Оценка кредитоспособности физических лиц: понятие, факторы влияния и методы (на примере ОАО «Сбербанк России»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2013 в 17:15, дипломная работа

Описание работы

Цель дипломной работы – раскрыть содержание и рассмотреть различные методы и модели оценки кредитоспособности физических лиц на примере ОАО «Сбербанк России».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
раскрыть содержание понятия «кредитоспособность»;
рассмотреть методы оценки кредитоспособности физических лиц;

Содержание работы

Введение
3

1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ кредитоспособности физических лиц
5

1.1. Сущность и содержание понятия оценки кредитоспособности физических лиц
5

1.2. Методы оценки кредитоспособности физических лиц
9

1.3. Проблемы в области кредитования
21

2.
анализ организации кредитования и оценки кредитоспособности физических лиц на примере Оао «сбербанк россии»
28

2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «Сбербанк России»
28

2.2. Анализ оценки кредитоспособности физических лиц ОАО «Сбербанк России»
43

2.3. Централизация, стандартизация и автоматизация процесса кредитования с использованием технологии «Кредитная фабрика»
64

3.
способы управления риском при кредитовании физических лиц
69


Заключение
89

Файлы: 1 файл

Диплом.docx

— 264.33 Кб (Скачать файл)

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 от 30 ноября 1994 г. №51-ФЗ (в ред. от 6 декабря 2011 г.);
  2. О банках и банковской деятельности: Федеральный закон от 19.12.2000 г. №238-ФЗ;
  3. О кредитных историях: Федеральный закон от 30.12.2004 г. №218-ФЗ (в ред. от 24.07.2007 г.);
  4. О Банке развития: Федеральный закон от 17.05.2007 г. №82-ФЗ;
  5. Об ипотеке (залоге недвижимости): Федеральный закон от 16.07.1998 г. №102-ФЗ;
  6. О защите прав потребителей: Федеральный закон от 17.02.1992 г. №2300-1;
  7. Беликова О.И. Кредитный риск и способы его уменьшения / О.И. Беликова // Монография. Проблемы финансово-кредитного механизма в регионе. – 2003. – С. 41-48;
  8. Беляев С.С. Проблемы оценки кредитоспособности заемщиков / С.С Беляев // Управление корпоративными финансами. – 2006. – №4. – С. 220-227;
  9. Вдовина  О.Н. Страхование кредитных рисков банков / О.Н. Вдовина // Организация продаж страховых продуктов. – 2008. – №3. – С. 55-63;
  10. Вишняков И.В. Методы и модели оценки кредитоспособности заемщика /  И.В. Вишняков. – СПб: СПбГИЭА, 1998. – 141 с;
  11. Вьюгин О.В. В российском банковском секторе формируется подгруппа госбанков / О.В. Вьюгин // Национальный банковский журнал. – 2011. – №5. – С. 56-63;
  12. Герасимова Т.Б. Комплексный анализ кредитоспособности заемщика / Т.Б. Герасимова // Экономический анализ: теория и практика. – 2005. – №9. – С. 43;
  13. Готовчиков К.О. Комплексная скоринговая модель оценки дефолта клиента / К.О. Готовчиков // Банковские технологии. – 2006. – №1. – С. 27-35;
  14. Донских А. Основные направления развития Сбербанка / А. Донских // Финансы & экономика. – 2011. – №29. – С. 23;
  15. Елуфимова  Е.А. Развитие рынка факторинга в условиях финансового кризиса и возросших рисков / Е.А. Елуфимова // Аудит и финансовый анализ. –2009. – №5. – С. 366-369;
  16. Елуфимова Е.А. Факторинг как способ краткосрочного финансирования: плюсы и минусы использования / Е.А. Елуфимова // Аудит и финансовый анализ. –2009. – №5. – С. 311-313;
  17. Ендовицкий Д.А. Анализ и оценка кредитоспособности заемщика: учебно-практическое пособие / Д.А. Ендовицкий, И.В. Бочарова. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2008. –  264 с;
  18. Ендронова В.Н. Анализ денежных потоков заемщика как одного из важнейших факторов кредитоспособности /  В.Н. Ендронова, С.Ю. Хасянова // Финансы и кредит. 2002. №13. С. 3-9;
  19. Ефимов А.М. Современные методы оценки кредитоспособности физических лиц / А.М.  Ефимов // Банковский ритейл. – 2010. – №2. – С. 1-5;
  20. Иванова О. Байкальский банк Сбербанка России трансформируется и развивается / О. Иванова // Областная газета. – 22 декабря 2010. – С. 3;
  21. Ивантер А. Идея на вырост / А. Ивантер // Эксперт. – 2010. – №5. – С. 52-53;
  22. Ивашенцев Д.С. Кредитные махинации / Д.С. Ивашенцев, М.А. Леонов // Финанс. – 2005. – №3. – С. 20-26;
  23. Казакова О.И. О методах оценки кредитоспособности заемщика/ О.И.  Казакова // Деньги и кредит. – 2007. – №6. – С. 40-44;
  24. Карпов Л.Я. Правовые основы определения кредитоспособности заемщика / Л.Я. Карпов // Деньги и кредит. – 2000. – №11. – С. 45-48;
  25. Ковалев И.А. О кредитоспособности заемщика / И.А.  Ковалев // Деньги и кредит. – 2008. – №1. – С. 56;
  26. Кузнецов С. Сбербанк стремится к совершенству / С. Кузнецов // Национальный банковский журнал. – 2011. – №9. – С. 70-76;
