Корпоративная культура библиотеки – специфика и тенденции развития

Выводы по главе:

1.                  Корпоративная культура в библиотеке представлена системой как формальных, так и неформальных элементов, которые соответствуют миссии, традициям, разделяемым ценностям, присущим детской библиотеке.

2.                  Корпоративная культура  Алтайской краевой детской библиотеки им. Н. К. Крупской развивается в соответствии с изменениями,  происходящими в обществе и, является организующим началом на внутреннем и внешнем уровне, что позволяет ей быть узнаваемой, иметь собственный специфический имидж, имя и статус.

3.                  В Алтайской краевой детской библиотеки  им Н.К.Крупской, имидж в основном формируется посредством высокой культуры отношения персонала к пользователям  и  с помощью средств массовой информации, а так же благодаря партнёрству с внешним миром и организованной и планомерной работой с читателями, сформированными фирменными символами и атрибутами библиотеки.

4.                  На фоне небольшой  разобщенности коллектива, присутствует значительный интерес к  проблеме формирования и развития корпоративной культуры своей библиотеки, позитивный настрой, желание развиваться.

5.                  Корпоративная культура Алтайской краевой детской библиотеки им. Н. К. Крупской в основном формируется за счет имиджевых составляющих, психологического климата и в меньшей степени из сложившихся традиций и обычаев.

6.                  Выработанные в ходе исследования рекомендации будут являться одним из первых шагов на  пути к совершенствованию корпоративной культуры и использовании ее для дальнейшего повышения эффективности деятельности Алтайской краевой детской библиотеки им. Н.К.Крупской.

Заключение.

Интерес к корпоративной культуре, как к одному из рычагов, влияющих на эффективность функционирования библиотечной деятельности сегодня особенно актуален в нашей стране, где основные теоретические и практические направления по формированию корпоративной культуры, пока ещё находятся на стадии развития и проработки.

Современные требования к работе библиотек свидетельствуют, что организации необходима особая, внятно прописанная корпоративная культура, которая является оптимальным способом управленческого регулирования деятельности современной библиотеки, и этой культуре должно уделяться первостепенное внимание в плане разработки и внедрения.

В ходе исследования получили подтверждение рабочие гипотезы о том, что корпоративная культура, является эффективным инструментом, обеспечивающим внешнюю интеграцию библиотеки в социуме, стимулирует инициативу, обеспечивает лояльность и взаимопонимание между сотрудниками в принятии решений, методах и способах деятельности.

Работа над формированием корпоративной культуры библиотеки предполагает наличие своеобразного корпоративного руководства библиотеки, в котором выработаны и сформулированы определения миссии библиотеки, основных целей ее деятельности; даются основные направления положительного имиджа; сформулированы стандарты поведения сотрудников; отражены основные традиции.

Имидж и корпоративная культура взаимно влияют друг на друга,  и  вместе работают на стратегические цели организации.

Визуальные и вербальные черты имиджа библиотеки создают корпоративную индивидуальность, которая отличает данную организацию от других и устанавливает ее корпоративную узнаваемость.

Являясь условием конкурентоспособности организации на уровне образных концептуальных решений, благоприятный имидж становится важнейшей целью коммуникационной политики и корпоративной культуры библиотеки, так как определяет ее общее восприятие широким кругом общественности.

  В ходе практического исследования формирования корпоративной культуры на базе Алтайской краевой детской библиотеки им. Н. К. Крупской были проанализированы и изучены специфика и тенденции развития корпоративной культуры в  данной библиотеке.

На основании целей исследования изучались все составляющие корпоративной культуры в библиотеке: представления коллектива о миссии библиотеки, о ресурсах библиотеки, посредством которых осуществляется достижение конкретных целей; представления работников о своей роли и месте в процессе достижения целей; отношение к истории, традициям; работу с персоналом.

В результате исследования нашли подтверждение наши предположения о том, что корпоративная культура Алтайской краевой детской библиотеки им. Н. К. Крупской формируется и развивается на базе сложившихся традиций, продуманных имиджевых составляющих, обеспечивающих как интеграцию и узнавание библиотеки в социуме, так и внутреннее взаимопонимание, и благоприятный корпоративный климат в коллективе.

Исследуемая корпоративная культура в библиотеке представлена системой как формальных, так и неформальных элементов, которые соответствуют миссии, традициям, разделяемым ценностям, присущим детской библиотеке.

