Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2013 в 11:17, дипломная работа
Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: рассмотреть современные концепции управления персоналом; исследовать теоретические основы технологий и методов управления персоналом; выявить структуру и функции системы управления персоналом в современных организациях; проанализировать финансово-хозяйственное состояние ОАО «Гостиница «Красноярск»; провести оценку эффективности системы управления персоналом на объекте исследования; разработать проект развития персонала предприятия; составить комплекс рекомендаций по управлению изменениями при реализации проекта; определить социально-экономическую эффективность проекта развития персонала ОАО «Гостиница «Красноярск».
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1. Современные концепции управления персоналом 5
1.2. Технологии и методы управления персоналом 16
1.3. Структура и функции системы управления персоналом на предприятии 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО «ГОСТИНИЦА «КРАСНОЯРСК» 29
2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности 29
2.2. Оценка эффективности системы управления персоналом в гостинице 44
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО «ГОСТИНИЦА КРАСНОЯРСК» 52
3.1. Проект развития персонала предприятия 52
3.2. Управление изменениями при реализации проекта 57
3.3. Социально-экономическая эффективность проекта 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 76
бухгалтера от “ |
” |
г. № |
) |
Бухгалтерский баланс |
||||||||||||||||
на |
31 декабря |
20 |
05 |
г. |
Коды | |||||||||||
Форма № 1 по ОКУД |
0710001 | |||||||||||||||
Дата (год, месяц, число) |
2005 |
03 |
30 | |||||||||||||
Организация |
Открытое акционерное общество «Гостиница Красноярск» |
по ОКПО |
10184455 | |||||||||||||
Идентификационный номер налогоплательщика ИНН |
2466033686 | |||||||||||||||
Вид деятельности |
гостиничные услуги |
по ОКВЭД |
||||||||||||||
Организационно-правовая форма / форма собственности |
47 |
16 | ||||||||||||||
частная |
по ОКОПФ/ОКФС |
|||||||||||||||
Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ |
384 | |||||||||||||||
Адрес |
660049, г. Красноярск, ул. Урицкого, 94 |
|||||||||||||||
Дата утверждения |
||||||||||||||||
Дата отправки (принятия) |
Актив |
Код строки |
На начало отчетного года |
На конец отчет-ного периода |
1 |
2 |
3 |
4 |
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы |
110 |
10 |
9 |
Основные средства |
120 |
19524 |
23437 |
Незавершенное строительство |
130 |
152 |
1267 |
Доходные вложения в материальные ценности |
135 |
0 |
0 |
Долгосрочные финансовые вложения |
140 |
60 |
60 |
Отложенные налоговые активы |
145 |
0 |
44 |
Прочие внеоборотные активы |
150 |
0 |
0 |
ИТОГО по разделу I |
190 |
19746 |
24817 |
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы |
210 |
2396 |
2517 |
в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности |
211 |
2072 |
1964 |
животные на выращивании и откорме |
212 |
0 |
0 |
затраты в незавершенном производстве |
213 |
0 |
0 |
готовая продукция и товары для перепродажи |
214 |
0 |
0 |
товары отгруженные |
215 |
0 |
0 |
расходы будущих периодов |
216 |
324 |
607 |
прочие запасы и затраты |
217 |
0 |
0 |
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
220 |
87 |
254 |
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) |
230 |
0 |
0 |
в том числе: покупатели и заказчики |
231 |
0 |
0 |
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) |
240 |
1696 |
3765 |
в том числе: покупатели и заказчики |
241 |
50 |
342 |
Краткосрочные финансовые вложения |
250 |
0 |
2000 |
Денежные средства |
260 |
4782 |
2566 |
Прочие оборотные активы |
270 |
0 |
0 |
ИТОГО по разделу II |
290 |
8961 |
11156 |
БАЛАНС (сумма строк 190 + 290) |
300 |
28707 |
35973 |
Пассив |
Код строки |
На начало отчетного года |
На конец отчет-ного периода |
1 |
2 |
3 |
4 |
III. КАПИТАЛЫ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал |
410 |
19 |
15419 |
Собственные акции, выкупленные у акционеров |
411 |
0 |
0 |
Добавочный капитал |
420 |
15649 |
4690 |
Резервный капитал |
430 |
530 |
840 |
в том числе: резервы, образованные в соответствии с законодательством |
