Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2013 в 08:16, дипломная работа
Мемлекетіміз қазіргі таңда тергеу қызметкерлеріне көмек беру жағын қатты ойластыруы тиіс, себебі олар өзге мемлекеттік қызметкерлермен қатар мемлекет атынан жұмыс жасайды, әрі белгілі бір билік құзыреті бар болады.
Қазақстан Республикасының Президенті Н.Ә.Назарбаевтың қазақ халқына жолдауында “ Қазақстан өз даму сатысында жаңа табыстарға қол жеткізуде.
Кіріспе......................................................................................................3
1.Тергеу іс- әрекетіндегі психологиялық ерекшеліктерінің ғылыми теориялық аспектілері.................................................................6
1.1 Тергеу іс- әрекетіндегі құқық қорғау қызметкерлері мен жәбірленуші арасындағы психологиялық ерекшеліктері...........................6
1.2 Тергеушілер мен жәбірленушілерден жауап алу барысындағы психологиялық жағдайлар..............................................................................27
1.3 Тергеушілер мен жәбірленуші арасындағы қарым-қатынастың психологиялық ерекшеліктері.......................................................................31
2. Тергеу іс- әрекетіндегі психологиялық ерекшеліктерін эксперименталды зерттеу............................................................................38
2.1 Бетпе – бет және тану процестерінің орын алуының психологиялық ерекшелігі............................................................................38
2.2 Тергеуші мен жәбірленушінің арасындағы психологиялық ерекшеліктерін анықтаудың эксперименталды зерттеу...........................52
2.3 Тергеу қызметкерлерінің кәсіби шеберлігін арттыруға арналған ұсыныстар ........................................................................................................59
Қорытынды.....................................................................................................62
Қолданылған әдебиеттер тізімі....................................................................64
Қосымшалар ...................................................................................................67
Қорытындыларды өңдеу. Жауаптарыңыздың сәйкес келген сандарын есептелінеді, соңынан бағаларының қосындысы шығарылады.
6. Эмпатиядағы идентификация: +6, +12, +18, -24, +30, -36
Әр шкаладағы бағалау 0-ден 6 баллға дейін құбылып отыруы мүмкін және эмпаитя құрылымындағы нақты параметрлердің маңыздылығын көрсетеді.
Эмпатияның рационалды каналы адам ойлауының, қабылдауының және назарының басқа адамның болмысын, оның жағдайы мен проблемаларын, мінез-құлқын түсінуге бағытталуын сипаттайды. Кенеттен басқаға деген қызығушылық таныту – серіктесінің эмоционалдық және интуитивті бейнесінің бет пердесінің ашылуы.
Эмпатияның эмоционалды каналы
эмпатияға қабілетті адамның
төңірегіндегілермен қаншалықты қайғысы
мен қуанышына
Эмпатияның интуитивті каналы адамға, серіктесінің іс-әрекетін алдын ала болжай отырып, өзінің түп санасында сақталған тәжірибеге сүйене әрекет етуге мүмкіндік береді. Интуиция деңгейінде серіктес туралы әртүрлі ақпараттар жинақталады және жалпыланады.
Эмпатияға кедергі келтіруші немесе ықпал етуші нұсқаулар (установки). Басқа адамдармен бетпе-бет келуден қашу, басқаның проблемаларына араласу дұрыс емес деп есептеу, төңірегіндегілердің қайғысы мен қуанышына сабырлы түрде қарау эмпатияның тиімділігін төмендетеді. Мұндай ойлы көзқарас эмоционалдық қайырымдылықтың және эмпатиялық қабылдаудың диапазонын бірден шектейді.
Эмпатиядағы бойлай ену қабілеттілік, ашық, сенімді, сырластық атмосфера құруға итермелеуші, адамның ең маңызды коммуникативті қасиеті ретінде бағаланады. Серіктестің босаңсуы (маужырауы) эмпатияға жақсы әсер етеді, ал қысым, табиғи еместік, күдікшілдік ашылуға және эмпатиялық ұғымға кедергі жасайды.
Эмпатиядағы идентификация – жетістікті
эмпатияның маңызды шарты. Бұл басқаның
қайғысына, қуанышына ортақтасу, өзін
серіктесінің орнына қоя білу негізінде
өзгені түсіну. Идентификация негізінде
эмоцияның жеңілдігі, қозғалғыштығы және
икемділігі, ұқсай білу қабілеттілігі.
В.В. Бойко әдістемесі бойынша эмпатиялық қабілет деңгейін анықтау
Әдістеменің аты |
Топтар |
Анықтау деңгейі | ||
Жоғары |
Орташа |
Төмен | ||
% |
% |
% | ||
В.В. Бойко әдістемесі бойынша эмпатиялық қабілет деңгейін анықтау |
1 топ |
26,5 |
44,9 |
28,6 |
2 топ |
20,4 |
49,0 |
30,6 | |
3 топ |
18.8 |
39,5 |
41,7 | |
4 топ |
19,0 |
40,1 |
40,9 |
В.В. Бойко әдістемесі бойынша эмпатиялық қабілет деңгейін анықтау
Зерттеудің қорытындысынан бақылағанымыз:
<span class="dash041e_0431_044b_
Информация о работе Тергеу іс-әрекетінің психологиялық негәздері