Система менеджмента качества на предприятии: методология и реализация на примере ТОО «Derbes»

- возвратиться к производству  старых, незаслуженно забытых сортов  пива («Жигулевское», «Пенное»);

- использовать топонимику, фирменную тару; открывать фирменные  бары (это возможно, если продукт  обладает высоким уровнем качества, эффект от которого способен перекрывать затраты на указанные мероприятия).

По окончанию исследования можно сделать вывод: совершенствование системы менеджмента качества продукции ТОО «DERBES» и соответственно обеспечение ее конкурентоспособности невозможно без эффективного управления, которое должно предполагать сосредоточение всего внимания и ресурсов на наиболее приоритетных направлениях управления качеством продукции.

На основе данной дипломной работы можно попытаться внедрить в бизнес сформированную стратегию проведения анализа эффективности систем менеджмента качества на предприятиях и фирмах Казахстана.

 

Список использованных источников

1. Система менеджмента  качества сертифицированная в ГСС РК.

2. Система менеджмента  качества сертифицированная в  системе РР.

3. Система менеджмента  качества сертифицированная в  системе IQNet.

4. Стратегический план  ТОО «DERBES» за 2008 год.

5. Отчетные данные ТОО  «DERBES» за 2005-2008 год.

6. Руководство по качеству ТОО «DERBES».

7. Ансофф И. Стратегическое  управление. - М.: Высшая школа, 1989. -256 с.

8. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Финансы и статистика, 1996.- 374 с.

9. Виханский О.С., Наумов  А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 1998. - 528 с.

10. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 1998. -189 с.

11. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 763 с.

12. Грачев М.В. Капиталистическое  управление. - М.: Экономика, 1991. - 264 с.

13. Грачев М.В. Суперкадры. - М.: Финансы и статистика, 1993. - 378 с.

14. Есмуханов Е. Государственные  учреждения Республики Казахстан - опыт внедрения международных  стандартов качества - Казахстанская  Организация Качества, 2008 г.

15. Есмуханов Е. Системный  подход в области безопасности пищевой продукции - Казахстанская Организация Качества, 2009 г.

16. Козлова О.В. Основы  научного управления производством. - М.: Высшая школа, 1980. - 522 с.

17. Комаров М.А. Менеджмент. -М.: ИНФРА-М, 1998. - 351 с.

18. Котлер Ф. Управление  маркетингом - М.: Финансы и статистика, 1990. - 745 с.

19. Кричевский Р.Л. Если  Вы руководитель. - М.: Дело ЛТД, 1993. - 375 с.

20. Мильнер Б.З. Теория  организаций. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 336 с.

21. Семь нот менеджмента. - М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1998. - 424 с.

22. Танатарова А. Сертификация персонала -- это необходимо и выгодно - Казахстанская Организация Качества, 2008 г.

23. Тейлор Ф. Принципы научного  менеджмента. - М.: Высшая школа, 1991. - 253 с.

24. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

25. Фалмер Р.М. Энциклопедия  современного управления. - М.: ИНФРА-М, 1992. - 454 с.

26. Форд Г. Моя жизнь, мои  достижения. - М.: Финансы и статистика, 1989. - 443 с.

27. Хоскинг А. Курс предпринимательства. - М.: Международные отношения, 1993. - 338 с.

28. Шамхалов Ф. Американский  менеджмент. -М.: Наука, 1993. -345 с.

29. Шекшня С.В. Управление  персоналом современной организации. - М.: «Интел-Синтез», 1996. - 305 с.

 

Приложение А

Структура документооборота ТОО «DERBES»

 

Приложение Б

Движение денег на ТОО «DERBES»

Наименование	2005	2006	2007	2008
платежи в бюджет	133 314	529 930	911 809	1 240 679
капиталовложения	194 307	1 846 471	2 433 352	5 634 608
эксплуатационные расходы	5 980	12 658	13 904	104 651
Финансовая устойчивость
Финансовый рычаг (financial leverage)	3,5	1,9	1,3	1,4
Коэффициент покрытия процентов прибылью до выплаты процентов, налогов и амортизации	1,5	3,3	4,5	4,5
Ликвидность
Коэффициент текущей ликвидности*	0,8	0,5	1,1	0,3
Оборачиваемость оборотного капитала
Средний срок погашения дебиторской задолженности, в том числе:	52	32	59	18
средний срок погашения торговой дебиторской задолженности	27	10	8	7
Оборачиваемость запасов (средн.)	3	5	7	6
Средний срок хранения запасов (средн.)	125	66	53	56
Показатели возможного банкротства
Отношение чистых активов к уставному капиталу	0,7	0,8	1,0	1,1
Определение вероятности банкротства с использованием пятифакторной модели Э.Альтмана**:
Значение весового коэффициента Y	1,5	2,3	3,0	3,3
Вероятность банкротства	Оченьвысокая	Высокая	Средняя	Низкая

 

Приложение В

Показатели рентабельности ТОО «DERBES»

Наименование	2005	2006	2007	2008
Доход на акционерный капитал*	-	-	-	-
Доход на капитал
Рентабельность вложенного капитала	6,6%	10,9%	11,2%	9,5%
Рентабельность собственного капитала по прибыли EBT	-3,6%	12,5%	12,3%	12,7%
Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли	-4,0%	10,2%	10,7%	9,6%
Кредитный рейтинг**	-	-	-	-
Доходность акций***	-	-	-	-
Другие показатели
Норма прибыли до выплаты процентов и налогов	25,8%	25,8%	23,3%	23,4%
Норма прибыли до выплаты процентов и налогов	14,3%	14,2%	13,7%	13,0%
Норма чистой прибыли	-2,0%	5,2%	7,0%	6,8%