Теоретико-методологические основы организации деятельности пресс-служб футбольных клубов

Введение

                           

Актуальность  темы исследования. В современном мире наблюдается тенденция повышения социокультурной роли спорта как социального института, как феномена культуры и сферы человеческой деятельности. Рост интереса к спорту высших достижений стал неоспоримым фактом современной цивилизации. Выявление образов спорта, формируемых СМИ, анализ конструируемой ими спортивной реальности, ее интерпретаций является актуальным. Можно сказать, что спорт как социокультурный институт - это специфический вид общественного производства, в рамках которого воспроизводится определенный тип взаимодействий, складываются нормы и стереотипы, создаются и воспроизводятся идеалы. В данном контексте особенно актуально изучение взаимодействия пресс-служб российских футбольных клубов со СМИ.

Имидж в спорте вообще и  в футболе в частности –  понятие неоднозначное. С одной  стороны, репутация профессионального  футбольного клуба – это та же самая репутация компании, работающей в индустрии спорта и предлагающей потребителям свой продукт – футбольное зрелище. С другой стороны, имидж в спортивной (футбольной) индустрии имеет свою специфику, несравнимо отличающуюся от других областей. Но, как и в любой другой сфере, клубные успехи и спортивные достижения неразрывно связаны с корпоративной репутацией и, по сути, невозможны без нее.

В российской футбольной действительности существует своя, национальная специфика, усвоив которую футбольные клубы научились выживать в экономических условиях 90-х годов, однако движение нашего футбола в сторону европейских стандартов заставляет считаться с правилами, принятыми в ведущих футбольных державах Европы.

Футбол в мире один из самых популярных видов спорта, поэтому футбольная жизнь привлекает повышенное внимание средств массовой информации. Множество спортивных и неспортивных изданий и агентств пристально следят за всеми событиями, разворачивающимися на футбольных полях. Жизнь руководителей клубов, игроков, тренеров подробно освещается в прессе, что делает футбольную индустрию близкой к шоу-бизнесу.

Итак, формирование имиджа – это вложение в будущее организации, которое необходимо для достижения серьезных долговременных результатов. Лишь положительно воспринимаемая организация (футбольный клуб) может получить поддержку  и добиться существенных успехов. Формирование положительной репутации, скрупулезно разработанной и поэтапно реализованной – это выгодное вложение средств, которое в будущем обернется в достойную награду.

Особенно  важное значение  в  связи  с  этим  приобретает  деятельность  пресс-служб  футбольных  клубов,  на  которых  в  большей  степени  возложена  задача  формирования  положительного  имиджа  организации.

Степень разработанности проблемы в литературе. Теоретической базой исследования явились работы по теории и практики журналистики и PR.  Это известные труды Е.П. Прохорова, В.Г. Корконосенко, С. Блэка, А.Н. Чумикова, И.В. Алешиной¹.

Это работы по типологии  пресс, по медиапланированию за авторством Е.М. Бортник, Э.М. Короткова, А.Ю. Никитаевой, А.В. Кочетковой². Непосредственно изучалась  литература по деятельности пресс-службы А.Н. Назайкина, В.В.Ворошилова³.

Интерес вызвали исследования по видам, жанрам, текстам PR, которые наиболее часто используются в СМИ: пресс-релизы, бэкграундеры за авторством А.Д. Кривоносова⁴.

Были изучены материалы  по организации пресс-конференций Г.Г. Почепцова⁵.

Автор ознакомился с  литературой об особенностях PR-коммуникаций в спорте в трудах Ф.И.Шаркова, Н.И.Ивашова⁶.

Автор включил в оборот исследования анализ PR-коммуникаций футбольных клубов России.  Как убедился автор, полноценное исследование, посвященное работе пресс-служб футбольных клубов России, отсутствует.

В процессе изучения существующей литературы и на основе практической работы были определены следующие цели и задачи исследования. 
       Объектом исследования является эффективная деятельность пресс-служб российских футбольных клубов.

 Предмет исследования - взаимодействие СМИ и пресс-служб российских футбольных клубов.

 Целью данного исследования служит изучение особенностей PR-коммуникаций взаимодействия российских футбольных клубов со СМИ.

