- підвищення економічної ефективності діяльності підприємства за рахунок раціонального використання енергетичних і матеріальних ресурсів, устаткування, кваліфікованого персоналу (трудових ресурсів), зниження необґрунтованих витрат і втрат від аварій і простоїв;
- підвищення безпеки праці, поліпшення екологічної обстановки в зоні впливу підприємства.
Для досягнення цих цілей сучасна система управління
повинна забезпечувати:
- безупинний контроль (моніторинг) усіх ключових параметрів виробництва - внутрішнього і зовнішнього середовища, самого виробничого процесу і всіх служб підприємства в їхньому постійному взаємозв'язку;
- функціональну, психологічну і технічну сумісність користувачів з інтегрованою базою даних за допомогою спеціалізованих АРМів з урахуванням специфіки підприємства;
- перерозподіл відповідальності за ухвалення рішення на всіх рівнях управління при відповідній зміні на цій основі структури управління підприємством, і повинна бути структурно, і програмно адаптована до сформованої організаційної структури управління підприємством, до діючих в країні і в галузі нормативів за технологією впровадження робіт, правилам експлуатації устаткування, і, нарешті, до реальної економічної ситуації.
Виходячи з поставлених
вимог, виконуваних функцій і
цілей функціонування сучасної системи
управління підприємством, її побудова
повинна базуватися на наступних
основних принципах:
- принцип первинності мети, для реалізації якої повинна формуватися належним чином організаційна структура, технологія, устаткування;
- принцип нових задач, суть якого в тому, що система створюється не тільки для рішення задач сформованими методами, а насамперед - нових оптимізаційних і інженерних задач з використанням комп'ютерних технологій (універсальність, багатофункціональність, гнучкість, висока оперативність документообігу). При цьому одночасно відбувається системне вдосконалювання як самого об'єкта керування, так і його суб'єктів;
- принцип ієрархічної децентралізації інформаційно-керуючої системи по функціональному, тимчасовому і ресурсному пріоритетах з координацією й узгодженням спільної роботи взаємозалежних ланок виробництва (наприклад, для вугільної шахти це - виїмка вугілля, проходка, транспорт і ін.);
- принцип інформаційної достатності інтегрованої інформаційної бази на основі розподілених спеціалізованих банків даних з багаторазовим використанням вхідної і контрольованої інформації, забезпеченням її вірогідності і наближенням інформації до споживачів;
- принцип гнучкості системи, її адаптивність до умов об'єкта, що змінюються, управління, підприємства в цілому, можливістю поетапного нарощування нових функцій (задач), сумісністю побудованих на основі модульного підходу компонентів, високою живучістю (здатністю зберігати працездатність системи при відмовленні її окремих частин), можливістю тривалого автономного функціонування локалізованих підсистем;
- принцип ергономічності (людино-машинний характер), заснований на зацікавленості користувача, починаючи з першого керівника, з урахуванням індивідуального досвіду й евристичних методів прийняття рішень керівника (користувача), раціональному розподілі функцій між людиною й ЕОМ, наочної візуалізації процесу керування, доброзичливості інтерфейсу робочих місць, забезпеченні можливості завантажувати систему новими задачами, модернізувати її власними силами.
Відповідно до викладених
принципів побудови в сучасних системах
керування повинні використовуватися:
- інтегрована (загальна) база даних, програмні засоби її формування і використання в системі;
- спеціалізовані АРМи;
- моніторинг найбільш важливих параметрів виробничого процесу;
- сучасні системи дистанційного (у т.ч. автоматичного) керування основним і допоміжним технологічним устаткуванням;
- повноцінні системотехнічні рішення, апаратні і програмні засоби по сполученню з верхніми рівнями керування;
- мікропроцесорні засоби збору, обробки, передачі і представлення інформації, засобу сполучення їх з обчислювальною мережею.
