Конкурентные преимущества гостиничного предприятия

     Необходимо рекламировать данный пансионат не только в Российской Федерации, но и в крупных городах Украины, таких как Днепропетровск, Донецк, Луганск, Сумы и др. Также реклама должна быть направлена на создание положительного имиджа пансионата. Имидж - образ услуги, предприятия и совокупность впечатлений о них, складывающихся в сознании людей.

     Для повышения конкурентоспособности  пансионата необходимо увеличить заполняемость  пансионата в периоды несезона. Это  можно осуществить путем проведения в киноконцертном зале пансионата различных и всевозможных выставок, конференций, семинаров, ярмарок и др.  Также для увеличения заполняемости целесообразно прибегнуть к массовым рекламным компаниям, заниматься поиском географически новых рынков или новых групп потребителей в территориальных пределах существующих рынков.

     Необходимо  проводить опросы и анкетирование  в виде разработанных анкет, чтобы  в будущем максимально удовлетворить  потребности гостей пансионата.

     Четвертое мероприятие – создание собственного автопарка.

     Для полного удовлетворения потребностей клиентов целесообразным было бы создание собственного автопарка с покупкой двух автобусов или микроавтобусов, вместимостью 15-20 человек для осуществления трансферта Симферополь – Ялта – Симферополь. Автобусы можно будет использовать для осуществления проезда по достопримечательностям Крыма, что будет более удобным  для потребителей, а также будет способствовать  получению дополнительной прибыли пансионата. В период низкого сезона возможно сдавать в аренду различным организациям. Данное мероприятие даст возможность пансионату ЗАО «Д/т «Актер» получить устойчивое конкурентное преимущество по сравнению с конкурентами, а также даст возможность клиентам пансионата более комфортно отдохнуть и провести досуг.

     Пятое мероприятие – создание  игровой комнаты для детей.

     Для улучшения отдыха родителей целесообразным является создание игровой комнаты  для детей. Для этого необходимо купить телевизор, магнитофон кассеты  с мультфильмами, различные мягкие  детские игрушки, настольные и развивающие игры. И в этой связи необходимо вменить в обязанности культурного организатора обязанности воспитателя. Данное проектное мероприятие позволит родителям в это время пройти курс массажа и другие оздоравливающие процедуры, а также просто отдохнуть.

     Предложенные нами проектные мероприятия позволят четко и эффективно сформулировать политику продвижения пансионата, как на национальном, так и на международном туристских рынках.

     Таким образом, предложенные мероприятия  по росту конкурентных преимуществ  пансионата ЗАО «Д/т «Актер» будут способствовать более эффективному функционированию данного предприятия. Однако все предложенные мероприятия требуют экономического обоснования. 

     3.2. Обоснование экономической эффективности  проектных мероприятий 

     Исходя  из предложенных в подразделе 3.1. проектных мероприятий проведем экономическое обоснование для каждого мероприятия и определим предполагаемые доход и прибыль от внедрения данных проектных мероприятий.

     I проектное мероприятие – повышение курсов повышения квалификации персонала, аттестаций

     В мировой хозяйственной практике при повышении квалификации высшего  руководства повышение прибыли  предприятия происходит на 2-4%, при  повышении квалификации персонала  среднего звена прибыль повышается на 1-3%, а нижнего звена – на 1-2%. В этой связи целесообразно провести курсы повышения квалификации для высшего и среднего звеньев персонала пансионата с привлечением специалистов в области туризма и гостиничного хозяйства. Определим затраты, предполагаемый доход, срок окупаемости и экономический эффект после внедрения данного мероприятия, представленные в табл. 3.1. 

     Таблица 3.1

     Экономический эффект от проведения курсов

     повышения квалификации персонала

 

     Курсы повышения квалификации высшее звено  руководства предполагается проводить для 5 человек, при этом расходы на одного сотрудника составляют 1 тыс. гривень.

