Трудовые ресурсы

В процессе производства помимо основных фондов и оборотных средств в качестве обязательного экономического ресурса используется труд, который как специфический ресурс обладает следующими особенностями:

1. Труд неотделим от человека, работника, вступающего в определенные экономические отношения, а также имеющего социальный статус и права.
2. Работники при приеме на работу обладают определенными физическими и интеллектуальными способностями, которые могут изменяться с течением времени, что не позволяет заранее определить реальный уровень и эффективность их трудовой деятельности.
3. Неодинаковая квалификация и индивидуальные особенности работников обусловливают различия в результатах их труда, а следовательно, и необходимость дифференциации заработной платы.
4. Работник как индивидуум свободен в праве выбора рода и места занятий, что обусловливает неопределенность трудовых отношений [19, с. 105].

В силу этого в общем комплексе  проблем развития организации важное место занимают вопросы управления персоналом. Персонал с его производственным опытом, трудовыми навыками и знаниями - важнейший элемент производственного процесса. При всей важности материальновещественных элементов производства персонал выступает решающим фактором научно - технологического прогресса, роста производительности труда, улучшения использования основных и оборотных фондов, повышения качества продукции и определяет эффективность всех сторон производственно-коммерческой деятельности организации [29, с. 417].

Персонал организации - это его трудовые ресурсы, занятые в организации работники, прошедшие определенную профессиональную подготовку и имеющие практический опыт и навыки труда а так же и не квалифицированные работники, ученики. Он представляет собой достаточно сложное социальное образование, в составе которого отдельные группы работников закреплены за различными участками деятельности и обмениваются ее результатами. Сложность и многообразие персонала организации обусловливают необходимость его классификации.

В зависимости от участия отдельных  групп работников в производственно - хозяйственной деятельности все занятые в организации подразделяются на промышленно - производственный и непромышленный персонал. На рисунке 1.1 - Классификация персонала организации.

Промышленно - производственный персонал - это работники, занятые  в производстве и его обслуживании, то есть работники основных, обслуживающих, вспомогательных, подсобных, технологических  организаций и отделов, а также  работники заводоуправления и охраны.

Непромышленный  персонал включает работников, занятых  в непромышленной сфере предприятий, жилищно - коммунальном хозяйстве, детских учреждениях, поликлиниках, клубах, дворцах культуры и принадлежащих предприятию подсобных хозяйствах.

 

 

 

Рисунок 1.1 - Классификация персонала организации

Источник: [25, с.41].

 

 

Промышленно- производственный персонал в зависимости от выполняемых функций подразделяется на две большие группы: рабочие (производственный персонал),  служащие (управленческий персонал).

К производственному  персоналу (рабочие) относятся работники, непосредственно участвующие в  создании продукта, либо обеспечивающие нормальное протекание производственного  процесса. В зависимости от отношения  к процессу создания продукции они  подразделяются на основных и вспомогательных.

К основным относятся рабочие, которые непосредственно участвуют в процессе изготовления продукции, либо воздействуют с помощью орудий труда на сырье и материалы, преобразуя их в готовую продукцию, либо ведут контроль и наблюдение за работой машин и оборудования, как это имеет место в условиях автоматизированного производства.

Вспомогательные рабочие занятые выполнением обслуживающих и вспомогательных операций, необходимых для обеспечения нормального хода основных технологических процессов (транспортировка, перемещение и складирование товарно-материальных ценностей, ремонт и технологическое обслуживание машин и оборудования, подготовка технических средств, исходного сырья и материалов для основного производства, технический контроль качества продукции, переработка отходов, производственное строительство, благоустройство и уборка производственных помещений и территорий).

К управленческому персоналу (служащим) относятся работники, по должности  профессионально участвующие в  управлении предприятием или его  отдельными подразделениями и входящие в аппарат управления. Специфика  управленческого труда состоит  в том, что он непосредственно  материальных ценностей не производит. Его содержанием является сбор, обработка  и выдача информации для подготовки, принятия и реализации управленческих решений, а также осуществление  контроля за их выполнением. Говоря другими словами, эта категория работников осуществляет техническое, организационное и экономическое руководство предприятием [3, с. 142].

