Перспективы развития сервисных услуг

5.         Солярий, пользуется спросом во  многих салонах. Входит в состав  услуг салонов красоты, SPA салонов  и студий загара. Можно предлагать  разовый крем в подарок за  приобретение абонемента на 10 посещений.  Предлагать сок морковный после  загара. В летнее время следить  за охлаждением кабинетов.

4) Ценовая политика:

1.         Массажи – Цены варьируются  от 900 руб. до 3000 руб. Зависит от  вида массажа, области, специалиста  и фирмы используемой косметики.  В среднем общий массаж тела  равен от  1000 руб.

2.         Косметологические процедуры. Цены  от 2000 до 10000 рублей в зависимости  от процедуры.

3.         Маникюр – педикюр. Услуги  по городу продаются в среднем  от 600 до 2300 рублей.

4.         Парикмахерские услуги: цены варьируются  на укладку волос от 600 до 1800. Окраска  + стрижка волос от 1500 до 6000 рублей.

5.         Солярий – средняя стоимость  – 18 руб. минута. В границах  от 10 руб. до 30 руб. за минуту. При  этом у некоторых есть ограничения,  т.е. минимальное количество минут.

5) Потребитель:

1. Массажи. Женщины и  мужчины для красоты и здоровья.

2. Косметологические процедуры.  Женщины в большей степени  для молодости и красоты.

3. Маникюр – Педикюр.  Женщины и мужчины в равной  степени пользуются услугами.

4. Парикмахерские услуги. Женщины и мужчины – обязательный  уход.

5. Солярий. В основном  женский пол, молодежь.

6) Продвижение:

1. На данный момент  обмен визитками для предоставления  с тур-агентствами, службой такси, близким по нахождению рестораном.

2. Наличие интернет сайта,  с прайс-листом и подробным  перечнем услуг.

3. Периодически дается  реклама по радио и на телевидении  по местным каналам «Логос»,  «Русь», «КИТ».

4.  Ежемесячное печатное  издание журнала «Новый сезон», в котором подробной прописываются  виды услуг, возможные акции  и скидки, а так же последние  новости салона.

5.   Спонсорство конкурса  «Мисс Руское-Радио Кострома». На протяжении всех семи лет салон красоты «Королева» всегда оказывал поддержку организаторам конкурса, посредством создания образов для конкурсанток «Мисс Руское-Радио».

На основании проведенного анализа предложено внедрить в деятельность салона «Королева» на ул. Овражной 16 а, новый вид SPA-услуг, так как на них есть спрос, таких услуг нет  у конкурентов. Внедрение новой  СПА-услуги, а именно индийского массажа  в салон красоты на ул. Овражной обусловлен тем, что в данном салоне уже имеются СПА-зоны, однако, именно данной эксклюзивной и экзотической  процедурой можно внести разнообразие, которое оценят и постоянные клиенты  и таким образом можно привлечь новых клиентов. Площадь и оснащенность косметологических и массажных  кабинетов позволяют внедрить в  деятельность актуальные на сегодняшний день новые SPA-услуги. Комнаты по уходу размещены в спокойном месте.

Внедрить такие SPA-услуги как:

• Индийский массаж головы  «Широгрива» .

• Индийский массаж стоп.

• Индий масляный массаж  всего тела «Марма уцичил».

• Индийский массаж третьего глаза.

3.4. Особенности индийской техники массажа

Слово "Аюрведа" в переводе значит «наука о жизни». Главный девиз аюрведы - не навредить! Аюрведическое лечение не только предупреждает и лечит заболевания, но еще и ежедневно контролирует поведение и психологическое состояние конкретного человека. Аюрведа не ограничивается лечением отдельных частей тела, а, в основном, влияет на весь организм. Самое большое преимущество аюрведы в том, что она не имеет каких-либо побочных эффектов.

Аюрведа - это сырье из натуральных компонентов. Листья лечебных трав применяются при изготовлении травяных ванн, а корни перетирают в целебный порошок для ароматерапии, из семян и плодов выжимаются масла, необходимые для массажа. Самые важные процедуры, которые предлагает аюрведа - это травяные ванны и массаж, а также диеты.

Аюрведа – это цельная и полная система медицинских знаний (профилактика и излечение болезней, учение о темпераментах и физиологии, а также о здоровом образе жизни), которая существует и развивается в Индии уже несколько тысяч лет. Аюрведа оказала влияние на развитие многих других традиционных медицин (в частности, тибетской и древнегреческой), кроме того, она является источником многих современных видов натуротерапии и оздоровления.

