Подбор персонала в организации

Подбор персонала – услуга, предоставляемая кадровыми агентствами. Подбор персонала включает в себя сбор резюме, проведение собеседований, оценку потенциальных сотрудников.

Данная услуга является одной из важных элементов деятельности организации, требующей детального подхода руководителей и менеджеров. От того, какие сотрудники работают в организации, от того, насколько они соответствуют должному квалификационному уровню, зависит эффективность деятельности организации.

Качественный и правильно  организованный подбор персонала –  залог успешного функционирования любой организации.

В настоящее время  существует достаточно большое количество методов и способов подбора персонала, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. Каждая организация  использует те методы и способы подбора  персонала, которые ей наиболее подходят. При этом учитываются такие критерии, как бюджет организации, который она может израсходовать, и человеческие ресурсы, которыми она располагает для последующего отбора кандидатов.

Процесс подбора и  отбора персонала в организации  – достаточно сложная процедура, которая включает в себя несколько этапов:

Процесс подбора и отбора персонала в организацию включает в себя:

• поиск кандидатов;
• анализ резюме;
• уточнение детальной информации о кандидате (интервьюирование);
• собеседование (с сотрудниками отдела кадров и линейным руководителем);
• назначение испытательного срока;
• прием на работу.

Руководство организации, а также менеджеры по подбору  персонала, должны подумать, чтобы каждый из этих этапов проходил наименее болезненно для кандидатов, в противном случае, есть опасения, что часть кандидатов откажется проходить данный процесс, предпочтя искать работу в другом месте.

Во второй главе  данной работы мы рассмотрели деятельность салона-ателье свадебной и вечерней моды «Дворянка», а также систему отбора и подбора персонала, функционирующую в данном ателье.

Салон-ателье свадебной  и вечерней моды «Дворянка» организован  и функционирует с 2008 года в г. Санкт-Петербурге. Салон предлагает большой ассортимент свадебных  платьев и аксессуаров в городе, поэтому всегда предлагает огромное разнообразие стилей, фасонов и цветовой гаммы.

В результате анализа  системы подбора и подбора  персонала данного ателье, мы выявили  ряд проблем, в частности, то, что некоторые резюме носят информацию не совсем правдивого характера, также предоставление агентствами по подбору персонала кандидатов, имеющих не совсем должные требования.

В соответствии с выявленными проблемами мы разработали  комплекс мероприятий, позволяющих  в значительной степени решить данные проблемы. Рассчитав и обосновав экономическую эффективность предложенных мероприятий, мы выяснили что мероприятия, хотя повлекут за собой дополнительные затраты, обеспечат экономическую выгоду данному ателье в размере 432080 руб.

