Конкурентные преимущества гостиничного предприятия

 

     Таким образом, исходя из проведенного экономического обоснования предложенных проектных мероприятий следует, что ожидаемый доход после их внедрения составит 102,98 тыс. грн., при затратах на их внедрение в 74,8 тыс. грн. экономический эффект после внедрения для пансионата ЗАО «Д/т «Актер» составит 28,18 тыс. грн в год. Что позволяет говорить об эффективности введения данных мероприятий на анализируемом предприятии, поскольку это увеличит прибыль пансионата.

     Реализацию  проектных мероприятий планируется  в следующей последовательности:

     1) введение должности начальника  службы маркетинга и рекламы;

     2) проведение курсов повышения  квалификации, аттестаций;

     3) создание собственного автопарка;

     4) создание детской игровой комнаты;

     5) обновление сайта в сети Интернет.

     В подразделе 2.3 настоящей магистерской дипломной работе был выявлен уровень финансовой устойчивости и в связи с этим внедрение предложенных проектных мероприятий планируется финансировать за счет собственных средств.

     Социальный  эффект предлагаемых мероприятий заключается в том, что клиенты пансионата ЗАО «Д/т «Актер» смогут более качественно и в полном объеме удовлетворять свои потребности в  комфортном отдыхе, а также значительно облегчит доступ к ним. 

     Таким образом, можно сделать вывод, что  предложенные проектные мероприятия по росту конкурентных преимуществ пансионата ЗАО «Д/т «Актер» в конкурентной борьбе дадут пансионату устойчивое преимущество, что значительно повысит уровень конкурентоспособности данного предприятия, увеличит заполняемость пансионата, а также повысит уровень прибыли. 

Экономико-математическая модель обоснования внедрения должности  начальника службы маркетинга и рекламы

     Целесообразно провести теоретическое и практическое обоснование введения II проектного мероприятия – введение в штатное расписание должности начальника службы маркетинга и рекламы. Для этого используем смешанную модель, сочетающую мультипликативную и аддитивную модели, которая  выглядит следующим образом:

     А = Ва – С ,                                 (22)

     где А – валовая прибыль от введения должности начальника службы маркетинга и рекламы;

           Ва – предполагаемый доход;

           С – затраты на реализацию  данного мероприятия. 

     Затраты на введение должности начальника службы маркетинга и рекламы рассчитываются по формуле:

     С = а + в,                                                                    (23)

     где а – затраты на оснащение рабочего места начальника службы маркетинга и рекламы персональным компьютером;

     в – затраты на оплату труда начальника службы маркетинга и рекламы в  месяц.

     Годовой фонд оплаты труда начальника службы маркетинга и рекламы можно рассчитать по формуле: 

     в = d*t,                                                                      (24)

     где d – месячный фонд оплаты труда начальника службы маркетинга и рекламы;

     t – период ( 12 месяцев).

     Валовая прибыль или предполагаемый доход  от внедрения начальника службы маркетинга и рекламы рассчитывается по формуле: 

     В = q*s,                                              (25)

     где q – коэффициент увеличения выручки от внедрения данного мероприятия согласно мировой практике хозяйствования;

     s – выручка до внедрения мероприятия.  

     Используя формулу (25), рассчитаем валовую прибыль  или предполагаемый доход после  внедрения должности начальника службы маркетинга и рекламы: 

     В = 311,6 тыс. грн. * 0,08 = 24,93 тыс. грн. 

     Рассчитаем  затраты на оснащение рабочего места  и годовой фонд оплаты труда начальника службы маркетинга и рекламы, используя формулы (23), (24):

      

     С = 3,5 тыс. грн. + 0,9тыс. грн*12 = 14,3 тыс. грн. 

     Теперь  подставим полученные данные в формулу (22) и получим: 

     А = 24,93 тыс. грн. – 14,3 тыс. грн. = 10,63 тыс. грн. 

     Таким образом, разработанная нами экономико-математическая модель позволила экономически обосновать введение в штатное расписание пансионата ЗАО «Д/т «Актер» должности начальника службы маркетинга и рекламы.  

 

      ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 

     В рамках настоящей магистерской дипломной  работы рассмотрены проблемы определения  конкурентных преимуществ предприятий  непроизводственной сферы на примере  пансионата ЗАО «Дом творчества «Актер».

     В первом разделе работы было представлены теоретико-методологические основы определения  конкурентных преимуществ продукции  предприятий непроизводственной сферы  для повышения эффективности  деятельности предприятий туристской сферы.

     Акцентировав внимание на сущности понятия «услуга», были выявлены ее характерные особенности, а также дана характеристика гостиничного хозяйства Украины и проблемы в этой сфере. На основе отмеченного была представлена специфика формирования и реализации конкурентных преимуществ предприятий гостиничного типа, а также дано описание современных методик определения конкурентных преимуществ гостиницы.

     Во  втором разделе настоящей магистерской дипломной работы, был проведен комплексный анализ исследуемого предприятия – пансионата ЗАО «Д/т «Актер», состоящий из общей характеристики данного предприятия, организационной структуры управления предприятием, анализа внешней и внутренней среды деятельности, SWOT-анализа, а также оценки конкурентных преимуществ данного пансионата и сравнение их с конкурентами.

     Особое  внимание было уделено характеристике и анализу деятельности исследуемого предприятия – ЗАО «Д/т «Актер», выявлены конкурентные преимущества по сравнению с конкурентами.

