Застосування технології бенчмаркінга у формуванні маркетингової стратегії ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ»

ЗМІСТ

 

ВСТУП	3
РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ  ФОРМУВАННЯ ОПТИМАЛЬНОЇ СТРАТЕГІЇ  ПІДПРИЄМСТВА	8
1.1. Сутнісна характеристика  стратегій підтримки та їх  взаємозв’язок із загальною стратегією  підприємства	8
1.2. Визначення ролі  функціональних стратегій у стратегічному наборі підприємства	19
РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ ТОВ «ГАДЯЦЬКИЙ ЗАВОД ЗБВ» ЯК СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ	29
2.1. Характеристика основних  елементів системи управління  ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ»	29
2.2.  Аналіз господарсько-фінансової  діяльності ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ»	45
2.3. Особливості формування  функціональних стратегій ТОВ  «Гадяцький завод ЗБВ»	57
РОЗДІЛ 3 НАПРЯМИ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ФОРМУВАННЯ ОПТИМАЛЬНИХ  І ФУНКЦІОНАЛЬНИХ СТРАТЕГІЙ ТОВ  «ГАДЯЦЬКИЙ ЗАВОД ЗБВ»	62
3.1. Реалізація моделі  формування оптимальних функціональних стратегій ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ»	62
3.2. Застосування технології  бенчмаркінга у формуванні маркетингової  стратегії ТОВ «Гадяцький завод  ЗБВ»	67
3.3. Визначення соціальної  та економічної ефективності  формування функціональних стратегій ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ»	75
ВИСНОВКИ	82
ПРОПОЗИЦІЇ	86
ПЕРЕЛІК ЛІТЕРАТУРИ	89
ДОДАТКИ	93

 

 

 

 

 

 

 

ВСТУП

 

 

У сучасному світі  відбуваються глобальні зміни в  системі суспільного виробництва. Здійснюється перехід від виробництва  масового споживання до диверсифікованого споживання. Сучасні технології, і особливо інформація, дають можливість виробляти невеликі партії багатоваріантної продукції для задоволення різноманітних смаків споживачів. Необхідною умовою існування підприємства стають постійні інновації та зміни.

Стрімкий розвиток конкуренції в українській економіці в цілому, і, зокрема, в її аграрному секторі, зумовлює необхідність вдосконалення стратегічної управлінської поведінки таким чином, щоб своєчасно адаптуватися до умов навколишнього середовища та досягнути задовільних результатів, потрібних для виживання і розвитку на ринку. Нині виникла об'єктивна потреба у поглиблених наукових дослідженнях проблем стратегічного управління діяльністю підприємств, серед яких найважливіше місце займають питання стратегії, яка свідчила б про безперервний розвиток організації.

В умовах перехідного  періоду й економічної кризи  в Україні головною метою переважної більшості підприємств є адаптація  до умов підвищеної динамічності зовнішнього  та внутрішнього середовища. Відтак підприємствам необхідна відповідна стратегія розвитку, яка стала б основою прийняття ефективних управлінських рішень. Стратегічний характер вибору мети функціонування вітчизняних підприємств набуває пріоритетного значення для вищого управлінського персоналу. Оскільки кожне підприємство унікальне за своїм існуванням, процес розробки та реалізації стратегії для кожного з них індивідуальний і залежить не лише від зовнішнього та внутрішнього середовища, а й від їхньої взаємодії.

Актуальність теми курсової роботи полягає в тому, що для кожного підприємства формування оптимальних функціональних стратегій відіграє важливу роль у діяльності підприємства та у подальшому його розвитку. А у даній курсовій роботі зроблена спроба розглянути основні функціональні стратегії на підприємстві, виявити основні недоліки, зазначити конкретні шляхи їх усунення та запропонувати нові стратегії розвитку.

Визначення кола науковців, що займаються проблематикою теми дослідження  та зазначення не вирішених ще питань, що і обумовлюють актуальність дослідження, постановку мети та визначення завдань.