По преданию, аюрведа появилась в мире раньше человека, а творцом ее был сам Брахма (согласно индуистской традиции, создатель мира). Брахма поведал ее богу Дакшапати (по «Ригведе» - покровитель различных дарований), тот передел ее богам-врачевателями близнецам Ашвинам, а от них аюрведа перешла к богу Индре и мудрецу Бхаратавадже. Этот мудрец собрал мудрецов со всей Индии в своей гималайской обители и подробно изложил им «науку о человеческих болезнях и способах их лечения, дабы прожить долгую и не омраченную страданиями жизни».

Особенность аюрведы состоит в том, что в отличие от западной медицины она трактует человека как единое целое, единство тела, разума и духа, а здоровье мыслит как гармонические отношения между компонентами личности и их собственными составными частями. Дисбаланс этих составных частей приводит к болезни, а цель лечения заключается в том, чтобы вернуть их в равновесие и дать человеку возможность вести счастливую и здоровую, а также социально и духовно успешную жизнь

Индийский массаж имеет принципиальное отличие от обычного, поскольку в его основе лежит учение аюрведа. Это восточная система медицинских знаний, объединяющих физиологическое и духовное начало человека, которую активно используют в Индии уже более 5000 лет. Аюрведа не теряет своей популярности.

Поскольку индийские массажи  направлены на очищение чакр, улучшения самочувствия, расслабления и приобретения жизненных сил, то и воздействие на определенные чакры осуществляются по средствам разных методик и техник.

Следует рассмотреть основные из них.

1. Индийский массаж головы.

Индийский массаж является древним искусством, он идеально отвечает потребностям людей живущих в  двадцать первом веке. Начинается он с  массажа головы, где, согласно индийской  философии, в районе темени находится  высшая энергетическая чакра - Сахасрара. Воздействие на эту зону не только расслабляет, но и улучшает память, активизирует восприятие и открывает пути обмена энергиями. Лечебное воздействие индийского массажа головы охватывает плечи, воротниковую зону, шею, скальп и лицо, то есть те участки, в которых наблюдается высокая степень напряжения.

Индийский массаж головы содержит в себе также элементы аюрведической практики. Наблюдается устранение мышечного напряжения и восстановление подвижности связок, тканей шеи и плеч благодаря растяжениям. При выполнении индийского массажа головы улучшается кровообращение в скальпе головы, происходит расслабление скальпа и тонизирование подкожной мускулатуры, в результате чего устраняются головные боли и напряжение мышц глазных яблок, а также улучшается общая концентрация.

Массаж головы позволяет  восстановить силы, устраняет чувство  усталости и напряжения, повышает работоспособность за счет стимулирующего действия и улучшения обеспечения  кислородом головного мозга.  Этот массаж особенно полезен тем, кто  работает за компьютером и часто  испытывает болевые ощущения и скованность  на этих проблемных  участках. Дополнительную пользу можно получить при использовании  во время массажа масла, питающего  корни волос,  улучшающего текстуру волос и даже препятствующего  их выпадению.

При непосредственном физическом воздействии на лицо, голову, шею, плечи  и воротниковую зону происходят следующие  реакции: общая и локальная релаксация мышц, дающая немедленное облегчение; Устранение фиброзных уплотнений,  что улучшает сократительную способность  мышц; Выведение токсинов из зоны напряжения; Снятие хронического застоя в области  шеи; Улучшение подвижности суставов; Устранение ригидности воротниковой зоны; Расслабление скальпа, Улучшение кровоснабжения головного мозга; Увеличение поглощения тканями кислорода; Нормализация циркуляции крови в первоначально напряженных мышцах и, как следствие, усиление обеспечения мозга кислородом; Стимуляция и восстановление циркуляции лимфы, что нормализует  артериальное и внутричерепное давление, восстановление гибкости и подвижности связок; Улучшение роста волос; Облегчение и снятие головных болей, Глазного напряжения, боли и звона в ушах, челюстной боли, хронических синуситов; Восстановление сна при бессоннице и других нарушениях; Релаксация или стимуляция всего организма в целом. На ментальном уровне: общее успокоение; Снятие чувства страха и тревоги; Повышение жизненного тонуса,  концентрации и мыслительной активности; Снятие усталости, Депрессивного состояния и стресса.

На более тонких уровнях  при индийском массаже головы происходит: уравновешивание энергии  чакр; Активирование потенциальной энергии; Коррекция общего энергетического состояния.

Показания для индийского массажа головы.

• Стресс, депрессивное состояние, напряженное состояние в офисе.

Этот массаж позволяет  снять стресс в течение 15-20 минут  и не требует снятия одежды, что  позволяет проводить его на рабочем  месте — до или после работы, в часы обеденного перерыва и даже не покидая своего рабочего места.