     Курсы повышения квалификации для среднего звена также предполагается проводить  на территории пансионата для 8 человек, при этом затраты на одного работника  составят 500 грн.

     Затраты по повышению квалификации сотрудников  пансионата составят 9000 гривень, а доход  составит после проведения составит 15,58 тыс. гривень, следовательно экономический  эффект после проведения курсов повышения  квалификации составит 6,58 тыс. грн. при  сроке окупаемости 9 месяцев.

     II проектное мероприятие – введение должности начальника службы маркетинга и рекламы.

     При введении в штатное расписание должности  начальника службы маркетинга и рекламы  прибыль пансионата ЗАО «Д/т «Актер»  повысится до 10%, при этом следует определить затраты и рассчитать предполагаемый доход и экономический эффект после внедрения данного мероприятия (табл. 3.2.).

     Таблица 3.2

     Экономический эффект после введения должности  начальника службы маркетинга и рекламы

 

     Затраты на внедрение данного мероприятия  будут в себя включать: оснащение  рабочего места начальника службы маркетинга и рекламы персональным компьютером и необходимым оборудованием – 3500 грн., годовой фонд оплаты труда составит 10800 грн., при должностном окладе в 900 гривень.

     Предполагаемый  доход после введения в штатное  расписание данной должности составит 24,93 тыс. грн., а экономический эффект составит 10,63 тыс. грн. при сроке окупаемости около 9 месяцев.

 

      III проектное мероприятие – обновление существующего сайта в Интернете.

     В мировой практике хозяйствования прибыль  после обновления существующего сайта в глобальной сети Интернет увеличится на 2-5%, исходя из этого, определим расходы на данное мероприятие, а также рассчитаем предполагаемый доход и прибыль после внедрения данного мероприятия (табл.3.3.).

        Таблица 3.3

     Экономический эффект после обновления сайта

     пансионата  ЗАО «Д/т «Актер»

 

     Расходы на данное мероприятие составят 3,5 тыс. гривень, предполагаемый доход – 6,23 тыс. грн., а экономический эффект при этом составит 2,73 тыс. грн. при сроке окупаемости мероприятия 9 месяцев.

     IV проектное мероприятие – создание собственного автопарка

     Целесообразно определить расходы на создание собственного автопарка, а также определить ожидаемый доход и прибыль (табл.3.4.).

       Таблица 3.4

     Экономический эффект после создания собственного автопарка в пансионате ЗАО «Д/т  «Актер» 

 

     Затраты на создание автопарка будут включать в себя покупку 2 автобусов вместимостью по 15 человек по цене 20 тыс. грн. за каждый. Поскольку согласно штатному расписанию в Мисхорском отделении пансионата есть 3 водителя, а в Ялтинском отделении 2, то 5 штатных единиц вполне достаточно для обслуживания автопарка. 

     При этом ожидаемый доход составит 46,74 тыс. грн., а экономический эффект после создания собственного автопарка – 6,74 тыс. грн. при сроке окупаемости 2 месяца.

     V проектное мероприятие – создание детской игровой комнаты

     При создании детской игровой комнаты  расходы будут включать в себя:

1. ремонт помещения – 3 тыс. грн.;
2. покупка телевизора, видеомагнитофона и видеокассет с мультфильмами – 2,5 тысячи гривень;
3. покупка различных мягких игрушек, различных настольных и развивающих игр – 1,5 тыс. грн.
4. оснащение комнаты оборудованием – 1 тыс. грн.

     В целом расходы составят – 8 тысяч  гривен, ожидаемый доход – 9,5 тыс. грн., а экономический эффект соответственно составит – 1,5тыс. грн. при сроке окупаемости 2 месяца.

     Целесообразно провести обобщенный анализ эффективности  проектных мероприятий ( табл.3.5.).

     Таблица 3.5

     Экономический эффект после внедрения предложенных проектных мероприятий