     На  основе проведенного анализа финансово-хозяйственной деятельности было установлено, что для повышения уровня конкурентоспособности и улучшения финансового состояния предприятия необходимо расширять спектр предоставляемых услуг, т.е. развивать новые конкурентные преимущества.

     В третьем разделе магистерской дипломной работы были сформулированы и экономически обоснованы мероприятия, нацеленные на существенное повышение конкурентных преимуществ пансионата – это: проведение курсов повышения квалификации персонала; введение должности начальника службы маркетинга и рекламы; обновление сайта в Интернете; создание собственного автопарка; создание детской игровой комнаты, с экономическим эффектом в сумме 28,18 тыс. грн. и сроком окупаемости 9 месяцев.

     Для определения расходов на внедрение  в штатное расписание должности начальника службы маркетинга и рекламы, а также экономического эффекта  разработана экономико-математическая модель.

     Внедрение проектных мероприятий будет  способствовать росту конкурентных преимуществ пансионата, что позволит значительно повысить уровень конкурентоспособности ЗАО «Д/т «Актер».

 

      СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 
     

1. Азоев А.Г. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – 208с.
2. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности/ Н.А. Русак, В.И. Стражев, О.Ф. Мигун и др.; под общ. Ред. В.И. Стражева. – 4-е изд., испр. и доп. – Мн.: Высш.шк., 1999. – 264с.
3. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 165с.
4. Безносюк В. Туризм и его место в социально-экономическом развитии Украины// Региональная экономика. – 2001. - №1.- С.73-75.
5. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: «Герда», 1999. – 129с.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление.: Учебник – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Гардарики, 2000. – 296с.
7. Володькина М.В. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – К.: Знання-Прес, 2002. – 149с.
8. Гончару Н. Гостиничные муки// Индустрия гостеприимства. – 2006. - № 2.- С.15-17.
9. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. – М.: Нолидж, 1996. – 253с.
10. Дурович А.П., Копанева А.С., Маркетинг в туризме: Учебное пособие – Минск: Экономпрес, 1999. – 143с.
11. Закон Украины «О лицензировании определенных видов предпринимательской деятельности» от 01.06.2000 №1775-III
12. Закон Украины «О предприятиях в Украине»// Збiрник законодавчих и нормативних актiв: Правовi основи пiдприэмнiцькой дiяльностi. -3.: Полiграф, 1998.
13. Закон Украины «О туризме» в редакции от 18.11.2003 № 1282-IV                                  
14. Зозулев А. Об усилении конкурентных преимуществ предприятия// Экономика Украины. – 2003. - №6.- С. 33- 37.
15. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие. – М.:БГЭУ, 1999. – 304с.
16. Квартальнов В.А. Туристский бизнес и система обучения кадров предприятий. – М., 1990. – 109с.
17. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.:ПБОЮЛ Гритенко Е.М., 2000. – 208с.
18. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 352с.
19. Нечаюк Л.И., Телеш Н.О. Готельно-ресторанний бiзнес: Менеджмент: навчальний посiбник К.: Центр начальноi лiтератури, 2003. – 348с.
20. Омецинский Б. Проблемы реформирования санаторно-курортной сферы// Гостиничный и ресторанный бизнес. – 2001. - №4. – С.84-86.
21. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства: (отели и рестораны). – М.: ОАО «НПО» Изд-во «Экономика», 2000. – 207с.
22. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. – 186с.
23. Рибейро Ж. Продвижение Украины на мировом рынке туризма// Гостиничный и ресторанный бизнес. – 2001. - № 4. – С.24-25.
24. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. – Минск: ООО «Новое знание», 1999. – 359с.
25. Савченко Г. 100% Успеха//Индустрия гостеприимства. – 2005.-№ 11.–С.27-29.
26. Самарцев Е. Крым советы не совсем постороннего// Гостиничный и ресторанный бизнес. – 2001. – № 1. – С.60-63.
27. Самарцев Е. Национальные особенности индустрии гостеприимства// Гостиничный и ресторанный бизнес. – 2001. – № 2. – С.36-42.
28. Самарцев Е. Гостиницы Украины: каким будет завтрашний день// Гостиничный и ресторанный бизнес. – 2002. – № 6. – С.14-19.
29. Самарцев Е. Проблемы гостинично-ресторанного бизнеса// Гостиничный и ресторанный бизнес. – 2003. – № 3. – С.44-45.
30. Сенин В.С. Введение в туризм. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 235с.
31. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник /Под ред. проф., д.э.н.  Чудновского А.Д. – Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд-во ЭКМОС, 2001. – 284с.
32. Туристская индустрия: Перевозки. Учебник/ Под ред. проф., д.э.н. Наиницкого Т.Р. – Изд-во «Невский Фонд», 2002. – 324с.
33. Устав пансионата ЗАО «Д/т «Актер»
34. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учеб. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 640с.
35. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учеб. Для ВУЗов. – 2-е изд., доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998. – 416с.
36. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. Учеб. пособие. – М.: Изд-во ЭКСМО, 2004. – 544с.
37. Шевченко Л.С. Конкурентное управление: Учеб. пособие. – Харьков: Эспада, 2004. – 520с.
38. Экономика предприятия: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 235с.
39. Экономика предприятия: Учебник/ Под ред. проф. О.И. Волкова. – М.: ИНФРА, 1998. – 206с.
40. Яновский А. Въездной туризм: нереализованные возможности // Бизнес-Информ. – 1997. –№11