Функциональные особенности позволяют  выделить несколько категорий управленческих работников: руководители, специалисты  и технические исполнители.

Руководители - это работники, возглавляющие  структурные единицы или производственные подразделения организации, определяющие цели их деятельности, полностью отвечающие за принятие и выполнение управленческих решений.

Лица, относящиеся к категории  руководителей, в свою очередь, в  зависимости от выполняемых функций  и специфики деятельности, возглавляемых  ими подразделений, делятся на главных  руководителей (высших администраторов), линейных и функциональных.

Главные руководители весьма ограничены выбором собственного круга лиц, которые де-юре управляют имуществом на праве оперативного или хозяйственного ведения в установленных собственником пределах или на основе делегирования права собственности. К их числу относятся работники, занимающие должности, генеральных директоров, членов Совета директоров и в силу этого выполняющие функции предпринимателя, которые заключаются в выборе и реализации стратегии для достижения целей организации. Главные руководители в силу осуществляемых в отношении трудовых коллективов полномочий относятся к категории высших администраторов [19, с. 107].

К линейным относятся руководители и их заместители, выполняющие весь комплекс функций по руководству производственными подразделениями организации. Это лица на должности бригадира, мастера, начальника участка, смены, цеха и их заместители, а также директора филиалов и других структурных единиц в составе предприятий, не наделенных правом управления имуществом, как собственностью.

Функциональные руководители в  отличие от линейных сочетают выполнение управленческих функций с решением функциональных задач. К этой категории  относятся главные специалисты (главный  инженер, главный механик, главный  бухгалтер, главный конструктор, а  также руководители функциональных служб).

Специалисты - это сотрудники аппарата управления, разрабатывающие на базе имеющихся у них специальной  подготовки варианты управленческих решений  или производственных задач. В отличие  от руководителей, они не имеют в  подчинении коллектива, ответственны только за качество разрабатываемых  ими предлагаемых руководителям  вариантов решений управленческих и производственных задач. К специалистам относятся техники, бухгалтеры, товароведы, конструкторы, технологи и инженеры различных специальностей, социологи, юристы и др.

Технические исполнители обеспечивают процесс управления при приеме, передаче и первичной обработке информации, а также выполняют делопроизводственные функции (секретари, машинисты, кассиры, экспедиторы, агенты, ученики, работники  архива и др.); рабочий персонал (рабочие) аппарата управления, обслуживает руководителей  или создает для них нормальные условия работы (водители служебных  автомобилей, уборщики служебных помещений, лифтеры, гардеробщики и др.) [10, с. 67].

Профессия - это особый вид трудовой деятельности, требующий определенных теоретических знаний и практических навыков. Профессии имеют отраслевую принадлежность и отражают особенности  технологии изготовления соответствующей  продукции и специфические условия  труда в данной отрасли: машиностроение, металлургия, текстильщики, горняки  и т.д.

Специальность - вид деятельности в пределах профессии, который имеет  специфические особенности и  требует от работников дополнительных специальных знаний и навыков. Например, экономисты (профессия) подразделяются на плановиков, маркетологов, финансистов, трудовиков (специальность) и т.д. Профессия токаря подразделяется по специальностям: токарь - карусельщик, токарь - расточник и т. д. [19, с. 109].

Работники каждой профессии и специальности  различаются уровнем квалификации, то есть степенью овладения той или  иной профессией или специальностью, которая отражается в квалификационных (тарифных) разрядах и категориях. Тарифные разряды и категории - это одновременно и показатели, характеризующие степень  сложности работ.

