Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2013 в 08:50, дипломная работа
Современная, сложная и динамичная рыночная среда требует от российских предприятий постоянного совершенствования своих систем управления и информационных систем их поддержки. Одним из основных направлений создания эффективной системы управления предприятием является применение процессного подхода к организации и управлению деятельностью. Данный подход управления за счет полного описания и стандартизации процессных технологий повышает прозрачность организации, ее управляемость, позволяет высвободить материальные и временные ресурсы и повысить качество предоставляемой продукции (оказываемых услуг), что в целом обеспечивает повышение конкурентоспособности организации в отрасли.
- оценка с позиции человеческих ресурсов;
- оценка с позиции
Таким образом, содержание трудового потенциала раскрывает, с одной стороны, возможность участия работника в общественно-полезной деятельности как специфического производственного ресурса, с другой - характеристику качеств работника, отражающих степень развития его способностей, пригодности и подготовленности к выполнению работ определенного вида и качества, отношения к труду, возможности и готовности трудиться с полной отдачей сил и способностей.
Производительность труда
характеризуется затратами
ПТ=ТО/Чcn (1)
где ТО -- розничный товарооборот предприятия, руб.;
Чсп -- среднесписочная численность работников, чел.
Среднемесячная заработная плата работников предприятия определяется по формуле:
ЗПср = ФЗП/Чсп (2)
где ФЗП - фонд заработной платы, руб.;
Чсп -- среднесписочная численность работников, чел.
Проведем анализ влияния
трудовых ресурсов на объем товарооборота.
Цель анализа - выявить, в какой мере
прирост товарооборота
Таблица 6
Соотношение темпов роста производительности труда и среднемесячной заработной платы ОАО «Иней» за 2007 -2009 гг.
(тыс.руб.)
Полученные данные свидетельствуют о незначительном увеличении производительности труда - 1,3%. В основном это связано с большим сокращением выручки и среднесписочной численности работников. Для выявления обоснованности стимулирующих выплат работникам необходимо сопоставить динамику роста среднемесячной заработной платы и темпа роста производительности труда (рис. 4).
При анализе необходимо сопоставить динамику средней производительности труда с динамикой средней заработной платы. С этой целью рассчитывают коэффициент, характеризующий соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы.
Рис. 4. соотношение темпов роста производительности труда и среднемесячной заработной платы
Из рисунка виден значительный
разрыв между темпами роста
kс = Ттр / Тзп (3)
kс = 102,9 / 113,6= 0,9
Из представленных расчетов
видно, что темпы роста
Соответственно в
совершенствование форм оплаты труда;
рациональное распределение функций и обязанностей, придерживаясь должностных инструкций;
взаимозаменяемость при большой загруженности;
применение экономических методов стимулирования труда.
В основе любой предпринимательской
деятельности лежат экономические
интересы, связанные с получением
максимально возможной прибыли.
Обеспечение экономических
Прибыль торгового предприятия считается основным финансовым результатом. Она представляет собой разность между суммой всех доходов и всех расходов и отчислений.
П =- (4)
где -- сумма всех доходов, руб.;
-- сумма всех затрат, руб.
Чистая прибыль предприятия представляет собой сумму прибыли, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты налогов и используется на различные нужды:
- производственное развитие;
пополнение собственных оборотных средств;
дивиденды пайщикам и обладателям ценных бумаг потребительского
общества;
социальное развитие трудового коллектива;
выплата вознаграждений и т. д.
Финансовый результат
деятельности предприятий в конечном
итоге характеризуется
В процессе анализа решаются следующие задачи:
· изучение данных о формировании финансового результата и использовании прибыли;
· исследование динамики показателей прибыли и рентабельности предприятия;
· выявление и измерение влияния основных факторов, воздействующих на финансовый результат;
· выявление резервов и их использование для повышения прибыли и рентабельности предприятия (табл. 7).
Проведенный анализ финансовых
состояния ОАО «Иней» за 2007 г. - 2009
г. выявил сокращение объемов выручки
на 15,4%. Основной из главных проблем
деятельности ОАО «Иней» можно назвать
наличие традиционных форм производства
и реализации товаров, также растущее
число потенциальных
Однако затраты на производство и реализацию продукции снижались более быстрыми темпа - разница составила 12,5% (рис. 5). Это подтверждает незначительный рост цен на производимую продукцию при неизменных технических характеристиках. Такая стратегия позволила сохранить большее количество клиентов и потребителей ОАО «Иней».
Таблица 7
Динамика и структура прибыли ОАО «Иней»
Представленная динамика показывает, что валовая прибыль носит положительный характер - 29,1%, а сокращение суммы коммерческих и управленческих расходов позволили увеличить прибыль от продаж более чем в 3 раза. Также на протяжении всего анализируемого периода организация придерживалась политики сокращения объемов прочих расходов и накопления доходов от других видов деятельности. Это сопутствовало увеличению прибыли до налогообложения в 5,5 раз, а чистой прибыли в 2,5 раза.
