Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Июля 2014 в 23:18, дипломная работа
Цель дипломной работы – рассмотреть процесс управления персоналом
на конкретном предприятии.
Первая глава является теоретической и рассматривает методы и принципы управления персоналом в компаниях Японии, США и конечно России. Она раскрывает основные элементы системы управления персоналом и отражает её цели и функции. В этой главе также рассмотрены направления перестройки работы кадровых служб на предприятиях в современных условиях, предназначенные для тех организаций, которые пока не внесли необходимых изменений.
Вторая и третья главы сочетают в себе как теоретическое, так и практическое рассмотрение затрагиваемых вопросов.
Вторая глава содержит в себе всю общую совокупность информации о рассматриваемой организации в целом и дирекции по персоналу в отдельности. Здесь отражена производственно-экономическая характеристика предприятия и место дирекции по персоналу в системе управления организации.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….5
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК ВАЖНЕЙШИЙ ЭЛЕМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………….7
1.1. Особенности организации управления персоналом в России……………….7
1.2. Цели, функции и методы системы управления персона-лом………………..13
1.3. Кадровая политика организации и ее формирование……………………… 19
1.4. Основные направления перестройки работы кадровых служб в современ-
ных условиях………………………………………………………………………..29
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ДИРЕКЦИИ ПО ОБЪЕКТАМ НЕПРОМЫШЛЕННОЙ СФЕРЫ ОАО «АВТОВАЗ»........……………………………………………………………………...33
2.1. Краткая характеристика организации………………………………………..33
2.2. Место системы управления персоналом в общей системе управления организации..…………………………………………………………………………….38
2.3. Основные направления работы с персона-лом……………………………….41
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РАБОТЫ ДИ-РЕКЦИИ ПО ПЕРСОНАЛУ ………………….……………………………....48
3.1. Оценка руководящих работников и специалистов на предприятии и рекомендации по его совершенствова-нию…………………………………………….48
3.2. Деятельность предприятия по формированию кадрового резерва для
выдвижения на руководящие должности и предложения по его
совершенствованию………………………………………………………………..52
3.3. Совершенствование процесса обучения и повышения квалификации
персона-ла……………………………………………………………………………57
3.4. Формирование системы мобильного персонала на предприятии………….63
3.5. Работа с молодыми специалиста-ми…………………………………………..65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………….………………………………68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………….……………….73
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….76
- составление первоочередного для обучения и подготовки перечня специальностей, в которых производство испытывает дефицит;
- составление тематики и графиков проведения обучения и повышения квалификации персонала;
- утверждение планов обучения, тематики и графиков проведения обучения и повышения квалификации персонала;
- заключение договоров с учебными заведениями и преподавателями; их согласование с соответствующими инстанциями;
- организация обучения: определение места проведения обучения; организация размещения (проживания, питания); обеспечение участников семинара оргтехникой; анкетирование участников семинаров;
- подведение итогов проведения обучения и его эффективности.
3. Создание нормативно-правовой базы обучения и повышения квалификации персонала.
- лоббирование и подготовка предложений в законодательные органы власти по внесению изменений и дополнений в законы РФ в части развития системы подготовки кадров;
- формирование общекорпоративной программы обучения и повышения квалификации персонала;
- введение единых квалификационных требований;
- создание единой автоматизированной нормативно-правовой базы данных.
- создание консультативно учебного центра ОАО «Автоваз».
Акционерное общество реализует обучение персонала, как по программам высшего образования, так и по программам дополнительного образования (последним общество отдает приоритет).
Организация инвестирует средства на обучение работников в образовательных учреждениях различных организационно-правовых форм, только при наличии у них соответствующей государственной лицензии на право ведения образовательной деятельности.
Наряду с обучением работников в сторонних организациях, компания организует целенаправленное, планомерное и непрерывное обучение в учебно-курсовом комбинате, целевое обучение в службах, производствах и цехах, индивидуальное обучение работника (с прикреплением к нему инструктора), а также способствует индивидуальной самоподготовке специалистов по разработанным и утвержденным программам.
