Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2013 в 22:49, курсовая работа
Цель дипломного проекта заключается в увеличении прибыли за счет совершенствования системы мотивации труда в ООО "Меркурий".
Задачи дипломного проекта:
1) Изучить теоретические и методологические основы анализа мотивации труда.
2) Провести анализ состояния системы мотивации труда на ООО "Меркурий".
3) Разработать программы по совершенствованию системы мотивации персонала ООО "Меркурий"
4) Дать экономическую оценку предлагаемых рекомендаций и мероприятий.
5) Рассмотреть экологию и безопасность жизнедеятельности сотрудников ООО "Меркурий".
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА МОТИВАЦИИ ТРУДА
1.1 ХАРАКТЕРИСТИКА МОТИВАЦИИ, КАК ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ
1.2 ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ
1.3 СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
1.4 МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ООО "МЕРКУРИЙ"
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ООО "МЕРКУРИЙ"
2.2 АНАЛИЗ ТРУДОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
2.3 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ООО "МЕРКУРИЙ"
2.4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ И МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ
3.1 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПРОДАВЦОВ-КОНСУЛЬТАНТОВ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ С КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ
3.2 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ
3.3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ, КОТОРЫЕ ПОВЫШАЮТ ЧУВСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗНАЧИМОСТИ ПРОДАВЦОВ
3.4 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Б) Возможность интересно
В) Хорошие условия жизни
Г) Хорошую семью
Д) Возможности интересно
Е) Уважение, признание и благодарность
Ж) Чувство полезности для других
З) Много созданного полезного
А) Хорошую зарплату и другие материальные блага
Б) Хорошие условия работы
В) Хороший коллектив, дружеские взаимоотношения
Г) Определенные творческие достижения
Д) Хорошую должность
Е) Самостоятельность и независимо
Ж) Уважение коллег
З) Высокий профессиональный уровень
А) Я расстраиваюсь и долго переживаю
Б) Стараюсь переключиться на что-нибудь другое, приятное
В) Злюсь на себя
Г) Злюсь на то, что мне помешало
Д) Стараюсь оставаться спокойным
Е) Пережидаю, когда пройдет первая реакция, и спокойно анализирую то, что прж) изошло
Ж) Стараюсь понять, в чем я сам был виноват
З) Стараюсь понять причины неудачи и исправить положение
Благодарим за ответы!
Анкетный опрос
по степени удовлетворенности выполняемой работой
Пожалуйста, укажите, в какой мере Вас удовлетворяют следующие стороны Вашей работы (обведите кружком соответствующую цифру, используя шкалу от 1 до 5):
5 - полностью удовлетворяет
4 - скорее удовлетворяет, чем нет
3 - не могу сказать, удовлетворяет или нет
2 - скорее не удовлетворяет
1 - совершенно не удовлетворяет
1. Размер заработной платы 1 2 3 4 5
2. Сам процесс выполняемой работы 1 2 3 4 5
3. Перспективы профессионального и служебного роста 1 2 3 4 5
4. Взаимоотношения с
5. Важность и ответственность выполняемой работы 1 2 3 4 5
6. Условия труда (шум, освещенность, температура, чистота и др.) 1 2 3 4 5
7. Надежность места работы, дающая уверенность в завтрашнем дне 1 2 3 4 5
8. Возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом
людей 1 2 3 4 5
9. То, насколько эффективно
10. Взаимоотношения, сложившиеся в коллективе 1 2 3 4 5
11. Возможность для проявления самостоятельности и инициативы в
работе 1 2 3 4 5
12. Режим работы (сменность) 1 2 3 4 5
13. Полезность, нужность Вашей работы 1 2 3 4 5
14. Соответствие работы Вашим способностям 1 2 3 4 5
15. Работа как средство
Спасибо за ответы!
Схема технологического процесса
Схема торгового помещения
1 - стол оформления заказа; 2 - шкаф хранения документов и одежды; 3 - рабочий стол; 4 - шкаф хранения одежды; 5 - уборная; 6 - умывальная; 7 - электроплита; 8 - стол для приема пищи; - кресло.
План эвакуации при
- огнетушитель
- датчики пожарной сигнализации
- запасный выход
Размещено на Allbest.ru
Информация о работе Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации