Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2013 в 12:00, шпаргалка
1. Потребность и необходимость управления в деятельности человека.
2. Нормативные документы, регламентирующие процессы менеджмента на предприятии: структура и содержание.
.....
41. Компоненты корпоративной информационной системы (КИС). Требования, предъявляемые к КИС.
42. Взаимосвязь функций мотивации и стимулирования на предприятии. Методы мотивации.
42. Взаимосвязь функций мотивации и стимулирования на предприятии. Методы мотивации.
мотивация как ф-ция м-та означает процесс стимулирования всех участников деят-ти орг-ции для достижения целей развития орг-ции. мотивация как процесс осуществл. через через систему морального и материального стимулир. потребность – ощущение дефицита, сопровождаемое стремлением его ликвидировать. побуждение в мотивац. механизме- это проявленное стремление к удовлетв. осознанной пот-ти, т.е. мотивы целенаправл. деят-ти. стимул- это внешняя причина, побуждающая чел-ка к действию, направленному на достижение цели. оценка достижения рез-та ощущается чел-ком через вознаграждение.
нематер. стимулирование в мен-те, способы и приемы его применения.
вторичные, высшие потребности людей играют важную роль в мотивации персонала. реком-ции, направл. на удовлетворение социальных потребностей:
1)давать сотрудникам такую
реком-ции, направл. на удовл. п-тей в уважении: 1)предлагать подчин. более содержат. работу; 2)обеспечить им положит. обратную связь с достигнутыми рез-тами; 3) высоко оценивать и поощрять достиг. подч. рез-ты; 4) привлекать подчин. к формулировке целей и выработке решений; 5) делегировать подчин. дополн. права и полномочия; 6) продвигать подч. по служ. лестнице; 7)обеспечивать обучение и переподготовку, кот. повышает уровень компетенции.
реком-ции, направл. на удовлетв. п-тей в самовыражении: 1)обеспечивать подчин. воз-ти для обучения и развития, кот. позволили бы полностью использовать их потенциал; 2)давать подч. сложную и важную работу, требующую полной отдачи; 3)поощрять и развивать у подч. творч. способ-ти.
Мотивация-процесс побуждения себя и др.людей к деят-ти для достиж.целей орг-и и личных целей.
Методы управленч.мотивации
Методы экон.мот.-з/п,премия,
Мет соц.мот.-обществ.признание,
Мет психолог.мот-ощущение соббств.значим-ти,безразличие
Мет властной мот.-повышение в должн-ти
Соц-псих мет-обмен опытом,критика,
Мет моральной мот-личное и публичное признание,похвала икритика
Мет вовлечения сотрудника в упр-е