431 |
0 |
0 |
резервы, образованные в соответствии с учредительными документами |
432 |
530 |
840 |
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) |
470 |
9121 |
9341 |
ИТОГО по разделу III |
490 |
25319 |
30290 |
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты |
510 |
0 |
0 |
Отложенные налоговые |
515 |
46 |
0 |
Прочие долгосрочные обязательства |
520 |
0 |
0 |
ИТОГО по разделу IV |
590 |
46 |
0 |
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты |
610 |
0 |
0 |
Кредиторская задолженность |
620 |
3320 |
5642 |
в том числе: поставщики и подрядчики |
621 |
99 |
478 |
задолженность перед персоналом организации |
622 |
1295 |
1959 |
задолженность перед государственными внебюджетными фондами |
623 |
418 |
675 |
задолженность по налогам и сборам |
624 |
1151 |
1526 |
прочие кредиторы |
625 |
357 |
1004 |
Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов |
630 |
22 |
41 |
Доходы будущих периодов |
640 |
0 |
0 |
Резервы предстоящих расходов |
650 |
0 |
0 |
Прочие краткосрочные |
660 |
0 |
0 |
ИТОГО по разделу V |
690 |
3342 |
5683 |
БАЛАНС (сумма строк 490 + 590 + 690) |
700 |
28707 |
35973 |
Справка о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах
Наименование показателя |
Код строки |
На начало отчетного года |
На конец отчет-ного периода |
1 |
2 |
3 |
4 |
Арендованные основные средства |
910 |
0 |
0 |
в том числе по лизингу |
911 |
0 |
0 |
Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение |
920 |
0 |
0 |
Товары, принятые на комиссию |
930 |
0 |
0 |
Списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов |
940 |
0 |
0 |
Обеспечение обязательств и платежей полученные |
950 |
0 |
0 |
Обеспечение обязательств и платежей выданные |
960 |
0 |
0 |
Износ жилищного фонда |
970 |
0 |
0 |
Износ объектов внешнего благоустройства и других аналогичных объектов |
980 |
0 |
0 |
Нематериальные активы, полученные в пользование |
990 |
0 |
0 |
Руководитель |
Чернорицкая Н.П. |
Главный бухгалтер |
Бешир Ю.В. | ||||
(подпись) |
(расшифровка подписи) |
(подпись) |
(расшифровка подписи) |
“ |
30 |
” |
марта |
20 |
06 |
г. (квалификационный аттестат профессионального |
бухгалтера от “ |
” |
г. № |
) |
Бухгалтерский баланс
на |
31 декабря |
20 |
06 |
г. |
Коды | |||||||||||
Форма № 1 по ОКУД |
0710001 | |||||||||||||||
Дата (год, месяц, число) |
2006 |
12 |
31 | |||||||||||||
Организация |
Открытое акционерное общество «Гостиница «Красноярск» |
по ОКПО |
10184455 | |||||||||||||
Идентификационный номер налогоплательщика ИНН |
2466033686 | |||||||||||||||
Вид деятельности |
гостиничные услуги |
по ОКВЭД |
55.11.00 | |||||||||||||
Организационно-правовая форма/форма собственности |
47 |
16 | ||||||||||||||
открытое акционерное общество/ |
по ОКОПФ/ОКФС | |||||||||||||||
Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ |
384 | |||||||||||||||
Местонахождение (адрес) |
660049, г. Красноярск, ул. Урицкого, 94 |
|||||||||||||||
Дата утверждения |
||||||||||||||||
Дата отправки (принятия) |
Актив |
Код показателя |
На начало отчетного года |
На конец отчетного периода |
1 |
2 |
3 |
4 |
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы |
110 |
9 |
7 |
Основные средства |
120 |
23437 |
23818 |
Незавершенное строительство |
130 |
1267 |
1365 |
Доходные вложения в материальные ценности |
135 |
0 |
0 |
Долгосрочные финансовые вложения |
140 |
60 |
60 |
Отложенные налоговые активы |
145 |
44 |
261 |
Прочие внеоборотные активы |
150 |
0 |
19 |
Итого по разделу I |
190 |
24817 |
25530 |
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы |
210 |
2571 |
3682 |
в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности |
211 |
1964 |
2348 |
животные на выращивании и откорме |
212 |
0 |
0 |
затраты в незавершенном производстве |
213 |
0 |
0 |
готовая продукция и товары для перепродажи |
214 |
0 |
0 |
товары отгруженные |
215 |
0 |
0 |
расходы будущих периодов |
216 |
607 |
1334 |
прочие запасы и затраты |
217 |
0 |
0 |
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
220 |
254 |
58 |
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) |
230 |
0 |
0 |
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) |
240 |
3765 |
6654 |