Обучение персонала осуществляется планомерно на основании утвержденных директором ОАО «Автоваз» нормативов в рамках установленных лимитов.
Отдел кадров ежегодно составляет план производственного обучения и повышения квалификации работников компании в предстоящем году (с календарными этапами по кварталам), который включает в себя количественный состав работников акционерного общества по структурным подразделениям для обучения по тематическим направлениям; плановую смету затрат на обучение; сроки обучения.
План производственного обучения и повышения квалификации персонала формируется с учетом предложений руководителей структурных подразделений, касающихся тематики и периода (по кварталам) обучения работников данных подразделений. Указанные предложения руководители структурных подразделений представляют в отдел кадров в срок до 15 ноября текущего года.
Отдел кадров за один календарный месяц до начала квартала составляет уточненный квартальный план производственного обучения и повышения квалификации работников, который включает в себя количественный состав работников акционерного общества по структурным подразделениям для обучения по конкретным образовательным программам в предстоящем квартале, с прилагаемым списком кандидатов на обучение; плановую смету затрат на обучение в предстоящем квартале; календарный план реализации конкретных образовательных программ.
Вопрос необходимости и целесообразности внепланового обучения работника, а также условий оплаты обучения решается индивидуально и только по согласованию с директором по объектам непромышленной сферы ОАО «Автоваз».
В компании приняты следующие формы обучения персонала:
Высшее и среднее профессиональное образование, получаемое в ВУЗах и техникумах: высшее и среднее профессиональное образование имеет целью подготовку и переподготовку работников по всем основным направлениям его производственно-хозяйственной деятельности; обучение в ВУЗах и техникумах может быть заочным - без отрыва от производства и очным - с отрывом от производства; профессиональная переподготовка рассматривается как получение второго высшего или среднего профессионального образования и предусматривает получение работником новой специальности или квалификации на базе имеющегося.
Послевузовское профессиональное образование: послевузовское профессиональное образование имеет целью повышение квалификации, углубление знаний, создание возможности для научной деятельности работников Общества в аспирантурах и докторантурах при высших учебных заведениях и научно-исследовательских учреждениях; послевузовское профессиональное образование осуществляется только в форме заочного обучения в отношении работников, имеющих непрерывный стаж работы в организации по соответствующей специальности не менее трех лет; решение о заключении договора о платном послевузовском обучении работника принимает директор ОАО «Автоваз» на основании личного заявления работника и ходатайства руководителя соответствующего подразделения.
Стажировка: стажировка имеет целью приобретение работником практических навыков на основе ранее полученных теоретических знаний; продолжительность стажировок определяется исходя из целей и задач подготовки работников по согласованию с руководством общества.
Курсы повышения квалификации: обучение по программам повышения квалификации является основным видом планового обучения персонала и имеет целью повысить профессиональный уровень работников по направлениям, соответствующим их основной деятельности.
В организации предусматриваются следующие программы повышения квалификации:
- тематические и проблемные семинары по научно-техническим, технологическим, экономическим и другим проблемам, возникающим на уровне отрасли, региона, предприятия (до 72 учебных часов).
- краткосрочные тематические курсы по текущим вопросам конкретного производства (от 72 до 132 учебных часов).
- долгосрочные курсы повышения квалификации в целях углубленного изучения актуальных вопросов, связанных с добычей, переработкой и сбытом нефтяной продукции, освоения новых технологий (свыше 132 учебных часов).
- обучение на курсах повышения квалификации осуществляется работниками, как с отрывом, так и без отрыва от производства.
По результатам проведенного обследования кандидатов в кадровый резерв на номенклатурные должности ОАО "Автоваз" были получены следующие данные:
среднее арифметическое значение разности х = 10,38
среднеквадратическое отклонение
Таким образом, можно говорить о корпоративной норме (среднем диапазоне), которая характеризуется баллами от 3,30 до 17,46.
