Социальный патронаж – неотъемлемая составная часть участковой социальной службы

3.9. Информация о неблагополучии  семьи, отдельных категорий граждан  представляется на Рабочей группе  при Территориальной комиссии  по делам несовершеннолетних  и защите их прав в городе  Ханты-Мансийске. Разрабатывается индивидуальная  программа по выводу семьи  из трудной жизненной ситуации: определяется перечень и объём социальных услуг, определение сроков оказания социальной помощи, закрепление ответственного исполнителя, определение методов контроля над разрешением трудной жизненной ситуации клиента, рекомендации по организации мероприятий с семьей, отдельными категориями граждан.

3.10. В процессе реализации  программа по выводу семьи  из трудной жизненной ситуации  выносится на обсуждение Реабилитационного  совета.

3.11. Специалисты Отделения  осуществляют социальный патронаж  семей, отдельных категорий граждан  с целью отслеживание динамики  реализации индивидуальной программы  по выводу семьи из трудной  жизненной ситуации, контроля эффективности  деятельности по преодолению  социального неблагополучия.

3.12. Индивидуальная профилактическая  работа в отношении семьи, отдельного  гражданина, осуществляется на основании  письменного заявления (согласия  на предоставление социальных  услуг), подписанного между семьёй (отдельным гражданином) и учреждением.

3.13. Специалисты Отделения  проводят консультирование семей, отдельных категорий граждан  по разрешению проблем.

3.14. Специалисты по социальной  работе ведут учёт и представляют  отчётность о своей деятельности  заведующему отделением в установленном  порядке.

3.15. Заведующий отделением  предоставляет отчётность о деятельности  Отделения в установленном порядке.

IV. Функции отделения

В соответствии с возложенными задачами Отделение осуществляет следующие функции:

4.1. Обеспечивает максимальное  приближение социальной работы  к месту проживания семей, отдельных  категорий граждан, оказавшихся  в трудной жизненной ситуации, социально опасном положении.

4.2. Обеспечивает доступность социальных услуг для семей, отдельных категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, социально опасном положении.

4.3. Выявляет социальные  проблемы семей, отдельных категорий  граждан, определяет способ их  решения.

4.4. Осуществляет профилактику  социального неблагополучия семей, отдельных категорий граждан.

4.5. Формирует и ведёт  информационную базу данных о  семьях, отдельных категориях граждан, проживающих на социальном участке.

4.6. Участвует в разработке  и поэтапной реализации индивидуальных программ по выводу семьи, отдельных граждан из трудной жизненной ситуации.

4.7. Осуществляет координацию  межведомственного взаимодействия  в преодолении социального неблагополучия, комплексное социальное обслуживание  и помощь семьям, отдельным категориям  граждан, находящимся в трудной  жизненной ситуации.

4.8. Организует и осуществляет  социальный патронаж, в целях  эффективной реабилитации, адаптации  семьи, отдельных категорий граждан.

4.9. Оказывает содействие  населению в получении полагающихся  льгот, пособий, компенсаций, алиментов  и других выплат, улучшении жилищных  условий в соответствии с законодательством  Российской Федерации.

4.10. Оказывает содействие  в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на  курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным  рабочим днём, работы на дому.

4.11. Оказывает помощь  семьям, попавшим в трудную жизненную  ситуацию в оформлении документов.

4.12. Консультирует по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права женщин, детей, отцов и др.)

4.13. Содействует в привлечении  к уголовной ответственности  виновных в физическом и психическом  насилии, совершенном в семье  над детьми, женщинами, престарелыми  людьми и инвалидами.

4.14. Содействует органам  опеки и попечительства в устройстве  несовершеннолетних, нуждающихся в  социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в семью, в учреждения социального обслуживания.

4.15. Внедряет новые формы  и методы обслуживания в зависимости  от характера нуждаемости семьи  и детей в помощи и местных  социально-экономических условий.

4.16. Осуществляет просветительскую  деятельность с целью привлечения  внимания общественности к проблеме  семьи и детей.

4.17. Специалисты Отделения  должны знать Международные и отечественные нормативные акты и требования системы менеджмента качества серии ИСО 9001.

V. Делопроизводство

Формирование и перечень документации Отделения определяет номенклатура дел учреждения, утверждённая приказом руководителя учреждения на год.

5.1. В Отделении ведется  следующая документация:

5.1.2. Журнал учета рабочего времени  и оказания услуг специалиста  по социальной работе;

5.1.3. Акты обследования  материально-бытовых условий проживания  семьи, отдельных категорий граждан;

5.1.4. Личные дела семей (граждан), состоящих (снятых) на профилактическом  учете в едином реестре города  Ханты-Мансийска;

5.1.5. Социальные паспорта  семей, отдельных категорий граждан, социальных участков;

5.1.6. Банк данных семей, отдельных категорий граждан;

5.1.7. Календарные, перспективные  планы;

5.1.8. Отчеты за месяц, квартал, год.

IV. Права и обязанности

4.1. Отделение для осуществления  своих функций имеет право:

4.1.1. Вносить на рассмотрение  руководства Центра предложения  по совершенствованию деятельности  отделения, по обеспечению рабочих  мест компьютерным оборудованием  и оргтехникой специалистов отделения

4.1.2. Знакомиться с документами  для выполнения возложенных на  Отделение задач и функций.

4.1.3. Запрашивать и получать  в установленном порядке от  администрации Центра, учреждений  системы профилактики безнадзорности  и правонарушений несовершеннолетних  информацию и материалы, необходимые  для решения вопросов, входящих  в компетенцию Отделения.