Принципи, закладені в систему
IT-підприємство:
- ефективність технології;
- коректна реалізація функціональності;
- захист від морального старіння;
- максимальна зручність використання любої з компонентів системи;
- безшовна інтеграція з офісними програмами, програмами отримання розширеної звітності, засобами сканування і розпізнавання текстів та електронною поштою;
- гнучкість технологій використання системи;
- відповідність вимогам стандартів і принципів створення відкритих систем;
- пріоритетність адаптації системи до робочих процесів організацій-замовників;
- автоматизоване виконання рутинних процедур;
- орієнтація на методи візуального налагодження системи;
- сумісність електронного і паперового документообігу;
- низька вартість розробки, впровадження, супроводження та володіння;
- підтримка виробниками і постачальниками компонентів інформаційних систем;
- вбудовані сертифіковані засоби криптографічного захисту інформації і електронно-цифрового підпису з можливістю підключення зовнішніх програм шифрування;
- фіксація авторства, часу і місця створення кожного інформаційного об'єкту;
- застосування Internet/Іntranet-технологій та реалізація веб-інтерфейсу клієнтів;
- універсальність рішень з врахуванням різноманіття практики і бізнесу;
- високий ступінь адаптивності і здібності до тиражування;
- чотирьохрівнева модель забезпечення захисту від несанкціонованого доступу;
- максимально можливий ступінь використання готових компонент;
- верифікація авторства документів за електронно-цифровим підписом;
- підтримка версійності та можливість співставлення версій;
- можливість застосування у введенні стандартів ISO;
- необмежена масштабованість рішень;
- спрощення використання клієнтської частини;
- можливість приєднання до документу цифрової копії оригіналу;
- короткі строки впровадження;
- швидка окупність використання.
- Функціональна структура системи
Система «IT-підприємство®» охоплює всі сторони виробничої, фінансової
й господарської діяльності підприємства
й складається з безлічі модулів, кожний
з яких автоматизує певні завдання.
Умовно всі модулі
групуються в наступні контури керування:
- керування виробництвом;
- логістика;
- бюджетування й контролінг;
- керування персоналом;
- аналіз й оптимізація діяльності;
- бухгалтерський і податковий облік;
- адміністрування системи.
Кожен контур керування
складається з декількох модулів.
Допускається як ізольоване один від
одного функціонування модулів, так
й їхньої комбінації.
Така компонентна архітектура має наступні переваги:
- можливість поетапного впровадження системи й швидке одержання віддачі від інвестицій;
- можливість для підприємства закупити тільки необхідні йому модулі й не платити за надлишкову функціональність;
- можливість нарощування функціональності системи надалі в міру зміни потреб підприємства.
Зовнішнім поданням системи
є сукупність автоматизованих робочих
місць персоналу керування підприємством.
А в головне меню кожного робочого
місця може бути включена будь-яка
функція (завдання) з модулів. При реєстрації користувача
в системі, йому підключається індивідуально
- підготовлене для нього меню із закріпленням
режимів виконання функцій. Всі модулі
«IT-підприємства®» базуються на єдиному
системному й функціональному ядрі, у
якому входять модулі керування доступом
і безпекою, адміністрування системи й
бази даних, інструментальні кошти розвитку
системи.
Загальні критерії, які застосовуються
при виборі додаткового програмного
забезпечення для обробки інформації:
- сукупна вартість володіння;
- функціональна повнота;
- масштабованість;
- технологічність;
- перспективи розвитку.
Масштабованість. Можна розглядати функціональну масштабованість,
тобто можливість при необхідності придбати
або активувати додаткові модулі, що не
вимагаються на початкових етапах проекту
по автоматизації, і масштабованість по
потужності, тобто здатності системи нормально
функціонувати й оперативно реагувати
на дії користувача при збільшенні кількості
користувачів, кількості оброблюваних
документів, росту обсягу існуючих даних.
Технологічність. Це такі показники як інтегрованість
(використання всіма модулями однієї бази
даних, однократне введення даних і т.п.),
(можливість автоматичного, напівавтоматичного
і ручного обміну даними з існуючими прикладеннями),
відкритість системи (можливість модифікації
функціональності ПЗ за допомогою убудованих
або зовнішніх засобів розробки, шляхом
зміни вихідних кодів функцій і процедур,
ядра системи, структури і моделі даних
і т.п.)
Перспективи розвитку. Важливо з'ясувати плани розроблювачів
у відношенні розвитку і модифікації ПЗ.
Були випадки, коли проекти по подальшій
розробці і підтримці програмного забезпечення
просто припинялися розроблювачами і
клієнти залишалися один-на-один зі своїми
проблемами по розвитку проектів автоматизації.
Однією із сучасних форм організації інформації
є банки даних.
