Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2013 в 10:50, дипломная работа
Цель работы – повышение эффективности управления организацией.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
Рассмотреть теоретические аспекты функционально-стоимостного анализа;
Дать характеристику деятельности ГОУ СОН «КЦСОН Еловского района Пермской области»;
Провести анализ исполнения статей бюджета ГОУ СОН «КЦСОН Еловского района Пермской области»;
Охарактеризовать структуру затрат ГОУ СОН «КЦСОН Еловского района Пермской области»;
Проанализировать снижение затрат на основе ФСА ГОУ СОН «КЦСОН Еловского района Пермской области»;
Оценить эффективность мероприятий по снижению затрат.
Введение……………………………………………………………………..…………….4
1 Теоретические аспекты принятия управленческих решений на основе функционально-стоимостного анализа………………………………………………....7
1.1 История ФСА и сфера его применения……………………………………………...7
1.2 Результативность применения ФСА в сравнении с традиционным методом расчета затрат……………………………………………………………………….……12
1.3 Цели и методология проведения ФСА……………………………………………..19
2 Характеристика ГОУ СОН «КЦСОН Еловского района Пермской области».......25
2.1 Экономико-правовая характеристика учреждения………………………………25
2.1.1 Цели и предмет деятельности учреждения………………………………………27
2.1.2 Финансовая деятельность учреждения……………………………………….…28
2.1.3 Имущество и средства учреждения…………………………………………..…29
2.1.4 Организация деятельности………………………………………………………32
2.1.5 Управление учреждения………………………………………………………....33
2.1.6 Учет, отчетность и контроль деятельности учреждения………………………34
2.1.7 Указ Губернатора Пермской области…………………………………………...36
2.1.8 Положение о порядке и условиях социального обслуживания населения Пермской области в государственной системе социальных служб………………..…39
2.1.9 Организационная структура учреждения..………………………………………50
2.2 Структура затрат ГОУ СОН «КЦСОН» Еловского района Пермской области...53
3 На основе ФСА снижение затрат в ГОУ СОН «КЦСОН» Еловского района Пермской области ……………………………..……………………………………...…63
3.1 Проведение ФСА…………………………………………………………….............63
3.1.1 Построение функциональной модели…………………………………………….65
3.1.2 Собирание стоимостей, определение статей затрат и их распределение……...69
3.1.3 Определение значимости функций (процессов)…………………………………74
3.1.4 Перенос стоимостей на функциональную модель. Построение распределения трудозатрат сотрудников отделения……………………………………………………79
3.2 Оценка эффективности мероприятий по снижению затрат на основе ФСА……………………………………………………………………………………….82
3.3 Автоматизация функционально стоимостного анализа………………………...…91
Заключение…………………………………………………………………………….…96
Список использованных источников…………………………………………………...98
Для повышения точности оценок значимости функций самому опытному эксперту было предложено так же при помощи матрицы попарных сравнений оценить значимость одной функции перед другой 10-арной оценкой (Таблица 3.6)
Данные
попарных сравнений двумя методами
занесены в сводную таблицу и
отсортированы в порядке
Таблица 3.3- Относительная значимость функций методом попарного сравнения (Бинарная система оценок). Эксперт № 1
Функции |
Ф1 |
Ф2 |
Ф3 |
Ф4 |
Ф5 |
Ф6 |
Ф7 |
Ф8 |
Ф9 |
Ф10 |
Ф11 |
Ф12 |
Ф13 |
Ф14 |
Ф15 |
Ф16 |
Ф17 |
Сумма предпочтен. |
Значи мость, % |
Ф1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
0 |
2 |
2 |
2 |
21 |
0.078 | |
Ф2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
26 |
0.097 | |
Ф3 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
22 |
0.082 | |
Ф4 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
18 |
0.067 | |