Дослідження теоретичних  та практичних аспектів формування системи  стратегічного управління ресурсним  забезпеченням розвитку підприємства здійснювалося у наукових трудах  Ансоффа І. [12], Віханського О. [24],    Мінцберга Г. [43], Пономаренка В. [47], Шершньової З. [59], Акоффа Р., Градова О., Іванова Ю., та ін.

Мета роботи полягає  в узагальнені теоретичних концепцій формування оптимальних функціональних стратегій на підприємстві, оцінці впливу чинників на діяльність підприємства, та розробці напрямів підвищення ефективності формування оптимальних і функціональних стратегій ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ».

У відповідності до мети роботи поставлено наступні завдання:

визначити характеристику стратегій підтримки та їх взаємозв’язок із загальною стратегією підприємства;

визначити роль функціональних стратегій у стратегічному наборі підприємства;

здійснити характеристику основних елементів системи управління ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ»;

провести аналіз господарсько-фінансової діяльності ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ»;

визначити особливості  формування функціональних стратегій  ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ»;

запровадити моделі формування оптимальних функціональних стратегій  ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ»;

застосувати технології бенчмаркінга у формуванні маркетингової стратегії ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ»;

визначити соціальну  та економічну ефективності формування функціональних стратегій ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ».

Об’єктом дослідження  є процес формування оптимальних функціональних стратегій ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ».

Предметом дослідження  роботи є систематизація теоретико-методичних та практичних аспектів формування оптимальних  функціональних стратегій ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ». Для цього проведемо аналіз підприємства і статистичні спостереження діяльності підприємства, який дозволяє дати оцінку основним стратегіям підприємства; прослідкувати вплив суб’єктивних  і  об’єктивних  чинників на стратегію підприємства, визначити рівень їх впливу та запропонувати шляхи їх усунення.

Інформаційною базою дослідження є законодавчі та нормативно-правові документи, статистичні та звітні дані, науково-методичні публікації у періодичній пресі, довідкова і монографічна література, дані мережі Інтернет.

Методологічною основою  роботи є джерела наукової та економічної літератури зі стратегічного менеджменту, теоретичні праці видатних вчених з мікроекономіки та макроекономіки, менеджменту та маркетингу.

У практичній частині  роботи застосовані дані бухгалтерської, статистичної звітності та дані оперативного обліку ТОВ «Гадяцький завод ЗБВ» за 2009-2011 роки.

У курсовій роботі були використані  наступні методи дослідження:  аналізу  літератури:

аналізу нормативно-правової документації по темі дипломної роботи;

вивчення та узагальнення вітчизняної та зарубіжної практики;

аналіз та синтез;

абстрагування.

Наукова новизна одержаних  результатів полягає в розробці моделей формування оптимальної функціональної стратегії. При цьому отримано наступні результати:

розроблено комплекс взаємозв’язаних моделей формування оптимальної функціональної стратегії, що ґрунтується на механізмах аналізу і попередження змін динамічних характеристик таких систем та забезпечує ефективне використання трудових і матеріальних ресурсів з метою отримання максимальних прибутків;

 одержали подальший розвиток:

 моделі ефективності  використання ресурсів підприємств  на основі методів лінійного  і нелінійного економетричного  аналізу, які, на відміну від  існуючих, включають моделі фондовіддачі, матеріалоємності і продуктивності праці;

механізми визначення функціональних взаємозв’язків між основними показниками формування оптимальної функціональної стратегії та розробка критеріальних оцінок оптимізації;

Практичне значення одержаних  результатів дослідження полягає  в тому, що формування оптимальних функціональних стратегій обґрунтовані теоретичні положення та подані методичні підходи доведено до рівня практичних рекомендацій, які можуть бути прийняті до використання підприємством для підвищення ефективності використання усіх видів виробничих ресурсів. Зокрема, практичне використання одержаних результатів дозволяє:

проводити диференціацію  постачальників за ознакою релевантності  ресурсів, які постачаються на підприємство, та здійснювати вибір найбільш доцільних  форм організації постачальницько-збутового процесу;

визначати конкретний зміст  управлінських робіт та здійснювати  розподіл виконавчої відповідальності при формуванні функціональної, виконавчо-адресної, організаційно-документарної структури  системи управління діяльності підприємства.

