Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Июля 2014 в 02:06, курсовая работа
Цель работы – сформировать эффективную стратегию организации на основе анализа конкурентных преимуществ. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы конкурентоспособности и конкурентных преимуществ предприятия в рамках системы стратегического менеджмента;
- проанализировать хозяйственную деятельность магазина;
- изучить окружающую среду магазина и его конкурентную позицию;
- разработать стратегию Торгового дома «КИО» на основе конкурентных преимуществ.
Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические основы понятия конкурентоспособности и конкурентных преимуществ предприятия………………………………………7
1.1. Стратегический менеджмент и конкурентоспособность организации…..7
1.2. Понятие конкурентных преимуществ и их учет в выборе стратегии предприятия……………………………………………………………………..15
Глава 2. Анализ и оценка конкурентных позиций ООО «Cordiant» ……21
2.1. Характеристика торговой компании……………………………………21
2.2.Анализ финансово-экономического состояния предприятия……………24
2.3. Внутренняя и внешняя среда бизнеса……………………………………..30
2.4. Оценка конкурентоспособности компании……………………………….45
ГЛАВА 3. Стратегия повышения конкурентоспособности ООО «Cordiant»………………………………………………………………………55
3.1. Ассортиментная стратегия…………………………………………………68
3.2. Стратегия ценообразования………………………………………………..71
3.3. Сбытовая стратегия…………………………………………………………77
3.4. Стратегия продвижения…………………………………………………….81
3.5. Бюджет маркетинга…………………………………………………………84
3.6. Совершенствование маркетинговой деятельности……………………….88
Заключение……………………………………………………………………….90
Библиографический список………………………………………
Показатели |
2011 год |
2012 год |
2013 год |
Отклонение, +/- | |
2012/2011 |
2013/2012 | ||||
Выручка от реализации, тыс.руб. |
693530 |
878192 |
1043032 |
184662 |
164840 |
Прибыль от реализации, тыс.руб. |
24083 |
95948 |
87210 |
93540 |
-8738 |
Среднегодовая Стоимость, тыс.руб. |
319375 |
291429 |
350614 |
-27946 |
59185 |
Фондоотдача |
2,17 |
3,01 |
2,97 |
1 |
- 0 |
Фондоемкость |
0,46 |
0,33 |
0,34 |
- 0 |
0 |
Фондорентабельность |
0,75 |
32,92 |
24,87 |
32 |
- 8 |
Из данных таблицы 2.5 видно, что эффективность использования основных фондов ООО «Cordiant» в исследуемом периоде снизилась, что выразилось в снижении фондоотдачи в денежном выражении и соответствующем росте фондоемкости.
Для наглядности на рисунке 2.6 приведена динамика показателей эффективности использования основных фондов в 2011-2013 годах.
Рисунок 2.6. Динамика показателей эффективности использования основных фондов в 2011-2013 годах
Далее обратимся к анализу эффективности использования трудовых ресурсов в организации.
Обеспеченность ООО «Cordiant» трудовыми ресурсами по категориям персонала характеризуется данными, приведенными в таблицах 2.7 и 2.8.
Таблица 2.7
Обеспеченность ООО «Cordiant» трудовыми ресурсами
Категория персонала |
2011 год |
Абсолютное отклонение от плана |
2012 год |
Абсолютное отклонение от плана |
2013 год |
Абсолютное отклонение от плана | |||
план |
факт |
план |
факт |
план |
факт | ||||
Торгово-оперативный персонал |
260 |
250 |
-10 |
264 |
252 |
-12 |
264 |
245 |
-19 |
Служащие |
– |
1 |
+1 |
– |
1 |
+1 |
– |
1 |
+1 |
Руководители |
21 |
21 |
0 |
21 |
21 |
0 |
21 |
21 |
0 |
Административно- управленческий персонал |
13 |
13 |
-1 |
13 |
13 |
0 |
13 |
13 |
0 |
Итого |
294 |
285 |
-10 |
298 |
287 |
-11 |
298 |
280 |
-18 |
Таблица 2.8
Фактическая структура персонала ООО «Cordiant»
Категория персонала |
Удельный вес, % |
Отклонение, +/- | |||
2011 год |
2012 год |
2013 год |
2012/2011 |
2013/2012 | |
Торгово-оперативный персонал |
87,72 |
87,80 |
87,50 |
0,09 |
-0,30 |
Служащие |
0,35 |
0,35 |
0,36 |
0,00 |
0,01 |
Руководители |
7,37 |
7,32 |
7,50 |
-0,05 |
0,18 |
Административно- управленческий персонал |
4,56 |
4,53 |
4,64 |
-0,03 |
0,11 |
Итого |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
0,00 |
0,00 |
В 2013 году численность персонала уменьшилась по сравнению с 2012 годом на 1,75%, а по сравнению с 2011 годом на 2,78%. На протяжении всего рассматриваемого периода наблюдается превышение плановой численности рабочих над фактической.