Ф5 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
0 |
0 |
1 |
1 |
2 |
2 |
14 |
0.052 | |
Ф6 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
2 |
2 |
2 |
17 |
0.063 | |
Ф7 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
18 |
0.067 | |
Ф8 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
18 |
0.067 | |
Ф9 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
18 |
0.067 | |
Ф10 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
16 |
0.059 | |
Ф11 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
17 |
0.063 | |
Ф12 |
0 |
1 |
0 |
0 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
17 |
0.063 | |
Ф13 |
1 |
1 |
0 |
0 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
15 |
0.056 | |
Ф14 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
13 |
0.048 | |
Ф15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
2 |
2 |
7 |
0.026 | |
Ф16 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
5 |
0.018 | |
Ф17 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
5 |
0.018 |
Таблица 3.4- Относительная значимость функций методом попарного сравнения (Бинарная система оценок). Эксперт № 2
Функции |
Ф1 |
Ф2 |
Ф3 |
Ф4 |
Ф5 |
Ф6 |
Ф7 |
Ф8 |
Ф9 |
Ф10 |
Ф11 |
Ф12 |
Ф13 |
Ф14 |
Ф15 |
Ф16 |
Ф17 |
Сумма предпоч. |
Значи мость, % |
Ф1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
23 |
0.084 | |
Ф2 |
0 |
2 |
2 |
2 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
17 |
0.063 | |
Ф3 |
0 |
0 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
0 |
1 |
1 |
13 |
0.044 | |
Ф4 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
0 |
1 |
1 |
22 |
0.081 | |
Ф5 |
1 |
0 |
2 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
21 |
0.077 | |
Ф6 |
1 |
2 |
2 |
0 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
0 |
0 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
23 |
0.084 | |
Ф7 |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
19 |
0.069 | |
Ф8 |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
0 |
1 |
2 |
2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
2 |
2 |
16 |
0.058 | |
Ф9 |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
16 |
0.058 | |
Ф10 |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
2 |
1 |
0 |
0 |
1 |
2 |
2 |
15 |
0.055 | |
Ф11 |
0 |
1 |
2 |
1 |
0 |
2 |
2 |
2 |
2 |
0 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
21 |
0.077 | |
Ф12 |
1 |
2 |
0 |
1 |
0 |
2 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
13 |
0.047 | |
Ф13 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
2 |
0 |
1 |
1 |
11 |
0.04 | |
Ф14 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
2 |
1 |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
10 |
0.036 | |
Ф15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
14 |
0.051 | |
Ф16 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
10 |
0.036 | |
Ф17 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
9 |
0.033 |
Таблица 3.5 - Относительная значимость
функций методом попарного
Функции |
Ф1 |
Ф2 |
Ф3 |
Ф4 |
Ф5 |
Ф6 |
Ф7 |
Ф8 |
Ф9 |
Ф10 |
Ф11 |
Ф12 |
Ф13 |
Ф14 |
Ф15 |
Ф16 |
Ф17 |
Сумма предпоч.тен |
Значи мость, % |
Ф1 |
0 |
1 |
0 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
0 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
22 |
0.083 | |
Ф2 |
1 |
0 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
0 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
26 |
0.097 | |
Ф3 |
2 |
2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
2 |
14 |
0.053 | |
Ф4 |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
1 |
1 |
9 |
0.034 | |
Ф5 |
0 |
0 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
18 |
0.068 | |