Выполнив дипломную  работу, мы сумели достичь поставленной цели, решив исходящие и нее задачи.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЬЗОВАННОЙ  ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Трудовой кодекс Российской Федерации,
2. Федеральный закон «О государственной гражданской службе Российской Федерации» от 27.07.2004 N-79-ФЗ.
3. Письмо Роструда от 18.12.2008 N 6967-ТЗ.
4. Постановление Госкомстата России от 05.01.2004 N 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты».
5. Правила ведения и хранения трудовых книжек.
6. Инструкция по заполнение трудовой книжки.
7. Авдеев В. В. Управление персоналом. Оптимизация командной работой: Реинжиниринговая технология: учебное пособие / В. В.Авдеев. - М. : Финансы и статистика, 2006.
8. Алехина Л. Л. Основы менеджмента [Текст]. / Л. Л. Алехина. - М.: ИНФРА-М, 2007.
9. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы [Текст]. / М. М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2009.
10. Алтарев А. С. Методы подбора и отбора персонала [Текст]. / А. С. Алтарев. – М.: Финансист, 2011.
11. Альтшуллер, А. А. Стрессоустойчивый менеджер [Текст] / А. А. Альтшуллер. - Ростов на дону: Феникс, 2004.
12. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами : учебное пособие [Текст]. / М. Армстронг; Пер.с англ.под ред.С. К. Мордовина. - 8-е изд. - СПб : Питер, 2007.
13. Архипов, В. В. Некоторые правовые проблемы, связанные с регулированием труда управленцев высшего звена [Текст] / В. В. Архипов. - // Законодательство и экономика. - 2008. - № 5.
14. Бадаш Х. З. Экономика предприятия [Текст]. / Х. З. Бадаш. –  Ижевск: Удмуртия, 2009.
15. Белецкий, А. А. Модификация методов учета затрат в целях определения эффективности менеджмента [Текст]. / А. А. Белецкий. - // Управленческий учет. - 2009. - № 5.
16. Белоусова А. В. Кадровая политика - подбор персонала [Текст]. / А. В. Белоусова, Е. О. Владимирова. - // Экономический вестник Республики Татарстан. - Казань, 2008. - № 1.
17. Боткин Р. В. Каровый менеджмент [Текст]./ Р. В. Боткин. – М.: ИНФРА-М, 2010
18. Брагина З. В. Управление персоналом: учебное пособие [Текст]. / З. В. Брагина, В. П. Дудяшова, З. Т. Каверина. - М. : КНОРУС, 2008.
19. Бурнацева, Э. Р. Гостиничные и туристские веб-сайты (на приме-ре США) [Текст] / Э. Р. Бурнацева. - // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 4.
20. Бычкова А. В Управление персоналом: учебное пособие [Текст]. / А. В. Бычкова. – Пенза: ПГУ, 2008.
21. Веснин В. Р. Управление персоналом: теория и практика [Текст]: учебное пособие [Текст]. / В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2007.
22. Вотякова И. В. Управление кадровым потенциалом организации (учебное пособие с грифом УМО) [Текст]. / И. В. Вотякова. – Северск: СГТА, 2008.
23. Глазов, М. М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента : учебное пособие [Текст]. / М. М. Глазов, И. П.Фирова, О. Н. Истомина. - СПб : Андреевский издательский дом, 2007.
24. Гребцова В. Е. Менеджмент: учебное пособие [Текст]. / В. Е. Гребцова. – М.: Академия, 2008.
25. Дятлов А. В. Управление персоналом [Текст]. / А В. Дятлов. – М.: ЭКСМО, 2008.
26. Иванова С. В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике [Текст]. / С. В.Иванова. - М. : ЭКСМО, 2008.
27. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: учебное пособие [Текст]. / А. Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2006.
28. Компьютерное тестирование персонала [Текст]. / А. Волохина. - // Охрана труда и социальное страхование. - 2008. - № 8.
29. Меннчикова О. Ю. Совершенствование системы управления персоналом [Текст].. / О. Ю, Менчикова. – М.: Проспект, 2008.
30. Мескон М. Х. Основы менеджмента [Текст]. / М. Х. Мескон. – СПб.: Союз, 2009.
31. Коновалова В. Г. Управление персоналом: учебное пособие [Текст]. / В. Г. Коновалова, Е. А. Митрофанова. - М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента , 2007.
32. Лукашевич В. В. Основы управления персоналом: учебное пособие [Текст]. / В. В.Лукашевич. - М. : КноРус, 2007.
33. Лукичева Л. И. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] / Л. И.Лукичева; Под ред. Ю. П. Анискина. - 4-е изд., испр. - М. : Омега-Л, 2008.
34. Наумов А. И. Менеджмент организации [Текст]. / А. И. Наумов. – М.: Проспект, 2007.
35. Романов В. Е. Организация, планирование и управление производством на швейных предприятиях [Текст]. / В. Е. Романов. – М: Проспект, 2007.
36. Светлаков А. Кадровая безопасность в условиях непредсказуемости внешней среды / А. Светлаков. - // АПК: экономика, управление. - 2006. - № 6.
37. Смирнова Л. П. Управление швейными предприятиями. Организация и планирование производства [Текст]. / Л. П. Смирнова. – М.: Омега-М, 2008.
38. Соколов Л. М. Персональный менеджмент [Текст]. / Л. М. Смирнов. – М.: Книга, 2007.
39. Сорокина Т. С. Мотивационный менеджмент в управлении гостинично-ресторанным комплексом [Текст] / Т. С. Сорокина. - // Маркетинг. - 2007. - № 6.
40. Страх в работе менеджеров: Психология и инновационный менеджмент [Текст]: перевод с немецкого. / Под ред. Й. Фраймута. - Харьков: Гуманитарный центр, 2005.
41. Самыгин С. И. Управление работой ателье или швейной фабрики [Текст]. / С. И. Самыгин. – СПб. Союз, 2009. 
42. Туватова В. Г. Основы управления бизнесом в ателье [Текст]. / В. Г. Туватова. – М.: Проспект, 2007.
43. Ульрих, Д. Эффективное управление персоналом. Новая роль HR-менеджера в организации [Текст]. / Д. Ульрих; Перевод с английского. Под ред. Е. Э. Залуцкой. - М.; СПб.; Киев: Вильямс, 2007.
44. Управление персоналом организации: Практикум : учебное пособие / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Д. К. Захаров и др.; Под ред. А. Я. Кибанова. - 2-е изд.,перераб.и доп. - М. : ИНФРА-М, 2006.
45. Фалахиева З. Ф. От материального стимулирования работников к экономии издержек производства [Текст]. / З. Ф. Фалахиева. - // Экономический вестник Республики Татарстан. - Казань, 2008. - № 1.
46. Хруцкий В. Е. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей [Текст]. / В. Е. Хруцкий. Р. А. Толмачев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2007.
47. Шапиро С. А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании / С. А. Шапиро. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ГроссМедиа, 2007
48. Шинкаренко О. Н. Управление персоналом организации при внедрении стандартов серии ISO 9000:2000 / О. Н. Шинкаренко. – М. : Дело и Сервис, 2007, 2007.
49. Хруцкий В. Е. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей / В. Е. Хруцкий. Р. А.Толмачев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2007.
50. Яворович А. М. Организация и планирование производства. Учебное пособие [Текст]. Омск: ОмГИС, 2008.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