  27. Ларина Л.И. Актуальные вопросы применения Федерального закона «О кредитных историях» / Л.И.  Ларина // Деньги и кредит. – 2005. – №6. – С. 31-33;
  28. Лебедев Е.А. Оценка рисков кредитования физических лиц (проблема исследования, ее актуальность, идея решения) [Электронный ресурс] / Е.А. Лебедев. – Режим доступа: http://ej.kubagro.ru/2006/01/13.asp ;
  29. Лукашевич В.В. Нечетко-логическая модель расчета кредитного рейтинга физических лиц / В.В. Лукашевич // Управление финансовыми рисками. – 2010. – №2. – С. 110;
  30. Лукашевич В.В. Нечетко-множественный подход к оценке кредитоспособности физических лиц / В.В. Лукашевич // Финансы и кредит. – 2009. – №13. – С. 56;
  31. Лукашевич В.В. Разработка моделей оценки кредитоспособности заемщиков-физических лиц / В.В. Лукашевич // Научно-технические ведомости СПбГТУ. –  2006. – №5. – С. 269-273;
  32. Луценко А.В. Определение кредитоспособности физических лиц и риска их кредитования /  А.В. Луценко, М.Н. Лебедев // Финансы и кредит. – 2006. – №32. – С. 75-84;
  33. Маковская Н. Кредиты. Дело технологии / Н. Маковская // Прямые инвестиции. – 2009. – №5 (85). – С. 80-82;
  34. Маммаева Е.Е. Об оценке кредитоспособности банковских заемщиков / Е.Е. Маммаева // Банковское дело. – 2010. – №8. – С. 52-55;
  35. Непомнящий И.А. Вопросы совершенствования банковского потребительского кредитования в РФ / И.А. Непомнящий // Банковские услуги. – 2008. – №1. – С. 25;
  36. Одесс М.В. Российский рынок потребительских кредитов / М.В. Одесс // Маркетинг. – 2007. – №4. – С. 3-10;
  37. Опарина Н.И. Использование скоринговых моделей для оценки кредитоспособности заемщика / Н.И. Опарина // Банковское кредитование. – 2009. – №2. – С. 1-3;
  38. Официальный сайт ЗАО «ВТБ 24» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.vtb24.ru
  39. Официальный сайт ОАО «ОТП Банк» [Электронный ресурс] – Режим доступа:  http://www.otpbank.ru
  40. Официальный сайт ОАО «Россельхозбанк» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.rshb.ru
  41. Официальный сайт ОАО «Сбербанка России» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.sbrf.ru/irkutsk/ru/
  42. Пожидаева Д.И. Оценка кредитоспособности заемщика по данным бухгалтерской отчетности / Д.И. Пожидаева // Экономический анализ: теория и практика. – 2006. – №11. – С. 29-36;
  43. Полищук А.И. Точная модель потребкредита / А.И. Полищук // Финансы и кредит. – 2009. – №5. – С. 22-32;
  44. Полозова Е.Б. Методы оценки кредитоспособности заемщика / Е.Б. Полозова, М.А. Ефремова, А.Б. Пекшева // Финансовый бизнес. – 2006. – №3. – С. 22-27;
  45. Принципы управления кредитным риском// Бухгалтерия и банки. – 2005. – №8. – С. 37-43;
  46. Пустовалова А.К. Управление кредитным риском кредитного портфеля коммерческого банка / А.К. Пустовалова // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент. – 2008. – Выпуск 1. – С. 135-155;
  47. Рейтинги банков [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.banki.ru/banks/ratings/
  48. Рейтинги банков – лидеров [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://rating.rbc.ru/category.shtml?dir/leaders
  49. Рыкова А.А. Скоринг-оценка физических лиц на рынке потребительских кредитов / А.А. Рыкова // Финансы и кредит. – 2007. – №18. – С. 2-9;
  50. Салмин В.В. Мы упрощаем банковские продукты и запускаем новые технологии кредитования / В.В. Салмин // Областная газета. – 1 апреля 2011. – С. 8;
  51. Сбербанк представил стратегию своего IT-развития до 2014 года // Банковские технологии. – 2009. – №2. – С. 18-20;
  52. Смулов А.М. Кредитные истории физических лиц в условиях кризиса / А.М. Смулов, А.В.  Шаланговский // Бизнес и банки. – 2009. – дек. (№48). – С. 1-3;
  53. Смулов А.М., Шаланговский А.В. Новый взгляд на кредитоспособность заемщика / А.М. Смулов, А.В.  Шаланговский // Бизнес и банки. – 2009. – дек. (№46). – С. 1-2;
  54. Соколова В.М. Оценка кредитоспособности заемщика: что интересует банк / В.М. Соколова // Бухгалтерский учет. – 2008. – №11. – С. 58-63.
  55. Сошина В. Потребкредитование по закону Архимеда / В. Сошина // Национальный банковский журнал. – 2011. – №8. – С. 71-76;
  56. Сошина В. Вымирающий вид / В. Сошина // Национальный банковский журнал. – 2011. – №5. – С. 71-77;
  57. Трофимова Е. Банковские риски / Е. Трофимова // Финансовый контроль. – 2005. – №9. – С. 73-76;
  58. Усачев С. Кредитоспособность заемщика – основа для управления кредитным риском / С. Усачев, А. Подойницына // Аналитический банковский журнал. – 2003. – №5. – С. 17-21;
  59. Шаталова Е.П. Кредитоспособность и кредитный риск в банковском риск-менеджменте / Шаталова // Финансы и кредит. – 2010. – №17. – С. 46-54. 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Филиальная сеть на территории России

