Становление психологии как самостоятельной науки

Культурная регуляция  человеческой деятельности осуществляется через систему ценностей. Ценности подразумевают выбор того или  иного объекта, состояния, потребности, цели, которые имеют более высокое существование. Ценность - это то, что чувства людей диктуют признать стоящим над всем и к чему можно стремиться, относиться с уважением, признанием, почтением. Ценности - это предпочтения определённых смыслов и построенных на их основе способов поведения. Человек, находясь в ситуации выбора одного из альтернативных решений, критерием такого выбора полагает ценность. Ценности делятся на позитивные и негативные, на относительные и абсолютные, на субъективные и объективные [30]. Ценности бывают витальные, социальные, политические, моральные, религиозные, эстетические [70]. Н.Д. Никандров анализирует нравственные и образовательные ценности в воспитательных системах Востока и Запада, даёт характеристику общечеловеческим ценностям в их современной Е.В. Бондаревская в основу личностных ценностей человека кладёт "ценностную лестницу потребностей" А. Маслоу, а также три основных класса универсалий В. Франкла: ценности творчества (в том числе и труда), ценности переживаний (прежде всего, любви), ценности отношений (в первую очередь, педагогических) [29].

н. Считаем, что для понимания  сущности коммуникативной культуры преподавателя наибольшую важность имеют эти три вида ценностей, ценности нравственные, ценности, определяемые потребностями и ценности переживаний, которые зиждутся на идеалах добра, любви к человеку, творческого  отношения к труду.

2. Основной характеристикой  любого, в том числе и педагогического,  труда является профессиональная  компетентность субъекта деятельности. Под педагогической компетентностью  Л.М. Митина понимает "знания, мнения, навыки, а также способы и приёмы их реализации в деятельности, общении, развитии (саморазвитии) личности. Или, иными словами, гармоничное сочетание знаний предмета, методики и дидактики преподавания, а также умений и навыков (культуры) педагогического общения".

Говоря о коммуникативной  культуре преподавателя, предполагаем, что наличие знаний норм и правил педагогического общения, а также  представлений о структуре, сущности и функциях коммуникативной культуры преподавателя, наличие коммуникативных  умений и навыков также входят в её структуру наряду с вышеназванными ценностями.

3. Личность как носитель  культуры имеет внутренние - нравственные - и внешние - поведенческие и  речевые характеристики. Нравственная  культура человека зависит от  прочности заложенных в нём  обществом нравственных понятий  и проверяется нравственными  поступками. Нравственность всегда  формируется с личностью, составляет  принцип её бытия и неотделима  от содержания "Я". "Культура  поведения - совокупность сформированных, социально значимых качеств личности, повседневных поступков человека  в обществе, основанных на нормах  нравственности, этике, эстетической  культуре. В культуре поведения  проявляется единство внешних  факторов, регулирующих деятельность  и поведение, и внутренних - индивидуальные  возможности личности. В культуре  поведения органически слиты  культура общения, культура внешности  и бытовая культура" [85].

Речевая культура - это владение нормами устного и письменного  литературного языка (правилами  произношения, ударения, грамматики, словоупотребления), а также умение использовать выразительные  языковые средства в разных условиях общения в соответствии с целями и содержанием речи [48].

Таким образом, культура - это  сложный сплав ценностных, деятельностных и личностных аспектов, не имеющий однозначного и универсального определения, который, вместе с тем, можно, проанализировать и определить в контексте той или иной области человеческой жизни. Поскольку объектом нашего исследования является коммуникативная культура преподавателя, то эта область - профессионально-педагогическая культура преподавателя и ещё конкретнее - культура педагогического общения. Отсюда следующий вопрос: как соотносятся между собой понятия "общение" и "коммуникация"?

Термин "коммуникация" (лат.communicatio - делать общим; связывать; общаться) в наши дни используется в трёх значениях:

1) путь сообщения;

2) форма связи;

3) акт общения, сообщения  информации. Применяется это понятие  в самых различных областях  человеческой деятельности, где  есть процесс циркуляции информации.

Энциклопедический словарь  так определяет коммуникацию: Коммуникация - 1) пути сообщения, транспорта, связи, сети коммунального хозяйства.2) Общение - передача информации от человека к  человеку в процессе деятельности.

Словарь русского языка также  даёт определение коммуникации: Коммуникация - 1. Спец.: Путь сообщения, связь одного места с другим.2. Общение, сообщение [217].

Более полно определено понятие "коммуникация" в "Философском  энциклопедическом словаре": Коммуникация (лат.communicatio - связь, сообщение), то же, что и общение; процессы социального взаимодействия, взятые в их знаковом аспекте [237].

Краткий психологический  словарь трактует общение как  сложный многоплановый процесс  установления и развития контактов  между людьми, порождаемый потребностями  совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, выработку  единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека [109].

Автор "Современного словаря  по психологии" В.В. Юрчук так определяет понятие "коммуникация": "Коммуникация индексно - ориентировочно-смысловой модус социовзаимодействия-социовоздействия; практически все индивидуальные действия субъектов осуществляются в условиях их корреляционных отношений с другими индивидами, поэтому в относе-социуме константно осуществляется мультикоммуникативный аспект, а сами действия - акты поведения, которые сознательно ориентированы на идейно-смысловое их интерпретирование - восприятие субъектами и можно называть коммуникативными действиями, коммуникативными актами поведения" [260].

М.Р. Битянова рассматривает коммуникацию как аспект общения: "Коммуникативная сторона общения, или коммуникация в узком смысле того слова, состоит в обмене информацией между партнерами по общению: передаче и приеме знаний, идей, мнений, чувств. Интерактивная сторона общения заключается в обмене действиями между общающимися сторонами, то есть организации межличностного взаимодействия. Перцептивная сторона общения есть процесс воспитания и познания людьми друг друга с последующим установлением на этой основе определенных межличностных отношений".

Проанализировав все эти  определения, мы пришли к выводу, что  точного единого определения  понятию "коммуникация" нет. Но существуют два подхода к этому термину: Коммуникация в узком смысле как  передача информации с использованием различных каналов и знаковых систем, как аспект общения и коммуникации в широком смысле - это общение  между людьми.

На уровне человеческого  общения средствами коммуникации становятся различные социально выработанные и фиксированные в данной культуре знаковые системы; важнейшая из них - язык (речь устная и письменная). Значительную информационную нагрузку могут нести системы пара - и экстралингвистической коммуникации (интонации, паузы), оптико-кинетических знаков (жесты, мимика, пантомимика) и т.д.

Различается коммуникация межличностная, публичная, массовая. Выделяются следующие  основные функции коммуникации: побудительная (убеждение, внушение, приказ, просьба), информативная (передача истинных или  ложных сведений), экспрессивная (возбуждение  или изменение характера эмоциональных  переживаний), фатическая (установление или поддержка возможности коммуникативного контакта).

Была выявлена роль коммуникативных  барьеров - психологических препятствий  на пути распространения и принятия информации, возникающих в результате предубеждений, социальных, политических, нравственных и других различий между  людьми. Современная наука располагает  обширной литературой, раскрывающей отдельные  виды коммуникации. Так Н.К. Ващекин выделяет следующие виды коммуникации:

•  формальная и неформальная;

•  устная и письменная;

•  межличностная и безличная;

•  непосредственная и опосредованная;

•  планируемая и спонтанная.

Он говорит также о  социальной, экономической и научной  коммуникации, определяя последнюю  как "движение (т.е. транспортизацию и передачу) результатов научной деятельности по каналам социального общения".

Р. Конечный и М. Боухал, раскрывая особенности конфликтных ситуаций, называют виды коммуникации, которые ведут к её нарушению: деструктивная, авторитарная, разрушительная, псевдокоммуникация, резисторная коммуникация.

В западной литературе в  течение последних 50 лет сложилась  наука, обобщающая, систематизирующая, структурирующая все существующие теории и виды коммуникаций. Американский исследователь S. W. Littljohn различает следующие классы коммуникаций: межличностная коммуникация, коммуникация малых групп, коммуникация организаций и объединений (корпоративная), массовая коммуникация.

Поскольку главный инструмент профессионально-педагогической деятельности - это педагогическое общение во всех его проявлениях, постольку  успех работы преподавателя будет  зависеть от уровня культуры его педагогического  общения. Поэтому, употребляя термин "коммуникативная  культура преподавателя", мы имеем  в виду культуру педагогического  общения и сознательно употребляем  термин "коммуникация" в широком  смысле слова, ставим знак равенства  между понятиями "коммуникация" и "общение", а, следовательно, коммуникативная  культура преподавателя - это следовательно, коммуникативная культура преподавателя - это ничто иное, как культура педагогического общения.

В отечественной психолого-педагогической литературе феномен "общение-коммуникация" вызывает разногласия в основном подходе. В отечественной науке  понятие "общение" традиционно  связывается с категорией деятельности. Утверждается, что любые формы  общения есть специфические формы  совместной деятельности людей (А.Н. Леонтьев) [126,127]. Современные психологи - В.В. Знаков [81], Б.Ф. Ломов [137], А.А. Реан [175, 176] рассматривают категорию "общение - коммуникация" как нечто самоценное, не сводимое к деятельности. Например, фатическое общение имеет своей целью поддержание самого процесса общения, которое необходимо человеку, чтобы поделиться своими чувствами, что-то вместе вспомнить, обсудить, поддержать, посочувствовать.

Основное различие понятий "деятельности" и "общения" заключается  в том, что деятельность схематически представлена формулой "субъект - объект", а общение - "субъект - субъект". Так называемое "манипулятивное" общение, в сущности, строится по деятельностной схеме и как таковое общением не является. "В общении же никто из партнёров не может рассматриваться в качестве объекта, так как каждый из них является активным субъектом этого процесса, определяющим его динамику и содержание." [185].

Таким образом, современная  психологическая наука различает  две основные формы общения: в  одном случае - это средство организации  деятельности, в другом - удовлетворение потребности человека в другом человеке, в живом контакте [188].

Особый вид общения - коммуникации - это педагогическое общение. Культивируемая до недавнего времени авторитарная педагогика являлась выражением исключительно  деятельностного подхода к педагогическому общению. Педагогическое общение являлось в основном средством организации учебной деятельности учащихся, а также средством передачи учебной информации. Доверительное, сочувствующее, т.е. "фатическое" общение было случайным, нежелательным, считалось, что преподаватель должен быть "закрытым", а внеклассное общение сводилось к проведению мероприятий, что являлось продуктом не столько творчества учащихся, сколько организующе-направляющей деятельности педагогов.

Под профессионально-педагогическим общением мы понимаем систему взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием  которого является обмен информацией, познание личности, оказание воспитательного  воздействия. Педагог выступает  как активатор этого процесса, организует его и управляет им. В последние годы появились работы, трактующие педагогическое общение  с несколько иных позиций и ставящие его в зависимость от "педагогической культуры" преподавателя. Так, например, Н.В. Седова рассматривает педагогическую культуру как культуру отношений в контексте общечеловеческой культуры сквозь призму связей с образованием, деятельностью, общением. М.В. Евдокимова трактует педагогическую культуру как динамичную систему ценностей и способов творческой деятельности.О.З. Краскова говорит о необходимости формирования у студентов психолого-педагогических знаний и развития личностных качеств, необходимых для осуществления эффективного профессионального взаимодействия. И.В. Гришняева изучает коммуникативную культуру преподавателя как систему трёх компонентов: мотивационного, содержательного, процессуально-технологического. В.А. Мищенко определяет место категории коммуникативной культуры преподавателя в системе родовых понятий: педагогическая культура, педагогическая деятельность, педагогическое общение, куда входят коммуникативная культура и технология педагогического общения.

Но педагогическая и входящая в неё коммуникативная культура в основном рассматриваются как  сотворчество, совместное продуцирование ценностей в быту и жизнедеятельности  воспитательных организаций, то есть ценностный и деятельностный аспекты культуры преобладают над личностным. Кроме того, в работах мы не обнаружили целостной структурно-функциональной модели коммуникативной культуры (КК) преподавателя, анализа составляющих её идеала.

Коммуникативная культура преподавателя  проявляется в его коммуникативной  деятельности: т.е. в процессе педагогического  общения. В настоящее время принято  обозначать три функции общения: информационно-коммуникативную, регуляционно-коммуникативную, аффективно-коммуникативную; коммуникативную (обмен информацией между общающимися), интерактивную (организация взаимодействия общающихся), перцептивную (процесс восприятия друг друга партнёрами и установления на этой основе взаимопонимания). Существенно то, что все эти функции в общении реализуются одновременно. Коммуникативная сторона реализуется в обмене информацией, интерактивная - регуляцией взаимодействия партнёров общения при условии однозначности кодирования и декодирования ими знаковых (вербальных и невербальных) систем общения, перцептивная же - в прочтении собеседника за счёт таких психологических механизмов, как сравнение, идентификация, апперцепция, рефлексия.