4.1.4. Вести переписку с  организациями по вопросам, входящим  в компетенцию Отделения.

4.1.5. Вносить на рассмотрение  руководства предложения по подготовке, переподготовке и повышению квалификации  сотрудников Отделения.

4.1.6. Устанавливать связи  с целью обмена опытом с  аналогичными структурами городов, районов и областей Российской  Федерации.

4.1.7. Участвовать в научно-практических семинарах и конференциях, посвящённых проблемам социального обслуживания населения.

4.2. Специалисты Отделения  для осуществления своих основных  функций обязаны:

1. Соблюдать Устав Центра, настоящее Положение и Правила 
   внутреннего трудового распорядка учреждения.
2. Выполнять распоряжения, приказы руководства Центра.
3. Обеспечивать строгое выполнение правил по охране труда и 
   технике безопасности, санитарно-гигиенических и противопожарных норм.
4. Качественно и своевременно выполнять возложенные настоящим Положением на Отделение задачи и функции.
5. Проходить медицинские профилактические осмотры.
6. Соблюдать конфиденциальность и анонимность, правила общения с клиентом, нормы служебной этики.
7. Осуществлять мероприятия по защите персональных данных при ведении информационной (компьютерной) базы данных о семьях, проживающих на социальном участке.

V. Структура и организация деятельности

1. Отделение возглавляет заведующий отделением, назначаемый и освобождаемый от должности директором Центра.
2. Отделение осуществляет свою деятельность под руководством заместителя директора, курирующего данное Отделение.

5.3. Заведующий Отделением распределяет обязанности между специалистами, разрабатывает должностные инструкции, занимается подбором кадров, вносит предложения директору Центра о наказании или поощрении специалистов Отделения.

5.4. Работа Отделения  строится на основе перспективных (годовых),ежемесячных (текущих) планов, составляемых в соответствии с основными направлениями работы Отделения, Центра.

5.5. Специалисты по социальной  работе ведут учёт и представляют  отчётность о своей деятельности  заведующему отделением в установленном  порядке.

5.6. Отчет о деятельности Отделения предоставляется по утвержденным формам в установленные сроки заместителю директора, курирующего данное Отделение.

5.7. В Отделении ведется документация в соответствии с утвержденной номенклатурой дел Центра.

VI. Ответственность

1. Заведующий Отделением несет персональную ответственность за выполнение задач и функций, возложенных на отделение настоящим Положением, соблюдение действующего законодательства, приказов директора Центра, сохранность имущества и документов, находящихся в ведении отделения, своевременное предоставление достоверной отчетности, соблюдение специалистами Отделения Правил внутреннего трудового распорядка и исполнительской дисциплины.
2. Специалисты Отделения несут ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных задач, должностных инструкций и настоящего Положения.
3. По представлению заведующего Отделением директором Центра к специалиста применяются меры поощрения и наказания.

VII. Заключительные положения

7.1. Консультативное отделение  может быть ликвидировано либо  реорганизовано приказом Департамента  социального развития Ханты-Мансийского  автономного округа - Югры в установленном законом порядке.

7.2. В настоящее положение  могут вноситься изменения и  дополнения в связи с совершенствованием  форм и методов работы отделения.

7.3. Все изменения и  дополнения к настоящему положению  утверждаются Директором учреждения.

 

 

Приложение 3

 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ специалиста по социальной работе консультативного отделения

 

Приложение 4

 

«Утверждаю»

Директор бюджетного учреждения

«Центр социальной помощи

семье и детям «Вега»

____________________________

«____»_________________20___г.

 

Социальный паспорт участка №___

Ф.И.О. специалиста_______________________________

Режим работы___________________________________

Адрес, телефон участка____________________________

Обслуживаемая территория________________________

 

Учреждения, организации:

Приложение 7

 

АКТ

первичного обследования социально-бытового положения семьи

№ _____ от «____»________________2011г.

Комиссия в составе специалистов Бюджетного

 

Приложение 8

 

Карточка учёта нагрузки ____________________ за 2013 год

специалиста консультативного отделения

Подразделение: Консультативное отделение

Заведующая отделением __________________________

 

№ п/п

Наименование выполняемых работ

Период работы, ставка (кол-во отработанных дней)

январь

февраль

март

апрель

май

июнь

июль

август

сентябрь

октябрь

ноябрь

декабрь

ИТОГО

1

Количество принятых граждан: всего

- первично

- вторично

2

Количество оказанных услуг - Всего

3

Количество семей состоящих на учете

- снято с учета

4

Количество выездов: всего

- в т.ч. патронажей

- по губернаторскому  запросу

5

Количество разработанных ИПР семей

6

Подготовлено ходатайств, представлений, информации, писем:

7

Буклеты, памятки, листовки: - разработка, издание

- распространение

8

Проведение методической учёбы

Проведение технической учёбы

Участие в работе семинара

9

Участие в мероприятиях:- Центра, УСЗН, ДСР

10

Работа в межведомственных, аттестационных, экспертных группах, советах

12

Взаимодействие со СМИ: - количество публикаций в газетах, - подготовка материалов для телевидения

13

Взаимодействие с общественными организациями, волонтерскими движения (указать с кем)

14

Выполнение срочных, нестандартных заданий

18

Увеличение объема выполняемой работы:

- замещение отсутствующего  работника

- работа в выходные  и праздничные дни

19

Участие в организации оздоровительной компании и отдыхе несовершеннолетних(сопровождение, подготовка списков, работа с родителями, сбор документов, прохождение мед. комиссии)

20

Участие в конкурсах (разного уровня)

21

Наставничество

16

Результаты положительные

- отрицательные

15

Количество обоснованных жалоб