Приложение 1

 

Салон-ателье

свадебной и вечерней моды

«Дворянка»

 

Анкета дя кандидатов на место менеджера

 

1. Фамилия, имя, отчество
2. Дата рождения (число, месяц, год)
3. Образование (учебное заведение, факультет, специальность)
4. Чем Вы руководствовались, когда принимали решение о будущей профессии
5. Уровень владения ПК (нужное подчеркнуть)

а) эксперт;

б) уверенный пользователь;

в) малоопытный пользователь;

г) с ПК не знаком.

6. Способны ли Вы  осваивать новые области знаний (нужное подчеркнуть)?

    а) Да;

    б) Нет.

Охотно ли Вы делитель своими знаниями и навыками (нужное подчеркнуть)?

    а) Да;

    б) Нет.

7. Ваши идеальные представления  о нашем салоне.

8. Есть ли у Вас  опыт работы менеджером ? (Если  есть то в какой области?)

9. Что Вы ожидаете  от работы менеджера?

10. На Ваш взгляд, какими  качествами должен обладать менеджер?

11. Знакомы ли вы  с современными тенденциями мировой  моды (нужное подчеркнуть)?

      а) Да;

      б) Нет.

11. Знакомы ли Вы  с технологией закупок и продаж, действующей в ателье (нужное подчеркнуть)?

      а) Да;

      б) Нет.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2.

 

Салон-ателье

свадебной и вечерней моды

«Дворянка»

 

Правила техники безопасности при работе на швейных машинах

 

1. При работе на швейной машине свет должен падать с левой стороны или спереди.

2. За швейной машиной надо сидеть прямо, слегка наклонив голову вперед; ноги должны стоять на педали, правая немного впереди левой; руки должны во время работы лежать на платформе машины (на изделии), правая впереди левой, под рукавом машины.

3. Волосы следует убрать по косынку.

4. Перед работой убрать с платформы машины посторонние предметы: ножницы, наперсток, отвертку и т. д., проверить, прочно ли закреплена игла и лапка.

5. Прежде чем стачивать изделие проверить, не осталось ли в изделии булавки, иглы

6. Во время работы не наклоняться близко к движущимся частям машины.

7. Не держать пальцы рук вблизи лапки и движущейся иглы. Утолщенные места прошивать на пониженных оборотах.

8. Не придерживать приводной ремень рукой при работе на швейной машине с ножным приводом, иначе можно поранить руку металлической скрепкой.

9. Не снимать и не надевать приводной ремень на ходу машины.

10. При установке иглы и шпульного колпачка, заправке нитки в машинную иглу не держать ноги на педали машины, все операции проводить при выключенном двигателе, чтобы избежать травмирования рук при случайном нажатии на педаль.

