среды.

Проявление закона синергии и соответствующего его эффекта можно видеть во всех сферах природы и общества: в организации  производства, управления, в действиях  руководителя, в семье, в образовании корпораций, в бюрократическом аппарате чиновников, в стадности животных и т.п. Задача руководителя, менеджера заключается в том, чтобы синергетический эффект закона приводил к созидательному, а не разрушительному результату.

Разработанная Ф. Тейлором система  организации труда рабочих и методы управления ими, приводящая к росту производительности труда рабочих, по существу основывается на проявлении закона синергии. Развитие корпоративной деятельности среди акционер-ных обществ, финансовых организаций, товариществ и других предпринимательских структур также являются результатом использования организационного закона синергии.

Действие других законов организации  во многом обусловлено проявлением  закона синергии, что и делает его  основополагающим.

17. Закон самосохранения.

Закон самосохранения, как и основной, относится к общим законам организации. В отличие от основного формулировки этого закона в научных и учебных работах ученых по существу не различаются.

Согласно закона самосохранения любая организационная система стремится сохранить себя как целостное, устойчиво функционирующее образование в условиях воздействия разрушающих факторов внутренней и внешней среды путем экономного расходования всех своих ресурсов и потенциала.

Закон самосохранения проявляется  во всех организациях природы и общества, что характеризует его всеобщность. Но механизм его проявления существенно различается в природе и социально-общественной сфере.

В теории организации закон самосохранения и механизм его проявления характеризуются  такими ключевыми категориями как  выживание, равновесие и устойчивость. Естественно, что толкование смысла этих категорий в системах природы  и общества неодинаковы. Но при этом сущность закона не меняется.

Самосохранение, как основополагающий принцип закона, выражается способностью организации к выживанию, поддержанию ее целостности через сохранение равновесия и устойчивости в системе. Для этого организация использует внутренние ресурсы и потенциал.

Понятие выживание имеет отношение  и к живым и неживым системам. Оно связано с таким понятием как жизнь, которое обычно относят  к классу живых организмов, для  которых характерны биологические функции (зарождение, воспроизводство и распад). Но не меньшее значение это понятие имеет и в социально — общественных системах.

Стремление к выживанию непосредственно  связано с принципом равновесия. В практике функционирования систем происходит непрерывное воздействие на нее факторов внешней среды. Они оказывают как положительное, так и отрицательное воздействие на ее состояние.

Чаще всего они ведут к  нежелательным последствиям. А именно, они приводят к отклонению структурных и функциональных параметров элементов и их свойств, т.е. к нарушению равновесия ресурсов и сил в системе. А это чревато разрушением системы или снижением ее активности.

Поэтому организационные системы  стремятся к восстановлению равновесия. Однако, как показывает организационный опыт, такого идеального равновесия системы редко достигают. Иначе говоря, они находятся в состоянии подвижного или динамического равновесия, никогда его, в сущности, не достигая. Например, любое предприятие весьма зависит от своевременного поступления в нужном ассортименте и количестве сырья и материалов. Эти условия часто нарушаются и приводят к сбою в процессе производства, что и выражается нарушением равновесия ресурсов предприятия. Таких нарушений на производстве много (остановка оборудования, отсутствие энергии и т.д.).

Принципиальным положением выживания  и равновесия системы в условиях внутреннего и внешнего воздействия факторов является сохранение ее устойчивости. Под устойчивостью с позиции закона понимается способность системы к пребыванию в течение длительного времени в состояниях, близких к равновесию, стабильному состоянию.

Явление устойчивости проявляется  в отношении структуры и -функционирования системы. Структурная устойчивость соответствует статическому равновесию, когда система после воздействия факторов возвращается к прежнему состоянию, т.е. ее цели и задачи, организационная структура и связи не изменяются. В условиях изменчивости факторов внешней среды длительное фиксированное состояние организации ведет к негативным последствиям: к отсутствию развития ее, застою и деградации как системы.

Функциональная устойчивость имеет  место, когда система после возмущающего воздействия факторов вновь приходит в состояние равновесности. При этом не происходят изменения в свойствах и функциях структурных составляющих.

Однако способность системы  сохранять устойчивость не безгранична. Она проявляется лишь в конкретных границах, обусловленных свойствами ее структурных элементов. Выход за эти пределы ведет к нарушению функционирования системы и возможно к ее разрушению. Например, человек способен переносить значительные изменения температуры воздуха, но не беспредельно.