В соответствии с целью были сформулированы следующие задачи:

- Определение  эффективных подходов в организации  работы пресс-службы футбольного  клуба.

-  Анализ  общего состояние и деятельности пресс-служб Российских футбольных клубов.

- Определение  роли пресс-релизов, пресс-конференций  в деятельности пресс-служб футбольных  клубов.

- Изучение таких  инструментов пресс-службы футбольного  клуба, как медиа-измерения и  интернет-технологии.

- Определение степени влияния публикаций СМИ на репутацию футбольного клуба.

- Изучение деятельности  пресс-службы футбольного клуба  «Ростов».

-  Подготовка  рекомендаций по улучшению деятельности  пресс-службы ФК «Ростов».

Эмпирическая основа исследования:  публикации СМИ, нормативные документы, материалы футбольных клубов Российской футбольной Премьер-лиги, деятельность пресс-служб российских футбольных клубов, а так же знания, полученные автором в ходе прохождения преддипломной практики.

Научная новизна исследования. В ходе проведенного исследования были обобщены и проанализированы принципы организации структуры и коммуникационных процессов в деятельности пресс-служб российский футбольных клубов.

Методами исследования были выбраны аналитический,  сравнительно-описательный и  анкетирование.

 Теоретическая и практическая значимость данного исследования заключается в возможности использования полученных результатов для организации PR-коммуникации  пресс-служб российских футбольных клубов в их взаимодействии с СМИ.

В данной работе впервые обобщается исторический опыт деятельности пресс-службы ФК «Ростов», а также дается сравнительный анализ пресс-служб российских футбольных клубов.

Апробация дипломной работы прошла в рамках региональной межвузовской научно-практической конференции «Молодая наука-2012». Был сделан доклад по теме «Пресс-конференция и ее роль в деятельности пресс-служб футбольных клубов».

Структура работы подчинена решению задач исследования и включает в себя введение, две главы, состоящие из четырех параграфов, заключение, библиографический список, приложение. Общий объем работы составляет 66 страниц.

В первой главе рассмотрены аспекты взаимодействия футбольных пресс-служб со СМИ на конкретных примерах российских футбольных клубов.

Во второй главе  детально  рассматривается работа пресс-службы ФК «Ростов», а также описываются рекомендации по улучшению эффективности работы подразделения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕСС-СЛУЖБ ФУТБОЛЬНЫХ КЛУБОВ

 

1. Анализ общего состояние и деятельности пресс-служб

российских футбольных клубов

 

Пресс-служба отдел сбора информации, который существует в разных сферах общества: государственной коммерческой, социальной. Для исследования была выбрана пресс-служба в сфере профессионального спорта⁷.

«Пресс-служба – группа людей, занятая сбором информации, хранением, обработкой и распределением информации.»⁸.

Пресс-служба выполняет несколько основных функций. Прежде всего это определение коммуникационной политики и контроль над ёе осуществлением, а также сбор и обработка информации. Следующая функция заключается в создании «сообщения» и определения его окончательного содержания. Затем пресс-служба принимает ответственность за «сообщение» («сообщение» идет от имени источника в широчайших вариантах) и выпускает его в свет.

Российские спортивные организации являются по своей сути спортивными предприятиями, акционерными обществами, нацеленными на создание уникального спортивного продукта, зависящего от присутствия в СМИ, которое в свою очередь заинтересовано в этом продукте. В следствии чего, одновременно с индустрией СМИ развивалась и индустрия спорта. Более наглядно этот процесс можно представить на примере одного из самых популярных, зрелищных, а потому, и наиболее кассовых видов спорта, таким как футбол. Исходя из этих данных, можно увидеть серьезную заинтересованность аудитории в футболе. Это значит, что интерес к этому виду спорта регулярно растет, чему способствуют постоянные успехи национальной сборной, а также российских клубов.

Благодаря этому ФК «Спартак» может умело выстраивать дальнейшие PR-ходы в своей работе, основываясь на потребительских запросах. Как показывает практика, столичный клуб с этим с успехом справляется. 
 К сожалению, высокая стоимость подобных медиаизмерений делает их недоступными для пресс-службы ФК «Ростов», несмотря на то, что интерес сотрудников подразделения к подобным данным имеется, но скромный бюджет не позволяет ростовчанам использовать в своей практике такую статистику. Но стоит отметить, что большинство российских клубов оказываются в схожей ситуации, поскольку финансовые ресурсы пресс-служб направлены на другие цели.