11. При работе на швейной машине с электрическим приводом не оставлять машину, включенную в сеть, без присмотра. При появлении запаха горелой резины или дыма отключить машину от электросети и сообщить об этом учителю.

12. При обнаружении неисправности в розетке, вилке, шнуре, а также действия тока при прикосновении к корпусу машины прекратить работу, отключить машину от электрической сети и сообщить об этом учителю.

13. Чистку и смазку электрической машины производить лишь после отключения ее от электросети.

14. Нельзя передавать различные предметы через работающего.

15. Нельзя близко наклоняться к движущимся частям машины во избежание удара нитепритягивателем и притягивания волос.

16. Нельзя оставлять различные предметы рядом с движущими частями машины, снимать ограничения у машины.

17. После окончания работы отключить машину от электросети.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3.

Правила техники безопасности при работе с тканью

 

1. Перед началом работы необходимо проверить отсутствие ржавых иголок и булавок,
2. Хранить иголки и булавки в определенном месте (подушечке, специальной коробке и пр.), не оставлять их на рабочем месте.
3. Не пользоваться при работе ржавыми иголками и булавки, ни в коем случае не брать иголки и булавки в рот.
4. Шить иголками только с наперстком.
5. Выкройки к ткани прикреплять острыми концами булавок в направлении от себя.
6. Ножницы хранить в определенном месте, класть их сомкнутыми острыми концами от себя, передавать друг другу ручками вперед.
7. Не наклоняться близко к движущимся частям швейной длины.
8. Не держать пальцы рук около лапки швейной машины в избежание прокола их иглой.
9. или иголок на линии шва,
10. Не откусывать нитки зубами, а отрезать их ножницами.
11. Отключить электрическую швейную машину от сети.
12. Проверить наличие рабочего инструмента и привести в порядок рабочее место.
13. Снять спецодежду и тщательно вымыть руки с мылом.

 

 

 

 

¹ Авдеев В. В. Управление персоналом. Оптимизация командной работой: Реинжиниринговая технология: учебное пособие - М.: Финансы и статистика, 2006, с. 22.

² Алтарев А. С. Методы подбора и отбора персонала. – М.: Финансист, 2011, с. 34.

³ Мескон М. Х. Основы менеджмента.– СПб.: Союз, 2009, с. 484.

⁴ Лукашевич В. В. Основы управления персоналом: учебное пособие. - М.: КноРус, 2007, с. 120-129.

⁵ Управление персоналом организации: Практикум : учебное пособие / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Д. К. Захаров и др.; Под ред. А. Я. Кибанова. - 2-е изд.,перераб.и доп. - М. : ИНФРА-М, 2006, с. 470.

⁶ Хруцкий В. Е. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей / В. Е. Хруцкий. Р. А.Толмачев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2007, с. 165-172.

⁷ Белоусова А. В. Кадровая политика - подбор персонала. / А. В. Белоусова, Е. О. Владимирова. - // Экономический вестник Республики Татарстан. - Казань, 2008. - № 1, с. 86.

⁸ Бычкова А. В Управление персоналом: учебное пособие. – Пенза: ПГУ, 2008, с. 52.

⁹ Трудовой кодекс Российской Федерации, ч. 4. ст. 70.

¹⁰ Там же.

¹¹ Трудовой кодекс Российской Федерации, ч. 4, ст. 57.

¹² Трудовой кодекс Российской Федерации, ч. 4. ст. 70.

¹³ Трудовой кодекс Российской Федерации, ч. 3., ст. 71.

¹⁴ Федеральный закон «О государственной гражданской службе Российской Федерации» от 27.07.2004 N-79-ФЗ, ст. 20.

¹⁵ Письмо Роструда от 18.12.2008 N 6967-ТЗ.

¹⁶ Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 15

¹⁷ Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 65.

¹⁸ Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 57.

¹⁹ Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 129-135.

²⁰ Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 68.

²¹ Постановление Госкомстата России от 05.01.2004 N 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты».

²² Правила ведения и хранения трудовых книжек, п. 8.

²³ Постановление Минтруда России от 10.10.2003 N 69.

²⁴ Инструкция по заполнению трудовой книжки, п. 2.