Банк даних — це система спеціальним образом організованих
даних (баз даних), програмних, технічних,
мовних, організаційно-методичних засобів,
призначених для забезпечення централізованого
нагромадження і колективного багатоцільового
використання цих даних.
Ядром банку даних
є база даних (БД). Базою даних називається
пойменована структурована сукупність
взаємозалежних даних, що відносяться
до конкретної предметної області, яка
знаходиться під централізованим програмним
управлінням.
Сукупність БД являє
собою інформаційну модель системи
управління якістю підприємства. БД організуються
для забезпечення: безпеки і цілісності
даних, мінімізації надмірності збережених
даних, для ефективного використання наявних
ресурсів пам'яті, надання для прийняття
рішень несуперечливої інформації, оптимізації
часу актуалізації і пошуку інформації.
Вибір системи управління базами даних
(СУБД) при проектуванні інформаційної
системи управління підприємством є важливою
задачею і заснований на порівнянні й
аналізі наступних характеристик: програмно-технічного
оточення (тип і модель ЕОМ, конфігурація
ЕОМ, використовувані засоби підтримки
обчислювальної мережі), категорій користувачів,
необхідних засобів спілкування користувачів
із БД, основних характеристик інформаційної
структури баз даних, рівня забезпечення
цілісності і безпеки баз даних, характеристик
актуалізації і пошуку даних .
Сучасні СУБД — потужні
високоефективні засоби організації
і використання інформаційної системи управління
якістю підприємства. Основними тенденціями
їхнього розвитку є:
- розширення функціональних можливостей;
- удосконалювання інтерфейсу з користувачем;
- адаптація існуючих СУБД, застосовуваних на великих і малих ЕОМ;
- вбудовування гнучких засобів пошуку й обробки даних;
- підвищення надійності і цілісності баз даних;
- створення засобів автоматизації проектування прикладних систем.
СУБД — один з основних елементів
программного забезпечення підприємства.
Їхнє застосування дозволяє істотно
упорядкувати роботу з даними в системі,
забезпечити захист і цілісність даних,
різко скоротити трудомісткість розробки
ІСУ.
У більшості СУБД реалізовані
функції створення й актуалізації
описів структур даних, завантаження і
підтримки в актуальному стані БД, організації
збереження даних з мінімальною надмірністю
з використанням засобів швидкого пошуку
даних, забезпечення захисту від несанкціонованого
доступу, цілісності баз даних, підтримки
логічної структури даних, можливості
обробки даних, підготовлених іншими інструментальними
засобами АРМ.
- Можливості програмної системи «IT- підприємство ®»
Можливостями програмної
системи «IT- підприємство ®» є:
- забезпечення підвищеної керованості діяльністю організацій і підприємств;
- планування виконання робіт і контроль виконання доручень;
- автоматизація виконання більшості формальних дій керівництва та робітників;
- повнофункціональна маршрутизація інформації і зручні засоби опису сценаріїв руху документів;
- сертифіковані засоби шифрування і електронно-цифрового підпису;
- організація єдиного централізованого сховища інформації;
- автоматизоване налагодження на організаційно-функціональну ієрархію підприємства;
- формалізація технологічних процесів формування, узгодження і обробки інформації, актуальність і достовірність схем її розсилки;
- контроль дотримання вимог технології роботи з інформацією і документами;
- підтримка корпоративного стандарту серверу бази даних;
- динамічна модифікація форм та змісту облікових даних і процедур реєстрації;
- повноцінний механізм контролю версій;
- повна сумісність з будь-якими додатками-обробниками;
- робота в розподілених корпоративних мережах, розподіл даних між серверами;
- динамічно налагоджувані інтерфейс і функції робочого місця користувача;
- забезпечення незалежності ходу бізнес-процесів організації від впливів, що не пов'язані безпосередньо з функціональними обов'язками працівників;
- можливість для пристосовування облікових і аналітичних систем, що функціонують в організації, до процесів руху інформації за її технологічними маршрутами;
- можливість отримання статистичних і аналітичних зведень з різних аспектів діяльності виконавців і результатів виконання робіт з обробки інформації;
- можливість створення системи на базі існуючої бізнес-моделі організації з подальшим реінжинірингом бізнес-процесів, що усуває виявлені системою недоліки;
- можливість порівняння нормативних і фактичних характеристик виконання робіт на конкретному технологічному етапі.