Рис. 5. Состав и структура финансовых показателей ОАО «Иней»
В целом проведенный анализ
финансово-экономического состояния
деятельности ОАО «Иней» выявил сокращение
объемов производственно-
2.3 Анализ информационной обеспеченности ОАО «Иней»
Работа в условиях действия
факторов неопределенности или риска,
присущих большинству производственных
операций, требуют соответствующего
информационного обеспечения, необходимого
для оценки этих факторов и принятия
адекватных решений. Особенно возрастает
роль деловой информации, поступающей
из внешних источников, в условиях
российского рынка с его
К настоящему времени ОАО
«Иней» пришел к пониманию того,
что налаженная система сбора, обработки
и анализа деловой информации
в значительной степени способствует
успешному ведению бизнеса. В
данной организации отсутствует
система управления потоками деловой
информации. Однако практика показывает,
что и в аналогичных
Изучая и обобщая опыт работы информационно-аналитических служб ряда производственных организаций необходимо привести некоторые общие и полезные рекомендации по созданию в ОАО «Иней» системы управления потоками деловой информации, способной оперативно обеспечивать аппарат управления и производственный отдел полной и корректной информацией, необходимой для принятия решений.
При создании системы управления потоками деловой информации важным вопросом является постановка информационных фильтров, позволяющих не захлебнуться в псевдоинформационном шуме (рис.6).
Фильтрацию поступающей информации следует производить, используя целевые установки, порождаемые необходимостью принятия решения по определенной проблеме, и только такой подход способен обеспечить создание эффективной системы ее сбора и обработки. Использование целевых установок предопределяет осознанное отношение к сбору и анализу информации и пробуждает внимание к определенному кругу вопросов, в результате чего из неупорядоченного информационного шума выделяются необходимые сигналы. Целевые установки могут быть трех уровней:
· стратегические, т. е. обусловленные необходимостью принятия решений по вопросам, прямо влияющим на судьбу организации (на его развитие, конкурентоспособность и т. п.);
· тактические, направленные на выбор наилучших средств для достижения стратегических целей;
· оперативные, когда стратегическая цель определена и пути ее достижения уже выбраны.
Рис. 6. Система управления потоками деловой информации ОАО «Иней»
Рис. 7. Схема процесса выработки решения с применением ЭВМ
Пусть руководство ОАО
«Иней» подумывает о возможности
специализировать его на обслуживании
только юридических лиц. Тогда для
принятия окончательного решения ему
необходима информация о состоянии
этой отрасли, перспективах ее развития,
социально-экономической
Используя в управленческой
практике современные технические
средства, необходимо представлять структуру
и последовательность работ, ими
выполняемых [22]. Приведенная схема
(рис. 7) отражает процедуру выработки
решения в условиях риска с
применением экономико-
Перечень необходимой информации должен быть как можно более полным: часто события, имеющие очень важное значение для принятия решения, происходят за пределами сферы непосредственной области деятельности и влияния организации и на первый взгляд могут казаться несущественными.
После принятия решения возникают, например, следующие проблемы тактического характера:
· выбор конкретного региона для открытия филиала ОАО «Иней»;
· определение круга предприятий - потенциальных кандидатов для вложения инвестиций или кредитования;
· поиск и привлечение зарубежных инвесторов; получение государственных целевых кредитов или гарантий для инвестирования в выбранную область.
И наконец, на оперативном уровне решаются задачи по работе с конкретным предприятием или инвестором.
Таким образом, на каждом уровне решаемой проблемы определяются сферы внимания для ОАО «Иней» и начинается целенаправленный сбор и анализ информации. Изучив стратегические потребности организации, опыт решения тактических и оперативных задач, желательно составить комплексный список постоянных сфер внимания и обеспечить регулярный сбор соответствующей информации с возможностью использования в любой момент информации, относящейся к любой из них.
Основными сферами внимания банка в общем случае являются:
· действия конкурентов (информация по действующим и потенциальным конкурентам);
· рынок производства мороженого (информация о существующих организациях, потребностях клиентов, путях реализации товара, нового ассортимента продукции и т. п.);
· финансовые рынки (оперативная, аналитическая и прогнозная информация о состоянии валютных, кредитных и фондовых рынков, котировках различных финансовых инструментов);
· законодательство;
· регионы (социально-экономическая информация по регионам возможного распространения сферы влияния организации как внутри страны, так и за рубежом);
· отрасли промышленности, входящие в сферу стратегических интересов ОАО «Иней»;
· крупные корпоративные клиенты (информация, необходимая для того, чтобы не потерять выгодного клиента и вовремя предпринять упреждающие меры: об их финансово-экономическом состоянии, изменениях в структуре капитала, инвестициях, кадровых изменениях в руководящем составе и т. п.);
Информация о работе Совершенствование методов и приемов труда