Формирование и развитие корпоративной культуры  Алтайской краевой детской библиотеки им. Н. К. Крупской реализуется в соответствии с изменениями,  происходящими в обществе и, является организующим началом на внутреннем и внешнем уровне, что позволяет ей быть узнаваемой, иметь собственный специфический имидж, имя и статус.

Анкетный опрос выявил небольшую  разобщенность коллектива, но вместе с тем, показал, что в данном коллективе присутствует значительный интерес к  проблеме формирования и развития корпоративной культуры своей библиотеки, позитивный настрой, желание развиваться.

Анализ результатов исследования показал, что корпоративная культура Алтайской краевой детской библиотеки им. Н. К. Крупской в основном формируется за счет имиджевых составляющих, психологического климата и в меньшей степени за счёт сложившихся традиций и обычаев.

Также по результатам исследования были разработаны некоторые рекомендации по формированию корпоративной культуры в Алтайской краевой детской библиотеки им. Н. К. Крупской.

Изучение темы, практическое исследование и выработка конкретных рекомендаций базируется на том, что корпоративная культура является инструментом, с помощью которого можно привести организацию к успеху, процветанию и стабильности, но при неумелом или неуместном использовании возможны прямо противоположные результаты.

Поэтому корпоративную культуру необходимо изучать, следить за ее формированием, совершенствовать и регулировать ее изменения. Прежде всего, корпоративная культура должна стать органичной частью всей организации, быть адекватной современным требованиям, продиктованным экономическим и технологическим развитием, а также спецификой законодательства и менталитета, спецификой конкретной библиотеки. Корпоративная культура обязательно должна содействовать достижению поставленных целей, а, следовательно, и повышению эффективности деятельности организации.

Список литературы:

1.                 Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия [Текст] / И. Ансофф.- СПб: Питер, 1999. - 416 с.

2.                 Базаров, Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации [Текст] / Т.Ю.Базаров. - М.:ИПК Госслужбы., 1996.- 224с.

3.                 Бандурин, А.В. Деятельность корпораций [Текст] / А.В.Бандурин. - М.: БУКВИЦА, 1999. - 600 с.

4.                 Беляцкий, Н.П. Интеллектуальная техника менеджмента [Текст]: учеб. пособие / Н.П. Беляцкий. Мн.: Новая знание, 2001. 320 с.

5.                 Блынская, О.Е. Корпоративная культура Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Федорова / О.Е. Блынская // Науч. и техн. б-ки.— 2002.—№ в.—С.44—56.

6.                 Буева, И. И. Современная провинциальная культура [Текст]: идеология корпоративизма в организации творческого сотрудничества "Театр-наука" / И. И. Буева // Искусство и образование: журнал методики, теории и практики художественного образования и эстетического воспитания. - 2009. - 3. - С. 31 - 37.

7.                 Виханский, О.С. Стратегическое управление [Текст] / О. С. Виханский. - 2-е изд. - М.: Гардарики, 2005. - 296 с.

8.                 Воробьева, С. Корпоративная культура – условие развития всех и каждого [Текст] / С. Воробьева //Библиотека.- 2009.- 5.- С. 46-47.

9.                 Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст] / И. Н. Герчикова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 501 с.

10.             Голубева, Е. Корпоративная культура: экология внутри компании [Электронный ресурс] // Режим доступа: http//www.job-today/rulissue/538_99_4.htm

11.             Гэлэгер, Ричард  Душа организации: как создать успешную корпоративную культуру: научно-популярная литература [Текст] / Р. Гэлэгер. - М.: Добрая книга, 2006. - 347 с.

12.             Дворкина, М. Я. Об изменении библиотечного обслуживания и о библиотечной философии [Текст] / М. Я. Дворкина // Библиотековедение. - 1997. - 5/6. - С. 20 - 28.

13.             Дрешер, Ю. Н. Корпоративное управление и корпоративная культура в библиотечно-информационной сфере [Текст] / Ю. Н. Дрешер, Т. А. Атланова // Научные и технические библиотеки. - 2004. - 9. - С. 14 - 25.

14.             Дригайло, В.Г. Основы организации работы библиотеки вуза [Текст]: науч.-практ. пособие / В.Г. Дригайло.- М.: Либерея- Бибинформ, 2007.- 619с.

15.             Дробышева, Ю. С. Корпоративная информационная культура [Текст]: учеб. метод. комплекс по специальности 071201 «Библиотечно-информационная деятельность» / Ю. С. Дробышева; АлтГАКиИ. - Барнаул: изд-во АлтГАКиИ, 2010. - 26 с.