 

Наименование 

 

Обслуживаемые территории

 

Отделения

Офисы банковского обслуживания

Байкальский банк

Забайкальский край, Иркутская  область, Республика Бурятия 

10

541

Волго-Вятский банк

Нижегородская, Владимирская, Кировская области, Республика Мордовия, Республика Марий Эл, Чувашская Республика- Чувашия, Республика Татарстан

57

2 288

Восточно- Сибирский банк

Красноярский край, Республика Тыва, Республика Хакасия

15

436

Дальневосточный банк

Хабаровский край, Приморский край, Амурская, Сахалинская области, Еврейская АО

7

446

Западно- Сибирский банк

Тюменская, Омская области, Ханты- Мансийский АО - Югра, Ямало-Ненецкий АО

21

829

Западно-Уральский банк

Пермский край, Республика Коми, Удмуртская Республика

33

809

Московский банк

г. Москва

-

757

Поволжский банк

Самарская, Ульяновская, Оренбургская, Саратовская, Волгоградская, Астраханская, Пензенская области 

63

2 822

Северный банк

Ярославская, Костромская, Ивановская, Вологодская, Архангельская области, Ненецкий АО

16

748

Северо-Восточный банк

Магаданская область, Камчатский край, Чукотский АО, Республика Саха (Якутия)

19

249

Северо-Западный банк

г. Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская области, Республика Карелия

5

1 051

Северо-Кавказский банк

Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия - Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика

27

504

Сибирский банк

Новосибирская, Томская, Кемеровская  области, Алтайский край, Республика Алтай

38

1 374

Среднерусский банк

Московская, Тверская, Калужская, Брянская, Смоленская, Тульская, Рязанская области

63

1 617

Уральский банк

Свердловская, Челябинская, Курганская области, Республика Башкортостан

58

1 603

Центрально- Черноземный  банк

Воронежская, Орловская, Липецкая, Курская, Белгородская, Тамбовская области

40

1 397

Юго-Западный банк

Ростовская область, Краснодарский  край, Республика Адыгея

49

1 410


Источник: [41]