Численность служащих, руководителей и административно-управленческий персонал от остается не изменой все три года. Численность рабочих выросла на 2 человека в 2011 году и снизилась на 7 человек в 2013 году. В структуре персонала организации преобладают рабочие, доля которых несколько увеличилась в 2011 году и незначительно снизилась в 2013 году. В целом структура трудовых ресурсов ООО «Cordiant» характеризуется высоким уровнем стабильности.
Данные для анализа движения рабочей силы организации, а также результаты расчета коэффициентов представлены в таблице 2.9.
Таблица 2.9
Анализ движения трудовых ресурсов ООО «Cordiant»
Показатели |
2011 год |
2012 год |
2013 год |
Отклонение, +/- | |
2012/2011 |
2013/2012 | ||||
Среднесписочная численность персонала |
285 |
287 |
280 |
2 |
-7 |
Количество принятого на работу персонала |
38 |
46 |
52 |
8 |
6 |
Количество уволившихся работников, из них: – по собственному желанию |
48 28 |
57 35 |
63 38 |
9 7 |
6 3 |
– за нарушение трудовой дисциплины |
3 |
0 |
0 |
-3 |
0 |
Количество проработавшего персонала весь период |
236 |
230 |
217 |
-6 |
-13 |
Коэффициент оборота по приему,% |
0,13 |
0,16 |
0,19 |
0,03 |
0,03 |
Коэффициент оборота по выбытию,% |
0,17 |
0,20 |
0,23 |
0,03 |
0,03 |
Коэффициент текучести кадров,% |
0,11 |
0,12 |
0,14 |
0,01 |
0,02 |
Коэффициент постоянства кадров,% |
0,83 |
0,80 |
0,78 |
-0,03 |
-0,02 |
По данным таблицы 8 можно сделать вывод о том, что эффективность кадровой политики ООО «Cordiant» снижается, поскольку с каждым годом происходит уменьшение коэффициента постоянства и увеличение коэффициента текучести кадров. Далее обратимся к оценке эффективности использования трудовых ресурсов и средств на оплату труда. Исходные данные для расчета, а также основные показатели представлены в таблице 2.10.
Таблица 2.10
Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и фонда оплаты труда ООО «Cordiant»
Показатель |
2011 год |
2012 год |
2013 год |
Отклонение, +/- | ||
2011/2012 |
2013/2012 | |||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 | |
Выручка от реализации, тыс. руб. |
693530 |
878192 |
1043032 |
184662 |
164840 | |
Среднесписочная численность, чел. |
285 |
287 |
280 |
2 |
-7 | |
Производительность, тыс.руб./чел. |
2 433,44 |
3 059,90 |
3 725,11 |
626,46 |
665,21 | |
Фонд зар. платы, тыс.руб. |
43459,64 |
53 067,68 |
55 399,84 |
9608,04 |
2332,16 | |
Среднемесячная заработная плата, тыс.руб |
12,71 |
15,41 |
16,49 |
2,70 |
1,08 | |
Соотношение темпов роста производительности и среднемесячной заработной платы |
- |
2,32 |
6,16 |
0 |
3,84 |
Из данных таблицы 2.10 видно, что в исследуемом периоде эффективность использования трудовых ресурсов ООО «Cordiant» снизилась в 2011 году и выросла в 2013 году. При этом был отмечено роста фонда заработной платы, а также среднемесячной заработной платы одного работника. Как известно, для расширенного воспроизводства, получения необходимой прибыли и рентабельности важно, чтобы темпы роста производительности труда опережали темпы роста его оплаты. Согласно произведенным расчетам, в ООО «Cordiant» этот принцип не соблюдается, то есть происходит перерасход фонда заработной платы, повышение себестоимости продукции и уменьшение суммы прибыли.
