Управленческий контроль на предприятии: функции, виды и направления совершенствования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Апреля 2013 в 09:26, курсовая работа

Описание работы

Почему необходим контроль? Руководители начинают осуществлять функцию контроля с того самого момента, когда они сформулировали цели и задачи и создали организацию. Важной является положительная сторона контроля, состоящая в поддержке всего того, что является успешным в деятельности организации. Отвечая на вопрос «На сколько мы продвинулись к поставленной цели?», руководство организации получает возможность определить, где организация добилась успеха, а где потерпела неудачу.

Содержание работы

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Понятие, виды контроля, сущность, контур управленческого контроля на предприятии
1.2 Формы и методы управленческого контроля
1.3 Организация процесса контроля
Глава 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Характеристика предприятия ТОО «….»
2.2 Анализ эффективности системы менеджмента
2.3 Оценка действующей на предприятии системы управленческого контроля
Глава 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО КОНТРОЛЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
3.1 Рекомендации по улучшению основных характеристик эффективного контроля
3.2 Контроль качества продукции

Файлы: 1 файл

дипломная 1.docx

— 147.37 Кб (Скачать файл)

 

Уникальная концепция ГлобалинкBox дает возможность заказчикам извлекать выгоду от существенной экономии при аренде и закупке оборудования для транспортировки их товаров в СНГ, Европу, Юго-Восточную Азию, на Ближний Восток, а также в обратном направлении.

 

Услуги компании не ограничиваются только перевозками контейнеров из точки А в точку В, но и включают осуществление наземных перевозок после таможенной отчистки и внутреннее распределение грузов по СНГ.

 

Кроме контейнерной транспортировки Глобалинк с одинаковой эффективностью обслуживает поставки грузов с разбивкой крупных партий на мелкие, транспортировку предметов потребления, требующих температурного контроля, а также тяжелых и крупногабаритных изделий. Используя свои тесные контакты с региональными железнодорожными компаниями в СНГ, Иране, Турции и Европе, компания может предложить целый ряд специально предназначенных для этих целей железодорожных вагонов, составов и платформ.

 

Услуги Глобалинк по железнодорожным/смешанным перевозкам включают:

1.Гарантированные  LCL и FCL перевозки (не полностью  и полностью загруженными контейнерами) из Европы, стран Дальнего и  Ближнего Востока в СНГ

2.Транспортировку  по железной дороге, баржами и  грузовыми автомобилями стандартных  ISO-контейнеров, контейнеров-цистерн  и прицепов

3.Стандартную  защиту контейнеров при помощи  высоконадежных затворов и/или  засовов

4.Услуги транспортировки  маршрутными поездами

5.Обычные железнодорожные  перевозки с использованием железнодорожных  вагонов, подходящих для перевозок  с разбивкой крупных партий  на мелкие, а также крупногабаритных перевозок

6.Ежедневную отчетность  о движении контейнеров и железнодорожных  вагонов

7.Таможенную декларацию  СНГ

8.Предварительную  и последующую обработку, включая  подтверждение доставки в СНГ

 

Грузовые перевозки по океану представляют собой один из ключевых элементов смешанных перевозок. Для предложения услуг наивысшего качества действует отдел грузоперевозок по океану, специализирующийся как на FCL/LCL перевозках (полностью и не полностью загруженных контейнеров), так и на перевозке грузов различного типа.

Гибкость и диапазон услуг  грузоперевозок по океану, предлагаемых Глобалинк, предоставляют их заказчикам экономически выгодные альтернативы другим, более дорогостоящим видам транспортировки. Международные услуги по материально-техническому снабжению охватывают не только грузоперевозки от порта к порту, но и полную транспортную цепочку сквозной доставки товаров от места их изготовления  до окончательного пункта  назначения.

Услуги Глобалинк, связанные с океанскими грузовыми перевозками, включают:

1.FCL/LCL импортирование/экспортирование  грузов (полностью и частично  загруженными контейнерами)

2.Составление  и подтверждение документации

3.Таможенную очистку  экспортируемого  и импортируемого  груза

4.Упаковку в  тару промышленных товаров 

5.Упаковку в  тару домашних вещей

6.Складирование,  комплектование и распределение  грузов

7.Оформление аккредитива

8.Частичный и  полный чартер судна

9.Обычные грузовые  перевозки (с разбивкой крупной  партии на мелкие, насыпью и наливом)

10.Грузоперевозки  по воздуху/морю

11.Смешанные перевозки

12.Транспортное  страхование

В связи с  зависимостью от погодных условий и ограничений  во времени при осуществлении  воздушных грузоперевозок Глобалинк разрабатывает комплексные планы авиаперевозок с учетом специальных требований заказчиков. Это достигается посредством изучения конкретных целей и задач клиентов с учетом их потребностей как внутри страны, так и за ее пределами.

