Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2013 в 17:15, дипломная работа
Цель дипломной работы – раскрыть содержание и рассмотреть различные методы и модели оценки кредитоспособности физических лиц на примере ОАО «Сбербанк России».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
раскрыть содержание понятия «кредитоспособность»;
рассмотреть методы оценки кредитоспособности физических лиц;
Введение
3
1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ кредитоспособности физических лиц
5
1.1. Сущность и содержание понятия оценки кредитоспособности физических лиц
5
1.2. Методы оценки кредитоспособности физических лиц
9
1.3. Проблемы в области кредитования
21
2.
анализ организации кредитования и оценки кредитоспособности физических лиц на примере Оао «сбербанк россии»
28
2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «Сбербанк России»
28
2.2. Анализ оценки кредитоспособности физических лиц ОАО «Сбербанк России»
43
2.3. Централизация, стандартизация и автоматизация процесса кредитования с использованием технологии «Кредитная фабрика»
64
3.
способы управления риском при кредитовании физических лиц
69
Заключение
89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Филиальная сеть на территории России
Наименование |
Обслуживаемые территории |
Отделения |
Офисы банковского обслуживания |
Байкальский банк |
Забайкальский край, Иркутская область, Республика Бурятия |
10 |
541 |
Волго-Вятский банк |
Нижегородская, Владимирская, Кировская области, Республика Мордовия, Республика Марий Эл, Чувашская Республика- Чувашия, Республика Татарстан |
57 |
2 288 |
Восточно- Сибирский банк |
Красноярский край, Республика Тыва, Республика Хакасия |
15 |
436 |
Дальневосточный банк |
Хабаровский край, Приморский край, Амурская, Сахалинская области, Еврейская АО |
7 |
446 |
Западно- Сибирский банк |
Тюменская, Омская области, Ханты- Мансийский АО - Югра, Ямало-Ненецкий АО |
21 |
829 |
Западно-Уральский банк |
Пермский край, Республика Коми, Удмуртская Республика |
33 |
809 |
Московский банк |
г. Москва |
- |
757 |
Поволжский банк |
Самарская, Ульяновская, Оренбургская, Саратовская, Волгоградская, Астраханская, Пензенская области |
63 |
2 822 |
Северный банк |
Ярославская, Костромская, Ивановская, Вологодская, Архангельская области, Ненецкий АО |
16 |
748 |
Северо-Восточный банк |
Магаданская область, Камчатский край, Чукотский АО, Республика Саха (Якутия) |
19 |
249 |
Северо-Западный банк |
г. Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская области, Республика Карелия |
5 |
1 051 |
Северо-Кавказский банк |
Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия - Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика |
27 |
504 |
Сибирский банк |
Новосибирская, Томская, Кемеровская области, Алтайский край, Республика Алтай |
38 |
1 374 |
Среднерусский банк |
Московская, Тверская, Калужская, Брянская, Смоленская, Тульская, Рязанская области |
63 |
1 617 |
Уральский банк |
Свердловская, Челябинская, Курганская области, Республика Башкортостан |
58 |
1 603 |
Центрально- Черноземный банк |
Воронежская, Орловская, Липецкая, Курская, Белгородская, Тамбовская области |
40 |
1 397 |
Юго-Западный банк |
Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея |
49 |
1 410 |
Источник: [41]
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Страховой случай | ||
Страхование держателей банковских карт |
Страхование средств платежа |
Несанкционированное снятие денежных средств с карты третьими лицами вследствие ее потери, копирования, мошенничества и т.п., хищение наличных средств в течение 2 часов с момента снятия средств с карты и утрата карты вследствие ее потери, кражи или повреждения |
Страхование путешествующих |
Медицинские и медико-транспортные расходы; возвращение детей/визит родственников; страхование гражданской ответственности; страхование багажа и личного имущества; расходы, связанные с задержкой рейса; расходы на получение юридической помощи; расходы на услуги переводчика; расходы на получение административной помощи; расходы на оплату срочных сообщений | |
Рисковое страхование жизни |
Уход из жизни в результате несчастного случая или болезни; полная постоянная утрата трудоспособности в результате несчастного случая или болезни (инвалидность 1-й группы) | |
Страхование для владельцев вкладов |
Страхование клиента на сумму и срок |
Полная постоянная утрата трудоспособности в результате несчастного случая или болезни (инвалидность 1-й группы); уход из жизни в результате несчастного случая или болезни |
Страхование на выплаты |
Полная постоянная утрата трудоспособности в результате несчастного случая или болезни (инвалидность 1-й группы); уход из жизни в результате несчастного случая или болезни | |
Страхование залогового имущества в рамках жилищных и автокредитов |
Страхование недвижимого имущества |
Утрата или повреждение недвижимого имущества в результате пожара, взрыва, затопления, стихийных бедствий, кражи, грабежи, разбоя, умышленного уничтожения имущества третьими лицами и т.д. |
Автострахование |
Гибель или повреждение ТС в результатах ДТП, пожара, взрыва, столкновения с другим ТС, наезда (удара) на неподвижные или движущиеся предметы (сооружения, препятствия, животные), опрокидывания, падения каких-либо предметов, в том числе деревьев, снега и льда, выброса гравия, камней и других предметов из-под колес транспорта, падения в воду, провала под лед, стихийных бедствий, противоправных действий третьих лиц; хищение ТС (утрата в результате кражи, грабежа, разбоя). | |
Добровольное страхование жизни |
Смерть застрахованного лица (заемщика) в результате несчастного случая или заболевания; утрата застрахованным лицом (заемщиком) трудоспособности и установление ему инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или заболевания. | |
Страхование от недобровольной потери работы |
Признание клиента безработным вследствие расторжения с ним трудового договора, заключенного на неопределенный срок, по инициативе работодателя (п.1 и п.2 ч.1 ст.81 Трудового Кодекса РФ):
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Критерии оценки кредитной истории заемщика, созаемщика, поручителя, держателя карты с кредитным лимитом.
Кредитная история / критерии, определяющие кредитную историю |
Количество случаев |
Продолжительность задержки платежей |
Реструктуризация (увеличение срока договора, увеличение длительности платежного периода) |
Наличие текущей просроченной задолженности (да / нет) |
Длительность кредитных |
хорошая |
От 0 до 3 (включительно) |
До 5 календарных дней (включительно) |
Отсутствует |
Нет |
Более 6 месяцев или равна 6 месяцам |
1 |
От 6 до 30 календарных дней (включительно) |
Отсутствует |
Нет |
Более 6 месяцев или равна 6 месяцам | |
Средняя |
От 0 до 3 (включительно) |
До 5 календарных дней (включительно) |
Есть информация о реструктуризации |
Нет |
Фактор не анализируется |
4 и более |
До 5 календарных дней (включительно) |
Фактор не анализируется |
Нет |
Фактор не анализируется | |
1 |
От 6 до 30 календарных дней (включительно) |
Есть информация о реструктуризации |
Нет |
Фактор не анализируется | |
1 |
От 6 до 30 календарных дней (включительно) |
Отсутствует |
Нет |
Менее 6 месяцев | |
От 2 до 5 |
От 6 до 30 календарных дней (включительно) |
Отсутствует |
Нет |
Фактор не анализируется | |
1 |
От 31 до 90 календарных дней (включительно) |
Отсутствует |
Нет |
Фактор не анализируется | |
Отсутствует |
От 0 до 3 (включительно) |
До 5 календарных дней (включительно) |
Отсутствует |
Нет |
Менее 6 месяцев |
Плохая |
Во всех остальных случаях |