Галузь застосування результатів дослідження – результати курсової роботи можуть бути використані на підприємствах з виробництва бетону та бетонних виробів.

Структура роботи. Робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, пропозицій, списку використаних джерел та додатків. Список використаних джерел становить 59 джерел. Обсяг текстової частини складається зі 92 сторінок, містить 34 таблиць, 5 рисунків.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ 1 Теоретичні аспекти формування оптимальної стратегії підприємства

 

 

1.1. Сутнісна характеристика стратегій підтримки та їх взаємозв’язок із загальною стратегією підприємства

 

Найважливіша проблема будь-якого українського підприємства, що працює в ринкових умовах – це проблема його виживання і забезпечення безупинного розвитку. Ефективне вирішення цієї проблеми полягає у створенні й реалізації конкурентних переваг, що значною мірою можуть бути досягнуті на основі грамотно розробленої й ефективної стратегії розвитку підприємства. 

Стратегія є об’єктивною засадою для формування відповідей на такі важливі для підприємства питання: в якій галузі або на яких ринках повинне функціонувати підприємство; як розподілити найчастіше обмежені ресурси; як вести конкурентну боротьбу [16].

Загальна (генеральна) стратегія  розвитку підприємства пов’язана з діяльністю підприємства в цілому, використанням всіх ресурсів і орієнтована на виконання його головної цілі.

Функціональні (підтримки) види стратегій забезпечують реалізацію генеральної стратегії підприємства по окремим направленням його діяльності (маркетингова, фінансова, виробнича та ін.), видам діяльності (стратегія основної діяльності, пов’язана з реалізацією товарів і обслуговуванням покупців, стратегія неторгової діяльності – ремонтно-будівельної, транспортної, виробничої і т. д.) використанню окремих видів ресурсів (стратегія формування і використання трудових ресурсів, матеріально-технічної бази, фінансових ресурсів і т. д.) [21].

Маркетингова стратегія  підприємства, як відомо включає чотири головні складові підсистеми: товарну  або асортиментну стратегію, цінову стратегію, стратегію розподілу та товаропросування і комунікаційну стратегію. Кожна з цих підсистем має свої особливості, але основне – вони повинні бути націлені на досягнення головної мети підприємства – постійного підвищення конкурентного статусу [29].

В процесі формування маркетингової стратегії можна  виділити вхідні та вихідні елементи.

Вхідні елементи –  це ті чинники, аналіз яких передує розробці маркетингової стратегії.

Вихідними елементами є  стратегічні рішення щодо маркетингового міксу, тобто комплексу компонентів маркетингу, який включає чотири складові – товар, ціну, збут, просування.

Основне призначення  маркетингової стратегії полягає  в тому, щоб взаємоузгодити маркетингові цілі фірми з її можливостями, вимогами споживачів, використати слабкі позиції конкурентів та свої конкурентні переваги.

Маркетингова стратегія  включає конкретні стратегії  діяльності на цільових ринках, комплекс маркетингу, який використовується, витрати  на маркетинг. В стратегіях, розроблених  для кожного ринкового сегменту, повинні бути розглянуті нові продукти і такі що вже випускаються, ціни, просування продуктів, доведення продуктів до споживачів, має бути вказано як стратегія реагує на загрози і можливості ринку.

Маркетингові стратегії  класифікують за такими ознаками таблиця 1.1.

Таблиця 1.1

Ознаки маркетингової  стратегії

1. Залежно від терміну їх реалізації:	- довгострокові; - середньострокові; - короткострокові.
2. Залежно від стратегії життєвого циклу товарів підприємства:	- маркетингові стратегії на стадії впровадження товару на ринок; - маркетингові стратегії на  стадії росту; - маркетингові стратегії на  стадії насичення ринку; - маркетингові стратегії на  стадії спаду.
3. За станом ринкового попиту:	- стратегія стимулюючого маркетингу; - стратегія синхромаркетингу; - стратегія підтримуючого маркетингу; - стратегія ремаркетингу; - стратегія демаркетингу.