в том числе покупатели и заказчики |
241 |
342 |
567 |
Краткосрочные финансовые вложения |
250 |
2000 |
8000 |
Денежные средства |
260 |
2566 |
3681 |
Прочие оборотные активы |
270 |
0 |
0 |
Итого по разделу II |
290 |
11156 |
22075 |
БАЛАНС |
300 |
35973 |
47605 |
Пассив |
Код показателя |
На начало отчетного периода |
На конец отчетного периода |
1 |
2 |
3 |
4 |
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал |
410 |
15419 |
15419 |
Собственные акции, выкупленные у акционеров |
411 |
0 |
0 |
Добавочный капитал |
420 |
4690 |
4690 |
Резервный капитал |
430 |
840 |
1510 |
в том числе: резервы, образованные в соответствии с законодательством |
431 |
0 |
0 |
резервы, образованные в соответствии с учредительными документами |
432 |
840 |
1510 |
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) |
470 |
9341 |
19978 |
Итого по разделу III |
490 |
30290 |
41597 |
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты |
510 |
0 |
0 |
Отложенные налоговые |
515 |
0 |
159 |
Прочие долгосрочные обязательства |
520 |
0 |
0 |
Итого по разделу IV |
590 |
0 |
159 |
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты |
610 |
0 |
0 |
Кредиторская задолженность |
620 |
5642 |
5796 |
в том числе: поставщики и подрядчики |
621 |
478 |
910 |
задолженность перед персоналом организации |
622 |
1959 |
1743 |
задолженность перед государственными внебюджетными фондами |
623 |
675 |
535 |
задолженность по налогам и сборам |
624 |
1526 |
1704 |
прочие кредиторы |
625 |
1004 |
904 |
Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов |
630 |
41 |
53 |
Доходы будущих периодов |
640 |
0 |
0 |
Резервы предстоящих расходов |
650 |
0 |
0 |
Прочие краткосрочные |
660 |
0 |
0 |
Итого по разделу V |
690 |
5683 |
5849 |
БАЛАНС |
700 |
35973 |
47605 |
Руководитель |
Чернорицкая Н.П. |
Главный бухгалтер |
Бешир Ю.В. | ||||
(подпись) |
(расшифровка подписи) |
(подпись) |
(расшифровка подписи) |
“ |
02 |
” |
марта |
20 |
07 |
г. |
Отчет о прибылях и убытках |
|||||||||||
за год 2005 г. |
Коды | ||||||||||
Форма № 2 по ОКУД |
0710002 | ||||||||||
Дата (год, месяц, число) |
2005 |
03 |
30 | ||||||||
Организация |
Открытое акционерное общество «Гостиница Красноярск» |
по ОКПО |
10184455 | ||||||||
Идентификационный номер налогоплательщика ИНН |
2466033686 | ||||||||||
Вид деятельности |
гостиничные услуги |
по ОКВЭД |
|||||||||
Организационно-правовая форма / форма собственности |
47 |
47 | |||||||||
частная |
по ОКОПФ/ОКФС |
||||||||||
Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ |
384 |
Наименование показателя |
Код строки |
За отчетный период |
За аналогичный период преды-дущего года |
1 |
2 |
3 |
4 |
Доходы и расходы по обычным видам деятельности Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) |
010 |
88488 |
68045 |
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
020 |
(71656) |
(60715) |
Валовая прибыль |
029 |
16832 |
7330 |
Коммерческие расходы |
030 |
0 |
0 |
Управленческие расходы |
040 |
0 |
0 |
Прибыль (убыток) от продаж |
050 |
16832 |
7330 |
Прочие доходы и расходы Проценты к получению |
060 |
0 |
36 |
Проценты к уплате |
070 |
0 |
0 |
Доходы от участия в других организациях |
080 |
0 |
0 |
Прочие операционные доходы |
090 |
1632 |
1789 |
Доходы от аренды имущества |
091 |
1553 |
1636 |
Доходы от реализации прочего имущества |
091 |
73 |
153 |
Прочие операционные расходы |
100 |
(663) |
(566) |
Налоги |
110 |
460 |
(426) |
Стоимость ТМЦ |
110 |
83 |
(140) |
% за РКО банка |
110 |
61 |
|
Внереализационные доходы |
120 |
490 |
164 |
Внереализационные расходы |
130 |
(626) |
(321) |
Штраф за невыполнение договорных обязательств |
131 |
64 |
0 |
Списание непроамортиз. ОС |
131 |
21 |
0 |
Прибыль (убыток) до налогообложения |
140 |
17665 |
8432 |
Отложенные налоговые активы |
141 |
44 |
0 |
Отложенные налоговые |
142 |
0 |
(46) |
Текущий налог на прибыль |
150 |
(4376) |
(2339) |
ЕНВД |
151 |
-2 |
|
Налоговые санкции |
151 |
-28 |
|
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода |
190 |
13303 |
6047 |
Справочно. Постоянные налоговые обязательства (активы) |
200 |
92 |
61 |
Базовая прибыль (убыток) на акцию |
201 |
0 |
0 |
Разводненная прибыль (убыток) на акцию |
202 |
0 |
0 |