Подверженные сезонным колебаниям грузы, а также ценные товары зачастую предполагают крайнюю спешку и предельно  ограниченные сроки доставки, которые должны соблюдаться всеми специалистами, занимающимися перевозкой таких грузов. Поэтому отдел по воздушным грузоперевозкам разрабатывает для каждого заказчика план обслуживания в соответствии с его требованиями, а затем внедряет Механизм оперативной обработки грузов, чтобы гарантировать высококачественное обслуживание.

Профессионалы отслеживают движение каждого груза, в связи с чем клиенты могут быть уверены в получении самых подробных, с точностью до минуты, отчетов по состоянию всех импортируемых и экспортируемых грузов на любой момент в течение всего времени перевозки.

Для транспортировки крупногабаритных грузов по воздуху Глобалинк использует профессиональную технологию ноу-хау, касающуюся управления чартерными воздушными перевозками, включая оказание полных услуг сквозной доставки товаров.

Услуги Глобалинк, связанные с воздушными грузовыми перевозками, включают:

1.Консолидацию (объединение)  импортируемых/экспортируемых  грузов

2.Комплектование  и распределение

3.Программы полного  материально-технического снабжения  (складирование, документация, обработка  груза)

4.Составной (с  участием более одного перевозчика)  и полный чартер

5.Перевозку морским/воздушным  транспортом

6.Услуги по  отгрузке, упаковке и доставке

7.Услуги по  доставке грузов «от двери  до двери»

8.Транспортировку  опасных грузов

9.Упаковку в  специальную тару

 

Глобалинк предлагает складские помещения в ключевых местах доставки грузов в СНГ, Афганистане, Европе и на Ближнем Востоке. Товарные склады относятся к числу самых безопасных мест для хранения товаров.

Это обеспечивается выполнением двух основных условий. В отношении безопасности данные склады оборудованы электронными системами сигнализации для защиты от воровства и пожара, а также круглосуточной охраной объектов. В отношении гигиены в дополнение к обычным стандартам компания может предложить своим заказчикам сертификаты, гарантирующие постоянные проверки, проводимые специальными компаниями. Все товары надлежащим образом защищены, и поэтому они могут находиться на складе столько времени, сколько сочтет нужным заказчик.

Разветвленная система складирования и распределения Globalink охватывает такие виды услуг, как отгрузка (сортировка), упаковка, хранение и распределение партий груза эффективными видами транспорта по всему региону. Кроме того, во всех точках присутствия компании имеются специальные складские помещения для домашних вещей и личного имущества заказчика.

Услуги Глобалинк , связанные со складским хранением и распределением, включают:

1.Таможенное и обычное складское хранение

2.Сортировку, упаковку и распределение

3.Возврат грузов

4.Упаковку в тару

5.Дезинфекцию и  борьбу с вредителями

6.Укладку грузов на поддоны и контейнеризацию

7.Маркетинг продукции

8.Снабжение

9.Обзор и анализ рынка

 

В условиях мирового рынка быстрое изменение требований в отношении графиков производства и доставки возлагает на таможенных брокеров повышенную ответственность за обеспечение экспертных услуг по таможенной очистке грузов.

 

Компания Глобалинк широко известна как ведущий таможенный брокер в Центральной Азии, кавказских республиках бывшего Советского Союза, Европе и на Ближнем Востоке. Этот заработанный  упорным трудом  привилегированный статус дает компании очевидное преимущество при проведении переговоров по поводу таможенного оформления сложных грузов, а также в том случае, когда приходится иметь дело с бюрократическими процедурами.

Несмотря на скорость, с которой груз достигает места своего назначения на территории СНГ, в Афганистане, Европе и на Ближнем Востоке, плохо проведенная таможенная процедура может привести к  задержкам получения грузов заказчиком.

Таможенные брокеры Глобалинк всесторонне обучены специфике работы в конкретном регионе и ведению уникальных таможенных процедур. Каждый брокер из команды готов взять на себя полную ответственность за предварительную подготовку всех необходимых документов по экспорту и импорту  грузов во избежание задержек и дополнительных расходов.

Для укрепления этой деятельности Глобалинк владеет сетью таможенных  складов по всей территории СНГ, в Европе и на Ближнем Востоке. На таможенных складах Глобалинк может быть размещен груз любого типа. Более того, они легко доступны для любого вида транспорта: железнодорожного, автомобильного и воздушного, что обеспечивает быстрое проведение таможенных процедур по месту прибытия груза.