16.             Егоршин, А.П. Основы управления персоналом [Текст]: учеб. пособие для вузов / А.П. Егоршин.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.:ИНФРА - М,2006.-352с.- (Высшее образование)

17.             Емельянов, Е.Н., Поварницына Е.Е. Психология бизнеса [Текст] / Е. Н. Емельянов, Е. Е. Поварницына. - М.: АРМАДА,1998.- 126 с.

18.             Захаров, А. Корпоративное управление в России [Текст] / А. Захаров // Аналитический банковский журнал. - 2001. - 6. - С. 40 - 43.

19.             Иванов, М.А., Шустерман, Д.М. Организация как Ваш инструмент. Российский менталитет и практика бизнеса [Текст] / М. А. Иванов, Д. М. Шустерман. - М.: Альпина Паблишер, 2003. - 322 с.

20.             Иванова, С. Корпоративная культура. Традиции и современность [Электронный ресурс]// Режим доступа: http://www.irinam.com/index.php?newsid=1205

21.             Камерон, К., Куинн, Р. Диагностика и изменение организационной культуры [Текст] / К. Камерон, Р. Куинн; пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. - СПб: Питер, 2001. - 320 с.

22.             Капитонов Э.А. Корпоративная культура и PR [Текст]: учеб.- практ. пособие / Э. А. Капитонов, А. Э. Капитонов. - М.; Ростов н/Д: Издат. центр МарТ, 2003. - 416 с.

23.             Капитонов, Э. А. Корпоративная культура: теория и практика: научное издание [Текст] / Э. А. Капитонов, В. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. - М.: Альфа-Пресс, 2005. - 351 с.

24.             Кнышова, Е.Н. Менеджмент [Текст]: учеб. пособие / Е.Н. Кнышова.- М.: ФОРУМ ИНФЛА - М, 2005.- 302с.- (Профессиональное образование)

25.             Козлов, В. В., Козлова, А.А. Корпоративная культура: «костюм успешного бизнеса» [Текст] / В. В. Козлов, А. А. Козлова // Управление персоналом. - 2004. - 11. - С.15 - 17.

26.             Коряковцева, Н. А. Роль библиотеки в формировании корпоративной идентичности вуза [Текст] / Н. И. Коряковцева // Научные и технические библиотеки: научно-практический журнал для специалистов библиотечно-информационной и смежных отраслей. - 2009. - 7. - С. 5 - 11. - Библиография в конце статьи.

27.             Кошелев, А. Н. Основы менеджмента [Текст] / А.Н.Кошелев, Н.Н.Иванникова.- М.: Издательство «Экзамен»,2007.- 510,[2] с.

28.             Крылов, Н. Конференции, съезды, вечеринки - все это ритуалы процесса интеграции. [Текст] / Н. Крылов //Капитал Москва, 1997.- 7. - С .2-3.

29.             Крылов, Н. Ни одна команда не хочет узнавать счет в конце года. [Текст] / Н. Крылов //Капитал Москва, 1997.-31.-С.8-27.

30.             Кубанейшвили, А. Преобразование компании - начните с корпоративной культуры. [Текст] / А.  Кубанейшвили // РЦБ. Управление персоналом. - 2001. - 1. - с. 10-18.

31.             Кузнецов, Ю.В. Основы менеджмента [Текст]: учеб. пособие / Ю. В. Кузнецов. - М: ОЛБИС, 2003. - 185 с.

32.             Ларичева Е. А. Сравнительный анализ корпоративной, инновационной культуры и культуры производства [Текст] / Е. А. Ларичева // Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - 5. - С. 25-32.

33.             Майерс, Дэвид Социальная психология [Текст] / Дэвид Майерс.- пер.с англ. - СПб.: Питер Ком,1998. - 280 с.

34.             Матвеев, А. Б. О понятии «корпоративная культура» и условиях ее развития в России [Текст] / А. Б. Матвеев // Философские науки: научный образовательный просветительский журнал. - 2007. - 12. - С. 66 - 85.

35.             Мелентьева, Ю. П. Кодекс профессиональной этики российского библиотекаря [Текст] / Ю. П. Мелентьева // Российская библиотечная ассоциация. - М.:, 1999. - 8 с.

36.             Менеджмент в организациях [Текст]: учеб. пособие / Саймон Герберт А., Смитбург Дональд У., Томпсон Виктор А // М.: РАГС Экономика,1995.- 67с.

37.             Менеджмент [Текст]: учеб. пособие / под ред. М.Л. Разу.- М.: КноРус, 2008.- 319с.: ил., табл.- (Среднее профессиональное образование)

38.             Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст] / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. - М.: Дело, 2000. - 558 с.