Весьма остро закон самосохранения проявляется в социально-общественных системах, например, в деятельности фирм, предприятий и т.д. в условиях рыночной экономики. В конкурентной борьбе многие из них оказываются не в состоянии преодолеть отрицательное воздействие внешних факторов, нарушается управление их деятельностью. Безграничное увеличение производства продукции, не вызванное потребностью рынка ведет к перепроизводству товара и финансовым потерям. В результате неспособности их к адаптации к рыночным условиям, возникает проблема дальнейшего существования этих организаций. Следовательно, способность к адаптации выступает в качестве важного свойства системы к самосохранению.

18. Закон развития.

Надежными путями адаптации к условиям внешней среды являются рост и развитие организационных систем. Рост организации связан с увеличением ее масштаба, размера, что ведет к увеличению ее деятельности. Однако рациональные пределы роста системы ограничены, т.к. это может привести к ухудшению управляемости ее деятельности. Например, безмерное увеличение численности работников фирмы.

Развитие организации затрагивает  структурную перестройку и изменение  ее функций, с целью более эффективного использования ее ресурсов, а не их увеличениям. С развитием связано  и улучшение качества управления организацией и даже частичное изменение  ее целей или задач.

Закон развития. В процессе существования  каждая организация в конкретный момент или временной отрезок пребывает в определенном состоянии своего развития. В период функционирования организация проходит с определенной последовательностью и закономерностью строго определенные состояния своего развития: либо организация создается (зарождается), либо расцветает либо деградирует. Иначе говоря, возникает понятие жизненного цикла организации. В этой связи теорией выработан всеобщий закон развития организации. В научной литературе имеются различные формулировки этого закона. Сущность закона развития (онтогенеза) состоит в следующем:

Любая организационная система  в процессе своего существования и функционирования проходит в своем развитии периодически повторяющиеся фазы жизненного цикла от ее возникновения до разрушения (ликвидации).

Развитие - это организационный  процесс, в рамках которого система проходит с определенной закономерной последовательностью различные этапы своей деятельности. Потенциалы каждого этапа естественно различаются в количественном и качественном отношении для каждой системы. В биологических системах определяются по законам генетики, в социально-экономических организациях по законам общественной сферы.

Различают две формы развития: эволюционную и революционную. При этом выделяют прогрессивное (переход от низшего к высшему) и регрессивное развитие (переход от высшего к низшему состоянию). Жизненный цикл любой организационной системы развивается по прогрессивны ' и регрессивным направлениям.

Закон развития по своему содержанию ближе всего проявляется в биологических явлениях жизни. Он выражается совокупностью преобразований в живом организме, начиная с его зарождения до конца жизни. Правда, наука еще и до сих пор не дала ответа, в чем заключаются исходные движущие силы существования этого сложного жизненного процесса.

Теория организации переносит  проявление этого закона в область социально-общественных отношений. Хотя аналогия развития биологических систем и социальных весьма условна, можно допустить применение этого закона в социально-общественных организациях. Важные цели социально-общественных организационных систем тоже заключаются в выживании и развитии. Они также проходят свой специфический жизненный цикл.

В литературных источниках предлагаются различные варианты структуры жизненного цикла социально-общественных организационных систем, что обусловлено их многообразием по назначению, построению и другим признакам. Так, число этапов колеблется в пределах от 3-х до 10-ти в жизненном цикле организаций. Также их различают и по названию и содержанию этапов.

Наиболее удачным, по нашему мнению, является вариант структуры жизненного цикла организации, представленной S - образной кривой, описывающей характер и последовательность этапов развития организации: создание (рождение) (Э]), внедрение (3%), рост (Эз), зрелость (Э4), насыщение (3$), спад (Эв), распад (Зу), ликвидация (3$). Для наглядности и понимания уровня прогрессивности или регрессивности этапов развития приведем динамику развития организации на графике.

Концепция жизненного цикла организации (рис. 4) позволяет проследить, характер и последовательность прохождения  через этапы своего формирования и функционирования. Естественно, на каждом этапе организация достигает определенного уровня своего потенциала, имеет соответствующую ему продолжительность и темп развития.

19. Закон информированности  - упорядоченности.

Закон информированности-упорядоченности утверждает: чем большей объективно-необходимой информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем больше порядка и организованности в ее построении и функционировании. Основная мысль в этом определении состоит в том, что в нем выделена объективная связь пропорциональности между информацией и упорядоченностью системы. Также отмечается характер информации и ее связь с устойчивым функционированием системы.