• Напряжение и боли в мышцах.

Голова, шея и плечи (зоны, в которых в основном скапливается напряжение) массируются мягко, ритмично и методично до тех пор, пока скованность  постепенно не уходит. Наблюдается  устранение мышечного напряжения и  восстановление подвижности связок, тканей шеи и плеч благодаря растяжениям. Этот массаж особенно полезен тем, кто  работает за компьютером и часто  испытывает болевые ощущения и скованность  на этих проблемных участках.

• Головная боль.

При выполнении индийского массажа головы улучшается кровообращение в скальпе головы, происходит расслабление скальпа и тонизирование подкожной  мускулатуры, в результате чего устраняются  головные боли и напряжение мыши глазных  яблок, а также улучшается общая  концентрация.

• Усталость и упадок сил.

Массаж головы позволяет  восстановить силы, устраняет чувство  усталости и напряжения, повышает работоспособность за счет стимулирующего действия и улучшения обеспечения кислородом головного мозга.

• Бессонница, нарушения сна.

• Поврежденные тусклые волосы, выпадение волос.

Дополнительную пользу можно  получить при использовании во время  массажа масла, питающего корни  волос, улучшающего текстуру волос  и даже препятствующего их выпадению.

2. Индийский  массаж стоп.

Одним из методов рефлекторной терапии является массаж стоп. На подошве  сконцентрирована масса кожных рецепторов, нервных окончаний, через которые  организм связан с внешней средой.

Стопы ног находятся в  рефлекторной связи со слизистой  оболочкой верхних дыхательных  путей и других органов. Проекции зон (точек) на стопах взаимосвязаны  с внутренними органами посредством  их общей проекции на уровне высших нервных (вегетативных) центров.

С помощью массажа стоп моно снять боли и нормализовать  функциональное состояние организма.

Этот вид массажа в  течение тысячелетий применялся в Индии и других странах Востока, помогал излечить многие недуги!

Людей интересует, каким  образом массаж рефлекторных зон  стопы может воздействовать на все  органы тела человека? Почему при заболевании  того или иного органа на соответствующей  рефлекторной зоне стопы может возникать  болевое ощущение при надавливании или другие необычные проявления? Почему при помощи массажа соответствующей  рефлекторной зоны стопы можно регулировать функцию внутренних органов, достигать  общеукрепляющего и лечебного воздействия?

К сожалению, до сегодняшнего дня не могут дать полностью удовлетворяющего ответа на эти вопросы. Хотя массаж стопы уже давно зарекомендовал себя как эффективный способ лечения  различных заболеваний, механизм его  действия до сих пор не понят. Нам  с вами предстоит  раскрыть секрет наших ног.

Неоценимым вкладом в  сокровищницу мировой медицины стало  создание методики массажа рефлекторных зон на стопах ног. Это одна из жемчужин медицины, представляющая собой составную  часть методики пальцевого надавливания точек. Опыт применения массажа стоп обобщен в древних медицинских  трактатах такими словами: «У всех людей  есть ноги, так же, как у всех деревьев есть корень. Истощение дерева начинается с корня, а старение человека с  ног».

За несколько тысяч  лет медицинской практики наряду с формированием теории традиционной медицины была разработана и целостная  теория оздоровления путем воздействия  на рефлекторные зоны на стопах. Исследования с помощью современных методов  подтвердили, что на стопе человека находятся рефлекторные зоны, соответствующие  всем внутренним органам. Воздействуя  на эти точки различными приемами массажа, можно стимулировать кровообращение, повысить иммунитет и укрепить эндокринную  систему и  отрегулировать все  функции организма. Предотвратить  или вылечить болезни, а также  провести диагностирование. Полученные этим путем знания позволили создать  комплексную системную методику оздоровительного массажа рефлекторных зон стоп.

Методика массажа стоп предусматривает использование  традиционных способов воздействия  на точки и рефлекторные зоны. Она  представляет собой простой и  доступный способ ранней диагностики, лечения и профилактики заболеваний, не требует дорогостоящего оборудования и специальных помещений, не отнимает много времени, безопасна в применении и не вызывает побочных эффектов.

3. Масляный индийский массаж.

Масляный массаж отличается мягким воздействием на тело и отсутствием  силовых и болевых приемов. Особенность  массажа заключается в уникальном воздействии на организм посредством  растительных эфирных масел. Во время  сеанса масло специальными движениями наносится на поверхность кожи, гармонизируя и глубоко расслабляя тело и ум. Важную роль при этом играет правильный подбор масел и техника его  нанесения на тело.