Для наглядности на рисунке 2.11 приведена динамика показателей эффективности использования трудовых ресурсов в 2011-2013 годах.
Рисунок 2.11. Динамика показателей эффективности использования трудовых ресурсов 2011-2013 годах
В целом по результатам анализа трудовых ресурсов можно сделать вывод о том, что данный аспект хозяйственно-финансовой деятельности организации нуждается в дальнейшем совершенствовании, поскольку персонал ООО «Cordiant» и средства на оплату его труда используются недостаточно эффективно.
Первым этапом анализа себестоимости услуг ООО «Cordiant» является анализ структуры затрат на производство торговых услуг.
На основе группировки затрат по экономическим элементам можно охарактеризовать структуру себестоимости продукции. Проведем анализ структуры затрат на производство услуг в 2011-2013 гг. (таблица 2.12).
Таблица 2.12
Динамика структуры затрат на производство в 2011-2013 годах, тыс.руб.
Элементы затрат |
Затраты |
Отклонение за 3 года | |||
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
Абсолют, тыс.руб. |
Относит, % | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Основные материалы |
394183 |
444823 |
558084 |
163901 |
141,58 |
Заработная плата |
43 459,64 |
53 067,68 |
55 399,84 |
33940,2 |
127,47 |
Отчисления на социальные нужды |
11 300 |
13 798 |
14 404 |
8 824 |
127,47 |
Эксплуатационные расходы |
14221 |
15817 |
16694 |
2473 |
117,39 |
Амортизация |
14639 |
18348 |
22444 |
7805 |
153,32 |
Вспомогательные материалы |
3981 |
4990 |
6104 |
2123 |
153,33 |
Прочие расходы |
152 864,85 |
152 803,72 |
180 795,20 |
210 |
118,27 |
Полная себестоимость |
634 648 |
703 647 |
853 925 |
219 277 |
134,55 |
Внереализационные расходы |
25 370 |
35 998 |
55 685 |
30 315 |
219,49 |
Итого |
660018 |
739645 |
909610 |
249592 |
137,82 |
В соответствии с данными таблицы 2.12, общая сумма затрат на производство услуг возросла за 3 года на 138% в относительных показателях или на 249592 тыс.руб. в абсолютных.
Уменьшение суммы затрат в абсолютных показателях не было зафиксировано ни по одной статье.
Причинами роста себестоимости услуг в ООО «Cordiant» являются:
В таблице 2.13 представлена структура затрат на производство в ООО «Cordiant» в процентном соотношении.
Таблица 2.13
Динамика затрат на производство в 2011-2013 годах, %
Элементы затрат |
Затраты |
Отклонение за 3 года | ||
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. | ||
Основные материалы |
59,72 |
60,14 |
61,35 |
1,63 |
Заработная плата |
24,77 |
23,40 |
21,70 |
- 3,06 |
Отчисления на социальные нужды |
6,44 |
6,08 |
5,64 |
- 0,80 |
Эксплуатационные расходы |
2,15 |
2,14 |
1,84 |
- 0,32 |
Амортизация |
2,22 |
2,48 |
2,47 |
0,25 |
Вспомогательные материалы |
0,60 |
0,67 |
0,67 |
0,07 |
Прочие расходы |
0,25 |
0,22 |
0,21 |
- 0,05 |
Полная себестоимость |
96,16 |
95,13 |
93,88 |
- 2,28 |
Внереализационные расходы |
3,84 |
4,87 |
6,12 |
2,28 |
Итого |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
- |
Информация о работе Стратегия повышения конкурентоспособности ООО «Cordiant»