Для кандидатов, у которых значение разности не входит в вышеуказанный диапазон, необходимо провести качественный анализ мотивационного профиля (проводится специалистами сектора оценки персонала, имеющими высшее психологическое образование) с последующим заключением.
С этими кандидатами на основании заключения специалистами отдела кадров проводится повторное собеседование с целью выяснения конкретных предметов потребностей или других факторов, повлиявших на оценку.
Качественный анализ мотивационного профиля также проводится перед собеседованием, целью которого является составление плана индивидуального развития. По результатам анализа и на основании заключения, предоставленного сектором оценки персонала, сотруднику предлагается ряд мероприятий для включения в план индивидуального развития, скрытой целью которых является мотивирование сотрудника и, при необходимости, его психокоррекция.
Для обучения и повышения квалификации должны использоваться не только государственные ВУЗы, но и негосударственные учебные заведения, а также информационно-консультативные фирмы и организации.
Мобильный персонал компании - высококвалифицированные специалисты, преданные корпоративным интересам и готовые реализовывать стратегию и тактику компании в любом регионе ее присутствия.
Мобильный персонал призван: быть проводником реализации всех новых идей и преобразований в компании; являться носителем корпоративной культуры компании в регионах ее деятельности; быть примером стремления к развитию и достижению высоких производственных результатов, а также примером достойной оценки со стороны Компании этих устремлений.
В структуре кадрового резерва выделяются четыре группы персонала: мобильный персонал из числа руководителей и сотрудников центрального аппарата, готовых к перемещению для замещения вакантных руководящих должностей в управляемых обществах; мобильный персонал из числа руководителей управляемых обществ, мобильный персонал из числа наиболее квалифицированных сотрудников управляемых обществ, готовых к перемещениям в другие регионы в интересах компании; мобильный персонал – сотрудники, включенные в программу супервайзеров и назначенные на соответствующие должности супервайзеров.
Мобильный персонал формируется на основании личных заявлений сотрудников и рекомендаций непосредственных руководителей.
Кандидат на включение в состав мобильного персонала заполняет анкету участника программы и представляет ее в управление кадровой политики после положительного заключения непосредственного руководителя.
Дирекция по персоналу организует изучение кандидата с привлечением профильных специалистов для оценки профессиональной подготовленности и личных качеств, требуемых для участия в программе, в соответствии со специально разработанными критериями. До представления сотрудника для включения в мобильный персонал каждый кандидат должен пройти собеседование с участием специалистов дирекции по персоналу и руководителей структурных подразделений.
Сотрудники, прошедшие собеседование и рекомендованные для включения в мобильный персонал, включаются в списки кандидатов.
Списки кандидатов ежеквартально представляются в отдел кадров.
Сотрудники, назначаемые на должности супервайзеров, включаются в программу мобильного персонала.
Решение на включение кандидатов в мобильный персонал принимается начальником отдела кадров организации.
Работа с мобильным персоналом включает: изучение сотрудников из числа мобильного персонала (с учетом специально разработанных критериев); планирование развития и обучения сотрудников; реализацию программ обучения и развития; планирование межрегиональной ротации из числа сотрудников мобильного персонала; планирование и контроль над выплатой компенсационного пакета; учет участников программы и оформление соответствующих документов.
Базовый критерий: готовность кандидата к перемещениям в другие управляемые общества в пределах регионов деятельности компании в интересах производственной необходимости.
Молодым специалистом организации считается специалист с высшим, незаконченным высшим или средним специальным образованием, впервые приступивший к работе в одном из структурных подразделений Общества.
Статус молодого специалиста исчисляется с момента зачисления на работу и ограничен возрастом – 27 лет.
Директор компании осуществляет общее руководство работой с молодыми специалистами; не реже двух раз в год встречается с молодыми специалистами по вопросам, связанным с условиями труда и быта.
Информация о работе Особенности организации управления персоналом в России