 

Таможенные службы Глобалинк обеспечивают:

 

1.Определение законной стоимости товара

2.Определение размера пошлины и налога

3.Классификацию товара

4.Отчетность

5.Процедуры временного ввоза/вывоза

6.Процедуры импорта/экспорта

7.Консультационные услуги

 

Когда специалист готовится занять новую должность за рубежом, он должен быть уверен, что при его переезде и перевозке личных вещей не будет  никаких препятствий. Служба компании Глобалинк по перевозке личных вещей и предметов домашнего обихода сотрудников дипломатических миссий и корпоративных компаний возьмет на себя всю ответственность в решении этой чрезвычайно важной задачи и доставит груз в новый дом, где бы он ни находился.

Глобалинк гарантирует личную консультацию – от постановки проблемы до ее решения.

Планирование и общение – две главные составляющие формулы успеха компании Глобалинк. При этом всем клиентам гарантирована индивидуальная консультация от начальной стадии перевозки до ее завершения.

Как специалисты компания понимает все опасения и тревоги  своих заказчиков, поэтому цель уникальной системы общения – обеспечить полную уверенность и душевный покой. И только тогда, когда вещи благополучно достигнут места назначения, Глобалинк будет считать свою задачу выполненной. Специалисты компании вовремя распакуют и аккуратно разместят вещи в вашем доме, предварительно убрав весь использованный упаковочный материал, сделав все необходимое, чтобы клиент с уверенностью вступили в свое новое будущее.

Глобалинк является единственной аккредитованной в СНГ FIDI FAIM - компанией, занимающейся перевозкой и перемещением личных вещей и предметов домашнего обихода. FIDI - ассоциация по перевозкам личных вещей, объединяющая свыше 650 ведущих международных перевозчиков более чем из 100 стран. В 1998 году совместно с Ernst&YoungConsulting FIDI внедрила программу качества, которая устанавливает и оценивает стандарты на весь  процесс международных перевозок. Для того чтобы пройти аттестацию на соответствие требованиям  программы качества FIDI FAIM, кандидат подвергается процедуре внешнего (независимого) аудита, осуществляемого  компанией Ernst&YoungConsulting.

Услуги Глобалинк, связанные с перевозками и перемещением личных вещей, включают:

1.Осмотр вещей,  подлежащих перевозке, и предварительную  оценку их стоимости

2.Упаковку в  тару вещей домашнего обихода   и личного имущества

3.Услуги доставки  на условиях от «двери до  двери» по всему миру

4.Сборку и разборку  сложной мебели

5.Упаковку в  тару художественных произведений  и антиквариата

6.Страхование  перевозки

7.Перевозку домашних  животных

8.Поиск места  жительства, школы и работы для  супруги(а)

9.Услуги ручной  сборки

10.Аренду жилья

11.Услуги обустройства  на новом месте

12.Обзорную экскурсию  по городу

13.Банковское  представление

14.Визовую поддержку  и помощь в получении лицензии  на работу

15.Консультацию  по налоговомузаконодате

 

Совместное предприятиеGeoPostCaspianбыло создано компанией ГлобалинкиGeoPost (дочерняя компания французской LaPosteGroup) для предоставления услуг экспресс-перевозки и курьерской доставки документов и экспресс посылок «от двери до двери».

Благодаря широкой внутренней и международной сети, GeoPostCaspian предлагает наиболее гибкие и оптимальные решения, помогающие клиентам поддерживать собственную сеть и значительно экономить расходы.

Данная услуга предлагается для перевозки документов и экспресс-грузов, основным способом транспортировки которых является авиатранспорт. Это самый быстрый и наиболее надежный вид экспресс - отправлений.

В сотрудничестве с партнером DPD - одной из крупнейших европейских  компаний, GeoPostCaspian соединяет все главные торговые города СНГ, Балтики, Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока,  для обеспечения быстрой и надежной службы  доставки документов и пакетов.

GeoPostCaspianсостоит из комплекса специализированных услуг для максимального удобства клиентов:

 

1.Вызов курьера за принятием  отправления (по телефону, e-mail, Internet)

2.Прием отправления в  офисе заказчика

3.Специализированная упаковка

4.Специализированные сопроводительные  транспортные документы

5.Доставка «до двери»  получателя с учетом специальных  инструкций заказчика

6.Повторная доставка

7.Предоставление подтверждения   о доставке

8.Наличная и безналичная  оплата услуги, возможность оплаты  получателем и третьей стороной

Информация о работе Управленческий контроль на предприятии: функции, виды и направления совершенствования