Ф6 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
20 |
0.075 | |
Ф7 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
2 |
1 |
2 |
2 |
19 |
0.071 | |
Ф8 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
2 |
2 |
16 |
0.06 | |
Ф9 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
15 |
0.056 | |
Ф10 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
0 |
2 |
1 |
1 |
19 |
0.071 | |
Ф11 |
2 |
2 |
1 |
2 |
0 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
20 |
0.075 | |
Ф12 |
1 |
1 |
2 |
2 |
0 |
0 |
2 |
1 |
2 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
0 |
0 |
17 |
0.064 | |
Ф13 |
1 |
0 |
2 |
2 |
0 |
0 |
2 |
1 |
2 |
0 |
0 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
18 |
0.068 | |
Ф14 |
1 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
0 |
2 |
2 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
13 |
0.049 | |
Ф15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0.007 | |
Ф16 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
1 |
8 |
0.03 | |
Ф17 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
1 |
8 |
0.03 |
Таблица 3.6 - Относительная значимость
функций методом попарного
Функции |
Ф1 |
Ф2 |
Ф3 |
Ф4 |
Ф5 |
Ф6 |
Ф7 |
Ф8 |
Ф9 |
Ф10 |
Ф11 |
Ф12 |
Ф13 |
Ф14 |
Ф15 |
Ф16 |
Ф17 |
Сумма предпо чтение |
Значи мость, % |
Ф1 |
0 |
3 |
0 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
2 |
0 |
3 |
4 |
2 |
6 |
8 |
63 |
0,049 | |
Ф2 |
5 |
0 |
0 |
5 |
5 |
5 |
3 |
3 |
3 |
0 |
7 |
7 |
8 |
3 |
1 |
1 |
56 |
0,044 | |
Ф3 |
0 |
5 |
1 |
0 |
2 |
2 |
2 |
2 |
0 |
4 |
6 |
5 |
8 |
3 |
3 |
3 |
48 |
0,038 | |
Ф4 |
3 |
5 |
1 |
1 |
2 |
3 |
3 |
1 |
0 |
3 |
4 |
6 |
7 |
4 |
2 |
2 |
46 |
0,036 | |
Ф5 |
5 |
5 |
2 |
1 |
2 |
3 |
4 |
3 |
1 |
2 |
7 |
7 |
9 |
3 |
4 |
4 |
62 |
0,049 | |
Ф6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
3 |
4 |
2 |
7 |
3 |
2 |
2 |
25 |
0,019 | |
Ф7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0 |
2 |
0 |
3 |
9 |
4 |
6 |
0 |
0 |
0 |
27 |
0,021 | |
Ф8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
1 |
1 |
22 |
0,017 | |
Ф9 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
3 |
4 |
6 |
8 |
2 |
5 |
5 |
38 |
0,03 | |
Ф10 |
0 |
2 |
3 |
2 |
1 |
3 |
4 |
1 |
2 |
4 |
8 |
6 |
8 |
3 |
4 |
4 |
55 |
0,043 | |
Ф11 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
1 |
1 |
6 |
0,004 | |
Ф12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
4 |
6 |
3 |
2 |
2 |
19 |
0,015 | |
Ф13 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0,002 | |
Ф14 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0,0008 | |
Ф15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
1 |
0 |
0 |
3 |
0 |
4 |
5 |
0 |
0 |
17 |
0,013 | |
Ф16 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
4 |
2 |
0 |
14 |
0,011 | |
Ф17 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
6 |
9 |
5 |
3 |
30 |
0,024 |
Таблица 3.7 - Сводная матрица значимости функций методом попарного бинарного сравнения
Функции |
эксперт |
Среднеарифметичес кое значение, в баллах |
Относительная значимость, % | ||
1 |
2 |
3 | |||
Ф1 |
21 |
23 |
22 |
22 |
0,081 |
Ф2 |
26 |
17 |
26 |
23 |
0,084 |
Ф3 |
22 |
13 |
14 |
16,33 |
0,06 |
Ф4 |
18 |
22 |
9 |
16,33 |
0,06 |
Ф5 |
14 |
21 |
18 |
17,66 |
0,065 |
Ф6 |
17 |
23 |
20 |
20 |
0,074 |
Ф7 |
18 |
19 |
19 |
18,66 |
0,069 |
Ф8 |
18 |
16 |
16 |
16,66 |
0,061 |
Ф9 |
18 |
16 |
15 |
16,33 |
0,06 |
Ф10 |
16 |
15 |
19 |
20 |
0,074 |
Ф11 |
17 |
21 |
20 |
19,33 |
0,071 |
Ф12 |
17 |
13 |
17 |
15,66 |
0,058 |
Ф13 |
15 |
11 |
18 |
14,66 |
0,054 |
Ф14 |
13 |
10 |
13 |
12 |
0,044 |
Ф15 |
7 |
14 |
2 |
7,66 |
0,028 |
Ф16 |
5 |
10 |
8 |
7,66 |
0,028 |
Ф17 |
5 |
9 |
8 |
7,33 |
0,027 |