В российском футболе  появление пресс-служб приняло  активный характер в середине девяностых. Разумеется, столичные футбольные клубы  первыми уделили особое внимание появлению подобных отделов.  
Первая футбольная пресс-служба в России появилась в столичном  ФК «Спартак».  Произошло это 1992 году, в то время как полноценные отделы в других клубах России стали появляться уже в середине 90-х годов. Однако по-настоящему профессиональной и серьезной отлаженной работой могут похвастать очень малое количество клубов. К ним смело можно отнести уже упомянутый ФК «Спартак», а также столичные ФК «Локомотив», ЦСКА, и питерский ФК «Зенит».

В настоящее  время на практике видно, что больше половины клубов российской футбольной Премьер-Лиги сегодня имеют в своём штате пресс-секретаря, а кое-где и начальника отдела по связям с общественностью. Все имеют представительство в интернете. Но лишь единицы работают с потенциальными покупателями товара – болельщиками. А кто-то даже не считает нужным заботиться об имидже звёзд команды, влияющем на нематериальный актив организации

Отделы по связям с прессой, вне зависимости от того, как они называются (пресс-служба, пресс-бюро, пресс-центр, пресс-секретарь), выполняют ряд задач⁹. К ним относятся формирование с помощью СМИ общественного мнения в соответствии со стратегией информационной политики клуба.

Информационное  спонсорство  является  одним  из  эффективных  инструментов  современных  связей  с  общественностью,  поскольку  гарантирует  позитивное  и  широкое  освещение  значимых  PR-мероприятий  в  целевых  СМИ.  В России сотрудничество клубов и СМИ в 90% случаев происходит на договорной основе. Причем гораздо чаще клубы становятся партнерами именно с местной прессой. Это обуславливается заметно более низкими ценами по сравнению с федеральными изданиями, а также влиянием на аудиторию конкретного региона, в котором клуб располагается. Во второй главе дипломной работы будет рассмотрено взаимодействие на контрактной основе 

В  обмен  на  предоставление  площадей  на  страницах  печатных  изданий  или  минут  дорогостоящего  теле-  и  радиоэфира  информационный  спонсор  получает  целый  пакет  важных  услуг:  логотип  издания  размещается  на  всех  ключевых  документах  (сезонных абонементах, билетах,  программах к матчу,    постерах,  уличный  щит  или  растяжка),  ему  объявляется  специальная  благодарность  организаторов,  информационно-рекламные  брошюры  и  специальный  тираж  издания-спонсора  распространяется  на  всех  мероприятиях  клуба.

Помимо сезонных договоров существуют так называемые «точечные» публикации в СМИ, которые  подразумевают под собой финансовые вложения клубов.  Однако в последнее  время подобные публикации становятся большой редкостью и появляются в исключительных случаях, чаще всего, когда руководители команд находятся в безысходном положении и появление в прессе необходимо.

Следующая задача отдела по связям с прессой заключается  во взаимодействие с российскими и иностранными средствами массовой информации с целью полного и объективного освещения деятельности клуба.

В течение сезона информационными партнерами клубов становятся 1-2, максимум 3 издания. В  основном же  сотрудничество ограничивается сезонной аккредитацией СМИ. Для этой цели издания делятся на четыре условных категории.

В первую входят узкоспециальные СМИ, где спорт  и футбол в частности освещается в большом объеме. К примеру, в  Ростове к таким можно отнести  «Советский спорт» (региональный выпуск) и «Футбольный курьер». Для них квота ровняется — три журналиста и один фотокорреспондент.

К федеральным  изданиям, которые попадают во вторую группу, стоит отнести «Спорт-Экспресс»  и «Советский спорт» (московская редакция). Они стоят особняком, поскольку контакты с этими изданиями носят ежедневный характер. А журналисты имеют так называемые «вездеходы» — пропуска на все стадионы России, полученные в РФПЛ.