Следует отметить, что строгих принципов  и критериев разграничения работников по профессиям и специальностям не существует, и потому оно носит  условный характер. Верно лишь то, что  профессия характеризует более  широкое и устойчивое разделение труда. Поэтому профессии более  устойчивы, нежели специальности, которые  более мобильны и динамичны. Последние  в зависимости от глубины единичного разделения труда и специфики применяемого оборудования, в свою очередь, расщепляются на более узкие виды. Так, в пределах специальности «слесарь» появляются слесари-сборщики, слесари-инструментальщики и др.; в пределах специальности «токарь» -токарь-расточник, токарь - фрезеровщик, токарь - карусельщик.

В отличие от профессий и специальностей, отражающих область приложения труда, квалификация характеризует степень  профессиональной подготовленности работника  к выполнению определенного вида работ, определяемую по совокупности его  знаний, умений и навыков. Уровень  квалификации работников отражает степень  овладения ими своей профессией и специальностью.

По мере повышения технической  оснащенности предприятий в квалификации все большее значение приобретают  знания и меньшее - умение непосредственно  воздействовать на предмет труда. Последнее  все в большей мере переходит  к машинам и механизмам. Развитие автоматизации, компьютеризации производства, внедрение новых видов искусственных  и синтетических материалов объективно обусловливают необходимость овладения рабочими научными основами технологии производства. Научнотехнологический процесс повышает роль и значение интеллектуального, умственного труда в деятельности работников и потому предъявляет повышенные требования к их профессиональным и общеобразовательным знаниям [14, с. 229].

По уровню квалификации рабочие  подразделяются на неквалифицированных, для выполнения трудовых функций которых нет нужды в специальной подготовке, малоквалифицированных - с незначительной специальной подготовкой, квалифицированных, получающих подготовку на производстве в среднем в течение 6 месяцев, и высококвалифицированных, требующих значительно более длительной (до 2 - 3 лет) подготовки для выполнения трудовых функций.

Управленческий персонал по квалификации разделяется на персонал, имеющий  среднее образование, высшее образование, ученую степень или ученое звание.

Внешней формой выражения того или  иного уровня квалификации является тарифный разряд. Он присваивается  в зависимости от специальной  подготовки, навыков и степени  самостоятельности выполнения работ.

Процентное соотношение численности  работников по категориям образует их функциональную структуру. Наибольший удельный вес (до 80 %) в структуре  численности работающих составляют рабочие. Структура персонала на различных организациях складывается под влиянием многих факторов, важнейшим из которых является научно-технический прогресс. Революционные преобразования в технологии, смена поколений техники увеличивают наукоемкость продукции, требуют использования в производстве дополнительных научных средств и высококвалифицированных специалистов и вспомогательных рабочих в структуре персонала.

Анализ структуры персонала  позволяет определить потребность  в работниках различных категорий  надлежащей квалификации, необходимых  для обеспечения бесперебойного производственного процесса выполнения плановых заданий [14, с. 230].

Таким образом, персонал организации (кадры, трудовой коллектив) - совокупность работников, входящих в списочный состав предприятия. Он представляет собой достаточно сложное социальное образование, в составе которого отдельные группы работников закреплены за различными участками деятельности и обмениваются ее результатами. Сложность и многообразие персонала организации обусловливают необходимость его классификации. Эффективность использования персонала организации измеряется такими показателями, как производительность и трудоемкость.

 

1.2 Методы оценки эффективности  использования трудовых ресурсов  организации (оценка и аттестация  персонала)

 

Использование трудовых ресурсов (персонала) в организации может  быть охарактеризовано с помощью  следующих показателей.

1. Коэффициент выбытия кадров (К_в.к) - отношение количества работников, уволенных по всем причинам за данный период (Р_ув), к среднесписочной численности работников за тот же период (Р)

 

К_в.к. = Р_ув  / P x 100%,                                      (1)

 

2. Коэффициент приема кадров (К_п.к) - отношение количества работников, принятых на работу за данный период (Р_п), к среднесписочной численности работников за тот же период (Р)

 

К_п.к. = Р_п / P x 100%, (2)