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

   

Страховой случай

Страхование держателей банковских карт

Страхование средств платежа

Несанкционированное снятие денежных средств с карты третьими лицами вследствие ее потери, копирования, мошенничества и т.п., хищение наличных средств в течение 2 часов с момента снятия средств с карты и утрата карты вследствие ее потери, кражи или повреждения

Страхование путешествующих

Медицинские и медико-транспортные расходы; возвращение детей/визит родственников; страхование гражданской ответственности; страхование багажа и личного имущества; расходы, связанные с задержкой рейса; расходы на получение юридической помощи; расходы на услуги переводчика; расходы на получение административной помощи; расходы на оплату срочных сообщений

Рисковое страхование жизни

Уход из жизни в результате несчастного случая или болезни; полная постоянная утрата трудоспособности в результате несчастного случая или болезни (инвалидность 1-й группы)

Страхование для владельцев вкладов

Страхование клиента на сумму и срок

Полная постоянная утрата трудоспособности в результате несчастного случая или болезни (инвалидность 1-й группы); уход из жизни в результате несчастного случая или болезни

Страхование на выплаты

Полная постоянная утрата трудоспособности в результате несчастного случая или болезни (инвалидность 1-й группы); уход из жизни в результате несчастного случая или болезни

Страхование залогового имущества в рамках жилищных и автокредитов

Страхование недвижимого имущества

Утрата или повреждение недвижимого имущества в результате пожара, взрыва, затопления, стихийных бедствий, кражи, грабежи, разбоя, умышленного уничтожения имущества третьими лицами и т.д.

Автострахование

Гибель или повреждение ТС в результатах ДТП, пожара, взрыва, столкновения с другим ТС, наезда (удара) на неподвижные или движущиеся предметы (сооружения, препятствия, животные), опрокидывания, падения каких-либо предметов, в том числе деревьев, снега и льда, выброса гравия, камней и других предметов из-под колес транспорта, падения в воду, провала под лед, стихийных бедствий, противоправных действий третьих лиц; хищение ТС (утрата в результате кражи, грабежа, разбоя).

Добровольное страхование жизни

Смерть застрахованного лица (заемщика)  в результате несчастного случая или заболевания;

утрата застрахованным лицом (заемщиком) трудоспособности и установление ему  инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или заболевания.

Страхование от недобровольной потери работы

Признание клиента безработным вследствие расторжения с ним трудового договора, заключенного на неопределенный срок, по инициативе работодателя (п.1 и п.2 ч.1 ст.81 Трудового Кодекса РФ):

  • ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем;
  • сокращения численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Критерии оценки кредитной  истории заемщика, созаемщика, поручителя, держателя карты с кредитным  лимитом.

Кредитная история / критерии, определяющие кредитную историю

Количество случаев возникновения просроченной задолженности

Продолжительность задержки платежей

Реструктуризация (увеличение срока договора, увеличение длительности платежного периода)

Наличие текущей просроченной задолженности (да / нет)

Длительность кредитных взаимоотношений клиента с Банком

хорошая

От 0 до 3 (включительно)

До 5 календарных дней (включительно)

Отсутствует

Нет

Более 6 месяцев или равна 6 месяцам

1

От 6 до 30 календарных дней (включительно)

Отсутствует

Нет

Более 6 месяцев или равна 6 месяцам

Средняя

От 0 до 3 (включительно)

До 5 календарных дней (включительно)

Есть информация о реструктуризации

Нет

Фактор не анализируется

4 и более

До 5 календарных дней (включительно)

Фактор не анализируется

Нет

Фактор не анализируется

1

От 6 до 30 календарных дней (включительно)

Есть информация о реструктуризации

Нет

Фактор не анализируется

1

От 6 до 30 календарных дней (включительно)

Отсутствует

Нет

Менее 6 месяцев

От 2 до 5

От 6 до 30 календарных дней (включительно)

Отсутствует

Нет

Фактор не анализируется

1

От 31 до 90 календарных дней (включительно)

Отсутствует

Нет

Фактор не анализируется

Отсутствует

От 0 до 3 (включительно)

До 5 календарных дней (включительно)

Отсутствует

Нет

Менее 6 месяцев

Плохая 

Во всех остальных случаях


 


Информация о работе Оценка кредитоспособности физических лиц: понятие, факторы влияния и методы (на примере ОАО «Сбербанк России»)